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一、单选题(共24题,共48分)

1.在进出口贸易中L/C是(),D/P是()

A.电汇、信用证

B.电汇、付款交单

C.信用证、承兑交单

D.信用证、付款交单

2.样品寄出时,应将()传给客户确认回传。

A.样品确认单

B.购销合同

C.形式发票

D.报价单

3.在售后服务中跟单员应传给客户一张()请客户回传,总结到底哪些方面需要改善。

A.《退货单》

B.《客户抱怨处理单》

C.《客户满意度调查表》

D.《客户满意统计表》

4.工厂管理中“5S”中的“selso”是指()。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

5.邀请境外客户来访时,应按()程序进行。

A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请

B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请

C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请

D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈

6.国际贸易术语中,成本加运费是()。

A.CFR

B.CIF

C.FOB

D.FCA

7.下列我方出口单价写法正确的是()

A.每吨1000美元FOB伦敦

B.每打100法国法郎FOB净价减1%折扣

C.每码3.50港元CIFC2%香港

D.500英镑CFR净价伦敦

8.就收货人抬头而言,国际上普遍使用的海运提单是()

A.StraightB/L

B.OrderB/L

C.BearerB/L

D.OpenB/L

9.《2000年国际贸易术语解释通则》中,卖方承担义务最小的术语是()

A.FAS

B.FOB

C.DAF

D.EXW

10.根据《跟单信用证统一惯例(500)》规定,“约量”表示交货数量有不超过多少的增减幅度()

A.3%

B.5%

C.10%

D.15%

11.以下哪些不是属于供应商因在管理方面原因造成原材料供应不及时()。

A.质量管理不到位

B.对再转包管理不严

C.交货期责任意识不强

D.超过产能接单

12.以下哪些不是属于供应商因在生产能力方面出现的问题()。

A.生产交货时间计算错误

B.临时急单插入

C.小批量订单需合起来生产

D.需调度的材料、零配件采购延迟,生产量掌握不正确

13.适当的交货地点是指()。

A.供应商企业的仓库

B.采购商仓库

C.供应商企业的生产线上

D.只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点

14.跟单员花费精力最多的跟单环节是()。

A.制作采购单

B.内部报批

C.采购单跟踪

D.原材料检验

15.跟单员跟踪采购单的最后环节是()。

A.跟踪原材料供应商的生产加工工艺

B.跟踪原材料

C.跟踪加工过程

D.跟踪包装入庫

16.下列哪些属于跟单员的特性()。

A.动态性、抽象性、跨越性

B.动态性、具体性、跨越性

C.核心性、具体性、综合性

D.核心性、抽象性、单一性

17.没有自营进出口权的小企业,出口货物一般通过什么途径()。

A.外贸公司代理或外商驻中国办事处

B.外贸公司买断或外商驻中国办事处

C.外贸公司代理或外贸公司买断

D.外贸公司代理

18.制造企业五大职能要素有销售管理,生产管理,财务管理,人事管理及()。

A.安全管理

B.统计管理

C.物料管理

D.部门管理

19.以下哪种人不容易受人尊重()。

A.仪容整洁,但不追求时髦的人

B.聪明但不炫耀的人

C.勇于认错的人

D.豪爽但喜欢用直接的语气指出他人错误的人

20.()是企业管理电脑化的初级阶段。

A.单机电脑

B.局域网下的资源共享

C.MIS导入

D.ERP导入

21.进口税最常用的是()。

A.从价税

B.从量税

C.复合税

D.混合税

22.克服信息不对称的障碍有工作中懒惰的习惯;对良好资讯传递的重要性不以为然的无知。流氓习气及垄断还有()。

A.心胸狭隘

B.故意操纵

C.不诚实

D.媒体不真

23.在商业书信中封内地址放在()。

A.左边

B.中间

C.右边

D.都可以

24.管理者除了人际关系,信息传递的方面角色外,还有()。

A.做具体工作

B.会计核算

C.决策制定方面

D.与外沟通

二、多选题(共6题,共12分)

25.在小公司,跟单员相当于()。

A.业务主管

B.计划主管

C.物控主管

D.采购主管

26.客户的落单方式主要有()。

A.电话

B.e-mail

C.电传

D.传真

27.跟单员必须得到哪些部门人员的配合()。

A.生产部门

B.采购部

C.质检部

D.人事部

28.信头应包括()。

A.公司名称

B.地址

C.电话号码

D.注册商标等

29.ShippingAdviceshouldinclud

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