如何辨别商品质量以及如何维护消费者权益的调查问卷_第1页
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文档简介

如何辨别商品质量以及如何维护消费者权益的调查问卷1、您的性别是【单选题】○男○女2、您的年龄属于以下哪个范围【单选题】○24岁以下○25—35岁○36—46岁○47—57岁○58岁以上3、您目前属于哪种职业【单选题】○学生○自由工作者○公司职员○家庭主妇○其他4、您每月的月收入情况为【单选题】○0—1000○1000—2000○2000—3000○3000以上5、（多选题）网上购买商品时，您关心的是【多选题】□质量□服务□价钱□品牌□性价比□售后服务□以上基本都有6、（多选题）您遇见的产品质量问题通常出现在哪类商品中【多选题】□食品类□服装鞋包类□化妆品类□日化用品类□电子产品类□家居建材类□其他7、（单选题)出现产品质量问题是否影响您的生活【单选题】○严重影响我的生活○属于可以接受的范围○无所谓，只是一些小毛病8、（单选题）.您对产品质量问题的看法是什么【单选题】○产销双方的不负责任○消费者自身缺乏理性判断○消费者一方应享受高质服务，产品出现问题实属不应该○商品难以完美，出现问题在所难免○相关部门没有做好本职工作，政府监管不得力9、（单选题）您认为应该怎样辨别商品真伪【单选题】○通过外观判断○依据包装上的防伪码进行查询○凭借自己的经验判断○自己没法进行判断10、（单选题）当您在购物时，买到了假货会采取何种措施【单选题】○立即找商家理论，要求退换货○无所谓，自己吃点亏，下次注意○利用网络，平面媒体将其曝光○直接与厂商联系，严厉打击造假○向消费者协会投诉，请求调解11、（单选题）您会如何避免买到假货【单选题】○去正品专卖店○去熟悉的店○听人介绍○其他12、（单选题）请问您在遭到侵权行为后，会不会考虑通过法律手段（如提起诉讼）来维护自己权益【单选题】○会○不会○有待考虑13、（单选题）您认为消费者维权通过哪条途径最有效【单选题】○与商家协商解决○到

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