心理咨询师职业资格课程（三级技能）第二章 心理咨询技能 第一节 建立咨询关系：第二单元 热情_第1页
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第二章 心理咨询技能主讲教师 葛喜平心理咨询师职业资格课程（三级技能）第一节 建立咨询关系第一单元 尊重第二单元 热情第三单元 真诚第四单元 共情第五单元 积极关注良好的咨询关系第二单元 热情求助者初次来访时适当询问，表达关切注意倾听求助者的叙述咨询时耐心、认真，不厌其烦咨询结束时，使求助者感到温暖热情可以体现在以下方面：第二单元 热情一、学习目标二、工作程序与相关知识理性部分——接纳求助者

平等交流帮助求助者解决心理问题热情助人的浓厚的感情色彩二、工作程序与相关知识着重理解和掌握热情以下方面：（一）初诊接待阶段适当询问，表达关切，打好热情的基础；（二）通过倾听和非言语行为，表达热情；（三）咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达（四）咨询结束时，使求助者感到温暖掌握好热情的度根据来访者行为方式、个性特点使用根据心理问题，需要满足的内容咨询阶段，循序渐进性别通过非言语的方式表达，点点滴滴的流露尊重和热情的关系更多点平等、礼

貌，想保持距离。只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。尊重更多点友好、热情，想减少距离。只有温暖，显

得过于友好，

让人不知所措。热情两者结合，才能情理交融，但要因人而异。偏理性成分偏感性成分三、对求助者表达热情的注意事项第一、心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情、耐心，不厌其烦的帮助求助者，而不是对求助者漠不关心；第二、心理咨询师应该认真、热清地帮助求助者表达；第三、心理咨询师在求助者叙述时应该做好倾听，耐心、细致地循循善诱，不因求助者表达的内容而批评指责求助者；第四、当遇到阻碍咨询因素时，更应对求助者表现出热情和耐心；第五、求助者出现反复时，耐心不急躁，不厌其烦、热情地帮助。单元小结内涵热情助人的浓厚感情色彩。助人愿望的真诚流露。热情、耐心、周到、细致。意义使求助者感到自己被关心、受到友好对待。有利于关系建立。要求适当询问表达关切，注意倾听，耐心认真不厌其

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