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文档简介

工作分析与评价2023/10/2本章主要内容：2023/10/2职务分析概述职务分析的方法职务评价定员管理第一节 工作分析概述2023/10/2基本概念与相关术语类型与流程作用与意义工作分析的内容一、基本概念与相关术语2023/10/2工作分析要素任务职责职位职务职业职业生涯职系职组职门职级职等第二节 工作分析的方法2023/10/2基本分析方法任务分析技术人员分析技术方法分析技术一、基本分析方法2023/10/21．观察分析法2．工作者自我记录分析法3．主管人员分析法4．访谈分析法5．记实分析法6．问卷调查分析法2023/10/2二、任务分析技术1．概念2．方法决策表流程图（逻辑树）语句描述时间列形式任务清单3．方法比较与应用三、人员分析技术2023/10/2（一）途径与步骤途径 2．步骤 3．实例（二）方法与技术职能工作分析关键事件技术（三）人员分析与任务分析比较四、方法分析技术2023/10/2（一）概述（二）分析技术问题分析有效工时利用率分析优选法分析有效工时利用率计算2023/10/2制度工时-停工工时-非工作工时 休息及生理需要工时有效工时利用率=————————————

-制度工时—————————×100%制度工时第三节 工作评价2023/10/2经验排序法综合分类法因素比较法因素评分法市场定位法一、经验排序法2023/10/2卡片排列法操作程序配对比较法二、综合分类法（2）所受监督；（1）工作性质；所循例规；所需创造性；与人接触性质的目的；工作效果的性质与影响范围；所予监督；（2023/810/2）资格条件。第四节 定员管理2023/10/2定员管理概述定额定员定员管理概念2023/10/2定员管理，简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。定额2023/10/21、时间定额即工时定额2、产量定额3、看管定额4、服务定额定员2023/10/21．效率定员计算法2、设备定员计算法

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