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文档简介

企业内训：非人力资源经理的人力资源管理明阳天下拓展培训主题：岗位招聘面试技巧人才培养梯队建设员工辅导教练技术天数：2天课程大纲：一、企业持续经营与人才队伍建设1.企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源2.企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工3.人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发4.人力资源管理的四个核心问题：选、育、用、留5.人力资源管理的内涵：系统化管理人6.现阶段企业面临的人才梯队建设问题7.二、人才队伍建设中人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作1.人力资源管理的目标与任务2.人力资源部的功能与职责3.非人力资源部门与人力资源部的分工与合作4.部门人力资源管理的核心要求三、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之一：如何选人1.人力资源管理基础工作：岗位分析2.招聘如何为企业带来竞争优势3.招聘的流程及可能的误区4.非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作5.面试选才的方式6.面试中怎样区分事实与谎言7.专业的结构化面试技巧四、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之二：如何育人1.新员工入职培训误区及解决办法2.如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训3.现阶段中小企业培训现状分析4.培训效果追踪与评估5.部门经理的教练角色6.通过教练技术改变员工行为7.员工辅导六步骤与训练四部曲8.教练式经理应具备的心态和技能9.员工成长的五个层次五、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之三：如何用人1.用人的真谛在于认同、互补、匹配2.衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做。3.员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R44.人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S45.善用激励策略提升员工意愿：激励技巧，激励菜谱6.权利戒律与影响力传播7.判别什么人应该：重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰六、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之四：如何留人1.员工离职原因分析2.留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论3.企业薪酬福利系统与留人4.没有规矩不成方圆：制度留人5.工作是快乐的：事业留人6.家的感觉真好：团队文化留人7.我

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