2015年三亚旅游市场运行分析报告

2015三亚旅游市场运行分析报告

【摘要】2015全年旅游市场整体好于预期，实现人旺财旺；旅游客源市场散客化趋势继续增长,团散比例突破3：7，基本达到2：8；家庭亲子游市场增长突出，亲子游主题客房及相应度假产品备受欢迎，亲子游产品的深度开发及重点客源地营销势在必行；邮轮、游艇、高尔夫、低空等特色业态日渐丰富，演艺及免税购物游市场火热，但需进一步加大开发和推广力度，扩大三亚作为新业态旅游目的地的知名度；婚庆旅游持续升温，三亚作为国内最知名婚庆旅游目的地的地位继续巩固；会奖旅游总体平稳，三亚急需落地会奖旅游鼓励政策，以增强自身作为知名会奖旅游目的地的竞争力；国内市场营销思路需转变，国内出境游持续增长，分流三亚客源，三亚国内旅游市场营销模式需要新思路；国际市场方面，入境客源有所下降，与国内整体增长趋势差距拉大。吸引国际客源，三亚需要继续增强内功，转变营销思路；2016年旅游市场预期整体向上，有机遇更有挑战，必须内外兼修。

目录TOC\o"1-2"一、2015年全年旅游接待基本情况 一、2015年全年旅游接待基本情况（一）总体情况1.游客接待量2015年1-12月,全市接待过夜游客1495.52万人次（其中12月份数据为预测数据），同比增长10.55%，累计完成全年计划的100.50%。其中，接待过夜国内游客1459.99人次，同比增长11.12%；过夜入境游客35.52万人次，同比下降8.6%。全市旅游总收入300.23亿元，同比增长11.31%，累计完成年度计划的96.79%。其中国内旅游收入291.01亿元，同比增长12.81%，外汇收入15022.13万美元，同比下降21.50%。具体情况如下：表12015年全年三亚市游客接待量情况月份游客接待量（万人次）游客增加量（万人次）同比增长率（%）1月135.849.517.532月151.4218.2213.683月133.5511.479.394月107.458.959.095月101.2913.0914.836月88.167.629.467月101.839.239.978月119.8115.2514.589月94.478.049.2910月116.529.388.7511月154.6113.689.7112月190.5835.9710.64全年合计1495.5297.2510.552.旅游总收入2015年1-12月份，三亚全市旅游总收入300.23亿元，同比增长11.31%，累计完成年度计划的96.79%。其中国内旅游收入291.01亿元，同比增长12.81%，外汇收入15022.13万美元，同比下降21.50%。各月份具体收入数据如下：表22015年全年三亚市旅游总收入情况月份旅游总收入（亿元）总收入增加额（亿元）同比增长率（%）1月23.881.868.452月69.196.239.93月22.512.6313.234月18.813.0919.665月16.942.4516.916月14.701.158.497月17.501.7911.398月21.082.9316.149月16.731.338.6410月20.071.065.5811月25.531.77.1312月33.277.7414.65全年合计300.2333.9611.31（二）旅游住宿业接待情况2015年1-12月份全市旅游饭店共接待过夜游客量1230.02万人次，同比增长10.83%；全市旅游饭店客房平均出租率63.88%,与去年同期相比提高2.51个百分点；全市旅游饭店客房量累计同比增长9%。各月数据如下：表32015年全年三亚市旅游饭店客房出租率月份平均出租率（%）同比增长百分点1月75.686.112月80.161.963月66.961.644月58.635.65月51.083.046月47.111.427月55.983.998月66.497.369月51.080.1910月60.750.3811月74.022.5212月80.22.34据统计，截止2015年12月底，三亚共有旅游饭店252家，其中星级酒店49家，非星级203家，共有客房49909间，床位82546个，主要分布在四大海湾及市区。据三亚市旅游协会度假租赁专委会普查统计，截止2015年12月底，三亚全市非标准旅游饭店（度假旅租）共有1500家，共有80000个床位，随着分享式度假的进一步发展，非标准住宿将对三亚市旅游饭店带来相当影响，值得引起注意。2015年各湾区旅游饭店每季度平均入住率具体数据如下：区域一季度出租率%同比提高%二季度出租率%同比提高%三季度出租率%同比提高%四季度出租率%同比提高%海棠湾72215118587676亚龙湾7986210682776大东海69-144-9471625三亚湾74252-1589701市内及其他74451-157377持平表42015年全年三亚各湾区酒店出租率情况（%）从表中数据可知除大东海外，亚龙湾、海棠湾、三亚湾三大湾区与市区的旅游饭店出租率情况相当。经过近两年的产品打造及宣传推广，加之良好的硬件设施与基础，海棠湾旅游酒店市场增长情况较为突出，而大东海酒店客房出租率下降，除了来自海棠湾等新兴湾区的竞争之外，还与俄罗斯市场游客数量下滑有直接关系。（三）旅游景区接待情况2015年1-12月份,天涯海角、南山、大小洞天、千古情等七大景区共接待过夜游客总量1727.74万人次；天涯海角旅游区、南山文化旅游区和三亚千古情景区是接待游客量最多的景区，其中南山文化旅游区和三亚千古情景区较为接近，游客接待总数量相差只有2.57万人次，属于第一梯队；大小洞天、热带天堂和蜈支洲岛属于第二梯队。值得注意的是，西岛的游客接待总量较其他景区存在较大差距，属于第三梯队。具体数据如下：表52015年全年三亚市主要景区游客接待量（万人次）总接待量景区一季度二季度三季度四季度小计总计1天涯海角157.7580.3275.94115.98429.991727.742南山139.1159.8869.3480.91349.243三亚千古情101.7293.958269346.674蜈支洲岛67.645.8152.0357.54222.985亚龙湾森林公园57.0339.941.5755.82194.326大小洞天52.2126.6719.3736.45134.77西岛17.118.227.2517.2649.84（四）旅游交通接待情况1-12月份，三亚凤凰机场完成航班累计起降106869架次，同比增长6.8%，累计完成年度计划的103.76%；旅客吞吐量1619.19万人次，同比增长8.4%，累计完成年度计划的105.86%，其中进港旅客为812.85万人次，同比增长8.1%。1-12月份，三亚火车站旅客吞吐量862.09万人，同比增长10.35%；到达游客429.86万人次，同比增长11.20%。具体如下：表62015年三亚凤凰国际机场吞吐量总体情况指标名称2015年2014年同比增长2015年预算完成预算运输起降1068691000486.8%103000103.76%旅客吞吐量（万人次）1619.191494.238.41529.6105.86%客座率86.486.10.3──图12015年三亚凤凰国际机场月度旅客吞吐量走势（万人次）如上图所示，2015全年，三亚凤凰国际机场的月旅客吞吐量始终维持在100万人次以上的高位。具体如下：三亚凤凰机场在三亚旅游的传统旺季，也就是第一季度保持高位运行，一、二月份相比去年有微量增幅。但是，3月份机场旅客吞吐量相比去年增长16.2%，有较明显增长。第二季度是三亚旅游的传统淡季，但在2015年，凤凰机场的吞吐量相比去年保持了较高幅度的增长，平均增幅超过16%，从侧面反映三亚旅游正朝“淡季不淡”的趋势发展。进入第三季度，也就是暑期阶段，三亚凤凰机场也相较去年有了平均超过9%的小幅增长，而这也与2015年三亚暑期家庭亲子游市场的火热相呼应。进入11月份以后，三亚又进入传统旅游旺季，大量旅客搭乘飞机登岛。值得注意的是，在吞吐量上，机场在12月份相比去年有了1.5%的微幅下跌，影响较为轻微。（五）特色业态旅游接待情况1.游艇游船接待情况2015年三亚凤凰岛邮轮母港共接待停靠邮轮30艘次，接待进出港游客103355人次。1-12月三亚接待邮轮入港游客78808人，同比下降40.95%。其中：国内游客24534人，同比下降53.86%；入境游客54274人，同比下降32.40%。从到港游客数量变化来看，三亚邮轮旅游在2015年下降幅度较大，相对萧条。2.低空旅游接待情况根据亚龙通航和美亚航空等三亚两家主力低空旅游公司提供的数据显示，2015年两家公司共接待游客量1.77万人次，实现营业总收入约1656.647万元。需要指出的是，相比国内其他旅游城市正在开展的低空旅游项目来说，三亚的低空旅游项目，尤其在亚龙通航和美亚航空两家龙头企业的带领下，发展势头相对良好，运营与管理也相对完善，在三亚大力发展海洋和低空旅游的大背景下，具有较好的发展前景。目前，四川省已经公布了全国首个低空旅游发展规划，这无疑对四川的低空旅游有较大的规范与促进作用，海南能否在此方面迅速跟上，也将是影响三亚低空旅游发展的重要因素之一。3.婚庆市场接待情况近年来，三亚婚庆旅游从萌芽到发展，从无到有，从小到大，在产业规模、企业数量、市场效益上都取得了长足的进步，据不完全统计，2015年度，三亚共计接待婚纱摄影新人30万对，婚礼客人1500对，蜜月度假客人超过10000对，三亚已经成为中国目的的婚礼、婚纱照和蜜月度假的首选区域，客户遍及全世界及国内所有城市。但三亚婚庆旅游产业总体上还处于自发的初级阶段，产业发展规划、行业标准制定等方面都还相对滞后和缺乏，尤其是在营销平台建设方面比较薄弱，从供应层面上看，没有联合营销、没有营销出口；从消费层面看，没有信息来源、没有质量保证。建议三亚婚庆旅游产业可以尝试构建一个网络新平台，一个以官方支持、市场主导、行业监管、企业参与的婚庆旅游主题网络商城的综合性平台，为全国新人提供一个有特色、有产品、有服务、又品质、有保障的网络大平台。4.会奖市场接待情况一、三亚市会展旅游产业发展基本情况（一） 会展旅游产业的稳步上升2015年，共接待参会人员50人以上会议约11000多，其中1000人以上会议48个，国际会议15个，大型展览16个。在三亚举办会展活动的行业主要为医药、汽车、房地产、能源、金融等行业企业，今年电子商务、化妆品等行业企业在三亚举办的会奖活动逐渐增多。目前，三亚会展活动主要客源地为京津塘、长三角、珠三角等地区。（二） 会展旅游服务设施逐渐完善目前，三亚市已形成了海棠湾、亚龙湾、大小东海、三亚湾等四个较为成熟的度假湾区和会议接待酒店群落；有具备接待中、大型会议能力的酒店120多家，其中，瑞吉、丽思卡尔顿、希尔顿、美高梅、喜来登、凯宾斯基、万豪、假日、红树林等国内、国际品牌酒店50多家；高星级酒店会议场地总面积超过10万平方米，同声传译、可视会议、电子白板等专业会议设施齐全完备，海棠湾凯宾斯基、逸林希尔顿、三亚湾红树林、大东海山海天万豪等多家酒店拥有单体面积超1000平方米无柱多功能宴会大厅，为大型会展活动在三亚举办提供了有力的竞争条件。(三)大型展览设施完善带动展会活动快速发展过去由于大型展览场所的缺乏，三亚会展旅游呈现“会多展少”的局面，随着今年5月三亚湾红树林国际会展中心全面启用，这种情况得到了有效改变。红树林国际会展中心是国内首个大型会议综合服务区，拥有5800平米的无柱多功能宴会厅，可以容纳7000人同时会议，5000人同时宴会。除该项目以外，三亚还拥有海棠湾广场、三亚体育中心、美丽之冠等面积超过1万平方米的大型展览场地，为三亚展会进一步发展提供了必要条件。（四）会展专业接待团队正在形成会展活动的快速增加，促进企业会展营销接待专业团队的形成。各大酒店、旅行社都纷纷设置会展活动营销专门机构。目前，三亚有专门从事会展服务的企业近20多家，其中三亚港中旅会奖、智海王潮三亚会展、三亚艾思会奖、三亚春秋西点会展等当地品牌会展服务企业在会展业界也逐渐拥有了有一定知名度。5.高尔夫旅游接待情况目前三亚共有8家高尔夫球场，分别为亚龙湾高尔夫球会、海南神泉国际高尔夫俱乐部、三亚鹿回头高尔夫球会、三亚龙泉谷高尔夫球会、红峡谷三亚高尔夫球会、甘什岭森林高尔夫球会、三亚海棠湾海中海高尔夫俱乐部和三亚红棠湾国际高尔夫俱乐部，占海南高尔夫球场总数近四分之一。因相关政府部门没有针对三亚高尔夫旅游市场接待情况做特别统计，协会采取访谈形式，以海南最大的高尔夫旅行运营商美辰高尔夫的接待数据为参考，对三亚市2015年高尔夫旅游市场情况进行估算，2015年三亚几大高尔夫球场共接待游客近5万人次，实现营业总收入约3000万元。经调查分析，三亚高尔夫境内市场稳步发展，客源主要分布在北京、上海、广东等沿海经济发达区及东北等地；境外客源市场，除香港、台湾市场表现活跃，韩国市场逐步复苏以外，日本因受对外汇率下降、中日关系影响，以及对食品安全、禽流感等隐患的担忧、语言沟通不便等，来访游客量逐年下降。6.海棠湾国际免税城接待情况2015年1-12月份,海棠湾国际免税城共接待过夜游客量482.64万人次，同比增长20.28%；免税品营业收入累计完成42.43亿元，同比增长33.13%。海棠湾国际免税城自开业以来，游客接待量和营业收入均呈稳定的上升趋势，而免税产品品类的进一步丰富、免税城内餐饮的完善、与市内交通的连接及便利性提升将有助于更好地增强海棠湾国际免税城的吸引力。二、2015年全年国内旅游市场分析（一）国内旅游市场主要特点1.家庭亲子游市场增长明显，亲子市场产品深度开发与营销需要增强据艾瑞咨询发布的《2015中国在线亲子游市场研究报告》显示，2014年中国在线亲子游市场交易规模为65.1亿元，预计2015年将实现76.2%的增长，达到114.7亿元，而未来三年亲子游市场还将继续呈现稳步增长的趋势。作为国内主要的家庭亲子游目的地，2015年三亚亲子游市场也实现了进一步的增长，2015年10月30日，三亚国际KOL（亲子度假国际意见领袖）体验季活动正式开启，来自美国、英国、韩国、瑞士、新加坡等8组国家和地区的国际KOL达人在三亚开启5天4晚的三亚亲子度假之旅，三亚亲子旅游度假目的地形象进一步凸显。三亚亲子游客源的持续增长是不争的事实，但目前市场上亲子游产品同质化较为明显以及亲子游产品缺乏创新也是三亚亲子游市场进一步发展的明显阻碍。与普通的休闲度假游不同，亲子游更需要注重产品开发的亲子性、安全性、舒适性以及教育性，因此亲子游产品对时间安排、内容设计，以及服务人员的专业性和资格认证等方面的要求会更高，这些都是企业在进行亲子游产品开发和整合时要提升的环节，也是三亚未来在亲子旅游市场需要进行持续提升与改善的地方。2.“互联网+”浪潮汹涌，旅游企业压力空前，转型及创新整合迫在眉睫如今，互联网不再仅仅停留为人们的沟通渠道，更变成人们生活中不可或缺的重要组成部分，互联网朝更深层次与更广高度的发展，加之80、90两代年轻游客群体的迅速崛起，导致客源不可逆转的朝线上旅行运营商转移。“互联网+旅游”、“互联网+交通”、“互联网+餐饮”、“互联网+酒店”、“互联网+购物”纷纷呈现，互联网已渗透到旅游的所有元素，在O2O潮流的影响下，旅游行业竞争愈发激烈，跨界交融已经成为常态，而线上线下早已无明显分界线。受在线旅游市场的挤压，三亚有相当数量的传统旅行社、旅游餐饮、旅游酒店和度假客栈等旅游接待企业盈利微薄，发展举步维艰，乃至关门倒闭。转型是许多三亚旅游企业在市场中生存发展的必由之路，甚至别无他选。而在转型过程中，产品创新、资源整合及服务提升是迫在眉睫需要解决的问题，线上的宣传营销配合线下的产品服务，这些关键要素缺一不可，如何借助互联网+求生存谋发展，乃至实现转型升级，是三亚市诸多旅游企业正在面对的现实问题。4.旅游市场治理再出新招，三亚旅游市场秩序日渐规范作为全国唯一的热带滨海旅游城市，三亚不断探索旅游产业发展的新思路和行业监管的新机制。2014年11月，三亚提出设立专职维护旅游市场秩序和旅游治安环境的旅游警察队伍的设想。2015年8月3日，海南省公安厅正式批复同意三亚市公安局设立旅游警察支队。2015年10月10日上午，国内首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队在三亚正式挂牌成立。三亚市旅游警察支队是全国首支专职旅游警察队伍，自成立后建立了快速高效的“多部门联勤联动、联合执法”的工作机制，重拳打击旅游市场上黑车、黑导、欺客宰客等违反旅游市场秩序和旅游法规的违法犯罪行为，三亚旅游市场秩序得到进一步的规范和整治。国家旅游局将2016年的年度全国旅游市场整顿工作会议放在三亚召开，也是对三亚过去一年对于旅游市场整顿取得的巨大成就的肯定。（二）国内市场开发及营销存在的几点思考1.产品创新是三亚打造永续型旅游目的地的不二法则产品是一切营销的根本，近年来，三亚的亲子旅游、会奖旅游、演艺等旅游细分市场持续升温，但产品同质化严重、缺乏创意及更新率低也是伴随市场升温而出现的突出问题。这些可能是我们的旅游企业该去好好思考的问题，同一化的产品毫无疑问会对游客失去吸引力，而消费者的耐心是有限的，如果同一个游客两次来到同一个旅游目的地所体验的产品没有任何改变和创新，这个旅游目的地可能将永远失去这个游客。以体验为依托，以参与为特色，以创造为手段，加强产品的深度开发和创新，从核心吸引物出发，从广度和深度进行产业链拓展，甚至是跨界整合突破方能突出产品开发的囵圄。2.国内出境游持续升温冷思考：国内旅游市场营销思路需转变仅在2015年10月份，中国游客赴日旅游人数便达428万人，占当月日本外国游客总数的四分之一，“爆买”一词更是成为2015年度日本流行语。国人在岛国争相购买马桶盖一度成为笑谈，在中国人强大的购买力面前，世界各国纷纷使出浑身解数来吸引国人赴当地旅游。我们的国际入境游客不增反降，我们的国人纷纷被吸引到异国他乡，这背后隐藏的问题是什么？我们的资源在这里，我们的产品在这里，游客不来，与我们的宣传营销和推广有很大的关系。受众对于常规性的、流于形式、流于表面的营销已无动于衷，三亚的旅游营销思路须转变，怎么转？转向何方？分几步走？这需要政府、需要市旅游委、市旅游协会、市旅游企业等等多部门和全体三亚民众的多方联动，共同践行，三亚的旅游营销目标才有达成的可能。3.三亚国际性热带滨海旅游精品城市打造还需丰富人文气息旅游警察的设立让“诚信三亚”更有保障，游客中心的设立让游客畅游三亚更加便利，但三亚打造国际性热带滨海旅游精品城市还需要进一步丰富人文气息。三亚“第一市场”和步行街是游客来三亚必去之地，但目前第一市场周围环境有待改善，商户及所售商品的品质有待提升，市场秩序也有待规范。三亚的旅游商品市场缺乏作为旅游目的地该有的情怀，除了自然类旅游资源之外，三亚需要基于本地文化，为游客塑造不可替代的人文旅游与体验氛围，给游客一个必来三亚的理由。在这方面，泰国芭提雅水上市场、清迈的周末文创市集都是很好的参考。三、2015年全年国际旅游市场分析（一）国际旅游市场呈现的主要特点1.国际市场有复苏迹象，但进程缓慢2014年8月，受国内政治及卢布贬值影响，俄罗斯境内多家旅行社纷纷关闭，俄罗斯旅游市场受到重创，来三亚旅游的俄罗斯游客数量瞬间降至近几年来的冰点，而后的2015年，游客数量比2014年略有增长，但一直不温不火。前两年来原本火爆的针对韩国市场的高尔夫旅游市场也日渐衰落，日本因受对外汇率下降、中日关系多次陷入紧张局势等政治、经济因素，以及对食品安全、禽流感等隐患的担忧，来访游客量逐年下降。2015年4月底，随着三亚—首尔直飞航线的复航，韩国来海南及三亚的游客数量有所增长，但其中相当部分客流被分散到海口，境外客源市场除香港、台湾市场相对活跃外，北美、欧洲等其他市场状况均不尽如人意。2.国际游客对三亚缺乏了解，三亚国际市场营销征途漫长2015年4月，三亚市旅游委委托市旅游协会组织旅游企业赴印尼首都雅加达参加第四届亚洲高尔夫旅游大会及在雅加达开展专场旅游推介活动。从参展期间和世界各地高尔夫旅游运行商及当地旅游企业代表交流情况看，国外有相当部分的旅行运营商对三亚缺乏了解，三亚参会企业在跟客户交流时，首先得花上大段的时间去跟客户讲解三亚的地理位置、气候等基本情况。即使有的运行商知道三亚，对三亚的了解还停留在四、五年，甚至更久之前，不了解三亚近几年日新月异的变化。同样的情况也出现在欧洲及美国等国际客源国市场更为严重，很多游客对三亚毫无概念，这些反映出在某些客源国市场，三亚作为一个热带滨海旅游目的地的形象还不被人熟知，三亚的国际旅游营销还要从初始阶段做起，还有很长的路要走，从这点来看，三亚在2015年年末启动的国际市场新媒体营销项目，承担着重要的历史责任。3.俄罗斯市场复苏潜力大，几大棘手问题需解决有统计数据显示，俄罗斯市场最繁荣时每年来三亚的游客超过20万人，但2015年统计数据显示，受卢布持续贬值，国际竞争目的地竞争激烈因素影响，2015年俄罗斯来三亚的游客数量只有3万人左右，与高峰时期无法相提并论。但2016年俄罗斯市场还存在很大的发展潜力，俄土关系的不断恶化、埃及安全局势的不容乐观，使得土耳其和埃及这两大俄罗斯游客偏爱目的地迅速失去俄罗斯市场，从国际政治角度来讲，三亚的俄罗斯市场有着较好并且现实的发展前景。俄罗斯市场复苏有三大关键问题需解决：首先是直航问题，目前三亚与俄罗斯市场无直飞航线，转机航程时间长，成本高，使很多游客望而却步，使三亚在与越南、泰国等邻近国家竞争中处于劣势地位，2016年3月5日莫斯科-三亚航线能否长期、顺利复航，意义重大；另一方面是产品更新换代的问题，中医理疗这一特色产品依然是俄罗斯游客来三亚旅游的重要吸引因素，除了规范理疗市场，提高理疗人员技术与服务水平，在此基础上，三亚还要积极持续推出一些更加多样化、质优价廉的特色旅游产品，以吸引更多的俄罗斯游客；三是具体客源地的选择问题，目前三亚投入500万资金重点开发俄罗斯市场，但俄罗斯地域辽阔、城市众多，三亚应在市场调查的基础上选取适合的俄罗斯城市，比如说远东地区城市等作为新兴营销客源地，进行突破与创新营销，才能实现俄罗斯客源市场的创新开发。（二）国际市场开发及营销存在的主要问题1.三亚国际市场营销定位及传播形象有待进一步明确三亚要打造国际性旅游休闲度假目的地，目的地是什么？目的地是许多产品和体验，目的地是社会文化实体——它的历史、居民、传统和生活方式，目的地是一个概念——在游客和潜在游客心目中的概念。“美丽三亚·浪漫天涯”是目前三亚对外宣传推广的口号和标语，但这个口号用在国际市场营销时是否合适，这是值得思考和商榷的事情。我们要对国际游客传递的是一个怎样的旅游目的地形象，国际游客想在三亚看到什么？体验什么？先回答完这些境外营销的前置性问题，我们的境外营销才能更好的有的放矢。2.创新国际旅游市场营销模式势在必行2015年11月26日，三亚市旅游发展委员会召开境外新媒体整合营销动员大会，广泛征集各部门、各企业关于三亚开展境外新媒体整合营销的建议和良策，并于12月份在Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、Youtube及Tripadvisor六大海外主流新媒体平台上设立三亚旅游官方帐户，对三亚进行深度传播和营销，增强境外游客对三亚旅游品牌形象的认知。三亚国际旅游市场营销的目标市场主要包括北美、西欧、澳新、俄罗斯及日韩等，各国际市场的文化不同、偏好的旅游产品也不尽相同，目标客户群体不同，受众偏好的信息接收渠道也不同，因此在这些海外新媒体平台上的图文推送和信息释放以及产品推介要符合境外客源国消费偏好。另外，如何更好地将新媒体营销与三亚国际品牌赛事和活动结合起来，如何在新媒体平台上策划三亚旅游的事件营销，如何保持新媒体营销平台信息的常用常新，如果做好旅游主管部门对第三方营销中标公司的监播等等，保证新媒体营销效果等，这些都是境外新媒体营销要解决的问题。另外，从“走出去”角度来讲，三亚一直以来采用的形式都是受邀或者主动报名，参加国内外主要旅游展会，并借机举办小型专场推介会，这种形式存在严重缺陷，比如说营销推广资金使用效率不高，游客及当地运营商关注度分散，客源地资源掌握度不高等，导致往往不能达到预期的效果。三亚市旅游委决定从2016起，试行将传统思路改革为不参加展会（除德国ITB和台湾市场外），而只在客源地开设专场旅游推介会，将有限的营销资金集中在办好专场推介会上。相比传统做法，这种做法能够更好的集中客源地运营商关注度，提供营销资金使用效率，更好掌握客源地资源。值得注意的是，这种方式在实施过程中，需要改变传统专场推介会的组织形式，比如说将传统的由带队领导讲话、旅游企业上台依次推介，观众被动回应，“主席台+观众席+PPT”的以目的地为核心，枯燥、沉闷、僵化的推介方式转变为以客源地旅游运营商的体验为核心的浸入式、全景式旅游推介方式，将能取得更好的效果，也是更符合国际一流实践的做法