附57：防盗标签使用和管理制度

防盗标签使用管理规范为规范防盗标签、防盗器材的使用和管理，有效利用防盗器材进行损耗控防工作，达到损耗技防的目标，现特拟定本制度。一、防盗标签分类：防盗标签分为软标、硬标两大类；其中硬标又分为瓶标、扣标、罐标和其他类共四种。软标签属于一次性使用产品，不可重复使用；硬标签通过使用专用取标器进行拆取后可重复使用。1、软标签：体积小、易隐蔽，常用于化妆品、服装等贵重商品的保护。易于粘贴，但隐藏在商品内不能回收重复使用。2、扣标：主要用于针纺、日杂、皮具、鞋帽等部类商品的保护，难以破坏，可重复使用，寿命长，依靠专业解码器才能打开。3、瓶标：也即酒瓶防盗扣，主要用于对高档酒、饮料、及瓶装等贵重商品的保护，外形类似绳圈，可自由伸缩，在收银台用专用设备开启，可重复使用。4、罐标：也即奶粉防盗扣，主要用于奶粉、咖啡等罐装类贵重商品保护，其中有用于奶粉罐体中部及罐体底部两种之分，在收银台用专用设备开启，可重复使用。5、绳标：由防盗扣和标绳组成，主要用于扣标无法进行固定安装的贵重的特殊商品保护，如小家电、高档水具等特殊商品，在收银台用专用设备开启，可重复使用。6、专用保护盒：主要用于对CD、VCD、DVD、电池、刀片等体积小的贵重商品保护，在收银台用专用设备开启，可重复使用。7、取标器：用于开启硬标签的专用设备，一般固定安装在收银台。8、检测天线：由发射支座及接收支座组成，一般安装在收银通道、顾客出口、其他通道等，如果商品未消磁，天线便会发生感应，发出声光报警。9、解码器：固定安装在收银台用于软标签的消磁设备，分为接触式和非接触式两类。二、防盗标签管理：1、防盗标签（以下简称标签）的管理由门店资产安全管理部负责，标签的日常使用由商品部负责，硬标签统一按部门分颜色或标识进行使用，并严格按规定数量进行使用，不得私自保存标签；2、防盗标签纳入低质易耗品管理范围，由集团资产安全总部统一制定费用预算、报损、调拨及申购等监督管理；具体盘点、验收、报损等操作流程依照低耗品流程执行。3、防盗硬标签均由资产安全管理部统一进行分配使用，标签未使用部分由资产安全管理部负责保管，已领用或投入使用的部分由商品部负责保管，未经许可，任何人员不得私自动用未分配的防盗标签。4、安装在收银台的取标器由收银部负责日常保管，并实行交接管理，未开收银台或收银员下机后，取标器必须锁闭管理；未使用的取标器由资产安全管理部主管负责保管并实行上锁管理。5、需特殊临时性使用取标器的部门应书面申请，并经防损主管、总经理同意或授权后，在防损员的现场监督下使用，使用完毕后要立即返还，未经许可，任何人员不得私自动用未分配的取标器。6、防盗标签使用部门应严格根据分配数量按公司要求使用，不得随意窜用其他部门的防盗硬标签或私自隐藏存放，资产安全管理部对各部门领用及场内使用情况进行监督和记录。7、防盗标签每日由收银部负责回收并存放在指定位置，且必须确保各类硬标签的扣与针等配套齐全，每日营业结束后商品部门课长级以上管理人员到收银台领回当日回收标签，资产安全管理部负责监督。三、防盗标签投放：1、需投防盗标签的商品在验收后，商品所属部门应及时通知资产安全管理部，由商品部领取标签，在资产安全管理部的指导下进行投标后方可进入卖场进行陈列和销售。2、防盗软标签的使用、投放和管理由资产安全管理部负责，不得将商品包装信息遮挡和破坏商品包装等，应遵循不影响正常销售且保证控防效果的原则。投放比例应根据商品防盗需求合理投放，以实现最优化防盗效果。3、防盗硬标签由商品部领取后自行安排人员进行投放，奶粉、雨伞、服装、箱包、刀片、高档酒类等重点商品必须100%投放，其他类商品根据防损需要进行投放，资产安全管理部负责监督和指导。4、防盗标签的投放应根据商品不同特性进行操作，为充分优化商品防盗效果，比如针纺、服装、皮具、箱包等类别商品投放防盗标签时，应将商品标示牌、商品标签用扣针进行固定，且位置应统一规范。5、针对已投放防盗标签的商品，商品部在商品撤场、退货、换货时，都应取下防盗标签，应由商品部课长级或以上管理人员申请领用取标器，或到收银区在指定收银台进行操作，资产安全管理部负责监督。6、防盗标签在进行投放时，商品部应按投放标准和流程操作，妥善保管防盗扣针等耗材，如因保管不善导致扣针遗留在卖场内而发生员工或顾客伤害事故，将由责任部门主管负责。7、如因特殊情况需取下商品防盗标签的，应进行书面申请，在由商品部门主管签字，经防损主管、总经理审批同意或授权后，拿到收银台由收银课长确认后取标。任何人不得私自、随意取下卖场内商品上防盗标签。四、防盗标签申购：1、资产安全总部根据各门店具体客流量、商品结构、商品种类及销售情况、上季度盘点情况及门店申购数量等，制定区域内各门店防盗标签的预算数量。新店项目的防盗标签的配置数量，由集团资产安全总部根拟定和确认。2、每季度盘点后，各部门应根据实际使用量及损失情况进行增补冲销，各部门需求量由资产安全管理部统一汇总报门店总经理审核，确认具体需求后报区域资产安全部汇总。3、区域资产安全管理统一汇总各门店提报的数量需求，可根据区域内各门店实际情况对门店提报需求数量进行调整并审批，由区域总经理进行审核后报集团资产安全总部统一申购。4、每季度分店对防盗标签进行盘点，分店资产安全部和财务部进行统计汇总，详细记录各类硬、软标签的合理使用量，如需求数量超出预算数量，应提出合理化的书面申请，经分店及区域总经理同意后方可购置。5、购置周期为每半年一次；硬标签购置时可采取不同着色进行区分，以利于门店使告用过程中责任追究和管理规范。五、报损及赔偿比例：1、对于不能正常使用的防盗硬标签，按季度进行报损，每季度第一个月第一个工作日由使用部门、资产安全管理部共同进行报损操作。报损率标准：奶粉标：1%；瓶标：1%；扣标：2%；取标器：0%2、根据季度正常损耗率计算门店防盗标签盘点盘亏情况，如超出公司核定的正常损耗率标准部分，则按以下标准进行赔偿：店总10%，大区经理5%，收银部30%，责任商品部主管5%，商品部员工45%、防损主管5%（如没大区经理岗位，该部分赔偿由店总