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文档简介

关于淘宝服装店的市场调查问卷1、您的性别？【单选题】○男○女2、您的年龄?【单选题】○18岁以下○18-24岁○25-30岁○31-40○41-50○50以上3、您一般在哪里买商品?【单选题】○直接淘宝网买○去实体店买○去实体店看看再去淘宝买4、您一般个多久时间买一次衣服？【单选题】○一个星期一次○一个月购买一次○一个季度一次○半年一次○看到喜欢就买5、你是怎么淘到宝贝的？【单选题】○很实惠的价格，不得不来看看○翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片○朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的○从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员)找到的6、您选择网购的原因？【单选题】○价格实惠○方便省时省力○可以送货上门○商品种类多○购买方便淘宝优惠措施多7、您网购时主要考虑商品的哪些因素？（可多选）【多选题】□价格□质量□款式□品牌8、希望什么样的宝贝照片方式【单选题】○官方漂亮图片○店主真人实拍○悬挂/平铺实拍9、您喜欢哪一类风格的衣服？（可多选）【多选题】□时尚流行□可爱型□复古型□淑女型□运动型□文艺知青型□休闲型□中性型10、您最喜欢购买哪一类的衣服？（可多选）【多选题】□衬衫□连衣裙□T恤□长裤□短裤□其他11、您可以接受的网购服装费用一般是多少？【单选题】○100以下○100-300元○300-500元○500以上12、哪种促销活动对你最有吸引力？【多选题】□换季打折□折价券□买一赠一□买一件另一件减半□会员制度打折□礼品□其他13、您对网购最不喜欢的方面是？【单选题】○信用虚假○货不对版○支付不方便○其他14、您是否愿意在新开没多久的店铺购物呢？【单选题】○基本不考虑○如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑○视现在的店铺信用评价而定○视掌柜的服务态度再决定○如果已经有人在这里买了同类商品就打算买○肯定不会15、在新开的店铺买东西，您会有什么顾虑吗？（可多选）【多选题】□商家的货物质量□商家的发货速度□商家的信用度不高□没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好□没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障16、18如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？（可多选）【多选题】□视上次购买的商品满意度而定□视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）□视老顾客是否有优惠而定□视是否有中意的商品而定17、怎样的店铺装饰可以吸引你的目光【单选题】○有许多漂亮图片○许多的FLASH○装饰精美18、您通常进入店铺的方式【单选题】○通过朋友介绍○从淘宝店铺直接搜索○从淘宝中看到本店的产品而直接进入19、哪些方面可能会影响到您，愿意在固定一家店购物呢？【多选题】□商品质量□商品价格□客服态度□店铺第一印象□其他顾客的评价□自己以往在此店铺的购物经历20、您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？【单选题】○是的○没有21、如有固定去的店铺，请问是什么吸引您的呢？（可多选）【多选题】□优质的商品□好的服务□很欣赏卖家的态度2

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