QE工作手册-(修改)

精心整理品质工程师工作手册1、品质工程师的要求1.1品质工程师必备实力：识图、绘图；按ISO9001、TS16949按体系要求进展品质管理并编制相关文件；熟识行业内的相关标准；培训QC及操作工。1.2品质工程师的纪律遵守公司的规章制度；全体同事周一至周五7：50参与早会；先请假，后休息。1.3品质工程师应具备的特征过硬的专业素养；快速、有效的反响；以客户的标准进展品质管理；0ppm理念；追根究底的看法。1.4品质工程师具备的职业品质：敏锐；坚韧；乐观；团队合作。1.5品质工程师应有的潜在实力：组织实力；领导实力。2、工作内容2.1产品开发中工程前期开发干脆影响到量产过程的品质限制。因此，有效、充分、前瞻〔预防〕性的工作能大大节约品质、生产、运输本钱，同时建立起良好的企业、个人信誉！首先文灿内部必需有良好的沟通，客户供给的资料必需由业务员刚好转到达产品开发部，产品开发部必需刚好下发相关文件，同时工程小组必需依据工程进度打算表跟踪工程的状态，制造工艺部在生产支配方面也须要供给强大支持。在工程启动时，工程小组可以就模具、夹具、检具的设计、工艺等问题，与客户进展沟通，一般状况下，我们可以从客户那里获得许多有用的资料。以下是QE需完成APQP的内容：限制打算；特别特性标记必需与客户图纸保持相同；检测频率由QE、工程工程师、工艺工程师、检测中心主任一起确定。尺寸必需备注该尺寸在图纸上的位置，如A5等。图纸上全部的要求必需体此时此刻限制打算上。限制打算检查表；量具、试验设备要求；过程实力分析打算；测量系统分析打算；检具图纸〔原那么：最大限度运用检具〕；图纸编制——经理批准检具检测报告；在第一次样品制作时完成。样品检测及评估报告；毛坯报告出来后，工程小组必需一起评估，确认是否有合格尺寸影响到加工尺寸。报告必需包含图纸内全部信息，如顶针、分模线、日期标、供给商代码等；材料检测报告；量具/试验设备验证记录；1检验标准〔含检测方法、检验指导书〕；检测方法：由QE组织工程工程师、工艺工程师、检测中心主任一起探究，成文签名后由业务员发给客户确认，最干脆有效的方法是文灿与客户双方进展测量比照。一旦确认，必需以书面形式备份在产品资料夹里，检测中心保存一份，此项工作必需在满负荷试生产前完成。任何测量方法的变更必需经QE、工程工程师、工艺工程师、检测中心主任重新认定后才可执行。检验指导书：检验指导书上的尺寸必需备注该尺寸在图纸上的位置，如A5等。外观、气孔、日期标、顶针、水口、分模线等客户要求必需体此时此刻《检验指导书》里，不管是样品制作，生产过程中发觉的任何品质异样，必需对限度样板进展拍照并添加到《检验指导书》里，客户投诉、退货等相关检验标准也要列入《检验指导书》，检验指导书中的内容尽可能量化。产品的检测标准在文灿内部必需以书面的形式统一。制程实力分析报告；不良品率分析报告；测量系统分析报告；PPAP文件包训练IQC、QC、OQC及操作工；过程检测记录；客户反响信息记录；投诉、退货等按客户要求处理后续事宜提示：1．全部需下发文件在客户要求满负荷试生产时必需为正式发行版本！2．客户有特别要求的文件格式按客户供给格式执行，各QE在工程开发时提示业务员与客户确认；如无，那么运用文灿内部统一格式！3．全部文件必需刚好更新并下发！2.2产品量产中跟踪各车间生产的品质状态，对所负责产品的生产现场发觉任何问题〔5S、文件、操作、记录等等〕，必需责令车间整改并跟踪效果。生产打算表见\\Fileserver\制造日生产表。分析产品不良的性质、比例等，将结果反响给责任人，要求其采纳改良措施，并跟踪效果。对《出货检验报告》进展评估。《品质异样处理单》：IQC、QC、OQC发觉品质异样，马上通知QE，由QE判定是否须要下发《品质异样处理单》；QE需追踪相关人员分析根本缘由、制定改善措施，并跟踪改善措施的执行状况及效果。按客户要求处理投诉、退货等，并记录在以下路径：\\Fileserver\品质文件\品管部公共文件夹\投诉、退货\20072.3每日工作给同事一句早安问候,一个真诚的微笑,起先一天的工作。翻开邮箱收邮件,当天内的邮件必须当天回复。对外回复由业务员或选购 员处理，对于重要信息必需提示业务员或选购 员回复前征得经理同意。检查\\Fileserver\完全共享\工程与样品打算及周报表\工程周报，确认工程进度，尤其是QE需完成的工作。填写\\Fileserver\品质文件\品管部公共文件夹\QE工作日志。刚好整理、归档文件，并执行5S要求。分析《报废申报单》，刚好组织相关人员分析缘由、制定改善措施并跟踪执行效果。对任何违反质量体系的现象或行动进展指正，是QE的义务。工作日中，会签精加工车间《加工变更点管理表》。效利用QRQC看板进展品质管理，。个人5S客户供给的物品都是客户财产，样品由营销部拍照登记后再借出。检具、刀具、夹具、模具等重要财产必需入库后再借出。非正常损耗，责任人需担当必须责任。产品资料保存在文件夹中，其内容与产品开发部保