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文档简介

财务软件售后服务协议模板财务软件售后服务协议模板1.协议目的本协议旨在明确双方就财务软件售后服务事项达成共识，确保双方权益。2.双方义务2.1供应商义务供应商应保证在本协议有效期内，按照约定提供以下售后服务：-软件故障排除：及时响应并解决客户所遇到的软件故障问题；-更新升级：提供软件的升级和更新服务；-培训支持：提供软件相关培训和技术支持；-故障修复：对软件中出现的故障进行修复，确保软件稳定运行。2.2用户义务用户应配合供应商进行以下工作：-提供准确的软件使用情况及故障问题的描述；-配合供应商进行软件升级和更新；-严格遵守软件使用规定，不得进行非法操作或恶意破坏；-及时支付售后服务费用。3.售后服务范围3.1软件故障排除供应商将根据用户提供的故障描述，通过远程方式或现场支持解决软件故障问题，并确保问题得到彻底解决。3.2更新升级服务供应商将定期或根据需要向用户提供软件的更新和升级服务，以优化软件性能和功能。3.3培训支持供应商将提供软件培训和技术支持，以确保用户能够熟练使用软件并解决常见问题。3.4故障修复供应商将尽快修复软件故障，并提供修复的详细记录和解决方案。4.售后服务费用与支付方式4.1售后服务费用用户应按照供应商制定的售后服务费用标准支付相应的费用。4.2支付方式用户可以选择以下支付方式支付售后服务费用：-银行转账；-/支付；-现金支付。5.协议终止本协议在以下情况下终止：-双方达成书面一致终止协议；-协议期限届满，无续签。6.法律适用与争议解决本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律，并由双方协商解决。7.其他条款7.1保密条款双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和技术资料保密。7.2不可抗力对于因不可抗力因素导致的协议履行障碍，双方不承担责任，但应即时通知对方并提供书面证明。7.3协议变更任何一方如需变更协议内容，应提前通知对方，并经双方协商一致后签署书面协议。7.4协议生效本协议一式两份，双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效。以上为财务软件

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