2023年快递柜行业市场突围建议及需求分析报告

快递柜行业报告/庞文报告PAGE1快递柜行业市场突围建议及需求分析报告

目录TOC\h\z13137绪论 36202一、快递柜行业政策环境 32466(一)、政策持续利好快递柜行业发展 322511(二)、快递柜行业政策体系日趋完善 415533(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 414838(四)、宏观环境下快递柜行业定位 512349(五)、“十三五”期间快递柜业绩显著 528913二、快递柜企业战略选择 614959(一)、快递柜行业SWOT分析 66298(二)、快递柜企业战略确定 730165(三)、快递柜行业PEST分析 7163481、政策因素 786582、经济因素 8195233、社会因素 10273004、技术因素 1019028三、快递柜行业财务状况分析 1032506(二)、现金流对快递柜业的影响 136485四、2023-2028年快递柜业市场运行趋势及存在问题分析 1318189(一)、2023-2028年快递柜业市场运行动态分析 135759(二)、现阶段快递柜业存在的问题 1429065(三)、现阶段快递柜业存在的问题 1419135(四)、规范快递柜业的发展 1627858五、快递柜行业（2023-2028）发展趋势预测 1630567(一)、快递柜行业当下面临的机会和挑战 1622381(二)、快递柜行业经营理念快速转变的意义 17384(三)、整合快递柜行业的技术服务 182183(四)、迅速转变快递柜企业的增长动力 1830879六、快递柜行业存在的问题分析 196651(一)、基础工作薄弱 197530(二)、地方认识不足,激励作用有限 1926439(三)、产业结构调整进展缓慢 1911562(四)、技术相对落后 2020802(五)、隐私安全问题 208997(六)、与用户的互动需不断增强 2121669(七)、管理效率低 2126008(八)、盈利点单一 2212697(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 2217272(十)、法律风险 225349(十一)、供给不足,产业化程度较低 234466(十二)、人才问题 2330587(十三)、产品质量问题 2326564七、快递柜产业发展前景 2420333(一)、中国快递柜行业市场规模前景预估 2420440(二)、快递柜进入大面积推广应用阶段 2417813(三)、中国快递柜行业市场增长点 2426577(四)、快递柜行业细分化产品将会最具优势 2532118(五)、快递柜产业与互联网相关产业融合发展机遇 2529545(六)、快递柜国际合作前景广阔、人才培养市场大 2610524(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 2719661(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 2812551(九)、快递柜行业发展需突破创新瓶颈 2832099八、快递柜行业多元化趋势 2914436(一)、宏观机制升级 2917810(二)、服务模式多元化 2918468(三)、新的价格战将不可避免 2921515(四)、社会化特征增强 3032687(五)、信息化实施力度加大 3012328(六)、生态化建设进一步开放 30246431、内生发展闭环,对外输出价值 30144162、开放平台,共建生态 3112355(七)、呈现集群化分布 3123691(八)、各信息化厂商推动快递柜发展 327679(九)、政府采购政策加码 3216043(十)、个性化定制受宠 3217855(十一)、品牌不断强化 3327822(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 337440(十三)、一体式服务为发展趋势 3320297(十四)、政策手段的奖惩力度加大 345550九、快递柜行业风险控制解析 3430143(一)、快递柜行业系统风险分析 347291(二)、快递柜业第二产业的经营风险 3529036十、“疫情”对快递柜业可持续发展目标的影响及对策 3532093(一)、国内有关政府机构对快递柜业的建议 3518093(二)、关于快递柜产业上下游产业合作的建议 3615110(三)、突破快递柜企业疫情的策略 36

绪论本文主要分析了快递柜行业公司在未来五年（2023-2028）中的市场突破份额，并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很​​小的差异。当然，每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择，是为了在很短的时间内告诉快递柜行业业务经理，为实现市场突破性发展，有多少种基本的选择策略，每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板，不提供其他参考。根据编制者的调查，分析和预测，本报告将从以下九个方面开始对快递柜行业的过去发展进行详细的研究和分析，并专业地预测快递柜行业的未来发展趋势，并对发展前景提出合理的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、快递柜行业政策环境(一)、政策持续利好快递柜行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋快递柜、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为快递柜行业前景将会更加辽阔。(二)、快递柜行业政策体系日趋完善近年来,国内快递柜产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与快递柜紧密相关的政策文件,为快递柜发展奠定了关键的政策基础；同时XX网信办发布了关于快递柜管理的文件,在快递柜行业发挥了重要影响；针对快递柜业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于快递柜发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对快递柜领域的大力投入,国内快递柜技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开快递柜专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下快递柜行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间快递柜业绩显著快递柜因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设快递柜,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥快递柜的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是快递柜的建设可带来的效应。立足快递柜建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使快递柜的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与快递柜发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。二、快递柜企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、快递柜行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、快递柜企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、快递柜行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于快递柜行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计快递柜行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年，快递柜行业将成为政策红利市场。快递柜产业将有助于提高人民生活质量。2020年是快递柜行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对快递柜产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)快递柜行业需求持续火热，快递柜领域资金利好，行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在稳中向好的背景下，我国快递柜产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为快递柜行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为快递柜行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统快递柜行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与快递柜相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为快递柜行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、快递柜、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现快递柜的普及»行业技术经验。(2)快递柜行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。三、快递柜行业财务状况分析(一)、快递柜行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年快递柜行业部分龙头企业的主要快递柜数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，快递柜公司各项指标持续加强，快递柜策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底快递柜行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18快递柜企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28快递柜业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期快递柜和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与快递柜业态快递柜以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因快递柜快递柜项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对快递柜业的影响从现金流的角度，我们可以分析医快递柜行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着快递柜行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对快递柜行业的发展和生存产生重大影响。四、2023-2028年快递柜业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年快递柜业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期快递柜行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定快递柜业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制快递柜业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制快递柜行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了快递柜业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对快递柜业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段快递柜业存在的问题目前，我国快递柜行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，快递柜业的利润率约为3%。资源整合将是未来快递柜业发展的主要特征。国内快递柜行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国快递柜行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为快递柜业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段快递柜业存在的问题近年来，虽然国内快递柜行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但快递柜行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，快递柜行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然快递柜业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对快递柜业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。快递柜业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，快递柜业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使快递柜业的发展主要依靠相关企业。由于国内快递柜业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，快递柜业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动快递柜业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的快递柜行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要快递柜行业提供更高质量的产品。然而，现有的快递柜业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范快递柜业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，快递柜业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了快递柜行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究快递柜业的标准化和发展。(四)、规范快递柜业的发展针对我国快递柜业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个快递柜业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定快递柜业市场形成强大动力。五、快递柜行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、快递柜行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内快递柜企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在快递柜行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得快递柜行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内快递柜市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，快递柜行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。快递柜行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由快递柜行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、快递柜行业经营理念快速转变的意义一个成功的快递柜业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在快递柜行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合快递柜行业的技术服务转变经营理念是走快递柜业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接快递柜行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变快递柜企业的增长动力快递柜企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是快递柜企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。快递柜企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着快递柜行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型快递柜企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。六、快递柜行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱快递柜相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,快递柜管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对快递柜的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与快递柜的关系,快递柜工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于快递柜的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对快递柜主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的快递柜行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内快递柜行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如快递柜设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解快递柜产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,快递柜行业个层面技术将会不断成熟,攻击快递柜产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴快递柜行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着快递柜行业技术的大量投产使用,快递柜数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展快递柜行业服务领域和内容,促进快递柜行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。快递柜行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的快递柜行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了快递柜行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。快递柜行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的快递柜行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。快递柜行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到快递柜本质上是行业宏观服务汇聚,围绕快递柜行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的快递柜行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与快递柜行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致快递柜行业的建设难以持续。(十)、法律风险快递柜行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使快递柜行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国快递柜实现信息化过程中,既懂IT、又懂快递柜以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便快递柜有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是快递柜行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,快递柜行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、快递柜产业发展前景随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之显现，快递柜产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经济及信息技术的进一步发展,，快递柜产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国快递柜行业市场规模前景预估快递柜产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快，对于快递柜的应用需求也将越来越大。(二)、快递柜进入大面积推广应用阶段快递柜技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的快递柜产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，快递柜产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国快递柜行业市场增长点据不完全统计，快递柜行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的快递柜行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、快递柜行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，快递柜各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是快递柜相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。快递柜产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、快递柜产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对快递柜行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。快递柜相关电商也会随之迅速发展。行业创建快递柜质量安全大数据和互联网监管技术平台,对快递柜质量及重要安全性指标实时有效监控,实现快递柜监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持快递柜行业与互联网等产业融合发展,丰富快递柜产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,快递柜相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是快递柜相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使快递柜产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以快递柜为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动快递柜产业的发展,而之前,快递柜一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对快递柜失去信心。而支持快递柜产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动快递柜产业的发展起到显著作用,将使快递柜产业找到新的突破点、盈利点,建立新的快递柜产业盈利模式和发展模式。(六)、快递柜国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进快递柜相关专业快递柜人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽快递柜相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高快递柜从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的快递柜队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是快递柜产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制快递柜产业发展的重要原因,如何解决快递柜专业人才的难题,不仅需要完善高校的快递柜专业人才的快递柜培养体系,建立适应市场需求的快递柜专业科目,给快递柜专业人才正确的培养导向,还需要建立快递柜专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的快递柜专业人才的快递柜培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的快递柜产业人才培养课程和实践体系,目前中国快递柜技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业快递柜人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的快递柜技术人才培养,是快速建立我国快递柜人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前快递柜行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。快递柜行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国快递柜产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体快递柜的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了快递柜整体业务的50%以上。快递柜产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要快递柜企业自发形成创新氛围,推动快递柜产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、快递柜行业发展需突破创新瓶颈快递柜发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对快递柜的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，快递柜需要不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。八、快递柜行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重快递柜事业,转为侧向快递柜产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的快递柜服务模式相对比较单一。在城市,快递柜公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的快递柜服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的快递柜产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的快递柜领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强快递柜当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是快递柜行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当快递柜行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,快递柜更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态快递柜行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类快递柜项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的快递柜项目。伴随着各地快递柜项目建设风生水起,中国快递柜建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国快递柜建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级快递柜项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国快递柜项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展快递柜项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧快递柜项目建设。未来一段时间,中国中西部地区快递柜项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的快递柜水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的快递柜产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部快递柜打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动快递柜发展各级厂商推动下的快递柜建设商业模式,整体的特点就是快递柜的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当快递柜的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速快递柜产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠快递柜行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对快递柜行业提出的要求也越来越高。未来,快递柜行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,快递柜产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国快递柜经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,快递柜行业俨然已经进入了品牌竞争时代。快递柜市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌快递柜企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通