钢材质量保证书

钢材质量确保书第一篇：钢材质量确保书质量、计量异议解决程序(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到有关科室（内容涉及产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等）。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货品流向、流量、质保书后,由负责人签字证明与否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、解决。确认产品实物、理解顾客材料的使用办法，加工工艺及有关缺点状况、实物检查、分析质量问题产生因素、拟定赔偿金额、双方承认，订立“产品质量异议合同书”。(4)、重大质量异议及时向有关领导报告，及时和钢厂商讨解决解决。(5)、计量异议解决对顾客提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰，并及时核查发货原始统计、过磅单。如是公司的因素，公司负责协调解决。(6)、解决方案贯彻解决方案拟定后，优钢科按规定填写（产品质量异议解决成果告知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议解决成果告知单）的意见进行贯彻，涉及办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督解决方案的执行，直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为顾客服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢顾客。(2)、实施365天服务制，节假日与平时同样，照常办理业务、装车发货。(3)、主动协助顾客解决困难。顾客在办理业务中碰到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时解决各类异议第二篇：钢材质量确保书质量、计量异议解决程序(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准，钢材质量确保书。传真或来人送到有关科室（内容涉及产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等）。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货品流向、流量、质保书后,由负责人签字证明与否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、解决。确认产品实物、理解顾客材料的使用办法，加工工艺及有关缺点状况、实物检查、分析质量问题产生因素、拟定赔偿金额、双方承认，订立“产品质量异议合同书”，确保书《钢材质量确保书》。(4)、重大质量异议及时向有关领导报告，及时和钢厂商讨解决解决。(5)、计量异议解决对顾客提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰，并及时核查发货原始统计、过磅单。如是公司的因素，公司负责协调解决。(6)、解决方案贯彻解决方案拟定后，优钢科按规定填写（产品质量异议解决成果告知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议解决成果告知单）的意见进行贯彻，涉及办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督解决方案的执行，直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为顾客服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢顾客。(2)、实施365天服务制，节假日与平时同样，照常办理业务、装车发货。(3)、主动协助顾客解决困难。顾客在办理业务中碰到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时解决各类异议第三篇：钢材质量确保书质量、计量异议解决程序(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到有关科室（内容涉及产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等）。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货品流向、流量、质保书后,由负责人签字证明与否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、解决。确认产品实物、理解顾客材料的使用办法，加工工艺及有关缺点状况、实物检查、分析质量问题产生因素、拟定赔偿金额、双方承认，订立“产品质量异议合同书”。(4)、重大质量异议及时向有关领导报告，及时和钢厂商讨解决解决。(5)、计量异议解决对顾客提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰，并及时核查发货原始统计、过磅单。如是公司的因素，公司负责协调解决。(6)、解决方案贯彻解决方案拟定后，优钢科按规定填写（产品质量异议解决成果告知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议解决成果告知单）的意见进行贯彻，涉及办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督解决方案的执行，直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为顾客服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢顾客。(2)、实施365天服务制，节假日与平时同样，照常办理业务、装车发货。(3)、主动协助顾客解决困难。顾客在办理业务中碰到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时解决各类异议第四篇：钢材产品质量证明书钢材产品质量证明书钢材产品质量证明书生产和其它工业产品的生产同样，是按统一的原则规定进行的，执行产品出厂检查制度，不合格的金属材料不准交货。对于交货的金属材料，生产厂提供质量证明书以确保其质量。吉林市钢材的质量证明书不仅阐明材料的名称、规格、交货件数、重量等，并且还提供规定的确保项目的全部检查成果质量证明书，是供方对该批产品检查成果确实认和确保，也是需方进行复检和使用的根据钢材吉林市钢材表面质量、外形及尺寸允许偏差等规定不同，将钢材质量划分为若干等级。例如一级品、二级品。有时针对某一规定制订不同等级，例如针对表面质量分为一级、二级、三级，针对表面脱碳层深度分为一组、二组等，均表达质量上的差别河南杭萧承建的钢构造厂房因质量问题引发多起诉讼。河南杭萧在承建钢构造厂房出现质量问题后，都是由其首先发起诉讼，并且每诉必胜法治周末见习记者李秀卿法治周末记者李恩树发自河南洛阳凛冽的寒风中，大洋耐火材料有限公司的电熔炉钢构造厂房框架，突兀地横卧在路过孟津的连霍高速公路一侧。部分钢构件上油漆已经脱落，螺丝锈成了咖啡色，在风中发出“嘎吱、嘎吱”的响声。如果一切按计划顺利进行，这个36000平方米的电熔炉车间应当在5月投入使用，到1月，它能发明最少10亿元的总产值。11月，大洋公司将列入河南省洛阳市重点工程的电熔炉车间钢构造厂房的承建任务交给河南杭萧钢构有限公司。后者是上市公司浙江杭萧钢构有限公司的子公司。厂房钢构造主体建成后，大洋公司发现河南杭萧伪造钢材出厂证明、工程存在严重质量问题，回绝支付工程款，使得这一本地重点工程烂尾至今。钢材质量证明书造假11月4日，大洋公司与河南杭萧订立了标的为1490万元的《建设工程施工合同》，之后河南杭萧进场施工。当时招标时，河南杭萧竞标报价比最低价高出60万元，尽管如此，大洋公司仍然把承建任务交给了名气最大的河南杭萧。投资建设新厂房两年多过去了，这里既没有出现大洋公司计划安装的4台电熔炉和两台配料机，也没有预想中的700名工人忙碌的身影。4月30日到6月10日，随着钢构造主体陆续竣工，大洋公司、工程设计公司、河南杭萧、孟津县质量监督站以及监理公司等单位代表对其进行了3次验收，没有通过。根据孟津县建筑工程质量监督站出具的证明，6月10日的验收成果表明，河南杭萧没能提供齐全的钢材质量证明书，钢构造使用的部分钢板厚度达不到设计规定。由于河南杭萧回绝返工，大洋公司决定向洛阳市质量技术监督局投诉，规定对河南杭萧承建的钢构造工程所使用的热轧钢板(带)进行调查。质监局的调查成果显示，河南杭萧提供应大洋公司的12份产品质量证明书中，有8份内容与厂家原始产品质量证明书不符，涉嫌篡改和伪造。另外，河南杭萧在报价书中承诺提供牌号为q345b的钢材累计1050.34吨，但在实际提供的该牌号钢材中，有675.642吨缺少质量证明书。那么，已经含有产品质量证明书的那部分钢材与否合格呢?据洛阳市质监局调查，河南杭萧供应部经理曲青民承认，q345b牌号钢材是从洛阳市聚鑫源物资有限公司、洛阳恒远物资有限公司，以及洛阳市远博商贸有限公司购进的，产品质量证明书也是这三家公司提供的。洛阳恒元物资有限公司向质监局证明：“我们公司是应杭萧钢构有限公司规定，对产品质量证明书规格一栏中的厚度由5.5毫米、7.5毫米、9.5毫米、11.5毫米分别改为6.0毫米、8.0毫米、10.0毫米、12.0毫米。”洛阳市远博商贸有限公司也承认，由于河南杭萧计划的厚度是12毫米，因此，公司工作人员就在原来的产品质量证明书规格一栏中，将原规格11.5毫米改为12毫米。钢材质量证明书就犹如一张“身份证”，其中包含了钢材的产品名称，产地，日期，炉号，品种，型号，尺寸，重量，执行原则，化学成分等信息，以及屈服强度、拉伸强度等物理性质。它能证明钢材品质与性能特性，供使用单位选择，也能够做为工程质量问题中的法律根据。大洋公司总经理朱安龙说：“由于承建厂房的钢材来源不明，并且厚度不够，我怎么敢让工人进入这样的厂房生产?”按照合同预定，大洋公司将根据工程进度，分7次向河南杭萧支付工程款，钢构造主体工程完毕并通过验收，将支付第3次工程款。但由于没有通过质量验收，大洋公司回绝支付工程款。河南杭萧为此向洛阳市中级法院起诉。法院判决大洋公司“交钱”对洛阳市质监局的调查成果，河南杭萧总经理葛宗华在接受《法治周末》记者采访时认为，质监局并没有检测钢材质量的资质。洛阳市中院也未承认这一调查成果。该案主审法官赵广云告诉《法治周末》记者，应当由当事人申请，法院技术处委托有资格鉴定的单位进行专业鉴定。“质监局的调查报告不算鉴定成果，只是提出问题。”赵广云说。而另首先，10月，河南杭萧却在未向法院提出申请的状况下，邀请“专家”对其承建的大洋公司钢构造厂房进行工程质量和安全鉴定。由于身份不明，被大洋公司门卫回绝入内。这份现场统计被一同前往现场的孟津县公证处公证员所公证。此时，一审庭审已经结束，这份公证书也没能进行质证。但是，在判决书中，公证书成为法院认定大洋公司回绝鉴定的事实。大洋公司总经理朱安龙在接受《法治周末》记者采访时提出：这次鉴定为什么不由法院技术处对外委托?河南杭萧聘任的所谓专家与否含有鉴定资质?对此，葛宗华也只是含糊地告诉记者，两位专家“是比较有名望的，一位是大学专家”。与此同时，一审法院对河南杭萧提供的证据几乎照单全收河南杭萧提交的核心证据之一，是《钢构造(主体)中间验收证》。根据现行国标规定，主体构造为钢构造时，应在钢构造基本搭建完毕之后、彩板铺就之迈进行一次质量验收，即中间验收。验收证下方有四栏，需分别填写建设、设计、施工、监理4个单位的负责人意见，签字并加盖公章。其中，监理单位一栏的签名为“朱键”，并加盖了本工程的监理公司洛阳市敬业工程建设监理咨询有限公司公章。验收证上所签的日期为1月13日。但是，大洋公司称，以前从未见过这份验收证。通过向监理公司核算，该公司及其负责现场的总监理工程师朱键以书面形式证明，验收证上的“朱键”签名并非朱键本人所签，加盖的公章也没有通过公司同意。后经查证，敬业公司工程师郭世超自作主张，替总监理工程师朱键签上了名字。另外，设计单位一栏既无负责人意见及签字，也无单位公章。大洋公司认为，这份作为核心证据的验收证，形式要件不完整，在实质要件上又涉嫌伪造签名，显然是非法证据。总经理朱安龙说：“如果这些签字有一种是真的，就不会出现今天这种状况了。”庭审期间，朱键、郭世超等人出庭作证，证明验收证上的签名是假的。因此，大洋公司坚持认为，这份中间验收证是河南杭萧伪造的。但葛宗华对《法治周末》记者称：“我公司没有伪造证据，否则，当事人能够报案。”事实上，大洋公司在乎的不仅仅是验收证形式上的粗糙，更重要的，是这份验收证所反映的是河南杭萧“大跃进”般的施工速度。根据技术规范，河南杭萧为大洋公司承建的钢构造厂房进行“中间验收”时，意味着厂房的钢构造主体已经竣工。然而，在河南杭萧制作的一份《单层钢柱安装质量检查统计》中，写明的检查时间为1月10日，这表明，1月10日当天，钢柱刚刚安装完毕，钢柱的位置、尺寸还没有调节，尚有400余根钢梁、400余根吊车梁、3000余根墙上檩条、4000余根屋面檩条需要安装。这样大的工程量，至1月13日通过中间验收，河南杭萧是如何在不到3天的时间内安装并校正完毕的呢?这份验收证书，得到了洛阳中院的承认。同时，判决书即使列出了大洋公司提交的证明河南杭萧伪造篡改钢材出厂证明的证据，却没提到该证据所反映的河南杭萧的责任。大洋公司总经理朱安龙对记者说：“杭萧公司提供的什么证据法院都承认，我们的证据一种也没用!”主审法官赵广云说：“钢板厚度不够，型号不对，这些问题事实上在检查合格之前双方当事人是承认的。即使有这种状况，也应当在那个时候(解决)。要不就承认，要不就退回去。到现在也没有一种退回去的单子。这些问题有些是存在的，但是，当时建设单位和监理单位并没有提出异议。钢架已经起来了，现在再说，生米煮成熟饭了，你再说这个‘米’有瑕疵，当时为啥不说这个‘米’呢?”11月，洛阳中院一审判决大洋公司应当向河南杭萧支付