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文档简介
2023年市场营销策划方案怎么写(通用40篇)市场营销策划方案怎么写1
一、背景分析
xx节作为传统的xx节日,如今被越来越多的中国人特殊人是年轻人所接受,与此同时,中国的xx节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在xx节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出xx牌,将自家的门店装饰得充溢xx节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣扬、扩大社会影响和增加收益的创建了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获得在xx区支局的一次局务会上,营销部总监xx向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当xx总监就《市场视野》中关于国外邮政xx营销案例进行解读时,xx东路所主任——想到昨日她收到的xx银行关于圣诞促销的小册子。xx是xx银行的信用卡用户,当月收到的xx银行账单里有一本小册子,特地介绍xx期间刷卡实惠活动的,里面有一页介绍说xx银行将于平安夜在位于xx街区的xx银行时尚广场举办庆祝活动。xx当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
xx总监于是就在网上搜寻了一下活动详情:xx银行时尚广场的xx庆祝活动过去已经连续举办了四年,平常,现场除布巨型x树及其他xx饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝愿并交由“xx老人”投递到信箱中。
2、方案策划看过介绍后,xx总监马上想到,为什么不向他们举荐我们的明信片呢?既然是新年祝愿,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。假如能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上xx银行广告宣扬画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了xx银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣扬的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、生疏探望xx总监着手策划出一个方案后,马上起先找寻主办方。当时的状况两眼一摸黑,知道这个活动是xx银行办的,但又不知道详细是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,xx总监走访距离xx银行时尚广场最近的xx银行xx支行,与银行一负责人沟通后才知道,这个活动其实是xx银行xx分行与xx公司合办的,详细操作都是由xx公司负责的。该负责人看过我们的方案后特别认同,于是主动帮助我们联系了xx公司的相关工作人员。经过预约后,其次天xx总监又赶到了位于xx路的xx公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法特别好,但是这样做会导致活动成本增加,须要跟上级领导请示,而且还要和xx银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离xx节只有半个月的时间了,假如等他们内部沟通,又要奢侈几天时间,到时就不能保证明信片能在xx节前印出,这个方案就黄了。于是,xx总监主动提出,由我们出面与xx银行方面进行沟通,xx方面欣然表示同意。
当天,x总监又来到xx银行xx分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方马上产生了深厚的爱好,考虑到时间紧迫,该负责人当即就支配广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展非常顺当。期间——方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝愿是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。—总监表示同意,并到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与——方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝愿,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动特别胜利:在xx银行时尚广场中心20米高点缀着绚烂灯光的xx树下,漂亮的“白雪公主”负责向市民免费派发“xx明信片”,xx装扮的邮政工作人员仔细的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛非常热情。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要擅长从今类社会热点中发掘商机,主动开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是xx银行优质的广告载体,宣扬了企业形象,更重要的是,这次活动使xx银行与xx街区收获了特别好的社会影响力。这个项目的进展如此顺当,正是因为在策划方案时,始终站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。
市场营销策划方案怎么写2
一、市场背景
(一)三星品牌介绍
当诺基亚、三星、摩托罗拉、联想等闻名品牌在高端市场呼风唤雨,拥有高度的品牌认知度和大批忠实的消费群的同时,也全面占据了我国手机一线市场,而其中,作为最具影响力之一的三星品牌,更是以“秉承科技,让生活更美妙”,特性化的产品和完备的品质赢得了大批的消费者。
(二)节日背景
在全球金融危机下,国际品牌手机相继收到严峻打击,在我国,始终高度重视高科技的发展,国家投资千万亿,实行主动的消费政策,大大刺激国内经济发展,在这一情形下,又逢“五一”劳动节,而劳动节作为国际闻名节日,黄金假日消费的历练已深植入到广阔民众之中,当然,逛街购物在此时也成为了人们的首选。
二、活动目标
借助此次营销活动,提高三星手机专柜的销售额,挖掘潜在客户,提高市场份额,并使三星品牌价值深化人心,让人们更深刻相识到三星使命,以及三星特性化的产品和完备的品质,提高三星的顾客忠诚度。
同时,模糊人们对三星手机好用价值的观念,把三星塑造为跟手机市场其他高端品牌一样的名贵、时尚、高雅品牌。
三、活动主题
“三星,你我同行”
四、活动时间
xxxx年5月1日—3日7:30-----17:30
五、活动理念
(一)出位创意、烘托节日气氛
节日是动感的日子,快乐的日子,捕获人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销,针对劳动节,塑造劳动节活动主题,三星宜昌特举办了三星大放送,除此,要在专柜营造节日气氛,把最多的顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
(二)差异促销,激发售卖潜力
节日营销主角就是“价格战”、广告战、促销战均是围绕价格战绽开能否搞好价格战是一门很深的学问,很多商家僵化地认为节日营销的小费用方法,诸如“全场特价”,“买几送几”的煽情广告已司空见惯,一模一样,对消费者的影响效果不大。
六、营销方法
(一)折价促销
对于一般消费者来说,牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“OhSale”(大减价)聘请。降价打折是全世界零售商劳动节期间的共同法宝。
(二)限量销售、争相抢购
利用消费者节日期间的消费心理,限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。
(三)限时购买、创建高潮
将节日促销活动分出层次,限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限,促使很多迟疑不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必需和其他实惠措施相结合才能更有效。
(四)赠送牵制、销量倍增
利用节日吸引消费者,活动方只供应赠品或部分赠品和实惠服务,消费者要想得到完整的馈赠或服务必需接着消费,直到满意活动设定条件,这种方法常让人有欲罢不能之感,就像运用长线钓鱼一样,一步步地钓消费者胃口。
(五)详细实施支配
七、详细实施支配
(一)前期打算工作
1、信息发布
(1)报纸
①活动信息在三峡日报、三峡商报等当地发行量大,影响力高的报刊发布。
②提前5天发布广告,最终一期广告在活动前2天内刊出,不行与活动时间相隔太长,这样人们既印象深刻,又不会有视觉疲惫而忽视促销信息。
③刊发可提高参加热忱和人数的信息,例如:抢购活动在5、1当天8:00准时起先,请不要太早排队。
④在广告边角上加上“活动说明权归三星宜昌分公司全部”的内容,以避开惹一些不必要麻烦。
(2)电视电视广告以滚动字幕或尾板方式协作,内容以介绍商场活动为主,并简要介绍参加促销此次活动力度较大品牌。
(3)移动广告可在公交车的滚动显示屏上,播出广告信息,特殊是直达火车站到长途客运站和人流量较多的公交车上发布广告,这样可以使更多的人知道此活动。
2、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行得有条不紊,增加的活动的气概和氛围,吸引更多人参加,以下物料在大型活动中一般是必备的:
(1)提前打算好宣扬、幅图和彩灯之类物品,到活动起先时摆放至专柜中心惹眼处,以吸引顾客。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)打算好工作人员的节日帽等,以活动时增加现场气氛之用。
3、人员支配
(1)支配足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2)专柜人员必持戴节日帽,营造节日气氛。
(3)现场要有肯定数的秩序维持人员,在抢购活动时,可要求商场保安帮助。
4、公关联络
提前与商场负责洽谈,确定各项的顺当开展。
(二)活动中工作支配
1、广告宣扬
(1)在商场外布置以“三星,你我同行”为主题的各种场景,营造与此次活动相关的氛围。如拉放横幅,以及用与劳动节有关的红黄绿等颜色,使消费者产生相关联想。
(2)在商场外悬挂印有“三星,你我同行”字样的横幅。
(3)在商场外悬挂“三星,你我同行”相关促销活动简介。
2、商场整体促销活动
(1)开展劳动节期间满1000送100活动,凭购物小票到兑券处领取代金券,代金券可在全部参加活动专柜运用。
(2)有与劳动节相关的“五一大放送”,以营造节日气氛。
(3)当天购物满3000元可办理VIP,VIP可享受折上折,即在活动基础上,再享受九五折实惠,关在以后的购物中可积分换礼,也可享受实惠优先的各种特权。
3、专柜促销活动
折价、赠券、限时抢购和限量抢购等(详情见活动理念2)
(三)留意事项
1、工作人员要熟识业务,并时刻保持热忱。
2、工作人员要保证在抢购前物品重新摆放,要区分新品和非新品。
3、要保证收银的顺当、快速、有秩序进行。
4、要保持货源的足够供应,对限量抢购新品要事前做好打算,以免使促销成本再次提高。
5、驾驭好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
6、要留意供货、销售、收银、代金券发放等各个环节的连接。
八、损益分析
(一)成本方面
由于三星是一线国际品牌,在促销上基本采纳贵族与平民式的促销。在促销活动中,不管如何打折都让消费群明显感到是占了品牌的便宜,不会影响该品牌的实际收益,而且成本原来就不高,所以利润大于成本。
(二)人流量方面
由于生活越来越好,人们也起先一般假日消费,店家的劳动节氛围也起先浓烈起来,出处都打着劳动节狂欢的口号,当然节假日便不会在家呆着,便会想乘着促销的时机去看看有没有什么便宜的东西可买,感受一下“劳动节”的欢乐。所以在节日期间人流量肯定会很大。同时也会受到四周环境的影响,大家都在疯狂地选购 时,自己也不甘示弱,只要人多就会提高销售额。
但也存在着肯定风险,如期间天气状况不好,会影响着人们的出行,那样干脆影响着销售量。也可能因出行人流过大,导致交通的不便,使消费者没有足够的时间去享受购物。因此,我们应当依据实际状况,随时调整方案。
市场营销策划方案怎么写3
一、时间
xx月xx日——xx月xx日。
二、地点
xx大酒店。
三、活动目标及活动宗旨
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发觉有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝合宾馆销售合力,调动全员主动性,捆绑式营业。
四、公众对象
xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位
“融融xx情团聚家万兴”在xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动独树一帜,令人耳目一新,营造节日上热情温馨的气氛。
六、促销活动组合
1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以xx节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精致实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,肯定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满意这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广阔顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的实惠能体现酒店对顾客的诚意。
2、酒店全部营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
3、此活动会让顾客留下很多美妙、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的相识。
八、经费预算及广告策划
1、xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由xx负责。
2、xx县全部的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预料发xx条,共xx元。由xx负责。
3、租用一台专用宣扬车绕城宣扬10天。费用xx元。由奉总负责。
4、祁阳县全部的出租车车张贴广告。费用xx元。由蒋部长负责。
5、组织员工上街拉练,散发宣扬资料。费用xx元。由蒋经理、杨经理负责。
6、消费卷制作400张,费用50元。由xx负责。
附:广告词
1、新xx新消遣新消费xx节全场赠送惊喜多多。
2、新xx新口味美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一。
市场营销策划方案怎么写4
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为精确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣扬促销)是最关键。酒店销售在广告宣扬上不行能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率,那就必需对计调部人员进行公关。
(3)主动找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:
(a)政府各职能部门
(b)本地商务公司
(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最终的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参与行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门探望。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。
3、依据不同客人的须要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开拓网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,中西餐培训班。
(3)依据节庆推出相应的团聚宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊庆贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮供应一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
三、内部消费链建立
A、通过内外促销宣扬链完成内部消费链
1、外部宣扬和促销
(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣扬,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣扬:
如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣扬和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣扬,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣扬促销宣扬网,把客人吸引进来。
2、内部宣扬网
客人进店要促成每项消费,就必需把每项服务介绍给他们,这样就须要建立内部宣扬网——自走进酒店的大厅起先,就能了解酒店的基本设施状况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣扬广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣扬网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满足才能提高回头率(当然指在精确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采纳一些赠送和让利——推行“住房消费积分卡”:消费达到肯定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受实惠折扣,住房肯定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送消遣消费。
五、变更客源结构
通过市场分析,除留住客人外,变更客源结构是提高效益的重要手段。首选变更团队结构,再是变更团散比例。变更团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)其次个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,削减对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采纳交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
变更团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的状况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工主动性。
市场营销策划方案怎么写5
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和发展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展非常快速,规模不断扩大,市场不断旺盛。然而,旺盛的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各种各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件:
(1)拥有自己的特色;
(2)全面的(质量)管理;
(3)足够的市场运营资金;
(4)创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消逝的缘由所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣扬与运营,已在张、宣地区有了肯定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度持续宣扬东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满足,只有顾客满足了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”实惠活动。借此机会,应以顾客满足营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作主动性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参加人数:东部的全部员工、就餐的顾客等。
4、顾客满足、员工满足、管理提高、文化创新
四、详细方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐性,让顾客乘兴而来满足而归,提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个特地的版面,每日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文竞赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工酷爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创建“新东方”!)
要求:
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经验、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、争论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
激励全体员工主动投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约竞赛
通过系列活动,对内部员工再教化,供应其的主动性。
(三)产品营销方案
1、在举荐特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料运用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注意菜肴的养分搭配,平衡膳食,满意人们的健康要求。剧烈建议厨房推出!
(四)文化营销方案
向消费者宣扬“东方”的企业文化,增加东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提示您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可依据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追求覆盖率,造成广告的奢侈。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务竞赛、征文竞赛、成本节约竞赛,能极大的增加员工的企业归属感和向心力,提高工作主动性。
4、通过促销,提升营业额。
5、每日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。
6、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
市场营销策划方案怎么写6
一、市场环境分析:
1、我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太精确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面对中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市闻名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、四周环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为便利,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆许多,流淌客人是一个潜在的消费群。高校生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,假如我们可以供应适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3、竞争对手分析
我店四周没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营实力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的旁边居民和学生。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不志向,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
4、我店优势分析
(1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的闻名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分信任我们供应的是质高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展供应了条件。
②便利的交通和巨大的潜在顾客群。
③良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和发展供应了广袤的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的奢侈,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有爱好、有支付实力消费者,也是酒店实力所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预料,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:
1、从现有顾客中获得更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、削减销售成本。饭店吸引新顾客须要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题,须要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。
3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为困难的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有确定作用,他们的有力举荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节约了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。
依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和旁边的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费实力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具常常的高消费实力但却有间或的改善生活的愿望。
3)关注平安卫生,须要比较舒适的就餐环境。学生则更喜爱就餐环境时尚有风格。
三、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和旁边的高校生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不行用低质换取低价,这样也是对顾客的敬重
2、进行立体化宣扬,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个相识。让消费者相识到我们供应给他的是一个让他有实力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。
3、采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。
市场营销策划方案怎么写7
要面对市场,就会有淡旺季,酒店也不例外,进入淡季,随之而来的是门庭冷落车马稀,面对住客少的冷清局面,许多酒店业实行收缩战略,削减市场投入,广告、促销、网点开发与维护等市场销售活动基本停止。在市场上找寻市场增长点,或许还真能做到淡季不淡。
一、渠道创新,找寻新的销量增长点
在销售淡季,尽再大的努力也只能从一条干毛巾上拧出一滴水,我们要多榨出几点水出来就得开创新的渠道开源引流,当新的渠道给销量带来新的增长以后,我们才不会老是把时间奢侈在那条干毛巾身上。那么,这个渠道创新又该从哪些方面入手呢?
从消费者的购物渠道的相像性动身重新设计流通渠道或是发掘新的消费群也是新渠道开发的一种好方法。旺季取利,淡季取势,淡季需求不旺,企业的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在观注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。提高销量是淡季营销最干脆、最现实的目标。
“旺季做销量,淡季做市场”,这句话在营销人员中广为流传,事实上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的养精蓄锐,已然成为大多数公司的运行规律。这本也无可厚非。但常理的存在,也是机会的存在。同时,淡季销量的增长明显不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了,就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采纳的缘由。
“旺季抢增量,淡季抢减量”,是淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣扬和更低的价格进行掠夺。但须要指出的是,淡季的肯定量终归有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。而且,淡季做销量,同样重在取势。另外,创新很重要。营销的本质就是要将同质的产品卖出不同来。创新就是要创建差异化,差异性的促销,差异性的市场定位和市场选择来完成淡季销量的增长。
1.适时推出新品
在淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣扬和适量的新品推出可以取得不错的影响力。因此要强化和开发淡季渠道。例如在今年冬天,天气寒冷,全部澡堂的生意都特别旺盛,我觉得酒店就可以利用这一天气的优势,可以推出别样“澡堂”的活动,其实酒店这些房间与其空着奢侈资源,还不如用作短暂的澡堂,反正酒店有自己的锅炉。可以打出广告以比澡堂更优越的条件来吸引顾客,充分利用这一资源。当然客房部与餐饮部相关联地可以推出吃饭满300送房间2小时的活动,因为顾客会觉得从吃饭中获得很大的利益。不仅提高酒店餐饮业的效益,也可以带动客房业,带来回头客,稳定客源。
2.市场转移
淡季除了有时间限制外,还有区域限制。也就是说,在同一时间内,在不同的区域市场,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如冬季时期华东、华中一些地方的旅游可能处在淡季,然而像东三省却正处在迎接冰雪节的旅游旺季。从酒店着手,在旅游旺季时期面对的大多数是游客,而在淡季时期也是旅游淡季,因此面对的客源有很大的不同,这时市场转移就显得非常重要,在这个淡季时期又是中国人的传统节日——春节,所以酒店可以隆重推出年夜饭等一些面对当地市民的活动。当然在其他淡季也必需应当重新分析市场,分析这个时期主要的客源。
二、新观念、新机制的注入
酒店管理层应当致力于新观念、新机制的引进,以从根本上变更以往的工作方式、思维理念和企业文化,渐渐形成和建立新的文化和现代企业的观念。通过发挥主子翁精神和敬业精神,依靠管理者自身的勤奋和身先士卒的表率作用,鼓舞和激励员工们敬业、乐业。注意加强沟通、缩小差异,在稳定的基础上尽力解除不符合现代企业观念的因素,树立正气、解除不良因素的干扰,将负面行为的影响压缩到最小范围。这些工作使得经营管理状况得到了很大的改善,酒店上下精神激昂、面貌一新。俗话说“人心齐,泰山移”,有了统一的观念和新机制,就形成了统一协作的团队,酒店也因此焕发了勃勃朝气。越是淡季,酒店的员工就更应当做到一心一意为酒店着想,工作更应当负责,激昂精神。
三、拓展经营思路、开拓客源市场
酒店管理层要注意突出民营企业对市场敏锐应变的优势、加强风险意识、管理创新、思维创新、运用激励机制,调动各方面的主动因素。管理层依据淡季销售的特点,进行市场细分,调整定位,拓宽市场,培育客户群。实行便利有效的淡季套票,通过降低成本、提高住房率,弥补因房价差额造成的损失,从而既有效地赢得了客源,又提高了淡季的客房收入。
四、主动适应市场、调整定位
酒店餐饮部可以说是酒店盈利很重要的一部分。针对餐饮部的状况,酒店领导一方面加快新员工的招收,另一方面选拔优秀员工支配在餐饮部的管理岗位上,从而有效地把餐饮工作推向新的阶段,既降低了人力成本,又调动了老员工的主动性。注意运用新观念面对市场,加强对学问更新重要性的相识,主动启动管理人员的创新思维,对外依据市场需求,刚好调整了市场定位。
依据客流状况、节假日的分布,制定促销方案。对内加强服务培训、全面提高员工服务文化意识和服务质量,刚好调整和更新菜品,吸引并留住稳定的客户群,得到良好的市场反馈,有效地促销酒店的餐饮,从而大幅度提高餐饮收入,才能超额完成预算任务。旅游淡季只是对住房有影响,而对于餐饮部的影响并不是很大,因此酒店应当抓住这一详细状况,提高餐饮部的业绩以弥补客房部的空缺。
市场营销策划方案怎么写8
针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部xxxx年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。
二、开拓创新,建立敏捷的激励销售机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将协作酒店整体新的销售体制,重新制订完善xxxx年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。
三、热忱接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。
五、亲密合作,主动协调
与酒店其他部门亲密协作,依据来宾的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。
加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
xxxx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。
市场营销策划方案怎么写9
第一章、策划目的
通过此营销策划,使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店,在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置,可以让来宾暂离城市的喧嚣,有其特有的幽静和私密性;同时,通过当地旅游局、政府的支持与帮助,在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占据新的制高点,在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应当把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻,使整个海岛洋溢出安静幽雅又生气勃勃的气氛,也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。
酒店开业初期,形象触目(曝光)率不高,交通不便利等问题,可以通过细心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣扬出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后来宾盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。
其次章、策划内容
确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色:
一、尊荣之岛
独特的岛中岛酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其实硬件施的条件已经基本具备。xxx雷迪森假日酒店高级豪华会所,又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所,她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户,是酒店服务的进一步延长,同时推广会员制,实施五星级贵宾服务,实现价值提升。
二、商务之岛
形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务,
酒店是xxx地区第一家国际品牌五星级标准酒店,不但有五星级的设施设备,更有雷迪森多年的管理阅历,“以人为本”的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心,更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人,因为这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与“xxx”相抗衡,客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施,必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力,使会议市场进一步细分,在会务服务和经营上分到一杯羹。
三、休闲之岛
我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点,努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变,要让他们知道能上xxx岛消费,才是真正的放松休闲和名贵尊荣,而且相对的私秘性,更能发挥海岛的优势,“去xx岛”这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅。
四、花园之岛
通过对岛上园林绿化、山水景色、景区景观的设计、建设和维护,形成花园式的漂亮景色,同时在景观的亭台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细微环节化处理,使xxx季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香,成为来宾漫步休闲的绝佳公园,使xxx融入xx南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛,协作舟山市政府旅游的文化开发和建设。
第三章、市场形势分析
一、市区老三星、四星酒店
优点:在舟山本地知名度较高、地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施全。
缺点:除在本地区享有肯定的知名度外,在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高,加上其设施设备虽经翻新,但与新开的四周酒店相比还是有差距的,在服务品质方面除了个别酒店还可以外,其它酒店在管理与服务品质方面都较欠缺。
二、市区新开的三星、四星酒店
优点:这些新开酒店的设施设备比较新,地理位置好,交通便利,客房品种全,餐饮、会务设施一般。
缺点:新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应,在本地也没什么知名度,在酒店管理,与服务品质方面都比较欠缺。
三、旅游景区的三星、四星酒店
优点:本地区旅游资源较中富,吸引了大部分舟山以外地区,以旅游为目的的旅游客人及商务客人,特殊是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力特别强。
缺点:因政府政策的限定,其在景区不行以随意开会,特殊是xxx景区是限制客人在景区的酒店开会的,其主要就是以旅游、拜佛的客人为主,所以其的客源结构比较局限、单一,季节性,淡旺季特别的明显。
第四章、市场客源结构细分
依据酒店独特的地理位置及本地区(舟山市)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏)市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优良的会议设施,丰富的消遣休闲设施,可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店,顶级休闲度假会所。
客源结构可分为:
1)华东地区中小型高端会务团;
2)全国高档旅游度假团;
3)来舟山的高档商务散客;
4)本地区上层社会的尖端消费群体;
5)本地区企业高层会议;
6)本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待支配。
第五章、促销方式
一、开业前促销方式
1、网络促销
1)酒店订房网:
携程网、e龙网、舟山订房网,以上三个订房网都是抽取佣金方式,前期投放不须要费用。
so-hotel(酒店直销网):此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台,是一个供应酒店与顾客之间干脆交易的酒店直销平台,打破了传统的酒店预订模式,是酒店与顾客之间最为干脆的消费预定平台,此订房网不抽取佣金,但要收取年费,依据酒店规模及供应服务种类分为元/年。
2)旅游中介网:此网站是中国最大的旅游中介网,平台上主要是全国各地旅游中介商,酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商便利快捷的了解到我们酒店(收费约元/4年)
2、展会促销
1)4.14——4.15:上海20xx春季城乡互动大型旅游询问展示会
展位费:
餐旅费:由市旅游局统一支配,详细费用等通知,我酒店3人参与
2)4.20—4.22日:中国(苏州)国内旅游交易会
展位费:由市旅游局支配,免费
餐旅费:由市旅游局统一支配,详细费用等通知,我酒店3人参与
3、媒体(广告)促销
1)确定形象广告语和定位广告语:广告语的设定要给来宾供应酒店的市场定位信息,广告语不但要简洁明白,朗朗上口,还要给人一种精神上的愉悦和享受,从而使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人与宾馆的距离,也将会增加客人对酒店的忠诚度。
2)杂志刊登
①《xxx》杂志—此杂志是由xxx市消费者委员会创办,主要是放在xxx市各级政府、部门、服务行业,以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。
刊登费用:刊登内页一版面元,经洽谈协商后,我酒店方只需首付元,其它元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额,酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志,以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。
②《xxx》杂志—此杂志是由市广电局主办,是以纯广告加游记软文结合的形式,《xxx》目前在xxx已有杂子里发行量最高,投放渠道最广,发行方向为各机关、企事业单位及各休闲消遣场所。刊登费用:暂得到报价为每年。
3)户外广告(部分有报价)
①白峰码头或鸭蛋山码头直立广告牌子一块,面积各在120—150平方米之间。总价格约在之间。xx码头针对进出xx的商务旅游人员,xx码头针对xx,xx两县及以后上海来往的客人)
②在城区位子选择一“三面翻”广告位,面积为120-150平方米左右,价格约在万;(此广告形式在xxx尚未出现,其相比传统广告看板品位更高)。
③汽渡船上的影视媒体。
④xxx码头往酒店一路方向的指路牌(xxx、环城南路客远中心旁边、沿港东路、环城东路与xxx路交叉口、xxx路到酒店码头旁边、酒店码头等地一路设立六块指路牌,以引导客人进入酒店)。
⑤酒店码头的设计和广告包装。
⑥酒店交通工具的广告设计(汽车、游艇的广告招贴,可依据VI的要求制作)。
4)本地新闻体
在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣扬媒体做不同形式的广告宣扬:
①和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参加广告宣扬;形式和价格须与媒风光 议(电视作为高端媒体与酒店定位相吻合,栏目必需选择收视率高,美誉度好的品牌栏目)。
②在当地知名报刊——《xxxx》上刊登系列宣扬广告和宾馆状况有奖征答栏目。
③xxxx文艺电台:播放时间在早上7:30——8:30时和下午5:00—6:00时之间,价格在元每月(xxx文艺台主要为有车族上下班时间所收听)
④在xxx的“交通之声”上播出酒店30秒的广告。缘由是交通之声在全省的传播率和知名度,以及有车一族特殊喜爱的媒体广播。
⑤开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告,开业典礼日公告开业;
⑥制造新闻热点(项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),主动供应新闻线索,争取做合法的免费广告宣扬。
4、人员促销
1)开业前一个半月,设计、印制广告宣扬单册(5000份),组织营销部等人员到企业机关上门探望和邮寄。
2)开业前由营销部人员以电话传真、上门探望的方式与目标客户签定实惠消费协议及推销我们酒店的会员卡。
3)制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣扬册给目标客户,开业后也需运用。
4)制作有宾馆标记的小纪念品,由营销人员在开业前上门探望时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可运用。
二、开业典礼(详细方案另行制定)
在本岛实行隆重而热情的开业典礼活动,为酒店经营造势,扩大酒店在当地的知名度和美誉度,是市场营销活动的绝好机会,这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标记,更是宣扬和营销的载体。
我们将利用政府高度重视、支持本项目的开发,注意xx旅游业开发,特殊是xx南部诸岛项目的开发为依托。xxx雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发项目,对舟山的经济旺盛和旅游建设,具有划时代的意义、宣扬价值和模范作用,可名正言顺地邀请地方政府首脑和当地媒体参与开业庆典,因为这不是一般的企业行为,而涉及到政府的政策决策导向问题,具有较高的政治意义。庆典仪式完毕,请到会人员参观宾馆经营设施,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。
市场营销策划方案怎么写10
依据酒店目前状况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,详细如下:
一、目标市场:
酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务:
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三、促销时间:
xxx年11月、12月xxx年1月
⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼一般标准间、单人间实惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷运用在实惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施
⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客嘉奖、揽徕酒店消费的,按每间房3%赐予提成嘉奖。会员卡充值按3%赐予提成。
⑷、公交广告—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,详细费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑸、制作酒店的活动宣扬册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
市场营销策划方案怎么写11
一、背景分析:
优势:
1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;
2.周边酒店少,竞争力强;
3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:
1.周边高收入人群不多,人气不足;
2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;
3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
二、营销目的:
树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:当地高收入人群,追求簇新刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
三、项目分析:
酒店作为一件特别的商品,区分于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋旺盛,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注意服务和奢侈程度,商务型注意配套完善。很少注意品尝。我们酒店则可在这时弥补品尝的空缺。注意品尝将是本酒店的核心竞争力。
优势:
1、注意环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。
2、会员制的管理,很大程度的爱护了消费者的隐私便捷交通环境,地理优势明显敏捷的房间选择方式。
3、挑战传统,迎合追求簇新的现代人心理需求。
劣势:
平安隐患较多,政策上不占优势
四、详细营销策略:
1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及详细活动内容;
2.提倡会员制,增加会员办理;
3.营销人员推销,通过电话、上门等方式干脆面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,刚好汇总工作。为协作此次营销活动的顺当进行,各部门领导及营销部人员营销须要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要相互协作,全力打好这一仗。
宣扬:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣扬,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择。
3、电视媒体的选择。
4、网络媒体的选择。
5、户外媒体的选择。
6、广播电台的选择。
7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业实惠承诺书]。
8、店外的宣扬[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。
促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,有保藏及欣赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、打折卡或免费体验卡。
五、详细实施方案:(略)
六、费用预算:(略)
七、此次营销预料效果:
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半数人士都知道。
3.司机师傅都知道本酒店。
4.及目标群体来此路途。在消费时会选择本酒店。
5.发展和增加本酒店的固定会员。
6.使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。
7.提高客户满足度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。
8.通过对主要产品(客房)的宣扬和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。
此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上信任投资公司心中有数。期盼指教沟通。
市场营销策划方案怎么写12
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于将来管理行动的总的指导方针。区分于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和安排的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对详细的营销目的.进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应具体说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以指责的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销安排。
(四)网络营销定位
为了更好地满意网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必需做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必定全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的肯定功能的系统。完整的网络营销活动须要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
(七)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事务营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜寻引擎优化只是网络营销中特别小的一个分支。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发觉网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论探讨更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分相识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动供应有效的支持。这也是为什么在网络营销探讨必需重视网络营销好用方法的缘由。
市场营销策划方案怎么写13
一、策划目的
1、降低成本、提高知名度、增加营业额、吸引更多客户。
2、建立完善的网络营销机制,利用互联网的优势,打通水果汇的线上销售渠道。
提升水果汇的知名度及销售量。
从而为全面实现将来互联网运营模式做坚实铺垫。
推广(暂定二人):懂微信,各大网络平台推广,撰写文案实力,能娴熟运用PS等各大图片处理工具。
通过QQ吃喝玩乐群推送产品销售信息链接、开通认证企业微博,在微博上发布公司信息、产品的价值,突出公司养分健康的销售理念,发布产品销售链接。
开通微信微店上传销售产品,挚友圈发送、公众号信息发送、掌上抚州推广。
大众点评,百度糯米、美团等团购平台的推广开发。
客服(暂定一人):了解产品属性,解决客户疑义,为客户供应良好的服务,能做一些简洁的图片美化。
线上接单、下单等。
配送(暂定两人):熟识本土地理环境,兼职(自备交通工具)全职(自备交通工具)公司赐予相关补贴。
人员加减依据销售状况而定。
二、预算推广2人:每人3000元/月。
依据销售效果赐予提成或奖金。
合计6000元/月
客服1人:2000元/月。
依据服务状况和客户反馈状况赐予相应奖金。
合计2000元/月
配送2人:全职1500元/月送一单加2元。
兼职10元/小时送一单加1元。
按全职计算合计3000元/月
总计:11000/月
根据制定的水果拼单、外卖拼单价格例如:凤梨24/盒、西瓜15/盒、去壳榴莲肉30/盒/200克,外卖100元起送。
依据推广人员推广后外卖拼单按20人/天购买合计营业额:2000元/天水果拼单50人/天购买按30元套餐计算合计营业额:1500元/天
总计营业额:100000元/月
市场营销策划方案怎么写14
产品内容营销多元化
电缆产品可以通过多种渠道不断创建有价值的内容。最佳的B2B行业网站内容营销手段是社交媒体、企业网站上的文章、新闻通讯、案例探讨,以及其他网站上的视频和文章。通过运用一个或多个渠道,企业可以在行业内建立正面形象。这一趋势表明,通过电视广告和电台广告的大众营销技术正渐渐变得低效。反而,更应当专注于入站内营销,制作为特定受众设计的有价值的、引人入胜的内容。
社交媒体营销多样性
近几年来,企业将社交媒体加入到营销活动中。于是乎,企业多路出击、遍地开花,尝试多种网络工具以最大程度地与消费者群体进行接触,这已成为一种通用策略。这样的多样化对很多企业是富有成效的,因为它通过使消费者更简单的识别某品牌而建立品牌资产。
以图像为中心的内容大行其道
随着消费者接触到越来越多的广告,使内容简洁而快速地被用户消化显得尤为重要。
虽然我并不认为传统的文本型内容将完全过时,但是自不待言的是,与图像的结合更有利于营销活动。
事以简为上
一个值得留意的趋势是,消费者的偏好从深化的信息明显变成简化的营销信息。
面对竭力争抢留意力的海量信息和广告,消费者感到不厌其烦,一些最有创意的营销者则南辕北辙。他们正在努力减轻他们的营销信息,而不是用天花乱坠的广告宣扬折服消费者。
广告重定向将提高效率
这是最近才真正兴起的营销策略。概括来讲,它的工作原理是利用阅读器的Cookies跟踪用户访问的网站。一旦他们离开某个站点,他们阅读过的产品或服务将在不同网站再次以广告形式展示。
搜寻引擎优化和社交网络信号将更紧密地融合
虽然社交网络信号通常不具有与传统入站链接相同的重要性,但不行否认现在它们在内生搜寻排名中发挥着作用。
市场营销策划方案怎么写15
一、市场分析
21世纪,在“崇尚自由,追求特性”文化热潮的推动下,特性服饰成为服装发展找到潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇,此外,伴随着世界经济全球化趋势的进一步增加,服装产业的国际化特征表现的越来越充分,全球服装贸易的快速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。
服装行业的家加工和生产组织过程不须要大型特地化的机械设备,可以在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式,这似的服装行业对劳动力成本颇为敏感。
二、SWTO分析
1、优势分析
(1)技术优势:利用电子商务,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动
(2)成本优势:利用电子商务,削减了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率
(3)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中“货比三家”的行为特别便利,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,带动更多企业加入,从今循环往复,成为良性循环。
2、劣势分析
(1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难
(2)网络销售实力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性
(3)开发初期用户缺乏信任感
3、服装的机遇
(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,似的旅游业发展快速,而旅游业又进一步推动人们的购物热,服装市场前景看好,因而旅游业对服装的需求也大大
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