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管理资源吧〔〕，提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧〔〕目錄第一章企業培訓內部講師的意義與目的………….1第二章內部講師基本條件與素質要求……………..7企業培訓內部講師的意義與目的●企業教育訓練基本概念●訓練與發展教育訓練體系之運作流程管理者與OJT1何為管理管理就是──為達成組織或工作單位的目標對人力/物力/資金等資源的有效運作．●目的:為了達成組織或工作單位的目標●對象:人力/物力/資金等資源●方法:有效運作也就是對於人與工作加以調整，使工作單位和整個組織得以順利的營運，以達到預期的成果與業績．管理對象通常是指人力/物力/金錢．其他如情報/技術/時間等也是非常重要的對象．物力/金錢或情報等資源都是供人來運用的，因此最重要，並且最難管理的是----.因此，管理就是〔〕．2人才培育的重要性從公司立場(1)(2)(3)從主管立場11．3.2.4.5.6.OJT的六大流程1-3思索風格概論(1)思索風格有脈絡可循人心不同，各如其面．每個人的想法和作法都不盡相同，但是經過行為科學專家的研究，卻發現這些相異的行為也有共通之處，而且可以加以歸類．我們在日常生活中，即可發現某些人處事總是從長遠著眼；有些人則只看到近利；有些人重視理論；而有些人只相信經驗，這正說明也人類的行為皆有脈絡可循．討論題：如何將人分類？討論題：如何將人分類？我是怎樣的一個人?他又是怎樣的一個人?依分依分依分依分依分依分依分依分依個性分依思索風格分依管理類型分依人格氣質分(2)學習資料：如何影響不同思索風格的人(3)學習資料：學習及擴充你的思索策略(4)現場演練：“我的思索風格〞活動目標------自己是如何思索並認知自己思索的長處和盲點了解不同思索的存在及差異表現以自覺的方式善用個人的思索風格1-4當講師的好處1.4.11.4.21.4.31.4.41.4.5人生3L:學習及擴充你的思索策略學習對象學習的功能項目綜合論者●練習聽取爭執與異議●提出銳利的質疑●培養第三者的觀點●找尋不相干事物間的新關係●培養容忍特異獨行的雅量●即使是荒誕不經的言論亦請注意傾聽●練習反面分析理想論者●著眼於整體，而非一個「最正确途徑」●著眼於長遠的考慮●試著從崇高標準和遠大目標來衡量事情●聆聽別人陳述他的價值觀與抱負●賞試融合不同理念於一個共同的架構中●鼓勵別人發表抱負與希望實用論者●練習漸進的思索方式●容許別人進行實驗，並賞試參與他們的實驗●尋求短期間的成效●學習戰術性思索●練習行銷的運作方式●試著放鬆自己，不要太嚴肅，尤其是面對你的理念與計劃時分析論者●研習統計學和系統研究●做決定前學習收集更多的資料●學習制作流程表●學習容忍數量化的評鑑●加強注意細節●注意你的權限範圍現實論者●著眼於具體的結果●注意資源問題●練習迅速抓住要點●練習寫簡短的敘述句●練習把你的表達方式變得更簡潔●培養敏銳的眼光如何影響不同思索風格的人分析論尋找唯一最正确途徑●培養敏銳的眼光●收集資料●保守的焦點●圖示情況●建設性的挑剔●演繹推理現實論經驗性的發現●訂立清楚的目標●資源清單●追求明確●簡化●利用專家的意見●尖銳的修正技巧思索風格最佳原則綜合論者●誘其採取具體行動●以拌嘴為樂●接納幻想●任由翱翔●進行觀念遊戲理想論者●請求協助●坚持聯繫●避免衝突●訴諸崇高標準●逼近問題實用論者●討價還價●控詢訊息●對等折衷●保留對方的自尊●採取行鎖技術分析論者●接受毫無表情的臉孔●訴諸邏輯的秩序●找出對方所根據的理論●严密準備●承受對方回饋的資料現實論者●迅速抓住重點●堅定而坦率●說話簡短●以退為進●任由吞佔內部講師基本條件與素質