微博－改变传播和营销 －传媒大学论坛-宗瑞兴总监

微博－改变传播和营销2021年5月互联网和微博市场开展中国网民占全球四分之一，普及率超全球平均 到2021年中，全球网民规模19.7亿，普及率28.7% 而2021年底中国网民4.67亿，约占全球网民四分之一，占亚洲网民57%；普及率34.3%，已超过全球水平

亚洲来源：InternetWorldStatsBy2021.12467MMusers34.3%penetration中国中国网民过着更加活泼的网络生活%：每天进行此项活动的网民比例中国全球68727154465039241920211812302455544651373527来源：TNSdigitallife2021年0%在线游戏新闻资讯即时通讯从网民花费的时间看中国互联网行业5年趋势三条上升曲线-社交交友、在线视频、电子商务；网民从IM和游戏中脱离 2006年-2021年主要网络效劳季度使用时间占比15%12%即时通讯变化情况9%在线游戏6%3%社区交友新闻资讯 在线视频搜索效劳 电子商务2006Q32006Q42007Q12007Q22007Q32007Q42021Q12021Q22021Q32021Q42021Q12021Q22021Q32021Q42021Q12021Q22021Q32021Q4社区交友在线视频搜索效劳电子商务数据来源：艾瑞咨询，IUT 5注：社区交友包括：社交网络、微博、社区、博客、婚礼交友等；电子商务包括：C2C、B2C、团购；在线视频包括：网站中的在线视频+软件中的网络电视；在线游戏包括：网站中的游戏效劳+软件中的网络游戏和休闲游戏。8“微博快跑〞-2021微博跑最快，新浪跑最快2021年十大热门网络应用2021年12月微博时间占有比例

榜单

微博 团购视频搜索B2C商城网站导航地图搜索网络电视房产资讯财经资讯教育资讯所属类别 社区交友 电子商务 在线视频 电子商务 搜索效劳 搜索效劳 在线视频 房产效劳 金融效劳 教育效劳浏览时间同比增速 〔2021.11相对 2021.11〕 912.9% 476.4% 199.7% 121.7% 97.1% 87.3% 64.8% 31.9% 22.5% 21.7%

网易微博 搜狐微博1% 2%腾讯微博 8%其他 4%新浪微博 85%数据来源：艾瑞咨询，IUT注：教育资讯包含四大门户的教育资讯；新东方、洪恩在线等知名培训机构的教育资讯以及垂直类的教育资讯网站，如英语四级考试网等。WhysocialmediaandWeibo8中国消费者的核心互联网需求

高重要程度

社交&联络 电子邮件 个人兴趣 新闻、体育&天 气低频率知识&教育高频率网络购物个人管理网络游戏方案安排购物准备&浏览多媒体，娱乐Note:气泡大小代表活动所花费的时间 低重要程度数据来源：TNSDigitalLife2021,2023respondents,onlinesurvey网民对互联网的需求层次++++SocialMedia本身满足用户需求，同时也和其他应用结合产生更大用户价值SocialEntertainmentInformationShopping MobileSocialtaiment Socialmation Socialcommerce Anytime,anywhere微博是这三个因素结合最好的媒体和工具微博对传播和营销的影响日均接触小时数电视依旧强势，但年轻人从电视向电脑转移的趋势明显

电视媒体对青少年和中老 年观众的魅力不减。15-24岁25-34岁 年轻受众在网络上的花费 时间持续增长，未来将超 过电视花费时间。来源：新生代中国市场与媒体研究CMMS2006-2021互联网与电视媒体在营销上的互补DIGITALTVOUTDOORPRINT

Reach Brand Behavior

Dotsize=strength数据来源：MillwardBrownDynamicLogic在触达受众使之“知晓〞环节，电视广告起主要作用，互联网广告为有效互补。在产生购置意愿及行为环节，互联网广告起到了更重要的引导作用。微博和其他媒体之间存在自发性互动关系 2021年世界杯中2场比赛的相关微博发布量900008000070000600007月2日22:00荷兰vs.巴西 中场休息比赛结束原创微博数转发微博数发评论数

比赛结束 7月3日 22:00德国vs.阿根廷中场休息5000040000300002000010000 022:0022:2022:4023:0023:2023:400:000:200:401:001:201:402:0021:0021:2021:4022:0022:2022:4023:0023:2023:40数据来源：新浪微博数据SinaConfidential微博与电视内容的互动微博可以提升节目认知度和并实现微博上的二次传播带有“非诚勿扰〞关键词的微博158万238万 SinaConfidential115万246万 作为社会化媒体的微博〞自组织〞功能通过微博内容管理，用户之间的互动，微博账户可以吸引到企业的目标群体。Note：新浪微博女性比例约50％。 某女性护肤品品牌男性女性

28% 72%数据源：新浪微博后台系统数据

17微博营销，不仅仅是在微博上发布信息 方案 PlanMakesocial media marketing plan according tothe company or campaign marketing plan.

倾听 Listen

Discover real-time insights from relevant, impactfulconversatio ns occurring online

参与 Engage

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整合Integrate

Operatethesocialmedia asapartof the integrated marketing.

测量

MeasureSetobjectivesbasedonweb analytics& socialmedia metricsto monitor, analyzeand trackthoseconversations 优化 OptimizeSinaConfidential•••••微博在营销中的定位社会化媒体时代的社会化商业SocialCRMSocialSocialSocialSocialMarketingGamingCommerceHRSocialBusiness•Social…SinaConfidential倾听：倾听微博上消费者的声音对某个主题或品牌的讨论“集合啦看看上海车展咱自主品牌的v5〞“上海车展众泰实拍，分享一下～～～〞“上海车展归来之花絮海量散片〞“2021上海车展。。。昨天第一天。。。我只拍了美女。。。第二季！！〞20危机管理－爱国者案例1、ComplainPositiveresult!2、Find、communicate 3、Solve SinaConfidential客户管理管理(CRM)-DELL的微博客户管理实践销售和预定客服戴尔的Twitter是其全球战略的映射个性化主页新闻事件发布按地域开设Asauser,whowantstomakefriendwiththebrand basedonthezerodistancecommunication! SinaConfidentialairline公共关系(PR)-南航的事件营销Inthebigevent,“eastern支持东航，感谢东micro-blog〞+LingYan航～micro-blog+otherstaffs’micro-blogareequaltobusinesscohesion,whichgotgoodbusinessreputationSinaConfidential精准行销和推广－DELL的微博销售FindandcommunicatewithyourconsumersMatchingthekeywordtofindtargetusersaccurately企业效劳和应用APIToprovide“application"forbusinessBusinessprovide“application〞forusers微博与其他媒体的整合营销