企业信息化建设与管理系统

浅谈公司信息化建设与管理时间：-08-10来源：学术堂所属分类：工商公司管理毕业论文本文字数：8943字内容摘要随着信息技术的集成化和信息网络化的不停发展，信息不仅已经成为公司发展的决定性因素，并且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国公司信息化建设的现状，叙述了公司信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善公司的信息化建设来提高公司本身的市场竞争力。核心词集成化；信息化；竞争力目

录第一章绪论……4第二章公司信息化建设与管理……5

2.1公司信息化建设与管理……5

2.2如何加强公司信息化建设与管理……6第三章我国公司信息化现状及存在的问题……8

3.1我国公司信息化现状……8

3.2公司信息化建设中值的思考的问题……11第四章公司信息化与市场竞争力的关系……17

4.1提高公司的整体管理水平……17

4.2增进组织构造优化，为公司赢得竞争优势……18

4.3加紧公司信息化建设的步伐来赢得市场……19总结……21参考文献……22后记

……23第一章

绪

论当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五”计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，公司建设和管理文化层面也同样受到影响。加入WTO后来，我国经济将采用信息化带开工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，重要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才干进一步加强信息化建设第二章公司信息化建设与管理2.1公司信息化建设与管理公司息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对公司的将来发展带来新的机遇。1办公自动化管理随着时间的推移，公司文献资料积累堆积如山，给文献保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文献起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，经常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文献去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将全部文献输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又精确，能够极大地提高工作效率。2业务管理科学化在信息化条件下，公司的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都能够进行科学管理，例如快速精确计算多个存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等多个业务数据建立数据库，运用检索查询程序生成多个报表，绘制多个统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功效。3信息服务网络化公司运用当代网络技术，能够在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其它公司建立实时互动的信息交换，达成生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。运用网站向客户提供详尽的公司产品信息和服务介绍，减少公司宣传成本；运用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加公司收入；运用网站建立公司信息系统，提高工作效率。公司建立网站后还能够设立自己公司域名下的电子信箱，大大提高公司通讯效率，提高市场竞争能力，极大减少经营成本。借助互联网，决策者得以快速理解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。4商务活动电子化商务活动电子化即电子商务，运用网络技术直接与分布各地的客户、经销商、供应商、储运商、银行、认证中心等团体和个人互相连接，进行多个商业交易活动。例如：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见咨询、交易管理等各项功效。2.2如何加强公司信息化建设与管理1领导重视，引进人才为更加好适应发展，顺应大势所趋，公司应广纳贤才。作为信息网络人员必须含有相称程度的科学文化知识，如商务交流、巾场营销、贸易理论、有关法律与惯例等。2

重视自主技术开发和技术创新我国公司大部分设备落后、陈旧，已经无法适应社会的发展，因此，公司在引进人才的同时，还需要引进先进设备、技术，并主动进行技术创新，发掘本身的优势和特色，研制新产品、新技术、新工艺，形成技术创新项目、技术研究开发、生产科学管理、市场营销等一系列工作。3

加紧从传统的技术开发方式向电子设计自动化方式过渡，变生产后的验证为生产前的验证，加紧虚拟制造技术的普及和虚拟商店的开设。虚拟制造就是在计算机上实现产品设计、工艺流程、加工制造、性能分析、质量检测及各个环节的管理与控制，其成果是产品开发周期短、成本低、应变能力强。公司还能够根据自己的产品在网络上建立虚拟商店，这样以低成本、高效率的信息收集、传输、反馈，连通干家万户公司与千变万化的大市场，消解了“生产什么、怎么生产、销售给谁”的问题。总之，公司通过建立网站，开展电子商务，使管理、生产、销售融为一体，更加安全、精确和高效，充足适应激烈的市场竞争。通过网络，公司的领导人能够随时理解各部门、各分厂的经营全貌，运筹帷幄，并可快速下达多个批示到各部门和分厂，提高了办公效率；通过建网，树立了公司形象，直接面对全世界数以亿计的潜在顾客；通过上网，解决了公司存在的多个弊端，提高厂竞争活力，增进公司经济构造调节和产业升级，加紧了与国际贸易接轨。第三章

我国公司信息化现状及存在的问题3.1我国公司信息化建设的现状我国的信息化建设从七十年代起步，八十年代打下基础，九十年代中后期发展快速。现在，我国的公司信息化建设已经获得了很大的成绩。但是，跟国际的先进发展水平仍有很大的差距，还存在这样的那样的问题。下面就意识，需求，应用深度，技术实现，资金投入，应用效果等六个方面对我国的公司信息化现状进行分析。1、意识方面随着体制改革，市场化压力的逐步增大，公司已经深切的体会到了信息的重要性，对信息化能够增进公司发展也基本上达成了共识。总的说来，认识水平在不停提高。但是，在实际操作方面，各个公司的重视程度相差却很大。2、需求方面改革开放之后发展起来的新型公司由于技术装备智能化水平高，市场观念和当代管理意识强，其信息化建设基础好。诸多公司在创立之初就把信息化建设考虑在内。这方面比较典型的例子就是网络公司。与之相反的是，传统的老公司信息化建设的基础相对单薄，在信息化建设方面的投资也少。譬如说，棉纺行业。公司效益好的，行业竞争激烈，含有国际市场开拓能力的外向型大中型公司信息化的需求较为强列；效益不好，竞争领域相对狭窄以及小型公司的信息化需求相对来说就不太强烈。总的说来，公司竞争环境越复杂，竞争压力越大，越规定公司信息化达成较高的水平，但是公司的经济效益的好坏往往决定了公司在信息化建设方面的投入确保程度以及其实施效果。3、应用深度方面现在，我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广，但是在重大信息工程建设方面相对滞后。具体说来，诸多公司就某首先的信息系统的，譬如说财务方面，库存方面等等，应用比较广。但是，基于公司的全部资源优化配备的信息系统的开发比较少。并且，据统计，这样的信息系统在我国公司中应用效果不好，成功的例子极少。我想这跟我国诸多公司的管理水平的滞后有很大的联系。在谈到公司信息化建设的外延的时候，我们已经强调过，公司信息化的基础是公司的管理模式和运行模式。对于这种面对整个公司应用的信息系统，没有先进的管理理念作指导是行不通的。另外，我国的公司信息化建设有一种很典型的特点：信息化水平和普及程度因行业，地区经济发展水平而存在差别。总的说来，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，公司管理水平高的公司，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，公司管理落后的公司，信息化水平和普及程度相对较低。4、技术实现方面我国的信息化建设在技术实现方面有两个典型的特点。其一就是，研究较深，实现较浅。我国在信息化技术的研究上获得了一定的成绩，特别是在体系的建立上已经达成了一定的深度。但是在将信息化技术转换成产品的程度较低。诸多的科研成果被研究院束之高阁，没有发挥出应有的成效。其二就是，“信息孤岛”日渐突出。随着公司计算机技术运用的不停进一步，不同软件间，特别是不同部门间的数据信息不能共享，设计，管理，生产的数据不能共享，进行交流，数据出现了脱节何不一致。这就是所谓的信息孤岛。这一点势必成为公司全方面走向信息化的一大障碍。5、资金投入方面公司在前期的信息化建设中始终把重心放在硬件的投资上。诸多公司领导认为，一种公司的信息化进程是用硬件一步一步堆砌起来的。他们乐旨在硬件方面做出较大的投资，而在软件方面的投资极少。这是一种错误的认识。应当这样说，在公司的信息化进程中，硬件和软件扮演着同样重要的角色。甚至能够说，软件占的地位更重。诸多国家把软硬件的投入比例作为信息化发展水平的一种量化指标。软件的投入比例越大，阐明该国家的信息化水平越高。固然，我们不能单纯的从软件的投入比例鉴定信息化的水平，但是它确确实实的从某个角度透漏出了信息化的水平。值得庆幸的是，现在，我国的信息化建设已经走向了软件，硬件和网络产品并重的局面。甚至在有些公司里面，在资金投入方面，软件的投入已经超出了硬件的投入。另外，随着信息化建设的不停进一步，公司对服务的投入也开始承认，特别是系统软件的升级维护和定制开发。6、应用效果方面我国的信息化建设在应用效果方面，总的说来，是喜忧参半。喜的是我国的公司在信心系统应用方面的热情高涨，并获得了一定的成绩；忧的是各个公司在大型的信息化工程的建设方面获得的成果很有限，与国际的先进水平有一定的差距，亟待提高。3.2公司信息化建设中值的思考的问题1、什么样的公司应当进行信息化建设在与港务局的信息化班子进行交流的过程中，我们讨论到这样一种问题“就中国而言，现在，是不是全部的公司都需要进行信息化建设？”在讨论过程中，有的人认为只有大公司需要进行信息化建设，小公司进行信息化建设没什么大的意义。这种观点我是不赞同的。由于一种公司与否要进行信息化建设，重要取决于它的外部的竞争状况以及内部的效益状况。对于一种竞争非常激烈的行业，进行信息化建设，无疑能够让公司的发展空间更大，竞争能力更雄厚。改革开发后来发展起来的许多新型公司，在中国的信息化潮流中走在了前头。这跟其激烈的外部竞争环境有很大关系。另外，一种公司的效益状况也决定了一种公司进行信息化的物质条件。没有强大的物质条件作后盾，搞信息化建设就成为一句空话。由于信息化建设对那个公司而言，都是一笔很大的投资。现在，我国尚有诸多公司的效益很不好，职工的工资都不能满足。对于这样的公司，谈信息化建设是不切合实际的。需要补充一点的是，有诸多公司的业务涉及到的文档，数据，图纸的数量极为庞大。如何存储这些文档，数据，图纸成为公司最头疼的事情。这时候，我们就迫切的需要信息化技术的支持。看了前面的叙述后，可能有人就会问“那这些外部竞争不激烈，效益不好，业务数据量不大的公司是不是就不用进行信息化建设了”.答案与否认的。我们懂得任何东西都不是一层不变的。我们的公司信息化建设如果一定要等到外部竞争很激烈，效益较好，业务数据量很大的时候，那就迟了。我们对于这样的公司，并不是规定它们不要进行信息化建设，而是说它们进行信息化建设的迫切性没有那么大。但是，信息化建设应当是一步一步来的。我们从现在起，应当一点一点的开展，从点到面。否则，等到同行业的公司都进行信息化建设时，要想获得明显的优势就很难了。总的说来，全部的公司都应当进行信息化建设。对于外部竞争环境不是很激烈，业务数据量不是很大，效益不太好的公司，应当从小做起，一步一种脚印慢慢的开展信息化建设。2、加入WTO后来，我国的公司信息化建设做出的对应调节我国加入世界贸易组织之后，我国的公司信息化建设应当作出那些对应的调节呢？在前面我们已经提到公司的信息化建设的目的是“增强公司的核心竞争力”.我认为，在加入世贸组织之后，我国的公司信息化建设要做的最大调节就是市场定位的变化。以前，对诸多公司而言，公司信息化建设的定位是国内市场，并且面对的国际竞争也不激烈。我国进入世界贸易组织之后，公司进行信息化建设的迫切性增强。并且，在信息化建设中，应当从全球的市场出发。譬如说，在进行面对整个公司的信息系统的建设过程中，我们考虑资源的优化配备的时候，应当是基于全球的，而不是国内。另外，公司的信息系统的建立，最佳能给与国际接轨。譬如说，在诸多量化的值标，语言等方面，应当尽量的靠近世界的潮流，或者是留下接口。3、信息化和工业化我国在十五规划中确立了“以信息化带开工业化，发挥后发优势，实现国民经济的跨越式发展”的战略思想。这样一来，信息化已经被提到了跟工业化同样的高度。总的说来，信息化是以工业化为基础的，并能带开工业化的发展。它们两者之间存在着许多重要的差别。（1）在解决问题上的差别：工业化重要是解决生产生活中的动力和机械问题，首先是解决人的体力不能完毕的工作，另首先是解决将人从繁重的体力劳动中解放出来。信息化重要解决的式信息的编码问题，首先是解决人的智力不能解决的问题，另首先是将人从繁重的智力劳动中解放出来。（2）在发展动力上的差别：工业化的发展是以资本为第一推动力，资本是产业发展的首要因素，显现出“资本导向”的特性。信息化的发展是以技术为重要动力的，以技术的不停突破带动产业的进步，显现出“技术导向”的特性。（3）在发展条件和手段上的差别：工业化的基础是农业化，信息化的基础是工业化。工业化重要靠竞争来实现，其观念是参加面越少越好。信息化的观念是参加面尽量的多。值得一提的是，中国的信息化进程不能盲目的仿效西方的信息化进程。由于中国的信息化现状决定了中国必须走有中国特色的信息化道路。诸多西方国家，譬如，美国，都是在完毕了工业化之后，才进行信息化建设的。现在，中国处在工业化中期的前期。但是，中国采用的政策不是等待工业化的完毕，而是工业化和信息化并重，用信息化带开工业化，发挥后发优势，带动国民经济的跨越式发展。现在，全世界都在进行信息化建设，如果固守旧的模式，等待工业化的完毕，这是不科学的。但是，我们的信息化建设由于没有强大的工业化作后盾，需要我们谨慎的一步一种脚印的开展。4、公司信息化建设的成本和效益现在的社会是一种市场经济占主导地位的社会。诸多人都喜欢用成本和效益这两个概念来衡量所接触的事情。于是乎，诸多人就提出这样的问题“公司信息化的成本是多少，它能给公司带来多大的效益”.我个人认为，从成本和效益的角度考虑信息化建设是不科学的。首先，信息化的成本虽说能大概的预计，但是有许多的潜在的成本，更为重要的是信息化建设的效益是无法衡量的。由于公司的经济效益的获得跟诸多方面有关。想要定量的获取信息化建设带来的效益是不现实，也是不科学的。在这里，我想用港务局徐站长的那句话作为对信息化建设的成本和效益的最佳诠释-我们的员工离开了现有的信息系统，是无法开展工作的。简而言之，成本有限，效益无限（固然，这需要先进的管理理念指导）。5、公司信息化建设中人的因素中国的信息化建设是一种全民工程。大而言之，中国的信息化建设不只是国家领导人的事情，也不是信息产业部的事情，它需要全中国的人民做出共同的努力；小而言之，一种公司的信息化建设，也是这个公司全部人的事情，上至公司的重要负责人，下至公司的普通职工，都应当为信息化建设作努力。我个人认为，能够把信息化建设中的人分为三个层次：决策层，开发层，执行层。这三个层次的人都可觉得信息化建设做出自己的奉献。第一是决策层，也就是公司的领导层。他们的信息化意识强弱，对一种公司的信息化建设的顺利开展意义重大。据理解，诸多公司的信息系统的建设到最后不了了之，跟领导的更新换代关系亲密。那么，作为决策层的领导应当做些什么工作呢？首先是提高个人的素质，努力的增强信息化的意识。另首先就是要大力扶持公司的信息化建设，要钱给钱，要人给人。但是，对于信息化建设，也不能放任自流，必须定时的进行成果检查。第二是开发层。譬如说，港务局的那一套信息化班子就算是开发层。这一层是决策层和执行层连接的枢纽。对于，开发层的人员来说，首先要做的是主动的与公司的职能部门理解状况，充足理解需求。另首先是要主动的向领导报告工作，做到上传下达，争取领导的大力支持。有了这样的基础，开发工作才干开展的顺利。第三是执行层。也就是信息系统的使用人员。作为系统的使用人员，应当主动的学习计算机方面的知识，方便能更加好的理解信息系统。对于信息系统运行中出现的问题，应当及时的向开发人员反映。有了这三层人员的共同努力，公司的信息化建设的步伐才会越跨越大。第四章

公司信息化与市场竞争力的关系4.1公司信息化与市场竞争力的关系公司信息化就是信息技术应用于公司生产、技术、经营管理等领域，不停提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。公司信息化由于信息技术的大量采用，改善和强化了公司物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对公司固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与公司管理的发展与融合，使公司竞争战略管理不停创新，公司竞争力不停提高。1.提高公司的整体管理水平随着Internet/Intranet的发展以及多个决策工具如ES、Dss、EMS等的应用，使公司在获取、传递、运用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程构成了一种完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息解决能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大程度地减少了决策过程中的不拟定性、随意性和主观性，增强了决策的科学性，另外，公司信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的公司管理基础，实施科学管理，从而提高了公司的整体管理水平。2.增进组织构造优化，为公司赢得竞争优势传统的组织构造存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺少活力、对外界变化反映缓慢等弊端。信息技术的飞速发展,从根本上变化了组织收集、解决、运用信息的方式，从而造成组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造（BPR）乃至组织构造的重构。精良、敏捷、含有创新精神的扁平化“动态网络”构造取代了原有的塔型构造。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调公司内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟畅通通、及时，减少对科层的监督协调成本，使市场和周边的信息同决策中心间的反馈更加紧速，提高了公司对市场的快速反映能力，并且极大地调动了组织组员的潜能和主动性，增进了互相间知识和经验的交流，形成学习型组织，从而更加好地适应竞争日益激烈的市场环境。为公司赢得竞争优势。4.2、公司信息化与市场竞争力的关系公司信息化就是信息技术应用于公司生产、技术、经营管理等领域，不停提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。公司信息化由于信息技术的大量采用，改善和强化了公司物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对公司固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与公司管理的发展与融合，使公司竞争战略管理不停创新，公司竞争力不停提高。1.提高公司的整体管理水平随着Internet/Intranet的发展以及多个决策工具如ES、Dss、EMS等的应用，使公司在获取、传递、运用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程构成了一种完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息解决能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大程度地减少了决策过程中的不拟定性、随意性和主观性，增强了决策的科学性，另外，公司信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构