如何提高销售口才

Word文档如何提高销售口才做销售与客户打交道是必须的，但是谁能够赢得客户放心，谁就能够成为销售王者，但是作为一名销售员，如何才能够与客户聊天的过程中，获得快速的成交呢?下面给大家分享一些关于如何提高销售口才，希望对大家有帮助。

如何提高销售口才

1.专业

销售人员应对自己所推销的产品了如指掌，如果一问三不知，那么毫无疑问会影响客户的购买信心。

2.真实

说假话是销售中的`大忌，销售语言要具备真实性。

3.建设性

当客户举棋不定时，你提出专业意见，会让客户尽快做出购买决定;而在销售谈判陷入僵局时，如果你能够果断地提出建设性意见，也会赢得对方的尊敬和信任。

4.艺术性

要想客户爱听，销售语言还应讲点艺术，拒绝要委婉、说服要有技巧，言语间多

运用一些比喻、幽默、赞美等。

5.适应性

销售人员要注意语言表达的适当性，把握好客户心理，把话说对、说巧、说到客户的心里去。

敢开口:嘴巴一张，黄金万两

提高销售口才的10种办法

提高销售口才方法一：提前做好准备工作

销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。比如，对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

提高销售口才方法二：学习能力

不管做什么样的工作，都离不开学习能力，尤其做销售更需要具备学习能力。要学习专业的销售知识，也要学习专业的销售技巧，多看些书籍也提高是个人综合能力。

提高销售口才方法三：给顾客充分安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是基本的心理需求，用安全感来说服客户是常用的销售话术。一位销售人员，要对自己的产品烂熟于胸，能够做到在对顾客进行讲解时，旁征博引，同时也要给顾客充分的安全感，对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。

提高销售口才方法四：抓住顾客的需求

要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。销售最注重的就是，抓住顾客的需求。这个方法要求销售员具备良好的心理素质和营销技巧。在成为一个好的销售人员之前，你要成为一个调查员，你必须去发现、去寻找、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

提高销售口才方法五：应变能力

对于销售而言，每一天都会面对各种各样的客户，有些脾气好，有些脾气差，有些需要多次沟通，有的一次搞定，总之情况多种多样，需要具备处理各种情况的能力。

提高销售口才方法六：沟通能力

作为销售人员，需要和自己的上级沟通，需要和自己的客户沟通，需要和自己的同事沟通，需要和家人沟通，只有具备良好的沟通能力，才能将自己的工作做好做到位。

提高销售口才方法七：表达能力

或者可以说是演讲能力，做好销售工作就需要说服自己的客户，支持和信赖自己，长期的对自己有所需求，从而购买自己的产品或者服务，可见表达能力是多么的重要。

提高销售口才方法八：掌握主动

在购物的过程中，客户应该是比较被动的存在，我们要主动的去了解客户的需求，引导客户关注我们产品的优点，从而促进最后订单的签订。

提高销售口才方法九：社交账号

如果我们要去谈大客户的话，要对客户事先做一个较为全面的调查的。我们可以通过目标客户的社交账号，社交账号里面包含着许多东西。适当偶遇

相比于一个陌生人而言，大部分人都更愿意相信一个有过几面之缘的人，利用这种心理，我们销售员可以和客户之间适当的制造一些偶遇。

提高销售口才方法十：沉得住气

常言道，放长线才能钓大鱼，在实际的操作过程中我们要戒骄戒躁，要耐心，沉得住气，只有如此，我们才能够增加最后订单签订的概率。

怎么跟客户聊天不冷场

1.故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的更多。

2.学会举例子，在聊天的过程中，为了证实你的话语真实性，你可以通过举例子来验证你的说法，让客户觉得你很有经验的同时，也增加了一些可信度。

3.打比方说明，对于一些客户不懂得的功能特点，你可通过打比方来更加形象的描述，让客户加深对产品的印象。

4.数字证明实力，通过一大推的数据，来证明你的产品实力，也让客户明白产品的市场和价值所在。

5.做对比，通过与同行业之间的对比，证明自己的产品实力，也通过各方面的比较，让客户明白你是真的在为客户考虑。