研究生心理危机干预对策分析

研究生心理危机干预对策分析心理健康问题越来越受到社会的重视，特别对于高学历的研究生群体，心理危机现象日益突出。在分析导致研究生心理危机主要原因的基础上，应通过健全体制、整合资源、强化预警等多种途径对研究生心理危机进行干预。江南大学自觉把心理健康教育作为研究生教育的重要组成部分，在实践探索的过程中积累了一定经验。标签：研究生；心理危机；干预；对策随着高等教育的快速发展，研究生招生人数不断增加，各种各样的问题日益凸现，研究生的整体心理状况仍然不容乐观，表现出的心理健康问题持续增加，有的还比较严重。江南大学作为一所具有百年办学传统的部属“211工程”、“985平台”重点建设高校，自觉把心理健康教育作为学校教育的重要组成部分，积极实践探索，积累了一定的经验。2001年学校成立了心理健康教育中心，2009年被评为首批“江苏省心理健康教育与研究示范校”，在理论教育、宣传活动、心理咨询、危机干预、队伍建设、职业规划等方面形成了有特色的工作模式，树立“教育全员化、队伍专业化、方式多样化、干预科学化”的工作理念，构建“普及教育-分层培训-发现问题-实施干预-效果评估”的教育模式，创建教育、研究、咨询、测评、危机干预“五位一体”的心理教育促进机制，使学校心理健康教育工作形成合力，产生了良好的社会效应。一、研究生心理危机的特点心理危机是指当一个人面对困难情境时，而他先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了他的应对能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失调状态就是心理危机。〔1〕当前研究生的心理危机呈现出如下特征：1.因学业压力、经济压力、就业压力等原因引发的研究生心理问题较为突出。表现为：学习中缺乏信心，耐心不足，总是感觉心情压抑和抑郁；对前途担忧，一想到毕业、就业就焦虑、恐惧，睡眠不好，经常失眠；人际关系处理不当，缺乏沟通，敏感、紧张，情感孤独、无助或受挫。2.个性因素是关键，一般情况下，性格内向、长期处于消极心理状态和负性情绪控制下的研究生更易发生心理危机。尤其是有精神疾病如抑郁症患者；学业科研压力大者；人际关系不协调、婚恋受挫以及经济压力大的研究生群体。3.研究生心理危机的发生在性别、专业、年级上存在差异。理工科类的男研究生的心理健康状况较文科类的男研究生健全稳定，而女研究生则刚好相反。不同年级的研究生的心理健康水平随着年级的递增而降低，三年级的研究生心理健康水平最低，更容易出现心理危机。〔2〕二、研究生心理危机产生的原因1.社会激烈竞争催生各种压力造成研究生心理危机就业压力。就业形势日趋严峻，而研究生的自我期望值普遍较高，他们倾向于选择稳定的、社会回报高的职业，一旦理想与现实出现强烈反差，很容易产生失落感和较大心理冲击。不少人对前途迷茫、担忧，甚至恐慌，出现失眠，情绪烦躁、焦虑，心理危机也随之产生。学习压力。研究生的学习要求在掌握扎实的理论基础和专门的学科知识的前提下更强调研究能力和创新思维的培养。当他们在高强度的学习和科研中遇到各种挫折和考验，使自己经常处于焦虑、恐惧、强迫的情绪状态中，就可能引发心理应激。经济压力。研究生的身份仍然是学生，学习和工作不能兼顾，在读期间很大程度还要依赖家庭的经济支持。这种自我认知常给他们带来极大的压力，造成思想不稳定，影响到他们的正常生活。婚恋压力。因婚恋问题造成的情感危机是研究生所面对的较为独特的压力，加重了他们的心理负担，产生孤独感、无助感，让他们体验到焦虑、抑郁。女研究生的婚恋问题更为突出。社交压力。受诸多因素影响，有的研究生冷漠、孤僻，在人际交往中自闭、偏激；有的研究生自卑、多疑，造成人际交往中的戒备和敌视；有的研究生则存在交往障碍。人际关系的不如意易导致心理挫败感，这也是研究生心理危机发生的主要诱因。2.研究生个体因素是产生心理危机的内在原因研究生心理危机的产生与其个人心理因素和家庭环境、成长经历、认知方式等有着密切关系。在很多研究中都出现一种倾向，就是性格内向、长期处于消极心理状态和负性情绪控制下的人，更容易发生心理危机，特别是在学生群体中，这种倾向更明显。同时，缺乏对危机和冲突的应对技能，也是造成研究生产生心理危机的内在根源之一。〔3〕研究生是我国教育制度培养的高层次人才，社会、学校、家庭寄予他们较高的期望。部分研究生在刻苦学习钻研的同时，却忽视了自我真实的内心感受和需求，无法从外在的成功中享受到快乐和喜悦，而只能感到诸多压力无从排解，长期下去就会形成郁闷、压抑、烦躁等不良情绪困扰，出现心理危机，严重的甚至导致极端行为。3.研究生心理健康教育和危机干预未得到充分重视目前绝大部分高校都设有心理健康教育中心，对本科生进行心理测试，建立心理档案，开展心理咨询等，然而研究生心理健康教育和危机干预却往往是空白或处于“从属”、“附带”地位，并存在一些认识上的误区：认为研究生具有较强的自我教育能力，都能独立解决学习生活中遇到的问题；还认为研究生实行导师负责制，导师应该“包办”研究生的所有问题。由于长期以来对研究生重学术指导、轻心理教育的培养传统，缺乏对研究生思想变化的关心和心理辅导，当研究生出现心理危机，情绪疏导和压力缓解渠道不畅时，一方面研究生自己不知道如何调整，另一方面周围的人，包括导师也由于缺乏专业知识而无法识别，更不知道怎样正确而及时的干预，难免出现恶性事件的发生。三、研究生心理危机应对策略结合近年来江南大学推行的一些做法及经验，我们认为，高校开展心理健康教育，积极应对研究生心理危机，可以从以下几个方面着手：1.健全体制，完善制度，规范研究生心理危机干预工作健全的领导体制和规范的管理制度是推进研究生心理危机干预工作的基础和保障。江南大学高度重视心理健康教育工作，专门颁布了《关于加强我校大学生心理健康教育工作的意见》（江大学〔2002〕346号），成立了由校党委副书记、副校长任组长，教学副校长任副组长，学工、教务、团委、宣传、财务等部门领导为成员的工作领导小组。不断完善信息交流制度、工作“月报”制度、心理咨询督导制度、队伍学习进修制度、咨询值班制度，创造条件，强化设施建设，确保经费持续投入，适度增拨，专款专用。2.整合资源，多元培训，加强研究生心理危机干预队伍建设专业心理咨询师、导师、辅导员、班主任和学生干部是心理危机干预的重要力量江南大学聘请30余名校内外知名专家学者担任心理健康指导教师，采取“请进来、送出去”的方式分层次、分类别的开展校-院-班三级培训。学校成立了“江南大学大学生朋辈心理辅导志愿者协会”，完善学生心理自助和互助的教育模式，实现全员育人、全方位育人和全过程育人。在研究生心理危机干预队伍的建设中，尤其强化导师的育人作用，专门印发了《江南大学心理健康教育研究生导师手册》。导师在指导研究生学业的同时，把心理健康教育也融入其中，重视研究生的心理素质培养，关心研究生的心理健康状况，加强对研究生的心理保健指导，对防范研究生心理危机的发生发挥着重要作用。3.强化预警，建立网络，构建三级联动的研究生心理危机干预机制研究生心理危机的发生和发展有一定的规律性。江南大学将常规心理健康教育深入研究生群体，建立一个集心理普查、咨询、跟踪、干预为一体的“学校→研究生院→学院→班级→宿舍”的预警网络体系，建立个人心理健康档案，通过对研究生入学档案材料的调查分析和心理普查结果及日常行为表现，重点筛查心理亚健康群体，实施动态监控。江南大学构建了心理专家、心理辅导员和心理保健委员三级联动的研究生心理危机干预机制，形成一个信息连续性、管理全方位的三级心理危机快速反应通道，各个层级各司其职，信息畅通，责任到人，快速反应，做到早发现、早介入、早解决，避免和减少危机事件发生的可能性、突然性和意外性，将可能发生的心理危机的影响控制在最小范围内，切实维护研究生的身心健康。4.立足教育，拓展思路，搭建研究生心理危机干预平台通过第一和第二课堂普及心理学知识，是加强研究生心理健康教育的重要环节。江南大学充分发挥课堂主渠道作用，加强优质课程体系建设，编写及推广心理健康教育读物，普及健康常识。学校先后开设了《大学生心理健康教育》、《心理保健》、《社会心理学》、《性科学》、《心理学基础》、《成功学》、《心灵解惑》等多门公共选修课，加强对学生的社会适应、人际交往、情绪管理、恋爱心理、压力疏导等方面的辅导和教育，提高学生的自我诊断、自我调节、自我解决能力。组织校内外专家编写《江南大学大学生心理健康教育丛书》、《江南大学大学生心灵鸡汤》，汇编《江南大学心理健康教育工作案例》，每年编印专门的《研究生心理健康手册》和“心理咨询预约卡”发放到每一位研究生手中，受到同学们的普遍欢迎。5.浓郁氛围，扩大宣传，营造研究生心理健康教育精品校园文化校园文化蕴含着巨大的潜在教育意义，是开展研究生心理健康教育的重要途径。江南大学以一年一度的“525大学生心理健康教育活动月”为依托，以研究生“江花节”为平台，通过开展校园心理剧大赛、心理导航、心理沙龙、心理知识竞赛、心理讲座等内容丰富、形式多样的活动，吸引广大学生参与，引导学生珍惜生命，热爱人生。我校充分利用江南大学心理健康教育网站、“听雨论坛”、“e江南”、心理热线、校园广播、校报、宣传栏、单页手册等载体，多渠道、多形式地开展宣传教育活动。通过开展各种形式的面谈咨询，特别是易于被研究生接受的电话咨询、团体咨询、网络咨询等形式为学生答疑解难，帮助研究生了解心理健康知识，增强心理保健意识，提高心理素质品质。6.汇聚力量，优势共享，形成多方共建的研究生心理危机干预格局研究生心理危机干预是一项系统工程，高校应拓展视野，加强与地方的合作共建。江南大学充分利用区位优势，积极争取地方优质资源，集多方力量共同推进学校心理健康教育建设。学校与无锡市第七人民医院等精神卫生专科医院合作共建，相互借鉴和推动，在人员培训、理论研究、联动转诊治疗等方面建立了行之有效的合作机制，建立绿色通道，为学校学生危机事件的处理提供强有力的社会资源保障。同时，学校在2007年与美国铁姆肯机械轴承有限公司建立长期合作关系，设立专项资助基金，成立“铁姆肯心理救助站”。另外，学校还与市图书馆、市未成年人教育中心、绿风心理咨询中心等单位加强共建，