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文档简介
Word版本,下载可自由编辑理货员岗位职责(4篇)理货员岗位职责(1)
(一)店长
1)监督商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商
品质量盒服务质量管理等有关作业。
2)落实公司下达的商品价格变动通知。
3)落实公司下达的销售方案、促销方案和促销活动。
4)掌控门店的销售动态、向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5)掌控门店各种设备的运行、维护保养学问。
6)监督和审查货品摆放的合规性。
7)监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程。
8)监督和检查便利店管理人员及其他人员作业。
9)监督商品损耗管理,掌握商品损耗。
10)定期分析便利店销售状况,作出分析报告。
11)负责对加油站全体员工进行业务培训。
(二)收银员
1)向每个顾客微笑并问候,顾客进店时,欢迎顾客。
2)遵守公司和油站的各项规章制度。
3)营业前备好零钱,调试好收银机。
4)预备好其他备用品,并认识当日变价商品和特价商品。
5)登打商品价格时,报出每件商品的金额;登打结束时,报出商品金额总数,并积极将结算小票置于购物袋或交顾客。
6)收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。
7)当顾客不多时,应替顾客做好商品分袋服务。
8)急躁回答顾客的提问
9)收银时要做到正确、快速,对顾客保持亲切友善的笑容。
10)发生顾客埋怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知店长或值班人员来处理,避让影响正常的收银工作。
(三)理货员
1)负责便利店平安管理和仓库管理。
2)负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。
3)熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位
置等,能娴熟的向顾客介绍、推销所售商品。
4)保持店面干净干净与通道畅通,爱惜各项设别,搞好设备卫生与环境卫生。
5)做好商品的防盗、防损工作。
6)仔细检查商品保质期,并做好记录,如发觉商品接近退货期,应准时向主管汇报,组织退换货。
7)随时认识便利店商品销售动态,准时补货,保持排面丰富。
8)记录顾客的看法,准时向主管反应顾客需求变化。
9)遵守公司和油站的规章制度,帮助店长开展各项服务工作,完成销售指标。
(四)促销员
1)掌控服务礼仪。
2)认识和掌控门店商品分布状况、商品学问及有关学问,以便能流利地回答顾客的各种询问。
3)掌控公司的促销内容,认识当日变价商品、特价商品,并向顾客推举。
4)利用在售点与消费者的沟通向消费者宣扬公司经营产品和本公司营业形象、提升产品知名度。
5)在售点派发本公司经营产品的各种宣扬资料和促销品。
6)利用各种销售服务技巧和各个单品的促销话术提升消费者的购买欲望,实现更多的销售。
7)掌控生动化陈设规章,做好售点商品陈设、海报及展架等物料的维护工作,保持产品与促销品的标准化陈设和干净。
8)认识顾客对商品的期望和建议,妥当的处理顾客异议,并准时上报。
9)收集竞品价格和市场活动资讯,准时上报。
理货员岗位职责(2)
1、仔细贯彻“平安第一、预防为主”的方针,严格遵守集团、公司和队平安规章制度,严格检查制度和隐患整改制度,严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
2、要随时掌控仓库使用状况及货物的状况,要精确 、准时、平安收发和保管货物。
3、货物进出仓库要点清件数,分清残损,验明包装、标志、规格、品名。发觉问题,准时做好记录,并通知托运人、收货人或代理人处理。交接班要做到交清接明。
4、在拆装箱之前,应按装箱清单的要求,进行作业。作业过程中进出数据精确 ,件重尺相符;分清工残、原残,明确责任;正确填写单据;做好库内清洁和清箱工作。
5、进出库作业时,理货员应对小叉车司机、装卸人员的平安操作进行督导,准时对违章情况提出整改措施并报告上级,如消失平安质量事故,理货员应担当监督责任。
6、应尽职尽责做好货物保管工作,确保储存货物不混质、不霉变、不污染、不塌垛。上班后、下班前检查货垛和仓库设施等,气象变化时,强化检查。仓库内要保持清洁,货物出库后应准时清扫卫生。离库前,关灯、关门上锁。
7、对外来人员进出仓库,应做好登记并随行伴随。乐观协作
商检、海关和企业工作人员查验货物,供应必要的工属具,帮助开启货物包装,验货后会同货主对所验货物进行必要处理。
8、严禁“跑、冒、滴、漏”等故障车辆进入仓库作业,严禁外来车辆和无关人员进入仓库。严格落实仓库巡查制度。
9、保持库内清洁,做到每天至少拖地一遍,切实做到无油污、无灰尘,“五个文明”管理达标。
理货员岗位职责(3)
1、班前预备工作:上班到岗后,首先查看交接班记录,认识本库场的闲置仓位,据交接班及闸口供应的作业信息对本库场的闲置仓位作预支配策划,以备货物进场时能快捷快速支配工作。
2、当收到闸口传来的货物进出仓信息时,负责据车辆到达先后顺次及货物数量,重量,装卸难易程度,可能占用仓容等合理支配车辆到预定仓位待装卸,同时告知调度员支配作业工人到场预备工作。
3、运载货物的车辆进入到指定仓位作业区后,据货物进出口单证所供应的信息及详细要求,快速,精确 ,简练,明确将该票单证的详细装卸操作要求,货物数量,装卸仓位,堆垛方法,预占仓容告知作业人员,让作业人员开头作业,如是进口货物的提货装车作业,则需据提单信息对该票库存实物核对,精确 无误后方可开头作业。
4、按单证要求作业完毕后,据单证供应的信息核对货物进出仓的实际数量,有无货损货差,是否潮湿以及该作业场区卫生是否已清扫等等,对货物进出仓的实际数量,有无货损货差,是否潮湿等状况,要求照实填写到该票单证上同时要求司机签名确认。如环境卫生尚未打扫,则需重新要求作业人员清扫,如一再强调,作业人员仍未落实的话,则按【作业人员岗位职责的管理规定】落实,并照实记录到作业证明,由作业人员签名确认,该项作业结束。
5、负责全部进出口货物进仓时与原库存货物的隔离标识,台帐记录,填写当班作业证明等工作,将各种已办理进仓手续的进出口货物按货物品种,规格,型号,性质等货物特性实行有效分类堆垛存放和详细标识,货垛牌的标识要挂于惹眼,能明显与周边原库存货物区分开的地方,以便利货主和海关查货及二次进出仓。
6、实行班前班后巡仓查货制度:每班切实做好库存货物防潮,防爆,防火,防盗,
平安生产和清洁卫生、卫生监督工作,并查看仓库闲置仓位,仓容仓貌,货物堆垛和标识等,同时记录交班并告知闸口理货员和调度员,严防货损货差,错发漏发,货短漏收等可避让的人为事故的发生。
7、负责帮助海关人员和货主查货工作。
8、负责督促检查作业人员对作业后作业场区的卫生清扫清洁工作,及其本人所负责卫生责任区的卫生清洁工作。
9、负责日常周、月、季盘点工作,帮助完成附近场(库)区的其他工作或完成领导支配的其他临时工作。
10、工作职责范围:负责全部进出仓货物的详细进出仓作业及其卫生责任区的日常清理工作。
理货员岗位职责(4)
1、负责物资的整理、拣选、配货、包装、复核与物资的交接、验收、整理、堆放等。
2、核对物资的品种、数量、规格、等级、型号和重量。
3、依据凭单上的内容拣选物资。
4、对出的物资进行认真复核。
5、检验物资的包装、标志,对出库待运的物资进行包装、拼装、改装或加固包装拼装、改装和换装的物资填写装箱单。
6、在出库物资的外包装上标注收货人的
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