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“卫生技术人员〞对医院工作满意度调查表附件3“卫生技术人员〞对医院工作满意度调查表20年月日〔请在您认可的意见栏处口打“√〞即可,填好问卷表后请您投入意见箱内〕1.您所从事的岗位是:医口护口技口药口职称:初级口中级口高级口学历:大专口本科口博硕士口2.您是否知道本院的效劳宗旨?是口请您写出,否口3.您接受过与实施医院评审标准相关的培训吗?口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意4.您知晓医院质量和平安管理方面的重点内容吗? 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意5.您对本科质量与平安核心制度的知晓情况 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意6.您对本科质量与平安关键流程的知晓情况 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意7.您对开展新技术、新业务需要申报的制度 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意8.您对开展手术、介入需要审批与授权的制度 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意9.您对开展手术、介入时应取得病人知情同意权 口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意10.您对接受“维护患者权益〞效劳技能培训口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意11.您对接受“心肺复苏〞技能培训后掌握程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意12.请问本科室所配置的医疗设备与维修效劳能否保障临床工作的需要?12.1保障业务工作需求口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.2抢救设备完好情况口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.3维修效劳是否满意口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意12.4该科的员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.请问检验科的效劳能否保障临床工作的需要?13.1对临床诊断需求保障程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.2对急危重症效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.3夜间节假日效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.4报告能用中文表示口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.5报告数据的可靠性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.6提供临床咨询效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.7检验师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意13.8检验报告提供的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14.请问药剂科的效劳能否保障临床工作的需要?14.1对临床治疗需求保障程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14.2对急危重症效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14.3夜间节假日效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意14.4提供临床咨询效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14.5药师参与临床查房或讨论口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意14.6药师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.请问医学影像科〔含各功能检查科室〕的效劳能否保障临床工作的需要?15.1对临床诊断需求保障程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.2对急危重症效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.3夜间节假日效劳的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.4报告的可信程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.5提供临床咨询效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.6医师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意15.7影像报告提供的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意16.请问医务处、护理部的效劳能否支持临床工作的需要?16.1医务处员工能下科室效劳解决临床工作的困难口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满16.2医务处员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意16.3护理部员工能下科室效劳解决临床工作的困难口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意16.4护理部员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意17.请问行政管理科室的效劳能否支持临床工作的需要?17.1员工能下科室效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意17.2及时解决临床工作的困难口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意17.3该科员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意18.请问后勤部门的效劳能否支持工作的需要?18.1能下科室效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意18.2及时解决困难口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意18.3与工作的配合口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意18.4该科员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意19.请问信息管理系统的效劳能否保障工作的需要?19.1信息管理系统数据的可靠性 -.口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意19.2信息管理系统使用方便程度口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意19.3信息管理系统故障排除及时口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意19.4该科员工效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意20.请问病案科的效劳能否保障工作的需要?20.1保障临床需求的效劳口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意20.2门诊病历送达的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意20.3病历借阅工作口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意20.4与科研工作配合口5很满意口4满意口3-般口2不满意口 1很不满意21.请问对急诊科工作的评价21.1处理急诊病人的能力口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意21.2本科与急诊科间的协调口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意21.3医师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意21.4护师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口 1很不满意22.请问对ICU工作的评价22.1处理危重病人的能力口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意22.2本科与ICU科间的协调口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意22.3医师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意22.4护师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意23.请问对麻醉、手术室工作的评价23.1处理急诊复苏病人的及时性口5很满意口4满意口3-般口2不满意口l很不满意23.2本科与麻醉手术室间的协调口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意23.3医师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意23.4护师的效劳能力与质量口5很满意口4满意口3-般口2不满意口1很不满意24.

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