2023年办公室员工工作总结

2023年办公室员工工作总结办公室员工工作总结1

我于20xx年x月从农务科调至办公室微机管理员岗位工作至今，在部门领导的细心教化和关切支持下，主动学习业务学问，专业技能得到了巩固和提高，通过学习和近一年来扎实的工作，在宣扬、服务、网络建设、系统维护等方面已做到逐步完善和提高。现就我本季工作总结如下：

一、主动开展宣扬教化工作。

在整个榨季宣扬教化工作中，能使职工刚好了解驾驭平安操作学问，懂得肯定国家政策法规，驾驭糖市的最新动态，以达到时渐渐摆脱信息闭塞的落后局面。特殊加强了平安学问教化、政策法规、糖市走势宣扬；为提高广阔职工竞争意识，将各生产小期完成的考核指标在黑板上进行了按期公布。并对电旬报、英茂制糖月报按期在黑板上进行比较公布，以利用生产简报了解我厂在各生产期中所取得的成果和存在的问题，增加广阔职工的危机感、紧迫感和责任感；主动协作公司各项管理制度的顺当实施，对违反公司管理制度的员工，在黑板报上进行通报指责，以起到思想教化之目的，使全厂职工的主子翁责任心得到了进一步的提高，

二、不断的加强学习，巩固和提高专业技能。

由于我刚调至办公室微机管理岗位，对我厂已经启用的农务过磅结算程序的流程和运行模式还不太了解，许多的业务学问都有待于学习和进步。因为本榨季运用的是升级程序，刚开榨过磅结算时，结算单数据频频出错，为避开影响工农双方利益，加班加点调试程序、复核单据，连续两个星期工作到凌晨3点，直至将计算机程序调试正常。由于该程序存在着单据错误处理的功能缺陷，故在在榨季运转过程中，常常会出现错误单据不能错误处理、报表计算递减不平衡、不能计算利息、贷款科目设置错误等现象，但通过自己学习问题都一一得到解决；化验系统是今年新增设的套应用程序，由于开发人员时间仓促，没有刚好在本榨季投入运用，但通过双方同努力，现已调试正常，待下榨季开榨时，就可以投入运用。

三、加强我厂信息系统建设。

信息是领导决策的客观依据，刚好精确的信息可以帮助领导做出正确的推断，制定正确的决策。要把信息工作提到重要的日程上来。建立信息网络，疏通各种信息渠道，扩大信息源，增大信息量。同时搞好信息的加工、整理和利用，刚好精确地为单位领导供应各种有用的信息。

在单位和部门领导支持下，已建立单元厂办公楼内部局域网络系统，弥补单元厂内部局域网的空白。最终连接厂长室、徐副厂长室、生技科、供应、财务、厂办等七个环节，形成统一的数据信息网络，保证保证数据的一样性、完整性和精确性。达到资源共享，又起到降低成本之目的，为今后建立州公司、单元厂二级远程网络系统打下了坚实基础。

四、强化形象，提高自身业务素养。

办公室是一个企业单位的文化窗口，办公室是综合部门，对各方面的实力和学问都要驾驭，工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，坚持严格要求自己，以诚待人。在部门领导的带动下，在同事的帮助下，紧紧围绕领导支配安排的中心工作任务，完成了会场布置、办公用品领用状况、差旅费、业务款待费的登记、来人接待、上下沟通、内外联系等工作。充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

五、存在的不足和今后的发展与准备。

随着市场经济的不断发展，工作内容将不在单一，业务种类也将越来越多，我从事办公室工作时间还短，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，在撰写信息稿件、接人待物、礼仪文化、上传下达服务方面还做得比较差。但我能端正工作看法，主动向其他同志请教学习，在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在工作中磨练意志，增长才能。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。

办公室员工工作总结2

KK两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。原先颇感忸怩的离开高校的围城生活，现在已经慢慢变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，或许更应当是一种叹息，谁能说得清呢?

KK两个月的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信念——虽然我坚信自己不是锈铁!

KK两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。

KK首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感受最深的就是，这里是我的其次个家，新闻工作可以在欢乐中完成。从初中到中学再到高校，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与训诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参与工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发觉自己原先的推断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特殊是容主任，在工作之余，以挚友的姿态常常和我们一起打球，坦怀闲聊，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真实感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你须要，他们随时赐予热忱地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在开心中完成工作的欢欣。

KK我在工作上的收获主要有：1、基本学会运用和维护摄影机;2、基本驾驭会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区分;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地协作各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成详细的新闻作品。一个月的时间，我协作各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品5篇。主任每次支配的采访任务都基本可以顺当完成。

KK在这期间，工作上最大的不足主要有：1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板，缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差，特殊是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。

KK8月初我起先被调到办公室工作，主要负责帮助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。

KK明显，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，爱护不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈爱与特有的威历，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关切与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜爱喧闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关切帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

KK经过一个月的工作学习，我做出了肯定的成果：1、独立完成并印发了两期《简报》;2、协作办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并详细负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的详细指导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定，并顺当通过领导审核等;5、帮助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”，并依据要求，完成“行风评议调查”统计和上送工作;6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教化宣扬板报。

KK在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑学问的驾驭度较低，这干脆影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。

KK就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信念。

KK我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满足，假如完全依据这些表现来确定是否可以接着留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信念。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。

KK假如承蒙领导的信任，准许我接着留在这里参与工作，那么我想借这次机会提两点想法：

KK第一点：我希望能调回电编部做记者，可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是：(1)、我是中文专业，自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜爱视察生活、思索生活，而且自以为颇有些见地，假如能够在该专题组工作学习，我的潜能应当可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感爱好，且经常感到吃力不讨好，但青睐于须要花时间思索和深化挖掘现象背后的“真理”。这应当很适合“思灵天地”的专题策划和制作。

KK其次点：假如必需留在办公室工作，我希望办公室能够在近期内补充聘请一位电脑专业人员，或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作一直缺乏爱好，让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手，坦白说我没有太大的信念。但对公文写作以及必要的办公室接待工作，我对自己充溢自信。只要再假以不多的时日，等我初步驾驭了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作状况后，我信任我能胜任这份工作。

KK上面两点想法恳请领导赐予我理解、信任与支持。感谢。

办公室员工工作总结3

回顾20xx年，作为公司的行文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：

一、踏实的工作看法

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。

行文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行部经理xxx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行人事工作

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。

3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的.支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上xx、xxx网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

三、20xx年度所学学问

1、行部门经理xxx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门经理xxx的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。

5、业务部门经理xxx的指导：学整理及归档方法，加强英文阅读实力。

8、总经理陈小姐的指导：xxxx的广泛运用，专心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度须要努力的方向及感想

行助理对于我来说诗司给予我的一个新的挑战以及确定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行工作做得更好。

感谢xx的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己能够在工作中做得更好!

办公室员工工作总结4

一、加强政治学习、提高个人素养

坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。

1、打印、复印方面：仔细做好文件的复印、打印工作，其中20xx年打印复印文件资料58400张，收发传真103份。发放纸张345包，每月按时统计上报各类信息。帮助领导做好各种文件的收发，复印及誊印及物品等管理工作；

2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、完成领导布置的其他工作。

三、人事管理方面

1、20xx年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。

2、由我负责公司的考勤工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是的打考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并上报给财务部以此来做工资表。

3、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

4、档案的归档：

完成公司工程档案中存在的资料混乱及档案盒子上的名称与内部资料对应不上等问题进行了整理、归档及统计工作；

人事档案中光有档案名称内部无资料及无书目等问题进行了改善。一些员工从进公司至今始终没有档案，今年也给员工建立了个人档案。

四、存在的不足及今后努力方向

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我须要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意复印机等办公设备的保养，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以备时常之需。

3、需更加与员工相互团结，帮助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起创建良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。增加部门员工的凝合力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。

5、加强业务学问的学习，我深切相识到自己学问面的不全面，许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加实力，以便跟上形势的发展，适应工作的须要，提高理论水平、业务素养和工作实力。

作为办公室的工作人员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问。

最终，感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。

办公室员工工作总结5

东消逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消逝了，自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的办公室文员不难，但要做一名优秀的办公室文员就不那么简洁了。我认为：作为一名办公室文员，要想精彩的完成工作任务，除具备相关的工作素养外，必需端正工作看法，摆正自己的位置。以下是我的个人工作总结。

一、思想道德建设

在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不以为然，觉得事情没有那么严峻，刚起先投入工作时，成为一名静默耕耘的办公室文员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整心情，而是任由这份失落的心情影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。

记得才到公司几天，领导要求我讲解公司的发展状况，因为工作看法问题，我对领导交代的任务不够重视，没有很好的做打算，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一课：假如小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢?也就是从那时起先，我调整状态，转变观念，不再轻视办公室工作。当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能做。

二、素养实力提升

在工作中，我仔细投入，仔细学习。我觉得公司能学，要学的东西还许多。就拿我们部门来说，x主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法，办公室x助理对待事务仔细细致的看法，还有和我一样还是新员工的xx，她依旧具备我要学习的素养，仔细，主动，不断学习的看法……三人行，必有我师，我会秉持这样的看法，不断提升自己。

在学习中我仔细听取阅历，细致记录，并在活动后的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询相关业务资料，学习相关法律法规，丰富自己的学问，提升业务实力。

三、今后努力的方向

档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，帮助完成档案移交和整理工作；我除了完成领导支配的工作外，还负责一些办公室的常规工作，如：购买、发放电话卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完成工作任务时，我便临时接管，确保办公室工作有序进行。如：文件管理（收发文管理），油卡充值，电话费充值，食堂管理，购买鲜花，办公用品管理等事务。

有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很马虎的人，对于办公室工作又缺少阅历，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的状况。很荣幸在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提示我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为这些小错误及同事的帮助，更坚决和激发我想要做好办公室工作的决心。在接下来的工作中，我会接着“充电”，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做得更好，成为一名优秀的办公室文员。

办公室员工工作总结6

到咱们公司工作三个月以来，在领导和同事们的教育帮助下，我的思想、工作、学习等各方面都得到了肯定的提高，现将本人这三个月来的思想、工作状况作简要总结报告：

一、思想方面

刚来工作时，我接触到的是新的生疏的领域，对于业务学问须要一个重新学习的过程，思想上也须要一个转变过程，个人工作总结（办公室文员）。公司融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了跨越不同行业的思想转变，很快融入到崭新的工作生活中。能够正确面对挫折，辨证的看待问题，自己遇到不懂的问题就虚心的向领导和同事们请教，翻阅以前的材料，尽可能自己解决问题，不打搅其他同事，个人工作总结《个人工作总结（办公室文员）》。工作中我仔细听从领导支配，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风，能够始终保持一种主动向上的心态，努力开展工作。

二、工作方面

本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务学问，通过不断学习，不断积累，使自身工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、提高写作实力，做好文字工作。

2、搞好档案管理服务工作。

3、做好办公室日常工作

4、做好各项的会议记录工作。

5、主动参与各项活动，并随时记录，积累文字素材。

6、听众指挥，完成领导交办的其它任务

时间匆忙，现在的工作已经慢慢变得井然有序了，这或许应当是一种庆幸，庆幸学到了许多以前没有的东西。我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此，我要特殊感谢公司各位领导的悉心栽培以及同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创建真正的财宝，同时也为自身谋求一个更大的进步。

办公室员工工作总结7

时间一晃眼又过去大半年，在这大半年里，本人从一个刚毕业的文秘专业学生，成长为一名综合办公室的文员，还是办公室里面可以挑起大梁的文员，本人感到特别的欣慰。我知道这是我的付出和努力得到了回报。现将这段时间的工作做一下总结，让自己将来走得更安心：

一、文字工作细心做

作为一个综合办公室的文员，文字工作自然是最主要的工作，这项工作也是本人最喜爱做的一项工作，只因本人爱好文字，爱好写作。在这入驻公司的半年里，本人不管是领导须要本人写什么类型的文字稿件，本人都凭借自己对文字写作的这份热忱，将其做完做好，而且在做完做好的过程中，本人总结出了这项工作做好所须要的基本条件——细心。本人可以确定的是，在来公司做文员的这大半年里，本人的细心已经成为个人的优点了。

二、琐碎事务耐性做

综合办公室是公司里面综合了全部琐碎事情的办公室，这也就意味着办公室文员的工作必不行少会有很多琐碎的事务须要处理。在这大半年里，本人作为一名综合办公室的文员就做了很多琐碎的事务，还好在处理这些事务的时候，本人有着一份对工作所必需的耐性，将其耐性完成了。回看这些琐碎事务，本人甚至都不敢想象自己已经将那些事务一项一项都处理完了，这回看和初接手时一样，感到不行思议。

三、公司活动快乐做

综合办公室的工作除了琐碎之外，也有在公司里面特别有成就感的工作内容，那就是公司文娱活动、培训活动等等活动都是有综合办公室一手策划和举办的，这极大的考验了我们综合办公室的每一位文员。在本人来公司的这大半年里，本人跟随办公室的领导一起策划了公司的两个大型节日活动、一个全公司工作人员参加的培训活动，其中培训活动长达三个月，极大的考验了本人的工作实力以及工作看法，值得庆幸的是这些活动都圆满完成了，而本人更是获得了综合办公室领导以及公司领导的一样好评，为本人这个学校刚毕业高校生的工作将来，打好了厚实的根基。公司的活动总是比那些琐碎工作要好玩的多，本人这项工作是快乐完成并做好的。

办公室员工工作总结8

200x年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，特别感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，渐渐的提升自己的素养和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了许多技术学问而且吸取了许多工作阅历，但是仍旧存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各方面做一总结：

回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家肯定要发挥团队协作，直到今日，这句话我依旧记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在运用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件简单的事情，要想让客户对我们的工作看法满足和对我们的解决方式感到满足也不是一件简单的事情，公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到生疏，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，慢慢的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你专心去对待别人，敬重别人，别人也会理解你和敬重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，或许客户也会抱着不同的看法来询问，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要敬重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应当心平气和去做好说明工作，只有站在客户的立场上去仔细解决问题，才能真正赢得客户的信任。电话服务岗位的工作要求服务人员全神贯注，要求服务人员耐性和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应当，另外要成为一名优秀的客服人员，心情的限制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，间或客户也会带着心情说一些难听的话来埋怨不满，在此时，肯定要学会限制自己的心情，肯定不能带着心情和客户进行争吵，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。

在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的支配下，进行单位的电话回访，刚起先的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要简单，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简洁，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在第一个环节，即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题，那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满，同样在其次个环节，即电话回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误会，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的运用状况。

本人在近一年的工作过程中，能够主动的参与部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了肯定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持运用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐性和细心，这些缺点还须要自己在新的一年能够不断改正和提高。

在已经来临的20xx年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应当取其精华，刚好接受，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应当适时征求一下客户的看法，只有充分敬重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。

办公室员工工作总结9

转瞬间xx-xx年过去了，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我相识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结阅历、完善不足，现就本年度的工作总结如下：

一、工作中所取得的成果：

一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。

能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

二、专业学问、工作实力和详细工作。

我是七月份来到公司工作，担当公司行政专员，帮助行政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：

(1)帮助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清晰的党员登记在册，并做好党员的转接工作。帮助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。

(2)详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。

(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。

三、工作看法和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

四、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟：

一、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

二、工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。

三、半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。

在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。

我仔细履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应当说付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将本年度工作状况作简要汇报。

一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。

办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、供应调研资料都要为领导决策供应一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等)，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

一、仔细做好集团公司的日常性工作。

(1)文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达实力，材料的写作要求尽可能的详尽、精确，这样才能保证向领导反映精确信息，为刚好决策供应牢靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在视察中学习，主动向领导、其他部门和同事学习，细致分析上级机关的材料，多进行换位思索，努力提高写作水平。

其次、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事沟通写作体会，吸取有益阅历。

(2)公文轮阅归档刚好。

文件的流转、阅办严格根据公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

(3)下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时帮助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量。

(4)文件归档。

仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

根据预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、选购 和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

三、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和9月份公司搬家，须要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去询问，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、实力和阅历与其任职还有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了肯定的进步。

经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，我经过两年的熬炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。我主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

两年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

一是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作实力。二是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

在以后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。

我想我应努力做到：

第一、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

第三，不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持实力。以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成果。

办公室员工工作总结10

这一年我始终抱着细心、仔细、严谨、负责的看法工作，我也信任自己只有通过这样，才能更好的走向一个更加光明的将来，才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也静静而逝了，面对这一年间的成长和工作，我在此为自己做一次总结，希望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。

一、一年中的表现

我是一个比较上进的人，也是一个比较喜爱学习的人，所以进入企业之后，我始终在学习的路上径直前行，没有想过其他的事情，也没有走过一些歪道，就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的工作，能够让领导满足和欣慰。领导也时常赐予我确定，对于我来说能够得到确定是一种莫大的激励，也是我一路上最充溢动力的时刻了。或许是自己性格比较文雅的缘由，在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是特别高的，因为这份工作是特别须要耐性的，而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成果，也不辜负这一年的刻苦坚守，也不负这段美妙岁月。

二、工作上的自我认定

我算得上是一个比较细心的人，在文员这个工作上，许多时候都是特别繁琐的。有时候我会有一点烦躁，但是自己冷静下来之后，就会发觉只有冷静、镇静才是解决方法的出路。我们遇到问题的时候经常会比较惊慌、急躁，其实这会加重事情的严峻性，所以这一点是特别不行取的，只有自己在工作上保持一个冷静的状态，遇到问题的时候，我们才会留给自己更多的时间去思索，留给自己更大的空间去解决它。这是特别重要的一点，对于这份工作而言，事情比较多，也比较细小，只有耐性下去，一点点的解决它，完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上，我对自己只有几个要求，就是要细心，要努力，要学习，要上进。这样，我们才能为自己打下更坚实的心理基础。

三、工作中存在不足

这一年工作进行下去相对而言比较的稳定，加上自己比较沉稳的性格，我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会因为一些无法解决的问题而苦恼，心情也会有点限制不住。这一点是一个缺点，虽然我性格偏向于沉稳，但是有时候遇到问题的时候，我还是没有方法太过冷静，这是须要时间和阅历的积累的，所以往后我会渐渐的改正这些问题，让自己变成一个更加理智且冷静的人，在这个岗位上树立良好的形象。

办公室员工工作总结11

即将过去的20××年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关切帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和各位同事的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

尽心尽责做好人事工作

仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，主动主动的做好部门之间的日常内务工作。

1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的`礼节礼貌；负责领导办公室以及会茶室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净；负责各种文件的分类存档。

2、物资管理工作：确保每个部门日常办公用品以及生活用品的正常运用。

3、员工考勤工作：每月初期对前月的考勤进行考核，报员工考正确确认每位员工的加班迟到早退旷工请假状况，因为这干脆关联到项目的财务状况。

办公室员工工作总结12

一年来，在领导的关怀下，在同事们的帮助和主动协作下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到许多新的学问，积累了许多阅历，使自己对职责更加清楚、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将个人工作总结如下：

一、加强学习，提高理论和业务素养

办公室是综合部门，对各方面的实力和学问都要驾驭。要做好本职工作，就必需用理论武装头脑，提高自己的业务实力。严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素养和个人修养。不断加强法律法规方面的学习，增加自身依法行政的意识和实力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增加了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，仔细学习文秘学问，使自身公文写作和材料整理的水平和实力得到了提高。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

二、努力工作，按时完成工作任务

工作中，我随时提示自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电，争取在第一时间内向领导汇报，使领导刚好驾驭最新状况。对自己所担当的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。严格根据公文格式和领导要求仔细制发文件和撰写材料，刚好仔细的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不根据文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，仔细完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向

在领导、同事的关切和帮助下，我在工作中取得一些成果，但仍旧存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合实力提高不快，离领导期望和要求还有肯定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细微环节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事务的应变实力须要提高。

在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置。工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特殊是努力提高自己的公文写作实力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。

办公室员工工作总结13

弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结。

一、仔细学习，努力提高

一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思索--提高，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。

一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探讨的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创建性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息 ，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

办公室员工工作总结14

今年以来，我在领导和各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，脚踏实地努力工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作，工作实力有所提升，工作作风有较大的变更，现将xxxx年来的工作状况总结如下：

一、一年来工作状况和思想状况

(一)思想状况

今年，我坚持参与每周一例会学习，学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍;主动参与_开展的“激情、干净、超越”作风建设和“不忘初心、牢记使命”主题教化，在集中学习过程中，仔细撰写个人学习心得体会、参与学问测试、制定作风建设整改清单和承诺书，不断转变工作作风。通过持续学习教化，认清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理论水平，增加了工作职责感，提升了自我超越本事。

(二)工作状况

办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员，既肩负着领导助手的重任，又兼顾行政工作正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，首先是熟识业务、驾驭技能，在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心，工作上与各科室加强联系，更多地熟识_业务状况;工作之余，留意留心收集资料，不断丰富工作积累，使自己能够更好胜任本职工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事，主动主动担当大小事务，做工作中的有心人，虚心请教领导和同事，保证工作质量，提高工作效率，不断强化自身综合素养。详细完成以下工作：

1、仔细做好文字工作。起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成xxxx年大事记的编撰和学习宣扬贯彻十九届四中全会精神文字及影像资料的汇编工作。

2、文件管理工作。完成文件的收发、登记、传阅和督办工作，文件阅办完毕后，对各种文件刚好进行分类归档，以便查阅和管理。同时，对_所发放的文件通知做到刚好上传下达，对各_上报的资料做好接收、整理，呈阅、归档工作。今年共收文件_份，发文_份。

3、省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年根据文明单位测评体系的要求，开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索举荐等多项活动。全年累计得分_分，顺当完成了省级文明单位网络测评工作。

4、对外宣扬报道工作。刚好捕获信息，收集整理资料，第一时间将_工作、重大会议、学习培训以及特色活动，通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣扬报道。今年向_上报简讯_篇，刊登_篇，保证了月月有上稿、有刊登。_报刊登_篇。

5、主动主动参加_成立_周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、“全民阅读”活动展销、“六一”图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。

6、会议支配布置。做好各种大小会议的会前打算、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作，保证了各项会议的顺当召开。

7、完成领导交办的其他临时性工作。

二、一年来工作和思想中存在的不足与问题

一是政治理论学习缺少深度和广度;

二是写作实力有待提高，积累的政治理论学问和业务储备不丰富不全面;

三是创新意识不够强，对相关工作业务探讨不够深化;

四是工作中不够大胆，工作效率有待进一步提高。

三、改进措施和xx21年工作准