国家电网招聘考试管理科学与工程类(习题卷5)_第1页
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文档简介

试卷科目:国家电网招聘考试管理科学与工程类国家电网招聘考试管理科学与工程类(习题卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages国家电网招聘考试管理科学与工程类第1部分:单项选择题,共138题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.当?编辑?菜单中的?剪切?和?复制?命令呈浅灰色而不能被选择时,表示()。A)选定的文档内容太长.剪贴板放不下B)剪贴板里已经有信息了C)在文档中没有选定任何信息D)正在编辑的内容是页眉或页脚[单选题]2.在Word中,使用?格式?菜单中的()命令设置行间距。A)?定位?B)?页面设置?C)?段落?D)?分隔符?[单选题]3.在下面所列商品中,哪一种商品的需求价格弹性最大()。A)面粉B)大白菜C)洗衣粉D)化妆品[单选题]4.从甲市到乙市之间有-公路网络,为了尽快从甲市驱车赶到乙市,应借用()A)树的逐步生成法B)求最小技校树法C)求最短路线法D)求最大流量法[单选题]5.在Word文档中,关于打印方面的描述,不正确的是()。A)打印任务提交后,关闭文档,打印任务会终止B)可以打印一页文档中的部分内容C)可以连续打印奇数页D)可以连续打印偶数页[单选题]6.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是()。A)刚性管理中,管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中,管理者的作用主要在于启发、引导和支持B)柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化C)柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围D)刚性管理是管理工作的前提和基础,柔性管理是管理工作的?润滑剂?,是刚性管理的升华[单选题]7.A)(1)基层;(2)中层;(3)高层B)(1)高层;(2)中层;(3)基层C)(1)中层;(2)高层;(3)基层D)(1)基层;(2)高层;(3)中层[单选题]8.衡量网络上数据传输速率的单位是bps,其含义是()。A)信号每秒传输多少公里B)信号每秒传输多少千公里C)每秒传送多少个二进制位D)每秒传送多少个数据[单选题]9.下列选项中会引起总需求曲线向左平行移动的是()。A)消费增加B)投资减少C)物价水平下降D)税收减少[单选题]10.()是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。A)辩证唯物主义和历史唯物主义B)?经纪人?假设C)?复杂人?假设D)?自我实现人?假设[单选题]11.()是一般管理理论的代表人物。A)泰勒B)法约尔C)韦伯D)孔茨[单选题]12.管理与领导的侧重点不同,领导的侧重点是()。A)处理变化的问题B)处理复杂的问题C)制定决策D)控制和结果[单选题]13.在Excel中,给当前单元格输入数值型数据时,默认为()。A)居中B)左对齐C)右对齐D)随机[单选题]14.以下属于管理控制的基本任务的是()。A)发现偏差B)分析原因C)发出指令D)做出改进[单选题]15.在管理学经济方法中,关于奖金的设立说法有误的是()。A)奖金的名目和条件应能表达组织领导者对职工行为的期望B)奖金的数量不宜过小,以提高奖励的效价C)奖金应能对职工的行动方向和努力目标具有引导作用D)奖金发放要密切联系组织或部门的经济效益,同样的超额劳动,在不同效益的组织里奖金数量应当相同[单选题]16.若需要比较不同变量之间的结构差异,可采用的图形为()。A)频数分布图B)条形图C)饼图D)环形图[单选题]17.货币主义相信货币流通速度是()。A)不变的B)相当易变的C)短期内壁长期内变动更大D)长期内比短期内变动更大[单选题]18.如果上游工厂污染了下游居民的饮水,()问题可妥善解决。A)不论产权是否明确,交易成本为零B)不管产权是否明确,只要交易成本不为零C)只要产权明确,不管交易成本有多大D)只要产权明确,且交易成本为零[单选题]19.基本可行解中的非零变量的个数小于约束条件数时,该问题可求得()A)基本解B)退化解C)多重解D)无解[单选题]20.控制的必要性包括()。A)组织人员的流动性B)组织目标的多变性C)管理层的不稳定性D)管理失误的不可避免性[单选题]21.下列有关虚电路服务的叙述中不正确的是()。A)在ARPANET内部使用数据报操作方式,但可以向端系统提供数据报和虚电路两种服务B)SNA采用的是虚电路操作支持虚电路服务的方式C)以数据报方式操作的网络中不可以提供虚电路服务D)OSI中面向连接的网络服务就是虚电路服务[单选题]22.由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为()。A)事业部制组织结构B)职能制组织结构C)部门直线组织结构D)矩阵组织结构[单选题]23.在国民收入决定模型中,政府支出指的是()。A)政府购买各种产品的支出B)政府购买各种产品和劳务的支出C)政府购买各种劳务的支出D)政府购买各种产品的支出加政府转移支付[单选题]24.值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。做好值班(),包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A)电话记录B)接待记录C)日记D)巡查[单选题]25.组距是指每个组变量值中的()。A)最大值与最小值之差B)组中值与最小值之差C)最大值与组中值之差D)组中值与众数值之差[单选题]26.下列关于定量数据的图形表示方法,错误的是()。A)直方图横坐标代表变量分组,纵坐标代表各变量值出现的频数B)折线图利用线段的升降来说明数据方向变动C)散点图可以用来反映两个变量之间的关系D)定量数据的直方图与定性数据的条形图实际上是相同的[单选题]27.原问题的第i个约束方程是?=?型,则对偶问题的变量qi是()A)多余变量B)自由变量C)松弛变量D)非负变量[单选题]28.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括()。A)遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向B)建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制C)建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制D)建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制[单选题]29.下列各选项中,只有()不属于情感方法的运用。A)关心生活.温暖心灵B)勤于奉献,团结互助C)互相理解,顺畅沟通D)开诚布公,倾听意见[单选题]30.在市场经济条件下,企业的管理活动应以市场为导向,以()为最大原则。A)社会效益B)社会理性C)经济效益D)经济理性[单选题]31.在Word中,字符格式通常应用于()。A)插入点所在的段落B)所选定的文本C)整篇文档D)插入点所在的节[单选题]32.所谓授权,是指()。A)在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B)在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C)领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D)委托代理关系[单选题]33.美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特认为企业家精神的真谛是()。A)获取最大利润B)管理C)取得最大社会效益D)创新[单选题]34.互联设备中HUB称为()。A)网卡B)网桥C)服务器D)集线器[单选题]35.在Word中,使用?字体?对话框不能设置()。A)字符颜色B)文字边框C)空心文字D)字号[单选题]36.若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环,则称这种拓扑结构为()。A)星型拓扑B)总线拓扑C)环型拓扑D)树型拓扑[单选题]37.某组数据的集中趋势是指()。A)该组数据的数值向其中心值的靠拢程度B)该组数据的数值远离其中心值的趋势和程度C)该组数据的数值向其中位数值的靠拢程度D)该组数据的数值远离其中位数值的趋势和程度[单选题]38.关于介绍的礼仪,下列说法错误的是()。A)可用手指指着对方将其介绍给他人B)应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的C)应把男同志介绍给女同志D)介绍停留时间应得当[单选题]39.在求极小值的线性规划问题中,引入人工变量之后,还必须在目标函数中分别为它们配上系数,这些系数值应为()。A)很大的正数B)较小的正数C)1D)0[单选题]40.下列关于光纤的描述中,不正确的是()。A)光纤的频带宽B)抗电磁干扰C)数据传输正确率高D)便宜且好维护[单选题]41.委员会制的优点是()。A)折中调和B)责任明确C)个人行为突出D)集思广益[单选题]42.电子邮件的收信人从邮件服务器自己的邮箱中取出邮件使用的协议是()。A)TCPB)POP3C)SMTPD)FTP[单选题]43.假定一国人均国民收入为1500美元,恩格尔系数为0.4,则其用于食品消费的支出为()。A)900美元B)600美元C)750美元D)以上都不对[单选题]44.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是()。A)专家评估法B)问卷法C)目标考评法D)排队法[单选题]45.为了更加有效地解决某一公共问题,某个行政机构组成了一个行动小组,该小组实行轮流制的集体领导,在决策方式上主要采取德尔菲法,该小组在决策体制的结构方面,属于()。A)方案式结构B)科层式结构C)矩阵式结构D)非正式结构[单选题]46.产品产量与单件成本的相关系数是-0.80,单位成本与利润率的相关系数是-0.94,产量与利润率之间的相关系数是0.89,因此()。A)产量与利润率的相关程度最高B)单位成本与利润率的相关程度最高C)产量与单位成本的相关程度最高D)反映不出哪对变量的相关程度最高[单选题]47.对于一组数据:16、25、25、27、27、36、36、36、41、41、41、41,众数为()。A)16B)25C)36D)41[单选题]48.上级与下级的沟通中,如果上级发问:?你有意见吗?你明白吗??这说明领导者在沟通中()。A)善于积极倾听B)比较谦虚C)态度积极友好D)善于运用反馈[单选题]49.关于社会人基本假设,正确的是()。A)不能从工作上的社会关系寻求B)从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机的C)职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D)职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关[单选题]50.下列哪一项不属于前馈控制的情况?()A)猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B)企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构C)汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车D)根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备[单选题]51.正式组织广泛存在于现实生活中。以下属于正式组织的是()。A)车友协会B)球迷协会C)消费者协会D)高尔夫协会[单选题]52.通常把计算机网络定义为()。A)以共享资源为目标的计算机系统B)能按网络协议实现通信的计算机系统C)把分布在不同地点的多台计算机互联起来构成的计算机系统D)把分布在不同地点的多台计算机在物理上实现互联,按照网络协议实现相互间的通信,以共享硬件、软件和数据资源为目标的计算机系统[单选题]53.以下为总体参数的是()。A)样本均值B)样本方差C)样本比例D)总体均值[单选题]54.在LM曲线不变的情况下,政府支出的增加会引起国民收入和利率的变化是()。A)国民收入减少,利率上升B)国民收入减少,利率下降C)国民收入增加,利率上升D)国民收入增加,利率下降[单选题]55.用图解法求解一个关于最大利润的线性规划问题时,若其等利润线与可行解区域相交,但不存在可行解区域最边缘的等利润线,则该线性规划问题()。A)有无穷多个最优解B)有可行解但无最优解C)有可行解且有最优解D)无可行解[单选题]56.排队系统中状态是指系统中的顾客数()A)正确B)错误C)不一定D)无法判断[单选题]57.迄今为止最经济实用的一种自动识别技术是()。A)条形码识别技术B)语音识别技术C)生物识别技术D)IC卡识别技术[单选题]58.即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务,或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位,其活动也具有()。A)共同性B)公共性C)功利性D)共通性[单选题]59.和通信网络相比,计算机网络最本质的的功能是()。A)数据通信B)资源共享C)提高计算机的可靠性和可用性D)分布式处理[单选题]60.云计算就是把计算资源都放到()上。A)广域网B)无线网C)对等网D)因特网[单选题]61.下列财政政策措施中将导致国民收入水平增长最大的是()。A)政府增加购买500亿元商品和劳务B)税收减少1000亿元C)政府增加购买1000亿元,同时增加税收500亿元D)政府支出增加1000亿元,其中500亿元由增加的税收弥补[单选题]62.大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行()。A)速度处理B)内容处理C)数据信息D)专业化处理[单选题]63.沟通,简单地说,就是人与人之间进行()交流的活动。A)语言B)信息C)想法D)意见[单选题]64.物联网的概念,最早是由美国的麻省理工学院在()年提出来的A)2000B)2002C)1999D)2001[单选题]65.我国事业单位按照事业单位的经费来源,可分为全额拨款单位、差额拨款单位和()。A)行政收费单位B)经营收费单位C)自收自支单位D)服务收费单位[单选题]66.如果政府支出的增加与政府转移支付的减少完全相同时,国民收入水平会()。A)不变B)减少C)增加D)不相关[单选题]67.OSI环境下,下层能向上层提供两种不同形式的服务是()。A)面向对象的服务与面向客户的服务B)面对连接的服务与面向对象的服务C)面向对象的服务与无连接的服务D)面对连接的服务与无连接的服务[单选题]68.以下不属于管理职能的是()。A)组织B)控制C)经营D)计划[单选题]69.赫茨伯格的?双因素?理论认为,满意的对立面是()。A)不满意B)没有不满意C)没有满意D)特别不满意[单选题]70.人本管理的核心是()。A)效率第一B)以人为本C)质量第一D)用户至上[单选题]71.后悔值法属于()。A)确定型决策方法B)风险型决策方法C)不确定型决策方法D)综合型决策方法[单选题]72.按照信息的性质,控制可分为()。A)直接控制和间接控制B)战略控制和任务控制C)预防控制和更正控制D)反馈控制和前馈控制[单选题]73.所谓()是指由中央或地方政府举办,在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。A)教育事业单位B)科研事业单位C)基本事业单位D)非基本事业单位[单选题]74.有m个产地n个销地的平衡运输问题模型具有特征()A)有mn个变量m+n个约束...m+n-1个基变量B)有m+n个变量mn个约束C)有mn个变量m+n-1约束D)有m+n-1个基变量,mn-m-n-1个非基变量[单选题]75.霍桑试验研究表明,影响生产力最重要的因素是()。A)工资待遇B)工作环境C)规章制度D)人际关系[单选题]76.严格意义上的通货膨胀指的是()。A)一般物价水平普遍、持续的上涨B)货币发行量超过流通中的黄金量C)货币发行量超过流通中商品的价值量D)以上都不是[单选题]77.依据法人成立的目的,可将法人分为()。A)公法人和私法人B)财团法人和社团法人C)公益法人和营利法人D)集体法人与独任法人[单选题]78.我国的一些高等院校除了正常的教学任务外,每年要举办许多短期的进修班或研讨会,以帮助各种企业的管理者学习新知识,解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言,这体现的是人员配备中的()。A)公开竞争原则B)激励原则C)责权利一致原则D)开发原则[单选题]79.杀毒软件能够()。A)清除已感染的所有病毒B)发现并拒绝所有病毒的入侵C)拒绝外界对计算机的任何侵害D)发现病毒入侵的某种迹象并及时清除或者提醒用户[单选题]80.当一国国际收支处于赤字状态时,一般来说要采用的策略是()。A)汇率升值B)增加进口C)增加出口D)外汇管制[单选题]81.一般而言,成本推动通货膨胀()。A)通常用于描述某种供给因素所引起的价格波动B)通常用于描述某种总需求的增长所引起的价格波动C)表示经济制度已调整过的预期通货膨胀率D)以上均不是[单选题]82.超文本传输协议HTTP属于TCP/IP参考模型中的()。A)会话层B)应用层C)网络层D)数据链路层[单选题]83.面向过程的组织变革,主要是打破()。A)部门界限B)职能碉堡C)纵向层次D)沟通障碍[单选题]84.极易失控并造成工作被动的领导方式的行政领导的类型是()。A)集权型B)分权型C)民主型D)放任型[单选题]85.A)5/3B)5/4C)5/2D)2[单选题]86.在实际工作中,事实上不存在纯粹的()。A)职能型组织结构B)直线一职能参谋型组织结构C)赢线型组织结构D)事业部型组织结构[单选题]87.企业中存在非正式组织,你认为()项说法最有问题。A)非正式组织使成员有表达思想的机会,能提高士气,有利于沟通B)非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标,强迫组织内部的一致性,从而限制了部分人的自由和限制产量C)非正式组织形成的原因很多,有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D)非正式组织当中没有领袖人物,成员之间以感情逻辑为其行为标准[单选题]88.下列选项中,被称为狭义货币的是()。A)M0B)M1C)M2D)M3[单选题]89.排队系统中,若系统输入为泊松流,则相继到达的顾客间隔时间服从什么分布()A)正态分布B)爱尔朗分布C)泊松流D)负指数分布[单选题]90.情况发生变化时,为适应情况变化而制定的决策方案是()。A)应变方案B)临时方案C)积极方案D)追踪方案[单选题]91.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释?()A)一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B)穷人很少参加排场讲究的社交活动C)冬天没有衣服穿的人喜欢欣赏雪景D)一个生理需要占主导地位的人不关注他的名誉[单选题]92.()是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法[单选题]93.定性决策方法中最常见的专家预测法是()。A)用户意见法B)德尔菲法C)因果关系法D)经理人员预测法[单选题]94.微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是()。A)CPUB)ALUC)主机D)MPU[单选题]95.设一个总体共有5个元素,从中随机抽取一个容量为2的样本,在重置抽样时,共有()个样本。A)25B)10C)5D)1[单选题]96.()具有诱导性、间接性等特点。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法[单选题]97.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的()。A)第一步B)第二步C)第三步D)第四步[单选题]98.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法()。A)市场预测B)定性预测C)定量预测D)因果预测[单选题]99.秘书部门的职业性功能是()。A)管理B)辅助C)决策D)参谋[单选题]100.中层管理人员的主要工作是()。A)战略管理B)现场管理C)组织协调D)开拓创新[单选题]101.意志是创新思维的()。A)首要因素B)保证因素C)心理因素D)情感因素[单选题]102.在Word中,关于页眉的错误描述()。A)不同节的页眉可以设置成不同B)奇数页和偶数页的页眉必须相同C)首页页眉可以与其他页不同D)可以不设置页眉[单选题]103.信息论的创始人是()。A)布尔B)图灵C)冯·诺伊曼D)香农[单选题]104.公司中的流言蜚语属于()。A)正式沟通B)非正式沟通C)横向沟通D)分散沟通[单选题]105.下列措施属于政府发挥社会职能的是()。A)提供公共产品B)居民委员会建设C)计划生育D)发展体育事业[单选题]106.政府转移支付乘数等于()。A)货币乘数B)投资乘数的相反数C)税收乘数的相反数D)平衡预算乘数[单选题]107.对LP问题的标准型:maxZ=CX,AX=b,X≥0,利用单纯形表求解时,每做一次换基迭代,都能保证它相应的目标函数值Z必为()A)增大B)不减少C)减少D)不增大[单选题]108.下列关于经济周期的陈述中,正确的是()。A)总需求大于总供给时,不可能处于衰退阶段B)总需求小于总供给时,不可能处于复苏阶段C)在繁荣或衰退阶段,经济中会出现通货膨胀D)在萧条或复苏阶段,经济中会出现通货膨胀[单选题]109.关于计算机网络主要特征的描述,不正确的是()。A)计算机网络从逻辑上可分为通信子网和资源子网B)网络中任意两台计算机都是独立的.它们之间不存在主从关系C)不同计算机之间的通信应有双方的必须遵守的协议D)网络中的软件和数据可以共享.单计算机的外部设备不能共享[单选题]110.以68.27%的置信水平推断总体参数的置信区间为()。A)AB)BC)CD)D[单选题]111.下列数列中属于时间数列的是()。A)学生按学习成绩分组形成的数列B)一个月内每天某一固定时点记录的气温按度数高低排列形成的序列C)工业企业按产值高低形成的数列D)降水量按时间先后顺序排列形成的数列[单选题]112.在滑动窗口流量控制(窗口大小为8)中ACK3意味着接收方期待的下一帧是()号帧。A)3B)5C)4D)6[单选题]113.从某大学的2000名一年级学生中随机抽取20名学生,登记他们的英语入学成绩,第一学期期末考试后,同样登记他们的成绩,为了检验该级同学的英语成绩是否有显著提高,应该选择的检验方法是()。A)一个总体均值的检验B)两个独立样本均值的检验C)匹配样本均值的检验D)单因素方差检验[单选题]114.()的运用要关心生活,温暖心灵;发端于心,热诚待人;互相理解,顺畅沟通;开诚布公,倾听意见。A)传播方法B)情感方法C)心理方法D)经济方法[单选题]115.用图解法求解一个关于最小成本的线性规划问题时,若其等成本线与可行解区域的某一条边重合,则该线性规划问题()。A)有无穷多个最优解B)有有限个最优解C)有唯一的最优解D)无最优解[单选题]116.Excel的工作薄中可以有多个工作表,以下对工作表操作不正确的是()。A)一次可以将一个工作表移动到指定位置B)工作表可以重命名,工作薄中的工作表可以重名C)一次不能选中所有的工作表D)可以在工作薄中插入新的工作表,可以删除已有的工作表[单选题]117.关于柔性管理的优缺点的理解,以下正确的是()。A)柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突B)柔性管理中工作绩效易考核、评估C)柔性管理降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调D)柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律白控能力低,限制了其积极性和创造性[单选题]118.需求完全无弹性,需求曲线在数学上是一条()。A)与横轴平行的线B)向右下方倾斜的直线C)与纵轴平行的线D)向右上方倾斜的直线[单选题]119.下列选项不符合印章保管要求的是()。A)专人负责B)确保安全C)防止污损D)随身携带[单选题]120.强调在制订计划时要留有余地,不能满打满算的计划工作原理是()。A)限定因素原理B)许诺原理C)灵活性原理D)改变航道原理[单选题]121.新古典管理理论的形成、发展主要是()。A)从18世纪到19世纪末B)从20世纪初到20世纪30年代C)从20世纪30年代到20世纪60年代D)从20世纪60年代至今[单选题]122.招收事业单位人员的考试和考察,入学的考试和体检,领导审查工作方案都属于()。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制[单选题]123.回归分析中的简单回归是指()。A)两个变量之间的回归B)变量之间的线性回归C)两个变量之间的线性回归D)变量之间的简单回归[单选题]124.社会合作学派的主要理论基础是()。A)心理学B)社会学C)经济学D)法学[单选题]125.管理方式选择的根本标准是()。A)产权制度B)管理效率C)管理环境D)管理者[单选题]126.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响?()A)个人影响权B)专长权C)法定权D)个人影响权和法定权[单选题]127.在一个运输方案中,从任一数字格开始,()一条闭合回路。A)可以形成至少B)不能形成C)可以形成D)有可能形成[单选题]128.权变理论是根据()假设的观点提出来的。A)经济人B)社会人C)自我实现人D)复杂人[单选题]129.如果商业银行没有保留超额存款准备金,在中央银行提高法定存款准备金率的时候,商业银行的储备将会()。A)变得过多B)变得不足C)正好符合中央银行的要求D)没有变化[单选题]130.在下列比较法中,最能刺激员工的工作积极性的是()。A)配对比较法B)人物比较法C)交替排序法D)直接排序法[单选题]131.相关系数r的取值范围是()。A)|r|<+∞B)|r|≤1C)r<1D)r≤0.5[单选题]132.m+n-1个变量构成一组基变量的充要条件是()A)m+n-1个变量恰好构成一个闭回路B)m+n-1个变量不包含任何闭回路C)m+n-1个变量中部分变量构成一个闭回路D)m+n-1个变量对应的系数列向量线性相关[单选题]133.网络图关键线路的长度()工程完工期。A)大于B)小于C)等于D)不一定等于[单选题]134.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()A)合同履行B)常规物资的订购C)产品质量管理D)企业的并购与重组[单选题]135.已知第一组数据的均值为5,标准差为1.58;第二组数据均值为125,标准差为2.58,则()。A)第一组数据离散程度小于第二组数据B)第一组数据离散程度等于第二组数据C)第一组数据离散程度大于第二组数据D)以上都不对[单选题]136.精神层文化是组织文化的()。A)表层B)中间层C)最高层D)核心和灵魂[单选题]137.下列有关投资乘数的描述正确的是()。A)表明国民收入变动量与引起这种变量的关系B)投资引起收入增加量与投资增加量之间的比例C)表明国民消费增加量与引起这种变量的关系D)投资引起消费增加量与投资增加量之间的比例[单选题]138.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论,()是组织的迅速成长期。A)创业阶段B)规范化阶段C)集合阶段D)成熟阶段第2部分:多项选择题,共61题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]139.用总需求-总供给模型可以直接决定()。A.国民收入A)投资B)价格水平C)利息率D)储蓄[多选题]140.下列关于IP路由器功能的描述中,正确的是()A)运行路由协议.设置路由器B)检测到拥塞时,合理丢弃IP分组C)对收到的IP分组头进行差错校验,确保传输的IP分组不丢失D)根据收到的IP分组的目的IP地址,将其转发到合适的输出线路上[多选题]141.计划工作的基本原理包括()。A)限定因素原理B)许诺原理C)灵活性原则D)改变航道原理[多选题]142.下列选项中,属于公共财政的基本特征的有()。A.满足社会公共需要A)公共分配B)收支行为规范化C)具有非盈利性D)具有盈利性[多选题]143.随着网络规模的不断扩大,路由器在沟通子网连接和实现信息交换方面的重要作用逐渐被人们所认知。路由算法需要综合考虑的因素有()。A)最优化B)简洁性C)坚固性D)快速收敛[多选题]144.根据控制的手段可以把控制分为()。A)预先控制B)事后控制C)直接控制D)间接控制[多选题]145.分工协作原理规定了组织结构的分工有()。A)组织内外分工B)管理层次分工C)部门分工D)职权分工[多选题]146.经济衰退时期,依靠发行公债扩大政府支出的扩张性财政政策对经济产生响有()。A.减少了政府债务A)增加政府债务B)缓和了通货膨胀C)缓和经济萧条D)税收增加[多选题]147.经过SWOT分析,一个组织可以有不同的战略匹配和选择,下列选项中属于经过SWOT分析后战略匹配的是()。A)SO战略B)ST战略C)SW战略D)OT战略[多选题]148.按沟通中信息流动的方向可划分为()。A)单向沟通B)双向沟通C)上行沟通D)下行沟通[多选题]149.巴纳德认为,正式组织的协作系统都包含三个基本要素,即()。A)必要的权威B)共同的目标C)信息的沟通D)协作的意愿[多选题]150.动态规划方法不同于线性规划的主要特点是()。A)动态规划可以解决多阶段决策过程的问题;B)动态规划问题要考虑决策变量;C)它的目标函数与约束不容易表示;D)它可以通过时间或空间划分一些问题为多阶段决策过程问题。[多选题]151.乘数效应可以理解为()。A.总需求的增加引起国民收入的成倍增加A)总需求的减少引起国民收入的成倍减少B)乘数发挥作用是在资源没有充分利用的情况下才能实现的C)乘数发挥作用是在资源充分利用的情况下才能实现的D)乘数的大小取决于边际消费倾向的大小[多选题]152.下列哪些人员可以作为他人介绍中的介绍人?()A)社交活动中的东道主B)家庭聚会中的女主人C)公务交往中的公关、礼仪、文秘人员D)正式活动中的身份最高者或主要负责人员[多选题]153.根据组织的目标,可以将组织划分为()。A)互益性组织B)功利性组织C)工商性组织D)服务性组织[多选题]154.管理的两重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性,同时也指管理的()。A)社会性B)理论性C)科学性D)艺术性[多选题]155.企业在规划未来业务方面的预测可分为()。A)经济预测B)技术预测C)需求预测D)中期预测[多选题]156.按时间长短,预测可分为()。A)超长期预测B)长期预测C)中期预测D)短期预期[多选题]157.下列可以作为信息载体的是()。A)符号B)数据C)光波D)文字[多选题]158.由于秘书工作本质上属于一种服务性工作,而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系,因此秘书人员在人际交往中应当做到()。A)诚实B)谦虚C)大方D)端庄[多选题]159.领导者的基础性权力有法定权、()。A)强制权B)奖励权C)专长权D)个人影响权[多选题]160.领导替代理论认为,领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响。替代物是指()。A)下属的基本素质B)完备的规章制度C)下属的工作经验D)下属的实践能力[多选题]161.下列有关供给定律的描述正确的有()。A.商品价格提高,对该商品的供给量增加A)商品价格提高,对该商品的供给量减少B)商品价格下降,对该商品的供给量增加C)商品价格下降,对该商品的供给量减少D)商品供给量与价格呈同向变化[多选题]162.狭义的行为科学理论包括的内容有()。A)个体行为理论B)社会行为理论C)团体行为理论D)职能行为理论[多选题]163.下列介质访问控制方法中,不可能发生冲突的是()。A)CDMAB)CSMAC)TDMAD)FDMA[多选题]164.管理常常要与人、财、物打交道,因此,合格的管理人员应具备良好的管理技能,它包括人际技能、()。A)技术技能B)演讲技能C)概念技能D)运算技能[多选题]165.现代管理理沦丛林主要包括管理过程学派、()等。A)行为科学学派B)管理科学学派C)权变管理理论D)经验或案例学派[多选题]166.管理突破的含义包括()。A)实现控制工作的第二个目的B)重点解决组织日常活动的慢性问题C)重点解决组织日常活动中的急性问题D)使系统的活动趋于相对稳定,实现组织的既定目标[多选题]167.无形的公共产品包括()。A)法律B)规章制度C)政策D)意识形态[多选题]168.相比经济增长,经济发展有更多的内涵,包括()。A.技术进步A)福利改善B)人与自然关系的和谐C)制度变迁D)经济结构的优化[多选题]169.要提高国民收入增长率,就要()。A.提高边际消费倾向A)降低边际消费倾向B)提高边际进口倾向C)降低边际进口倾向D)提高边际储蓄倾向[多选题]170.()属于实物标准。A)单位台时产量B)废品数量C)单位产品的机时费用D)投资回收率[多选题]171.广义而言,外部性可以划分为()。A.生产的外部经济A)生产的外部不经济B)政府的外部经济C)消费的外部不经济D)消费的外部经济[多选题]172.企业管理创新应当特别注意()等问题。A)管理创新是一种手段、方式B)管理创新是一个持续过程C)管理创新贵在新、贵在超越D)管理创新主体是企业家[多选题]173.开展秘书协调工作时,可以利用的方式包括()。A)电话协调B)送文上门协调C)请人进门协调D)登门拜访协调[多选题]174.对某商店某时期商品销售额变动情况进行分析,其指数体系包括()。A)销售量指数B)销售价格指数C)总平均价格指数D)销售额指数E)个体指数[多选题]175.一个包含季节变动的时间序列中,季节变动具备的特点是()。A)季节变动每年重复进行B)季节变动按照一定的周期进行C)季节变动没有一定的周期可循D)每个周期变化强度大体相同E)每个周期的变化强度随时间变化而变化[多选题]176.定基发展速度和环比发展速度的关系有()。A)相邻两个环比发展速度之商等于相应的定基发展速度B)相应环比发展速度的连乘积等于定基发展速度C)相应定基发展速度的连乘积等于环比发展速度D)相邻两个定基发展速度之商等于相应的环比发展速度E)两者都属于速度指标[多选题]177.局域网拓扑结构有()A)星型B)环型C)总线D)分布式E)树型[多选题]178.一般而言,外部经济的内在含义包括()。A)私人成本低于社会成本B)私人成本高于社会成本C)私人利益高于社会利益D)私人利益低于社会利益E)某个家庭或厂商的一项经济活动能给其他家庭或厂商无偿地带来好处[多选题]179.下列属于时间序列的有()。A)?十二五?期间各年进出口额B)?十二五?按数值大小排列的GDPC)?十二五?期间各年死亡人口数D)?十二五?期间社会商品零售总额E)?十二五?期间各年人口出生率[多选题]180.回归分析的目的有()。A)确定两个变量之间的变动关系B)用因变量推算自变量C)用自变量推算因变量D)两个变量相互推算E)确定两个变量间的相关程度统计学基础知识[多选题]181.派氏综合指数的基本公式有()。A)AB)BC)CD)DE)E[多选题]182.统计分析数据的方法大体可分为()。A)经济统计B)理论统计C)描述统计D)应用统计E)推断统计[多选题]183.回归直线的性质有()。A)AB)BC)CD)DE)E[多选题]184.在Word中,关于打印的正确说法有()。A)可以打印全部页B)在只打印奇数或者偶数页时,需手动输入奇数偶数页码C)一次可打印多份D)可以实现缩放打印E)不能实现逆序打印[多选题]185.下列关系正确的有()。A)环比发展速度的连乘积等于相应的定基发展速度B)平均发展速度是相应时期定基发展速度的几何平均数C)环比增长速度的连乘积等于相应的定基增长速度D)某期的环比发展速度等于该期的定基发展速度与前期的定基发展速度之商E)平均增长速度=平均发展速度-1[多选题]186.指数的作用包括()。A)综合反映事物的变动方向B)综合反映事物的变动程度C)利用指数可以进行因素分析D)研究事物在长时间内的变动趋势统计学基础知识E)反应事物之间相互关系的密切程度[多选题]187.属于内在稳定器的项目是()。A)政府购买B)累进税收制度C)政府转移支付D)政府公共工程支出E)农业价格支持[多选题]188.下列现象之间的关系为相关关系的有()。A)家庭收入越多,消费支出也会增长B)圆的面积与它的半径关系C)广告支出越多,商品销售额也会受到影响D)单位产品成本与利润之间的变动关系E)在价格固定情况下,销售量与商品销售额关系[多选题]189.从变量之间相互关系的表现形式看,相关关系可分为()。A)正相关B)负相关C)直线相关D)非线性线相关E)不相关和完全相关[多选题]190.假定甲、乙、丙三种商品的零售物价指数为115.4%,则说明()。A)甲商品零售价格上涨了15.4%B)甲商品零售价格上涨可能超过15.4%C)甲商品零售价格上涨可能低于15.4%D)总体上看,零售物价上涨了15.4%E)总体上看,零售物价上涨了115.4%[多选题]191.OSI模型有7层结构,是一个开放性的系统互连参考模型,其最底下两层是()。A)网络层B)数据链路层C)物理层D)传输层E)应用层[多选题]192.下列变量是定性变量的有()。A)职业B)年龄C)教育程度D)距离E)月收入[多选题]193.定基增长速度等于()。A)累计增长量除以基期水平B)环比增长速度的连乘积C)环比发展速度的连乘积减1D)定基发展速度减1E)逐期增长量分别除以基期水平[多选题]194.标准分数()。A)可以用来测定某个数据在该组数据中的相对位置B)取值介于0和1之间C)是变量值与其平均数的离差除以标准差后的值D)可以用于测定一组数据的分散程度E)是标准差的倒数[多选题]195.下列不是网络连接设备的是()。A)打印机B)扫描仪C)交换机D)路由器E)投影仪[多选题]196.下面关于?供给的变动引起均衡价格和均衡数量变动?的说法中正确的有()。A)均衡价格与供给同方向变动B)均衡价格与供给反方向变动C)均衡数量与供给反方向变动D)均衡数量与供给同方向变动E)两者与供给都同方向变动[多选题]197.虚拟局域网在功能和操作上与传统局域网基本相同,()。A)但操作方法与传统局域网不同B)但组网方法与传统局域网不同C)主要区别在?虚拟?D)主要区别在传输方法E)原理与传统局域网不同[多选题]198.在对总体均值进行假设检验时,采用什么检验统计量取决于()。A)所抽取的样本是大样本还是小样本B)还需要考虑总体是否为正态分布C)总体方差是否已知D)样本均值是否已知E)样本方差是否已知[多选题]199.常用的非概率抽样方式有()。A)方便抽样B)判断抽样C)配额抽样D)雪球抽样E)整群抽样第3部分:判断题,共61题,请判断题目是否正确。[判断题]200.在一般情况下,随着国民收入的增加,国民消费倾向变得越来越小。()A)正确B)错误[判断题]201.有机式组织一般适用于组织环境变化快、竞争比较激烈、产品更新换代快、组织规模比较小的组织。()A)正确B)错误[判断题]202.在统计各组频数时,对于恰好等于某一组的组限的数据,应将该频数计算在与上限相同的组内。()A)正确B)错误[判断题]203.本国货币贬值,有利于进口增加,不利于出口。()A)正确B)错误[判断题]204.概念技能就是一种能够进行抽象思维的能力。()A)正确B)错误[判断题]205.将输入转化为输出的相互关联和相互作用的一组活动是指过程。()A)正确B)错误[判断题]206.在对总体进行区间估计时,需要考虑总体是否服从正态分布、总体方差是否已知、用于估计的样本是大样本还是小样本这些因素。()A)正确B)错误[判断题]207.依据信息传播的基本形式,秘书在信息传播的过程中处于信源的位置。()A)正确B)错误[判断题]208.富有弹性的商品涨价总收益一定增加。()A)正确B)错误[判断题]209.需求拉动通货膨胀形成的原因是?太多的货币追逐较少的产品?。()A)正确B)错误[判断题]210.在分工明确的企业中,任何对组织关系的调整都只能发生在企业的某个局部部分。()A)正确B)错误[判断题]211.当消费者的收入发生变化时,会引起需求曲线的移动。()A)正确B)错误[判断题]212.在参数估计中,用于衡量样本统计量与总体参数之间差距的一个重要尺度是统计量的标准误差。()A)正确B)错误[判断题]213.ARP协议的功能是根据IP地址查询MAC地址。()A)正确B)错误[判断题]214.极差容易受数据中极端值的影响,不能准确地描述数据的分散程度。()A)正确B)错误[判断题]215.战略管理时代的程序特点是周期性。()A)正确B)错误[判断题]216.环形图可以用于比较多个变量之间的结构差异。()A)正确B)错误[判断题]217.统计量的标准误差可用于衡量样本统计量的集中程度。()A)正确B)错误[判断题]218.非线性关系是当自变量x变动时,因变量y随即变动。()A)正确B)错误[判断题]219.围绕菲利普斯曲线的争论,不同的经济学派表明了他们对宏观经济政策的不同态度。()A)正确B)错误[判断题]220.领导可以被定义为权力的技巧性运用。()A)正确B)错误[判断题]221.云计算可以把普通的服务器或者PC连接起来以获得超级计算机的计算和存储等功能,但是成本更低。()A)正确B)错误[判断题]222.衡量通货膨胀的指标是物价指数。()A)正确B)错误[判断题]223.确定调查研究题目时,选题范围非常广,可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。()A)正确B)错误[判断题]224.学习型组织理论是新古典组织理论的一种。()A)正确B)错误[判断题]225.在计算机软件系统中,文字处理软件属于应用软件。()A)正确B)错误[判断题]226.平均增长速度不是根据各期环比增长速度直接求得的,而是根据平均发展速度计算的,并且平均增长速度的值总是大于平均发展速度的值。()A)正确B)错误[判断题]227.授权即上级把权力委任给下级的组织过程。()A)正确B)错误[判断题]228.典型调查的单位数目一般不多,但它们具有的现象总量在总体总量中占据绝大部分。()A)正确B)错误[判断题]229.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略,其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。()A)正确B)错误[判断题]230.市场经济在一般情况下能充分有效地发挥资源的配置作用。()A)正确B)错误[判断题]231.中位数是数据按照大小排列后出现次数或频率最多的那个数。()A)正确B)错误[判断题]232.实验调查是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。()。A)正确B)错误[判断题]233.提高存款准备率是为了减少银行的贷款量。()A)正确B)错误[判断题]234.行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性。()A)正确B)错误[判断题]235.任何一个战略方案都会有风险和困难,越是创新的战略方案,风险和困难越小。()A)正确B)错误[判断题]236.相比各种网路存储的设置技术来讲,本地硬盘还是最快的。()A)正确B)错误[判断题]237.气泡图可用于展示三个变量之间的关系。()A)正确B)错误[判断题]238.如果一个估计量是一致估计量,那么样本量越大,它就越可靠。()A)正确B)错误[判断题]239.《再造企业--企业革命的宣言书》发表于1990年。()A)正确B)错误[判断题]240.态度是人们对某一事情的看法和相对稳定的心理倾向。()A)正确B)错误[判断题]241.经济学家认为,引起工资推动的通货膨胀和利润推动的通货膨胀的根源都在于经济中的垄断。()A)正确B)错误[判断题]242.帕累托图是按照各类别数据的频数多少排序(即根据频率降序排列)绘制,并在同一张图中画出累积百分比。()A)正确B)错误[判断题]243.美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,他是从领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围角度来理解领导的。()A)正确B)错误[判断题]244.普查是专门组织的一次性全面调查,用来调查属于一定时点上或一定时期内的社会现象总量。()A)正确B)错误[判断题]245.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。()A)正确B)错误[判断题]246.在垄断存在的情况下政府必须进行控制,其目标是实现帕累托最优,同时兼顾公平。()A)正确B)错误[判断题]247.折线图和散点图都可以用来反映两个变量之间的关系。()A)正确B)错误[判断题]248.从生产法看CDP,GDP就是一经济体所有常住单位在一定时期内的生产成果。()A)正确B)错误[判断题]249.循环变动的周期长短不一,变动的规则性和稳定性较差。()A)正确B)错误[判断题]250.参与决策是决策民主化的发展,是削弱和结束集权式领导的有效手段,很值得提倡。()A)正确B)错误[判断题]251.支票和信用卡实际上都不是严格意义上的货币。()A)正确B)错误[判断题]252.对于大数据而言,最基本、最重要的要求就是减少错误、保证质量。因此,大数据收集的信息精确。()A)正确B)错误[判断题]253.理论培训是让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的一种方法。()A)正确B)错误[判断题]254.?社会人?是霍桑试验的四个结论中对职工的定性。()A)正确B)错误[判断题]255.麦克莱兰提出人们的高层需求有四个方面。()A)正确B)错误[判断题]256.管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面,趋向于?意义的管理?,这要求管理者注意沟通。()A)正确B)错误[判断题]257.政府购买支出乘数与边际消费倾向反方向变化,与边际税收倾向同方向变化。()A)正确B)错误[判断题]258.一般均衡既意味着消费者效用最大化,也意味着厂商利润极大化。()A)正确B)错误[判断题]259.国际收支平衡表中资本项目包括长期资本和短期资本。()A)正确B)错误[判断题]260.对产品质量进行检查发现问题后,有针对性地采取控制措施属于现场控制。()A)正确B)错误1.答案:C解析:当?编辑?菜单中的?剪切?和?复制?命令呈浅灰色而不能被选择时,表示在文档中没有选定任何信息。2.答案:C解析:在Word中,使用?格式?菜单中的?段落?命令设置行间距。3.答案:D解析:4.答案:C解析:5.答案:A解析:打印任务提交后,该文档内容已发送至打印机输出队列中,因此关闭本地的文档,并不会终止打印任务。打印文档时,既可以全部打印、打印部分页,也可以只打印一页文档中的部分内容,也可以分奇偶页打印。6.答案:A解析:刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围,故C选项错误。D选项虽然说法本身无误,但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系,而不是区别。故正确答案为A。7.答案:C解析:技术技能指的是对某项活动,尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何?处事?。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力,以及对相关工具和规章政策的熟练应用。人事技能,简言之就是一种与人共事的能力,是一种激励下属和得到同事及领导支持的能力,是一种妥善处理人际关系的能力。概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。具体地说,概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力,等等。对于低层管理,技术技能和人际技能最重要。对于中层管理,管理成效在很大程度上取决于人际技能和概念技能。而到了高层管理,概念技能就成为管理取得成功的首要技能。故本题选C。8.答案:C解析:数据传输速率的常用单位。比特是信息技术中的最小单位。文件大小(例如文本或图像文件)通常以字节(千字节,兆字节)为单位。一字节对应八比特。在数据传输中,数据通常是串行传输的,即一个比特接一个比特地传输。数据速率的单位是比特每秒,含义是每秒串行通过的位数。9.答案:B解析:10.答案:A解析:马克思主义哲学,即辩证唯物主义和历史唯物主义,是正确反映世界自然、物质和社会现象的最一般发展规律的科学,是科学的真理和科学世界观。同时,又是理论与实践的统一。因此,它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为A。11.答案:B解析:法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师),也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。12.答案:A解析:管理侧重于处理复杂的问题;领导主要处理变化的问题。13.答案:C解析:在Excel工作表编辑中,如果在单元格中输入字符串,则该单元格的数据类型自动识别为?字符型?,数据自动左对齐;如果在单元格中输入数值,则该单元格的数据类型自动识别为?数字型?,数据自动右对齐。14.答案:A解析:管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。15.答案:D解析:奖金发放要密切联系组织或部门的经济效益,同样的超额劳动,在不同效益的组织里奖金数量应当不同,从而体现差异性。正确答案为D。16.答案:D解析:17.答案:D解析:18.答案:D解析:19.答案:B解析:20.答案:D解析:控制的必要性在于:(1)组织环境的不确定性;(2)组织活动的复杂性;(3)管理失误的不可避免性。所以选D。21.答案:C解析:虚电路服务是网络层向传输层提供的一种使所有分组按顺序到达目的端可靠的数据传送方式。进行数据交换的两个端系统之间存在着一条为它们服务的虚电路。以虚电路方式操作的网络,一般总是提供虚电路服务。OSI中面向连接的网络服务就是虚电路服务。在虚电路操作方式中,端系统的网络层同通信子网节点的操作是一致的。SNA就是采用虚电路操作支持虚电路服务的方式的实例。以数据报方式操作的网络,也可以提供虚电路服务,即通信子网内部节点按数据报方式交换数据,而与端系统相连的网络节点则向端系统提供虚电路服务。对于端系统来说,它的网络层与网络节点间的通信仍像虚电路操作方式的网络节点间一样,先建立虚电路,再交换数据分组,最后拆除电路。22.答案:D解析:矩阵式组织即?在一个机构之机能式组织形态下,为某种特别任务,另外成立专案小组负责,此专案小组与原组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织。?在组织结构上,它是把职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时性组织,完成任务以后就自动解散,其成员回原部门工作。23.答案:B解析:24.答案:B解析:值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。其中,做好值班电话记录,主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等;做好值班接待记录,主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容;做好值班日记,主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记,使接班人员保持工作的连续性。25.答案:A解析:26.答案:D解析:27.答案:B解析:28.答案:C解析:在1996年中编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想是遵循政事分开、推进事业单位社会化的改革方向,建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制、运行机制和自我约束机制。故选C。29.答案:B解析:情感方法的运用主要包括:(1)关心生活,温暖心灵;(2)发端于心,热诚待人;(3)互相理解,顺畅沟通;(4)开诚布公,倾听意见。故A、C、D选项均属于情感方法的运用范畴,只有B选项不属于,故答案为B。30.答案:D解析:企业管理具有典型的经济理性,作为市场竞争的主体,企业要以最小的成本获取最大的收益,从而使得企业活动获得最大的效益,因此,企业的管理活动必须时时处处以市场为导向,以经济理性为最大原则。所以选D。31.答案:B解析:在Word文档编辑中,字符格式应用于所选定的文本。32.答案:C解析:授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,必须遵循客观规律和原则,授权过程是科学化和艺术化的过程。33.答案:D解析:熊彼特特别强调说:?企业家精神的真谛就是创新,创新是一种管理职能。?他认为企业家的职能就是实行创新,引进?新组合?,从而使企业、经济不断发展。故选D。34.答案:D解析:集线器(HUB)是计算机网络中连接多个计算机或其他设备的连接设备,是对网络进行集中管理的最小单元。英文Hub就是中心的意思,像树的主干一样,它是各分支的汇集点。HUB是一个共享设备,主要提供信号放大和中转的功能,它把一个端口接收的所有信号向所有端口分发出去。35.答案:B解析:在Word中,使用?字体?对话框不能设置文字边框,可以通过?边框和底纹?来设置。36.答案:C解析:环型拓扑是所有的转发器及其物理线路构成了一个环状的网络系统。总线型拓扑是采用主线传输作为共用的传输介质,将网络中所有的计算机通过相应的硬件接口和电缆直接连接到这根共享总线上。星型拓扑结构是所有计算机连接到一个中心点,此中心点可以是文件服务器,也可以是网络的集线器。37.答案:A解析:38.答案:A解析:在介绍他人的时候应用手示意,但不可用手指指着对方。选项A错误。39.答案:A解析:40.答案:D解析:光纤具有频带宽、抗电磁干扰和数据传输正确率高的特点,但其价格比较昂贵。41.答案:D解析:委员会制的主要优点是:委员会的决定由集体共同作出,集中了所有委员的知识、经验和智慧,其决定更具可靠性。42.答案:B解析:POP3为邮件系统提供了一种接收邮件的方式,使用户可以直接将邮件下载到本地计算机,在自己的客户端阅读邮件。43.答案:B解析:44.答案:B解析:问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。45.答案:A解析:领导决策体制,是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。该公共政策的行动小组从组织上实行轮流制的集体领导,从技术上来说则实行德尔菲法,即身份公开、匿名表态、间接沟通、控制反馈。这种方案组织在知识经济时代更多的是一种观点汇聚、同步创新的?知识实践社团?,因此属于方案式结构的决策体制。A项正确。46.答案:B解析:47.答案:D解析:48.答案:D解析:在沟通过程中,反馈是把信息返回给发送者,并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问,进行信息反馈,可以达到更好的沟通效果。49.答案:C解析:从?社会人?的假设出发,采取不同于?经济人?假设的管理措施之一是管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而更应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。因为职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。50.答案:B解析:事先察觉内外环境条件可能发生的变化,以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生,这种情况属于前馈控制,亦称为预先控制。B项表述属于反馈控制。51.答案:C解析:正式组织是指依照有关管理部门的决策、命令或者指示,为完成特定的任务而建立的组织。一般适用于组织目标明确、组织环境稳定、目标实现周期长且工作难度大的事业单位或工商企业。只有C项符合题意。52.答案:D解析:选项A描述了计算机网络的目标;选项B描述了计算机网络实现的技术保障:选项C描述了计算机网络的物理表现。而计算机网络应该是上述三者的集合。53.答案:D解析:54.答案:C解析:55.答案:B解析:56.答案:A解析:57.答案:A解析:迄今为止最经济实用的自动识别技术是条形码识别技术。条码技术广泛应用于商业、邮政、图书管理、仓储、工业生产过程控制、交通等领域。58.答案:B解析:事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织。因此,面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。同时,即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务,或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位,其活动也具有公共性。故选B。59.答案:B解析:计算机网络的本质功能是资源共享。60.答案:D解析:云就是异地存储和计算,是一种交互式的变动性的概念,云概念可以说和存储计算有关的都能做。它是一种技术发展趋势。云计算其实也是一种概念,通俗的讲,它又是云计算机群共同协作的计算模式,资源都是放在因特网中。61.答案:B解析:62.答案:D解析:大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。63.答案:B解析:沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此,简单地说,就是人与人之间进行信息交流的活动。64.答案:C解析:1991年美国麻省理工学院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物联网的概念。1999年美国麻省理工学院建立了?自动识别中心(Auto-ID)?,提出?万物皆可通过网络互联?,阐明了物联网的基本含义。2005年11月,在突尼斯举行的信息社会峰会正式提出物联网概念。65.答案:C解析:按照事业单位的经费来源,可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。66.答案:C解析:67.答案:D解析:下层为上层提供的服务是面向连接和面向无连接的。68.答案:C解析:管理的四项基本职能:计划、组织、领导、控制。故排除A、B、D三项,选C。69.答案:C解析:该理论提出了新的满意感观点。传统的观点认为,满意的对立面就是不满意。赫茨伯格认为,满意的对立面是没有满意,而不是不满意;不满意的对立面应该是没有不满意,而不是满意。故选C。70.答案:B解析:人本原理强调管理应该以人为中心,尊重人、依靠人、为了人、发展人,这是做好管理工作的根本,它的核心是以人为本。71.答案:C解析:后悔值法属于不确定型决策方法。72.答案:D解析:反馈控制根据问题出现后产生的信息进行调整,前馈控制根据问题未产生前产生的信息进行调整。73.答案:C解析:事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准来界定。可将现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单位是指由中央或地方政府举办,在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位,由社会力量、个人甚至外资等多渠道兴办,政府根据该事业的公益程度和社会需求程度进行一定程度上的介入。故选C。74.答案:A解析:75.答案:D解析:霍桑试验分为四个阶段,其中第三阶段为大规模访谈试验:试验小组花费了两年时间对两万名职工进行访问交谈,发现工人们工作态度之所以有所改变,是因为他们感到他们的建议受到了重视,他们参与了决定公司未来的工作。研究表明,影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系,而不是工资待遇、工作环境和规章制度等。所以选D。76.答案:A解析:77.答案:C解析:依据设立的法律依据,法人可分为公法人和私法人;依据成立的基础,私法人又可以分为财团法人和社团法人;依据成立的目的,法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。78.答案:D解析:企业人员配备的开发原则是要求在人员配置和使用的过程中,通过各种形式的培训与学习,不断提高员工素质,最大限度的发挥职工潜能。题干所述内容体现的就是人员配备中的开发原则。79.答案:D解析:杀毒软件,也称反病毒软件或防毒软件,是用于消除电脑病毒、特洛伊木马和恶意软件的一类软件。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描和清除及自动升级等功能,能够发现病毒入侵的迹象并及时清除或者提醒用户。80.答案:C解析:81.答案:A解析:82.答案:B解析:HTTP协议属于应用层协议。83.答案:B解析:组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。面向过程的组织变革,主要是打破职能碉堡。84.答案:D解析:放任型,又称为无为而治型,它的缺点是极易失控,造成工作被动。85.答案:D解析:86.答案:A解析:职能型结构是一种以职能为导向的组织结构形式,其特点是:将同类专业人员集合在各自专门的职能机构内,并在各自的业务范围内分工合作,任务集中明确,上行下达。职能型结构的优点是:有利于各部门工作的专业化和高效化。这种模式能从专业化中取得优越性,将同类专家归在一起可以产生规模经济,减少人员和设备的重复配置,通过给员工们提供与同行们?说同一种语言?的机会而使他们感到舒服和满足,有利于高层领导的集中统一指挥。职能型结构的缺点主要是:(1)部门间协调困难。(2)没有一项职能对最终结果负责。(3)不利于未来的高层经理的培养。事实上,实际工作中不存在纯粹的职能型组织结构。87.答案:D解析:非正式组织中也有领袖人物。88.答案:B解析:89.答案:D解析:90.答案:A解析:应变方案就是情况发生变化时,为适应情况变化而制定的决策方案,或者不等情况发生变化,就事先拟定好的预防方案。91.答案:C解析:需求层次理论认为人的需求是有层次性的,在下层需求得不到满足的情况下,不会产生更高层次的需求。冬天没有衣服穿的人应该关注生理上的需求,而不应该去欣赏雪景,这不符合需求层次理论。92.答案:B解析:行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈,指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。93.答案:B解析:定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验,在有系统调查研究分析的基础上,根据掌握的情况与资料,进行决策的方法。其中使用最广泛的就是德尔菲法。94.答案:C解析:微型计算机中,运算器和控制器总称为CPU(中央处理单元),而CPU与内存储器又总称为主机,这是计算机系统中最核心的硬件部分95.答案:A解析:96.答案:D解析:经济方法具有以下四种特点:(1)诱导性;(2)间接性;(3)灵活性;(4)平等性。答案为D。97.答案:C解析:通常控制过程的步骤是:第一步,制定控制标准;第二步,衡量实际工作;第三步,鉴定偏差并采取矫正措施。所以选C。98.答案:B解析:定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据或结果往往不是根据历史统计数据直接计算获取的,而是充分发挥人的智慧、经验的作用,依据直观材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事物发展变化的未来趋势作出预测就通常采用这种方法。99.答案:B解析:秘书部门的职业性功能即秘书工作的事务性助手职能--协助领导处理各种日常事务,也就是其辅助性功能。这是秘书部门的一个最重要的职责。100.答案:C解析:中层管理人员的主要工作是组织协调。101.答案:B解析:意志是创新思维的保证因素,它表现为人为了达到一定的目标,自觉地运用自己的智力和体力进行活动,自觉地同困难作斗争,以及自觉地节制自己的行为。故本题选B。102.答案:B解析:可将Word的页眉设置成偶数页与奇数页页眉不同:?文件?-?页面设置?-?版式?选项卡里勾选?奇偶页不同?,?视图?-?页眉和页脚?,在奇数页页眉上点击,?插入?-?域?,在选项卡里选择StyleRef,后面选择你要显示的内容。故本题选择B项。103.答案:D解析:克劳德·艾尔伍德·香农(ClaudeElwoodShannon)是美国数学家、信息论的创始人。1940年在麻省理工学院获得硕士和博士学位,1941年进入贝尔实验室工作。香农提出了信息熵的概念,为信息论和数字通信奠定了基础。104.答案:B解析:正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通,正确答案是B。105.答案:C

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