职业培训师汇编课件

行政部 教育训练课2006.11有效演讲及培训技巧T

T

T培训之

[讲师入门训练]课程编号：0006-S001训练目标学会如何平衡表达内容与方式理解非语言因素对于演讲的重要性练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛第一单元：有效演讲的三要素Verbal（语言的）Vocal（声音的）Visual（视觉的）字句子问题语言内容的组织方式Verbal---说的内容Vocal---说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速Visual---形体语言•

形象•

仪容举止•

姿势•

面部表情•

手势•

眼神•

位置移动•

使用视觉辅助器材的方式课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛面部表情面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃小绝招：在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话以听众为重，不要把注意力放在自己身上检查一下：头是歪的吗？站姿端正吗

？身体摇晃吗？动作太夸张或者太保守吗？姿

势姿

势提示：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉---此法可舒缓紧张并防止站姿手

势要点：手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上不做手势时，手臂自然垂直身侧经常换换手势避免：重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做手势过多或者过夸张手

势位置移动检查演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走提示：移动的距离至少是三大步可以用积极的移动方法小心得：移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点目光交流避免：仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光

”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众提示：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场与学员的对视交流benefit

：你能控制住紧张情绪。你同听众中的每个人都有一对一的交流。你的思维更加清晰。你的语速得到控制。你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。please：开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上。讲完一句完整的话后再换另一位听众。在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气。don’t：扫视所有听众。看天花板、地板或墙壁做思考状。听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。与学员的对视交流声

音发声控制音量级声音效果演说效果9-10声嘶力竭强求听众接受观点7-8镇定、生动权威、有趣5-6单调乏味3-4弱缺乏可信性1-2听不见胆怯、混乱声音的高低控制声音控制要素：呼吸：深，有节奏音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌肉紧张；音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低；抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。声音普遍的发声问题：听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意语言怎样的语言容易抓住听众的注意力？运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事引用一些著名的语句避免使用行话课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛第三单元：组织演讲内容组织信息将内容概括大纲演讲有效七步骤演说内容组织程序三个问题：主题：我要讲什么？目标：我为什么讲？听众：我对什么人讲？主题：做—写在纸上，选择最重要的做主题；目标：“请知”—提供信息，常带目的性“请做”—说服听众采取你要的行动听众：根据听众确定演讲的主题和范围确定信息收集范围找出有说服力的数据、好处、证据演说内容组织程序组织信息设计开场白：介绍主题，建立共识–

成功的一半–

抓住观众的兴趣– 各种方式（故事、问题、名言、经验）主体：支持论点的资料、事实、实例–

全面理解–

逻辑性的叙述–

化繁为简–

前后呼应–

一次一个观念组织信息结束：重述主题、再次强调重点•–

将观众情绪带到最高点组织信息内容概括大纲•

设定时间长短•

简短•

随意写下各种观点•

落笔时将观点组织一下演讲有效七步骤•

Opening

grabber

（好的开场白）•

Objective

/

Purpose

（目标）•

Overview

（演讲内容概括）•

Body,

Content

（主体）–

时序、利/弊、定义/举例•

Review

/

Sumary

（ 顾、总结）•

Call

to

action

（观众获益度）•

End

grabber

（结尾印象深刻）课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛第四单元：演讲的准备演练练习使用大纲缓解紧张情绪演练•反复练习•多练习开场与结语•每次演练时选择一种演讲技巧着重练习练习使用大纲•大纲简明•字体清晰•练习如何使用大纲减缓紧张情绪谨记•

紧张是正常的•

紧张实际不易被察觉•

•听众希望你成功看招•

充份准备•

稍作停顿、深呼吸•

相信自己会成功•

练习、练习、练习课程提纲有效演讲的三要素演讲形体注意事项组织演讲内容演讲准备营造演讲气氛第五单元：营造演讲气氛场地布置有效黄金14法场地布置•

座位应大一些，以使观众坐得舒服•

每一个观众都应看得到演讲者、屏幕及各种视觉辅助设备•

冷暖风应使观众觉得舒适•

座位的安排应根据人数的多少及演讲的正式程度来有效黄金14法•

注意力放在观众身上•

不要被小抄绑住•

好的双目接触•

忘记自己，记住他们•

注意去听•

在门口向听众致意寒喧•

认识他们的名字•

多留下时间给听众•

准时•

守承诺•

记住称赞的力量课程回顾有效演讲三要素Verbal---说的内容Vocal-