第四课 职业道德是职业成功的必要保证

职业道德是成功的必要保证第四课职业个人在社会中所从事的、有稳定收入的工作，既是人们实现人生价值为社会做贡献的舞台，也是人们谋生的手段。职业教育职业与职业教育让受教育者获得从事某个职业或行业所需要的实际职业知识、技能和职业道德的教育。当前职业教育发展非常必要一方面，我国存在大量技能人才缺口，高技能人才供不应求；另一方面，大学生难找工作，毕业即失业，在家啃老，浪费教育资源职业教育培养目标直接，课程内容与实际工作联系紧密，能尽快熟悉行业、融入行业，是一种有效的入职方式。职业教育现状：2、学生构成：1）中考、高考失利者2）所谓的“差生”3）家庭条件不好的1、普遍对职业教育的认知1）社会劳动力结构的最底层2）蓝领……即使如此，我们能坐以待毙吗？能自暴自弃，在本该学习的年纪就早早地放弃自己的人生和未来吗？要改变！！20世纪最需要的人才勤奋好学融会贯通专注于创新创新与实践相结合专才跨领域的综合性人才IQ+EQ+SQ个人能力沟通与合作能力选择热门的工作从事热爱的工作纪律、谨慎积极、乐观本课概要1234恪守职业道德，助推职业成功

1爱岗敬业，乐业、勤业、精业2诚实守信，办事公道3服务群众，奉献社会4

木匠的房子有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！哲理故事生活是自己创造的！一恪守职业道德

助推职业成功

太阳的后裔（一）职业道德的含义和特点

含义职业道德，即同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。1行业性2广泛性3实用性4时代性

2.职业道德的特点教师：爱国守法敬业奉献热爱学生教书育人为人师表终身学习行有行规，业有业德传道授业解惑营业员：热爱本职，忠于职守热情服务，礼貌待人平等待客，一视同仁货真价实，买卖公平信誉第一，诚信无欺行有行规，业有业德警察：对党忠诚服务人民秉公执法清正廉明行有行规，业有业德人民警察职业道德规范一、对党忠诚：坚定信念，听党指挥，维护宪法，忠于祖国。二、服务人民：热爱人民，甘当公仆，爱憎分明，除害安良。三、秉公执法：不徇私情，不畏权势，严禁逼供，不枉不纵。四、清正廉明：艰苦奋斗，克已奉公，防腐拒贿，不沾不染。五、团结协作：顾全大局，通力协作，相互尊重，相互支持。六、勇于献身：忠于职守，业精技强，机智勇敢，不怕牺牲。七、严守纪律：服从领导，听从命令，遵守制度，保守机密。八、文明执勤：谦虚谨慎，不耍特权，礼貌待人，警容严整。医生：救死扶伤治病救人行有行规，业有业德相关链接医护工作人员职业道德规范：

★忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,处处关心病人的疾苦,把维护人民的生命,增进人民的健康,同疾病作斗争,作为自己崇高的职责★认真钻研医务技术,对技术精益求精,勇于攻克疑难病症,积极进行革新创造,不断开拓医学新领域★对工作极端负责任,对病人极端热情,一视同仁,时刻想到病人的痛苦和安危,养成严谨细致的医疗作风,平等待人,不收礼,不“走后门”★服务细致,谨慎周到,一丝不苟,诊断准确无误,勇敢果断,敢于负责★保守病人病情"秘密",举止文雅,端庄可亲,不利用工作之便,侵害病人权利.1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。3.尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。5.求实进取，对技术精益求精。6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。9.爱护公物，勤俭节约。10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强护士职业行为规范：

松下公司的用人之道松下电器公司创始人松下幸之助坚持用人之道，他有一套独特的育人、选人、用人的有效方法和标准，正是这样，才使得松下公司有今天这样的成就。现在让我们来看看松下公司的用人标准究竟是什么样子的。1.不忘初衷而虚心好学的人。2.不墨守成规而经常出新的人。3.热爱公司，4.团体意识强。5.有正确价值观的人。6.有自主经营能力的人。7.对生活充满希望，对工作充满热情。8.能够得体地支使上司的人。9.有责任的人。10.敢于担当公司经营重任的人。1、在护士长领导下和护师指导下进行工作。2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错事故的发生。

3、做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察与记录危重患者的病情变化，如发现异常情况须及时报告。

4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

5、协助医师进行各种诊疗工作，医学教育网收集整理负责采集各种检验标本。

6、参加护理教学和科研，指导护生和护理员、工勤人员的工作。7、定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院须知，经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。在出院前做好卫生保健宣传工作。8、维持病房秩序。办理入院、出院、转科、转院手续，以及有关登记工作。护士岗位职责（工作内容）互联网+北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号。创建于1669年（清康熙八年），自1723年开始供奉御药，历经八代皇帝188年。在300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。同仁堂品牌文化1）质量观一个是同仁堂人的自律意识，恪守诚实敬业的药德，童叟无欺。是全国第一个“中国驰名商标”，也是全国中医药行业唯一有此称号的企业。2）信誉观企业精神：同修仁德，济世养生。把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。始终以“养生济世”为己任，恪守诚实敬业的品德，无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，一视同仁。3）形象观积极参与社会公益事业，向社会无私奉献爱心，提高企业的社会责任感。修合无人见，存心有天知同仁堂经久不衰的原因是什么？1）保证药品质量，严把选料关。炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力2）仁行天下历经沧桑，长盛不衰，在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德，熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有中药行业特色的企业文化系统。它带给消费者的不只是一种产品，而是一种文化——重义、爱人、厚生的文化修合无人见，存心有天知社会作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：

1.可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。2．有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。3．有助于提高全社会的的道德水平，促进社会主义和谐社会建设。社以善恶为判断标准依靠社会舆论、内心信念、传统习俗来维系因时代不同而变化社会生活离不开道德行业道德规范=普遍适用的职业道德基本规范+特定行业的具体要求行有行规，业有业德行业道德规范可以有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，可以更好地维护行业整体形象，促进行业整体发展。（如商会、协会等）特定行业有特定的要求不同行业在工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在诸多差异，因此，每个行业都有自己特殊的职业道德要求。如：医生与护士、营业员和公务员……生活中不讲职业道德的漫画漫画公益宣传画：莫让贪心残害了下一代大规模杀伤性武器漫画：专家（三）自觉践行职业道德规范如何自觉践行职业道德规范？⑴学习职业道德规范⑵树立积极的职业态度⑶学习和掌握娴熟的职业技能李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。培训结束后，两人被分到客房部做楼层服务员。一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。案例分析：李浩：态度端正，勤奋好学，工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽，已经熟练掌握了专业技能，酒店将他作为重点培养对象。胡昌:工作中没有摆正心态，总认为服务员低人一等，偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心，专业技能较差，本月度考核等级为差。案例中的李浩与胡昌在践行职业道德方面谁做的比较好？互动在线想一想结合自己的职业理想，谈谈要成为一名优秀的从业者，应该具备怎样的职业道德？

护理职业道德：是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。各个行业都有自己的道德规范，用以指导职业人在各自行业中的言行。护理职业道德的基本内容1.对护理职业价值的正确认识这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。2.职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。3.职业道德意志在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。4.职业道德信念有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。5.良好的职业行为和习惯。护士职业道德规范

热爱本职,精业勤业

严守常规,细心负责

t和蔼可亲,关心体贴执行医嘱,协力配合坚持原则,不谋私利讲究卫生,整洁有序学以致用1、朗读教材上（P46）的道德规范名言，选择自己感兴趣的一句话，谈谈自己的理解。2、请评述以下学生的做法：1）小李为了能够早点去球场打球，急急忙忙清扫完教室地面，角落的地方还有很多垃圾；2）实习生小林在实习合同没有到期的情况下，从实习单位不辞而别；3）政治课代表王宇总是在科任老师催促之后才上交作业本二爱岗敬业乐业勤业精业

几个“德”社会主义核心价值观公民基本道德规范（书P35）社会公德（书P37）家庭美德（书P39）职业道德基本规范（书P45）社会主义核心价值观：公民基本道德规范（书P35）文明礼貌

1助人为乐2爱护公物3保护环境45遵纪守法和谐社会里的社会公德（书P37）尊老爱幼

1夫妻和睦

3勤俭持家

45邻里团结

家庭美德内容（书P39）2男女平等

各行各业共同遵守的职业道德

基本规范（书P45）爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会行业道德规范=①+②①普遍适用的职业道德基本规范

②特定行业的具体要求演员、明星这个职业……爱岗敬业热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业。（即爱岗）用恭敬严肃负责的态度对待工作，敬重自己从事的事业。（即敬业）爱岗敬业是对从业人员工作态度的基本要求，是职业道德的基础与核心。1、爱岗敬业的基本内涵爱岗敬业职业既是谋生的手段，也是人们发挥才干、创造价值的舞台。决定事业成败和成就大小的因素很多，“爱岗敬业”是最重要的因素之一。

爱岗敬业的人，能够获得更多的发展机会，获得更大的发展空间，创造更好的工作业绩。

那些在岗位上得过且过，在任务面前拈轻怕重，在利益面前斤斤计较，出了问题敷衍塞责的人，注定是成不了大事的。

中职生走上工作岗位，年龄小，学历低，工作经验不足，要想在职场竞争中崭露头角、优秀卓越，更加需要爱岗敬业的精神。

乐业勤业精业赞兵王何祥美

他精通狙击步枪、匕首枪、微型冲锋枪等8种轻武器。他还拥有跳伞、飞行、潜水等专业技能，具备特种爆破、深海潜水、悬崖攀登、伞机降等30多种作战本领。考核八百多次，成绩次次优秀。外军训练用的八十米头靶，他在二百米处射何祥美是一名“许三多”式的普通士兵。当兵九年，练就了空中能飞、地上能打、水下能潜的综合作战技能，成为名副其实的“三栖”士兵。

目睹他百步穿杨绝技的人，无不钦佩地称他为“枪王”。自2005年来，他接受上级考核八百多次，成绩次次优秀。外军训练用的八十米头靶，他在二百米处射击，首发便能准确命中人中、眉心等要害。

9年前，他只是一个初中文化水平的农村青年。他把狙击手专业当事业干，整天琢磨据枪、射击的技巧，练出了圆石子放枪管上2个小时不掉、瞄目标5分钟不眨眼、面对陌生环境1分钟内能准确判定目标等绝技，掌握了“一枪毙敌”的本领。9年后，在人民军队这所大学校里，成为一名空中、陆地、水上可驰骋，智能、体能、技能皆拔尖的好兵.从农家子弟到具备特种爆破、深海潜水、伞机降等30多种作战本领的军事尖子，从普通一兵到“全军爱军精武标兵”……南京军区某部六连班长何祥美，用青春、热血和忠诚，把自己的军旅生涯书写得既精彩又壮美。当前选择的职业不是我喜欢的怎么办？树立正确的职业理想

强化职业责任

提高职业技能

.2、如何培养爱岗敬业的精神？职业理想职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下，对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计，即人们对未来工作部门、工作种类和工作成就的向往和追求。

指路明灯

精神动力

实现人生价值的起点职业理想职业理想职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下，对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计，即人们对未来工作部门、工作种类和工作成就的向往和追求。我们要树立正确的职业理想！！我们要树立正确的职业理想：1）坚持正确的指导思想马克思说：在选择职业时，我们应当遵循的指针是人类的幸福和我们自身的完美。即为人类造福为社会做贡献和实现自我价值。在发生冲突时，个人利益要服从于国家和集体利益。我们要树立正确的职业理想：2）以社会需要为依据确立远大的职业理想，应把个人志向与国家利益和社会需要有机地结合起来。积极把握社会人才需求的动向，把社会需要作为出发点和归宿，以社会对个人的要求为准绳，既要考虑个人发展的因素，也要自觉服从社会发展的需要。我们要树立正确的职业理想：3）科学的人职匹配做基础择业时，不要总考虑“我想做什么”，而要多考虑“我能做什么”，做到人职匹配是树立职业理想的基础。只有正确、客观、全面地了解自己的兴趣、性格、能力和价值观，才能在择业、就业过程中扬长避短，充分发挥个人才能，实现自我价值。职业责任十分钟的悲剧职业责任即对他人的支持、对集体的忠诚、对工作的积极态度。强化职业责任，并不是完成自己的任务这么简单，而是在按照制度完成本职工作后，善于与人合作，帮助他人完成任务从而实现共同目标。如何增强职业责任心？如何增强职业责任心？如何增强职业责任心？如何提高职业技能？（二）环境适应能力3、爱岗敬业的意义1）爱岗敬业促使个人做好本职工作2）爱岗敬业促进行业发展3）爱岗敬业推动社会进步4、乐业、勤业、精业1）乐业的基本要求（分析教材案例P49）A对所从事的工作培养起浓厚的职业兴趣，保持乐观向上的工作态度；B在职业实践中体味和享受职业之乐。4、乐业、勤业、精业2）勤业的基本要求（分析教材案例P49）A忠于职守的工作责任心，认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作精神。B忠诚、认真、勤奋是成功的金科玉律，敷衍、马虎、懒惰是成功最大的威胁。4、乐业、勤业、精业3）精业的基本要求（分析教材案例P50）A不断学习。B对工作精益求精，追求卓越，不断创新。高超的岗位能力是爱岗敬业的升华勤业乐业优秀的工作态度是爱岗敬业的体现良好的职业情感是爱岗敬业的前提精业4）乐业、勤业、精业三者的关系（P51）三者相辅相成，相得益彰。当前选择的职业不是我喜欢的怎么办？即使你目前的工作只是一个权宜之计，也要以敬业的精神做好这份工作；即使目前的工作离你的梦想很远，也要立足当前，为将来选择理想的职业做好铺垫。在实际工作中获得的知识、经验、技能，包括积累的人脉，都是自己的收获。培养干一行、爱一行、专一行的职业情感，因为兴趣爱好可以在实践中培养。第十二个棉球

有位外科护士首次参与外科手术，在这次腹部手术中负责清点所用的医疗器具和材料。在手术就要结束时，这位护士对医生说:“你只取出了十一个棉球,而刚才我们用了十二个,我们得找出余下的那一个。”医生却说：“我已经把棉球全部取出来了，现在,我们来把切口缝好。”那位新护士坚决反对：“医生,你不能这样做，请为病人着想。”医生眼里顿时闪出钦佩的光彩：“你是一个合格的护士，你通过了这次特别的考试。”原来，精明的医生把第十二个棉球踩在了自己的脚下，当他看到新来的护士如此认真时，他高兴地抬起了脚，露出了那第十二个棉球。”三诚实守信

办事公道

案例导入

曾参是孔子的得意门生，一天他的妻子要上集买东西，儿子曾申哭闹着不让去，曾妻为摆脱儿子的纠缠，便哄骗他说：“你在家好好玩，你爹回家让他杀猪给你煮肉吃。”等曾妻赶集回来一看，家里那只黑猪已变成一堆白肉。“怎么把猪给杀了？”曾参答道：“你既然答应孩子了，就应该算数。今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会像你那样去哄骗别人。一口猪杀了是小事，教育孩子从小知道做人的根本，可是关系他一辈子的大事。想一想搜索更多“诚实守信”的案例，想一想为什么提倡诚实守信？日常生活中如何做到诚实守信？1、诚实守信、办事公道A诚实守信就要说到做到，信守承诺。B办事公道就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。内不欺己，外不欺人

——孔子言必信，行必果

——子路你必须以诚待人，别人才会以诚回报

——李嘉诚诚实是人生永远最美好的品格

——高尔基难听的实话胜过动听的谎言

——苏尤里·郁达列夫

2、诚信和公道是最起码的职业操守1）诚信和公道是个人立身之本2）诚实守信是企业立业之基现代市场经济条件下，重合同、守信用的企业因得到市场的认可而在最后的竞争中获胜；失信企业则会失去客户和市场，失去发展的机遇，最终必然在竞争中惨遭淘汰。海尔张瑞敏“砸冰箱”；“三鹿奶粉”事件3）办事公道是企业能够正常运行的基本保证4