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文档简介
文员的工作内容文员的工作内容文员的工作使命开门见山的说,在大街小巷甚至人才招聘会的现场,很多用工单位都招聘大量的文员,那么文员的工作使命是什么,工作的内容有是什么,谁会清楚的更多些。关于刚刚踏入社会的大同学们,为了生活与生计的问题挖空心思,寒窗苦读十几载,为的是将来能更好的生活,而不是盲目的做着与自己专业毫不对口的事业,或者说是根本不了解的职业。文员在一家公司里分为很多种,具体分为五类,行政文员、办公室文员人事文员、销售文员、综合管理办公室文员。因此文员的工作使命分为五种。不同类型的文员有不同的使命。一、行政文员的工作使命1.协助主管对人员的招聘。2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。〔电脑化〕5.对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。10.月底对相关报表的整理并交于财务。11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。14.职员工劳作合同/暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务。二、办公室文员工作使命1.接听、转接;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣扬专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的.管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并提升财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。三、人事文员岗位使命主要使命A.协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和公布工作。B.负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。C.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。D.协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。E.办理员工选用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。F.部门经理交办的其他事宜。四、销售文员岗位使命主要使命A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的制定、策划、实施与业务管理。B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推动时间与方案选择。C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场展开促销活动。D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。F.完成企划部经理交办的其他任务。五、综合管理办公室文员岗位使命1.负责后勤确保部日常文字、打印工作,进行备档、保密或发放。2.负责后勤确保部流动人口档案,整理造册,落实员工每月考勤及员工流动状况,及时向人力资源部门汇报。3.协助有关领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈及落实领导指示。4.负责两院后勤网络编辑,整理,网上答疑,配合学院进行网上宣扬,配合网络中心进行网站建设。5.配合领导接洽供水、供电,供货及电信、邮政等合作单位,统计教师、同学公寓用电、修理状况,定期向财务部门缴费和报销。6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排,钥匙的保管、发放,盘点并安排家具,统计水电等,确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。7.依据工作必需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作,促进协调和团结,确保合格的教学、生活秩序。8.对上级负责,对同学负责,及时总结工作,积极完成领导交待和安排的其它任务。文员的工作内容文员的工作内容,每一个公司依据工作内容的不同,文员的工作也会不同,下面我们就来看看办公室文员、销售文员和后勤文员的工作内容哦!办公室文员的工作内容文员的工作内容:1、接听、转接;接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3、负责总经理办公室的清洁卫生。4、做好会议纪要。5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6、负责件的收发工作。7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8、做好公司宣扬专栏的组稿。9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13、社会保险的投保、申领。14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。15、管理办公各种财产,合理使用并提升财产的使用效率,提倡节俭。16、接受其他临时工作.办公室文员基础工作内容办公室文员的工作内容并不是很复杂。每个公司的办公室文员的工作内容各不相同,所负责的工作也不一样。但是,在某些部分上还是有共通点的。办公室文员的基本工作技能必需要熟练的操作各种办公软件,有的工作是必需要制作表格的,这要对OFFICE软件相当了解,即使做不到精通,最起码也要会用。办公室文员要对平常的一些办公文件进行管理,对会议室的使用进行安排。办公室文员还要帮助其他员工进行复印、打印、等工作。在公司有访客时,办公室文员还要负责接待或引见的工作。另外,还有一些办公室的琐碎工作也必需要办公室文员进行处理。一句话,有些时候,办公室文员就好像是整个公司的打杂人员,所有与办公室工作有关的琐碎事情都是由办公室文员负责。在平常的工作中,办公室文员还要在业余的时间学习一些日常所必需要具备的技能,抱着技多不压身的态度,多学习一些能力,这对自己日常工作也是有所帮助的。办公室文员工作使命办公室文员的工作使命(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平常的突发事件。办公室文员的工作使命(负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发)A.主要工作使命:1.接听、转接;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣扬专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15.登记厂服,领取及发放。16.输入报表及统计。17管理办公各种财产,合理使用并提升财产的使用效率,提倡节俭。18.接受其他临时工作。B.辅助工作使命:1.顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的状况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决2.与内外联系部门维持友好联系办公室文员的发展前景:文员在精干于公司的业务后,可以成为经理助理,秘书,经理等高层次的管理人员。办公室文员要想在公司有更好的发展前景,应该做到以下几点:一:认真做好份内工作;二:处理好同上级及员工的关系;三:不断的提升自己的技能及谈判能力;四:对公司的产品和服务了解透彻;五:能及时并很好的处理平常的突发事件。销售文员的工作内容首先销售文员要收集和整理好部门的文件:1,由质量系统下发的《程序文件》,这是整个部门工作条例的依据。要由专门的文件夹储存好,平常如果有更新,也要做好登记。并且要及时下发到各业务员手中,让业务员了解公司的最新标准。2,部门内部《销售合同》的管理,可以分为上半年和下半年来管理,并在文件夹首页列好文件清单,以便查找。如果有可能,最好在做份电子档的,将每份合同的重点做好登记,以便查找。不用每次都要去翻阅合同原档。3,部门内部的《销售订单》管理。销售订单就相当于合同,是出货的标准和依据。一定要储存好,如果客户收到产品,关于产品的品名、订单号、数量和质量方面有什么异议,到时候都要查询客户的原始订单的。4,其它文件的管理,都可以参照上面的'管理方法。其次,必需要会使用公司的ERP下单系统。每个公司的下单系统可能不一样,但是一般销售文员只负责里面的下单模块,所以学起来也比较的容易。看几次就会了。这里必需要注意的是:一定要注意客户下单的产品名称、产品型号以及数量,不要下错单。因为有的大客户会一次性下比较大的订单量,一旦下错单,物料已经采购,生产系统已经生产,损失就大了。然后,必需要具备一定的写作和沟通能力。因为销售文员的直接上司是销售经理(有的公司中间还有销售主管),所以你在中间就起到一个纽带的作用。经理有什么消息要传达的,你要准确无误的传达到个业务员。如果部门内部有会议要举行,你也要随时做好会议记录。另外,了解公司整体的营销模式和产品的生产流程。因为销售文员的发展方向要向业务转换,提前了解对以后的晋升有作用。即使不想做业务,也是必需要了解的,因为当业务出差了,如果有什么突发的客户处理事件必需要你协助处理的,你什么都不了解,是做不好的。最后,也是最重要的,要会使用各种办公软件。汇总好天天的销售量、销售额;到月底时汇总好个业务的销售状况,及整个公司的销售状况,并做好分析。汇报个给销售经理。注意哦,销售文员还必需要负责申请销售部门的办公用品,管控好办公用品。后勤文员的工
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