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文档简介
以“元気森林”为代表的快消品的打法研究谢跃权2020.08.24以往战绩及近期融资2019年天猫618,元気森林共卖出226万瓶饮料,拿下了水饮品类的TOP1;2019年双十一,元气森林在全网销量中排名第二,打败了可口可乐、百事可乐;2020年上半年,元气森林的销售额突破8亿,接近去年全年的水平,高速增长很快换来了资本的青睐。元气森林此前已完成了四轮融资,并将在最近完成第五轮融资,其投后估值为20亿美金,将达到原来的3.5倍。CONTENT01一、产品介绍02二、打法分析03三、参考借鉴1982年生的唐彬森是个学霸,本科和硕士都就读于北京航空航天大学计算机系,22岁时还拿过国际程序设计大赛金奖。2008年,唐彬森创立了名为智明星通的游戏公司,最经典的案例是把《开心农场》推广到全球20多个国家,影响海外5亿人口。2014年,智明星通被中文传媒以26.6亿的价格收购。次年,智明星通推出了游戏《列王的纷争》,上线后很快在北美和欧洲市场畅销。2016年,智明星通在APPAnnie2015全球50大发行商排行榜中位列第16位,在中国企业中仅次于腾讯和网易,排行第三卖掉公司的日子里,唐彬森仍以职业经理人的身份留任智明星通CEO,但也开始入局消费行业。今年6月,唐彬森辞去智明星通CEO职务,在外界看来,此举意味着其准备全力投入元气森林的发展。理科生学霸、游戏行业老兵、消费领域新秀,这是和唐彬森紧密相关的标签。有意思的是,互联网行业和消费行业看似跨度较大,但唐彬森的跨界思路却有清晰的连续性,其中最显著的是对数据的重视。创始人唐彬森简介产品简介元气森林是一个成立于2016年的饮料品牌,目前在售的饮料有6个品类,元气水、燃茶、宠肌、酸梅汁、清茶、果茶。其主打的是零糖、零卡、零脂的元气水。在电商平台销售排名也可以看出,元气水和燃茶是核心产品。包括在线下商超天虹,陈列的也是元气水和燃茶。19年年销售额预计有8~10亿。从包装和广告风格上看,元気森林走的也是日系冷淡风,但是元気森林的生产、运营全部是在中国,是“假洋品牌”。元气森林的市场定位是要做「最受年轻人喜爱的无糖气泡水饮料」。01打法分析渠道优先线上曝光产品为王02一.产品:像做APP一样做饮料
在游戏行业、互联网行业,数据是指导决策的重要指标,APP后台是各种细分数据和相对比例,而数据的广度和颗粒度、数据的更新频率,都对产品的运营决策有着相当大的影响。
元气森林是不多见的极其注重数据反馈的消费品玩家,其在自建数字化团队的同时,也积极引入外部的数据服务,联手数据服务商码上赢就是典型例子。和互联网行业的“APP工厂”打法异曲同工,数据导向在元气森林的产品思路里体现为:做对了就集中资源力推,如果反馈低于预期,就得赶快做出改动,或者干脆完全撤回。
数据导向实例:据了解,元气森林去年曾在东北推某款产品,但在发现问题后随即将产品停掉,一系列决定都在一个季度内完成。数据一:掌握年轻女性手机的小红书以女性为主的小红书,似乎是一个跟糖有仇的平台。搜索「控糖」、「戒糖」、「断糖」等关键词合计,有超10万+笔记,除此之外,「热量」一词有36万+笔记,「卡路里」一词也有10万+笔记。不过很有趣的是,如果分别搜索酸、甜、苦、辣:「苦」有39万+、「酸」有89万+、「辣」有118万+,而「甜」有262万+笔记,即使搜索「糖」也有150万+笔记。年轻女子是一个巨大的矛盾群体,畏糖如虎的同时,又极度偏爱甜。这也不奇怪为何贯彻“0糖、0脂肪、0卡路里”的元気森林会如此受欢迎。数据二:我们以《益普索Ipsos:2019中国食品饮料行业包装趋势洞察报告》为例,报告显示,83%的消费者表示非常愿意或比较愿意购买包装新颖独特的产品。那什么样的包装更容易引人注目呢?消费者心目中引人注目的包装因素第一名是:包装产品名有新意(63%)。这或许就是元気森林为什么要用偏僻字「気」而不是「气」的一大原因。另外,报告中显示,消费者尤其关注包装上与营养和健康相关的信息,24岁+人群和一线城市消费者的健康营养意识更为强烈。89%的人会关注身产日期/保质期,76%关注健康/营养相关宣称,如无糖、无添加等,73%关注营养配料成分表。数据三:元気森林的目标是通过手机、便利店等精准渠道,触达年轻爱健康的白领(尤其是女性)这一群体。受到了唐彬森的互联网游戏背景所启发,我们意识到要调查这一群体的审美倾向,最好的方式莫过于看手机游戏的设计趋势。那近年来女子们热衷的手游有哪些呢?全民蛙儿子的《旅行青蛙》、全民女儿的氪金换装手游《奇迹暖暖》、一度与王者农药相抗衡的《阴阳师》、以及火爆一时的《恋与制作人》……看图,你会发现一个秘密:全!是!和!风!无论这会不会是元気森林设计决策的真相,其创始人作为一个理科男,大概率是完全抛却了自己的主观审美,仅仅依据于调研结果依据数据进行品牌设计的人。定位清晰:元气森林的市场定位是要做「最受年轻人喜爱的无糖气泡水饮料」。这其中包含了三个关键信息:
第一是以年轻人为目标客户,第二是无糖,第三是气泡水。
近年来,90后和Z世代已经成为消费的主力人群。气森林主打的就是20~30岁左右的高净值人群,这些人有知识,有品位,有追求,对产品的成分很敏感,吃东西一定要健康、绿色、天然。不再一味地追求口感,而是越来越倾向于购买更加健康的饮料。低糖、低脂、低卡,就是健康饮料的硬核标志。元气森林根据消费者的消费需求,提供市场最需要的商品。那么,元気森林的产品上「0糖、0卡、低脂、0反式脂肪酸」等标语总是被重点显示。以“无糖”的理念切中痛点:元气森林气泡水的甜度主要来源于赤藓糖醇和三氯蔗糖,保证了口感上足够甜度的同时,又能保证无糖零卡,至少在这一点上,市场能与之媲美的气泡水品牌,少之又少。元气森林的标签是无糖专家,用无糖黏住了用户。日系风高颜值外观包装:数据表明,消费者非常愿意或比较愿意购买包装新颖独特的产品。
外观的作用是吸引到用户,留住用户靠的是功能。元气森林选了这条赛道,气泡水加无糖,一下子打开了这波用户的市场。如何做出打动用户的产品?销售渠道方面,根据数据显示,不同于“巴黎水”在线上线下售卖的较高差价;元气森林在电商平台上的价格体系与线下零售价几乎一致,这体现出公司对渠道乃至经销商的定位策略和管理能力。线下渠道:元気森林则在营销初期尝试着从线下铺货,范围集中在一二线城市的连锁便利店系统。罗森、7-11、全家等连锁超市(便利店需要的是有别于其他渠道、精准定位于年轻白领、客单价与毛利率较高的精品餐饮产品,大多都分布在商圈以及中高档住宅附近),那么这样能精确触达到了目标用户,通过线下渠道让更多人认识到品牌的存在。缺点:线下连锁便利店和传统街边店,提供的是即时饮用需求满足方案,也就是客群在生活中的随机需求。相对而言,线下渠道的区域性特征明显,在便利店渠道做销售增量往往依赖铺货门店数量的横向增长;消费者较少从便利店购买整箱售产品;加上软饮红海市场的竞争程度,一款产品的店均销售缺乏指数增长空间。二.渠道:选择合适的渠道从现状倒推,据报道,元気森林线下销售已涵盖53个连锁便利店系统,线上开设元気森林天猫旗舰店,元気森林京东旗舰店,元気森林小红书官方店铺。线上渠道:元気森林和它的目标人群而言,深耕一二线城市便利店渠道可能正是从0到1的过程。但1后的那些0,未必要从这个线下渠道产生。线上电商平台才是跑量销售的赛道,线下渠道的区域性特征明显,而电商平台是一个可以跨区域扩张的销售渠道。通过电商平台,一方面元気森林可以超越线下铺货的区域限制,触达其他区域有健康诉求的消费群体;另一方面,伴随定额包邮和送货上门培育起来的整箱售卖习惯,可帮助品牌培养稳定的饮用习惯。
元気森林称自己为互联网饮料公司,投资人唐彬森也有着浓厚的互联网背景,元気森林在电商平台的销售表现印证了其互联网化的产品运营能力。
运用互联网思维线上跑量三.推广:
是互联网人的优势03大面积高调营销
信息流广告淘宝直播带货B站小红书微博综艺节目作为近年来饮料市场为数不多的成功“闯入者”,元气森林有着独特的营销模式。“我们敢在创造20亿收入时就掏出18亿去做广告投放,在纽约、伦敦、莫斯科等中心城市做品牌露出。”元气森林创始人唐彬森表示。区别于口碑营销,元气森林一开始走的就是大范围高调营销的路线。从线上到线下,元気森林的身影频频出现在各大综艺节目、网红直播带货、小红书微博等年轻人喜欢浏览的媒体和平台里。此外,元气森林2020年还顺势请到了今年夏天最火综艺《乘风破浪的姐姐》中人气最高的张雨绮做代言。除了线上的“花式传播”,2020年上半年元気森林选择大规模强势霸屏电梯、商超、零售店及其他传统媒体。高频次、强触达、强制收看、环境少干扰等天然优势,在消费者每天必经的公寓楼、写字楼等空间,高频反复播放品牌广告,能够将品牌广告“强制”植入用户的脑海里。今年6月初,一则“元気森林”的业绩公告在食品圈刷屏,该公告显示:2020年前5个月,元气共售出产品1.9亿瓶,仅5月销售业绩达2.6亿元,已超过2018年全年销售业绩总额。元气森林作为一家成立仅四年的创业企业,虽然在资本市场上持续获得融资,但是市场推广接地气,更加聚焦。比如,元气森林选择与Z世代高度聚集的B站开展内容合作。哪里的年轻人最多?显然是B站了。(根据B站刚刚发布的2019年度财报,Q4月活人数已经突破1.3亿。这个数字意味着B站已经拥有聚拢最多中国年轻互联网用户的能力。这对于B站大批的忠实粉丝来说,是一次强势露出)此外,元气森林还赞助了综艺节目《我们的歌》。这档综艺节目汇聚了从60后到90后四代人喜爱的歌曲,品牌赞助行为针对的是全年龄段的消费者,顺势收获了很高的关注与人气。参考借鉴03一.快消品行业打造爆品的基础方法第一,是要找准目标客户。第二,是要了解你的目标客户都喜欢什么,平时都干什么。第三,是要做好线上线下渠道的铺市工作。从连锁便利店入局,靠互联网打法破局第四,就是产品的「颜值」已经被提到前所未有的高度上了。(在传统的市场营销4P理论中,没有强调产品包装。后来,随着理论发展,人们才把包装(Package)作为4P理论的延伸,并发展成为5P理论。像故宫口红火爆全网,中国李宁登陆纽约时装周,国潮风席卷大江南北都是产品颜值在发挥市场主导作用)市场营销生态已经走到了3.0阶段,企业要比消费者还要了解他们需要什么。在市场营销1.0阶段,企业生产什么,就卖什么,消费者没有太多的选择空间;2.0阶段,消费者需要什么,企业就生产什么,供需双方实力的天平已悄然改变。3.0阶段,根据消费者的消费需求,提供市场最需要的商品,可能消费者也不知道自己需要什么,但企业可以通过了解消费者的喜好,以及平时的行为偏好等信息,来预判或引导消费趋势,进而向市场提供产品。这非常考验企业对市场和消费者的把握能力,但又大有可为。二.数据导向的竞争优势值得注意的是,数据反馈上的优势不仅能带来更高的产品迭代效率,在竞争中的价值同样突出。在商业世界里,各路玩家对数据的重视不仅针对自家产品,竞品的情况更是重要参考。在此背景下,数据是情报,而决策需要情报,纠错也需要情报,掌握更多信息的玩家无疑会有更多主动权。具体到消费品领域,由于元气森林能更高频、及时地了解行业数据,对“爆品”和市场的判断也能先人一步,从而更准确地把握推广时机和铺货力度。元气森林之所以开始自建工厂,目的也是为了获得比代工模式更高的反应速度。
也就是说,能够占领市场往往是那个意识到产品的“爆品”潜质,并以最快的速度把产品传递给消费者的玩家,而未必是产品的原始开发者。
在外部战场,随着元气森林主打产品苏打气泡水的火爆,可口可乐、喜茶、农夫山泉等对手也正凶猛入局气泡水市场,这些都是在资金和渠道上优势明显的玩家;在内部,元气森林需要在气泡水品类之外创造新的爆品,以支撑下一步的增长。此外,行业里时常讨论“爆品”和“品牌”之间的差异,而当下的元气森林似乎仍属于前者。元気森林还面临着自身产品定位带来的内生限制,从消费者的成长路径来看,过渡产品本身可能只是过渡产品。任何一款产品都有生命周期的问题,元気森林目前推出的产品是消费者从含糖转向无糖的一种过渡方案。消费者从过渡产品转向纯无糖产品的自然流失率,可能会高于其他类型的产品。一方面,元気森林的产品还是含有添加剂,注重健康
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