天涯案例天涯如何成为中国第一大网络社区

成为大型网络社区的企业公民－PowerofTianya目录新媒体情境网络社区的力量和谐社区－天涯上天涯社区做企业公民新媒体情境时代更替，意识形态变迁，沟通方式转变中国世界大约三百万年前地球上出现人类公元前3100年左右埃及形成统一的奴隶制国家公元前1894年古巴比伦王国建立公元前509年罗马成立贵族专政的奴隶制共和国公元一世纪基督教产生476年西罗马帝国灭亡，西欧奴隶制度崩溃九世纪早期英吉利王国形成1054年基督教会分裂十四至十六世纪欧洲文艺复兴运动十五世纪晚期英法中央集权国家形成，圈地运动开始1519-1522年麦哲伦船队环航地球1600年英国东印度公司建立1688年英国政变，资产阶级和新贵族的统治确立十八世纪六十年代英国工业革命开始1825年史蒂芬孙制造的第一台蒸汽机车试行1847-1852年共产主义者同盟1861-1865年美国内战1914-1918年第一次世界大战1939年9月3日第二次世界大战全面爆发1945.10联合国建立1967欧洲共同体成立1991苏联解体1993欧洲联盟建立夏商西周东周秦西汉东汉三国两晋南北隋唐五代十国宋元明清民国现代中国

广播电视有线电视付费电视遥控电视录影带DVD随选电视互动电视数位电视卫星电视1930’s1940’s1950’s1960’s1970’s1980’s1990’s网络2000’s平面VOIP3G4G信息渠道的演变趋势信息渠道的改变楼宇电视移动营销卫星频道二维码留给我们的思考不同的媒介、技术、内容平台上，消费者的行为习惯将会如何变化，以及由此引发的媒体与消费者沟通方式的变化。媒介传播方式的改变生活方式的变化品牌的传播渠道的改变消费者的行为习惯的变化沟通与他人互动参与体验分享经验被充分关注

媒介与消费者沟通方式的变化互动/体验/分享/关心/精准

杂志门户网站媒体户外媒介报纸电视12456783信息集散平台其他媒体碎片化时代，人接触的散落信息需要整合从营销层面出发品牌传播，是品牌价值的有效传递是统一受众价值认知与品牌价值理念的过程需要一个合理有效的途径追崇高于现实的理想境界在虚拟世界中探寻理想与现实的统一分享交流互动归属需要，人类自然性与社会性的和谐统一IBM巨人IBM领先一步，走进虚拟世界第二人生

克里斯·安德森的第二人生虚拟?长尾理论?签售会帝亚吉欧酒业公司的虚拟“品酒〞活动品牌需要网络社区！企业需要进入网络化时代；品牌迎来网络社区运营时代！网络社区的力量根据CNNIC数据显示，中国43.2%的网民、约6000万用户经常使用论坛/BBS等社区效劳。来自康盛创想的社区调查数据那么显示，超过70%的网民在社区论坛上发帖是表达生活意见、消费看法、主题兴趣、购物心得等主流话题

社区营销，体验、互动、扩散、分享的web2.0营销，强大聚众引力的源头，企业深度营销根基。许多社会舆论/事件的热点受虚拟社区的影响很大。虚拟社区一般是一个事件的发起源，然后传统媒体进行引用，再反响到网上进行讨论，传统媒体再次把讨论结果报道，经过这样几次在网络媒体、传统媒体之间的振荡、发酵，事件已经演变成很大的一个社会热点事件。肯德基广告片事件－天涯社区＜时尚资讯＞在广告片设置了：吃过肯德基的考生轻松考上了大学而没吃过肯德基的人没考上大学刺激了中国人敏感的高考文化神经引发了全民批斗！最后不得不修改！林志玲和潘婷CNN报道ChinaWebUsersUrgeP&GBoycottOverTaiwaneseModel

August10,2005:2:25a.m.EST

HONGKONG(AP)--ChineseInternetusershavelaunchedanonlinecampaignurgingaconsumerboycottofProcter&Gamble(PG)productsbecausetheparentsofthecompany’scelebrityendorser,TaiwanesemodelLinChi-ling,favorindependencefortheirhomeisland.

“IfProcter&Gambledoesn’tdropLin...boycotttonoend,“apostingontheChineseInternetmessageboard://“>://Wednesdayread.Themessage’sauthorwasonlyidentifiedbynickname.

TheChineseWebsitecontainedscoresofpostingssupportingtheboycott.

ThebacklashcameafterLin’smother,WuChi-mei,greetedherdaughterattheairportinTaiwanwithawelcome-homebannerreflectingpro-independencesentimentforTaiwanfollowingLin’sreturnfromChina,whereshehadhadahorse-ridingaccident,HongKong’spro-ChinanewspaperWenWeiPoreportedWednesday.

Thesignread“welcomeTaiwan’sdaughter’sreturntoherhomecountry,“thenewspapersaid.

TaiwanandChinahavebeenruledseparatelysinceacommunistmovementin1949forcedChina’srulingNationalistPartytoretreattotheislandofTaiwan.ButChinaclaimsTaiwanasitsterritoryandhasthreatenedtoretakeitbyforce.

AccordingtoWenWeiPo,bothofLin’sparentshaveclosetiestoTaiwanesePresidentChenShui-bian,whoisreviledbyChinaforhispro-independenceleanings.

Lin’smotherhascampaignedforChen,targetingthefemalevote,thenewspapersaid.Chen’sfather,LinFan-nan,andChenarefellowRotaryClubmembersandLinjoinedagroupthat’samajorfinancialbackerofChen,WenWeiPosaid.

Procter&Gamble’srepresentativesinTaiwancouldn’tbeimmediatelyreachedforcomment.

U.S.-basedProcter&GambleCo.’sproductlineincludesbeauty,fabric,healthandhomecaregoods.

Lin,Taiwan’stopmodel,wasinjuredonJuly8whenshefellfromahorsewhileshootingacommercialinthenortheasternChineseportofDalian.

TaiwanesecelebritieshavecomeunderfireinChinafortheirpoliticsbefore

BeijingbannedTaiwanesepopdivaChangHui-meifromperformingonthemainlandforseveralmonthsaftershesangTaiwan’snationalanthematChen’sinaugurationin2000.

-EditedbyMarydeWet

(END)DowJonesNewswires以下是CNN上报道的译文摘要：

中国的网络用户最近发起了一场在线抵抗P&G产品的运动，因为该公司的产品代言人，台湾名模林志玲的父母都支持台湾独立。

“如果P&G公司不撤换林志玲，抵抗就不会结束，〞://上的一个帖子这样说道。而原帖作者使用的只是网名。现在在上面这家中国网站上有很多支持这场抵抗运动的帖子。

企业与用户之间存在理念差异与沟通障碍华为胡新宇猝死事件HUXINGYU华为专版华为模式天涯华为专区任正非却说“我不反对天涯网，甚至我觉得还是好的，天涯网为我们展开批判，这有什么不好。〞营销在向互动/交互/多维/个性化/整合/数据库的深度沟通方向转变，能深度沟通文化，收集用户信息，传播信息，制造良好口碑，培养用户忠诚度的虚拟社区成为品牌最正确的利器营销需要社区人和信息的聚合文化价值观的渗透传播未来人群数据的挖掘开发定向目标人群的突破通过充分真实的网络人际互动实现网络社区的功能平等互惠礼物经济分中有聚，聚中有分共同缔造价值观电视等硬广单向传播

浏览模式强迫传播…主观专制，自上而下纯功利性用户互动疯狂追求病毒传播聚拢目标用户，一起建设/维护品牌社区，给予成员礼物，共同缔造价值观，让品牌成为成员的荣誉标签传统广告模式常规网络互动价值观社区营销触发式广告/直邮广告/有奖调查/等

平等互惠礼物经济合作共赢

共同缔造价值观网络社区牵引品牌营销进入新时代社区营销

四大核心理念和谐社区－天涯全球华人的网上家园

8年成长路，国内最富盛名老牌虚拟社区；2000多万活泼且高速增长的用户群以及较高层次的用户质量。

长期形成的泡社区气氛，成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验，友好互动性最强；

强大的品牌知名度和社会公众影响力。在页面浏览量、活泼会员数和每日发帖量等数据方面高居同类网站之首，执中文社区牛耳！新媒体互动社区虚拟人生平台＋＋天涯社区三大特质天涯社区新媒体优势公信力舆论导向性领袖意见互动平台优势互动体验口碑传播虚拟人生平台营销优势信任自组织长效深度传播这些能力，是作为垂直社区的其他网站所不具备的，也是进行社区营销时的制胜法宝！舆论影响热点摇篮抱抱团武林外传明星工厂非常真人秀小雪玲感动中国人物徐本禹不穿马甲的县长符永周公子天涯活泼着1000多家媒体记者等各类社会言论领袖，蕴涵着强大的品牌知名度和社会公众影响力，深刻影响社会舆论取向，创造一个又一个话题，创造一个又一个有影响力的人物，影响着有影响力的人，被誉为中国互联网的通讯社!中国影响力最大的网站之一史上最牛秘书60%以上网络热点，出自天涯慕容雪村宁财神胡新宇事件抵抗P&G产品，抵抗林志玲事件偷听城市创造着一个又一个话题不断传播着新的思想理念影响着有影响力的人掀起各种新的时代潮流引领着社会开展的趋势结构我的天涯博客我的天涯相册天涯部落天涯杂谈等主副版我的天涯我的收藏天涯媒体联盟及媒体源效应天涯大学校园天涯聚焦天涯首页天涯人物我的SNS我的WIKI从个体到小众到群众，跨越多领域，聚合BLOG/RSS/论坛等多种形式为一体，多种满足，层层推进，是华人圈内最综合性/最丰富多彩的社区之一，有别于门户等，便于进行文化渗透和深度营销．南方周末东方卫视CCTV新周刊21经济报道等个人空间小众群体网络群众社会群众天涯职业交流版天涯城市关系"社区提供的近似人际传播的环境，容易获得顾客的信任，信息的说服力得到提高，有利于顾客达成购置。一些企业还巧妙借助社区中的“意见领袖〞这一营销原点展开企业推广行为，并以此提高目标营销的准确性。企业掌握了社区成员的注册资料和交易情况，能够更加准确地认识顾客的偏好、购置动机和购置行为，提高目标营销的准确性。"意见领袖相对真实，紧密的联系沟通，让每个天涯ＩＤ都具有生命价值，人与人之间具有充分的信任关系．公信力天涯之最中国访问量最高/覆盖范围最广的社区类网站-Alexa,Iresearch中国第一BBS社区中国最具投资价值BBS社区-IT实验室天涯博客，2005年度中国博客效劳提供商评选〞第三-百度拥有2000万注册用户，日8000万PV，世界华人最具号召和影响力平台上天涯社区，做企业公民利用网络的连接性，给每个重要品牌建立与产品、媒体或效劳相关的社区/群组/部落，用具有社区化特性的组织结构去经营一个品牌，与品牌的用户进行真正的沟通，聚拢消费群体、激发购置，进行口碑营销,实现在线销售和顾客忠诚度，对客户关系进行管理，让品牌成为一个价值观，把企业、供给商、消费者以及潜在用户聚合成一个共同的文化价值观社区。海马俱乐部模式ADTopic--企业家园+主动话题气氛营造建立品牌俱乐部，在汽车等相关类别聚众/聚拢目标人群，进行产品/口碑/互动/文化营销海马俱乐部模式ADTopic--企业家园+主动话题气氛营造建立品牌俱乐部，在汽车等相关类别聚众/聚拢目标人群，进行产品/口碑/互动/文化营销提供小型社区模版，供企业自主建立企业社区，是企业高效互动，笼聚人群，关系营销的俱乐部搭建展示沟通的平台，提供定向的分众展示传播，精准投放深入人们的日常生活轨迹及网络活动社群中，细分受众、针对性很强，基以人与人关系高效沟通，导入用户让潜在消费者、商家、忠诚客户、传媒记者等充分沟通交流制造口碑，病毒性传播源头地所需投入费用低廉，性价比很高

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