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文档简介

呼叫中心坐席租赁合同书甲方：乙方：甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下合同内容，以供双方共同遵守：第一章：合同的费用约定：1、坐席租赁费：乙方按每坐席每月元租用甲方个话务生产坐席。租用期为年。合同期内的坐席扩容，按增加后坐席数结算费用。坐席租赁费包含隔档、桌椅、电脑、耳麦、网络设施。2、业务通讯费：电话费、流量费等通讯费用单算，由乙方独自承担。3、后勤保障费：水电、物业费用由乙方自行承担。4、员工招聘费：员工招聘必须由甲方统一安排，首批员工由甲方免费提供，自第二批起甲方为乙方每补充一名员工甲方收取元的人工费用。5、员工工资：乙方负责其员工工资发放，并依劳动法规签订劳动合同，交纳五险，乙方须保证工资按月发放，不得拖欠员工工资。6、为确保本合同顺利执行，乙方须向甲方交纳元作为保证金。7、本合同双方所发生的一切费用均需在每月10号前结清。第二章：甲方的权利和义务：1、甲方按照乙方的要求及所支付的业务租金提供相应的坐席资源。2、第二条甲方有权在乙方超过约定时间5日内未支付业务租金时暂时停止提供服务，由此给乙方带来的损失由乙方自行负责。3、甲方负责对呼叫中心系统的维护修正，以及对呼叫中心系统的日常维护。4、甲方对乙方的服务进行监督，不断提高乙方的服务质量。第三章：乙方的权利与义务1、乙方应提供：企业营业执照（复印件）、税务登记证（复印件）、组织机构代码证（复印件）、银行开户许可证（复印件）、法人身份证（复印件）等相关资信材料，保证以上资料在合同期内合法有效。同时，保证其拥有合法资格利用甲方呼叫中心坐席开展相关服务，如乙方出现经营资质问题及所提供的服务违反相关法律政策，所出现的一系列法律纠纷及赔偿责任由乙方自行承担，甲方有权停止与乙方的合作。2、乙方同意租用甲方提供的呼叫中心设备及功能，并保证按合同约定的缴费时间和方式足额缴纳各项费用，若因延期或欠费造成的系统服务中断由乙方承担一切责任。3、乙方保证所租用的甲方的呼叫中心坐席仅供以开展日常业务使用，不用于其它用途，不得开展疏通和转接非法话务，或以任何形式提供给第三方，如确需转给第三方时必须提前告知甲方并取得同意后方可转让。4、乙方应妥善保管甲方提供的VPN帐号、密码和坐席软件的帐号及密码，以及通过坐席软件操作和生成数据资料，如因乙方管理不善而引发的数据外泄、丢失、误删等由乙方自行负责。5、乙方人员需遵守甲方关于呼叫中心的劳动纪律、服务规范等有关管理制度。第四章：账务结算1、本合同中甲乙双方之间发生的所有费用均以人民币结算和支付。2、结算

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