《员工招聘与配置》模块化课堂模拟实践教学体系的设计与实施

《员工招聘与配置》模块化课堂模拟实践教学体系的设计与实施

麦可思咨询公司通过2008年至2010年毕业生的社会需求和培训质量调查，发现中国毕业生在毕业时的基本技能水平低于车间的要求水平，这反映出中国高校，尤其是学士和其他专业人才培养的培训水平远未满足企业和社会的需求。要想从根本上解决这一问题,必须打破我国传统的以学科为本位、理论化、经验性的教育模式,强化实践教学,构建和实施以就业为导向,以应用能力为本位的新型课程实践教学模式,特别是要在实践教学的内容设计、教学方式等方面做出重大改革与突破。《员工招聘与配置》是人力资源管理专业的主干核心课程之一,其较强的操作性和应用导向决定了实践教学在该门课程教学体系中的关键作用。本文将以《员工招聘与配置》课程为例,在明确该课程的教学目标体系基础之上,基于企业的招聘工作流程优化设计该课程的课堂模拟实践教学体系,并提出其在教学实施中的具体步骤和注意事项,希望能够为人力资源其他专业课程的实践教学改革提供参考。1基于胜任力模型的企业招聘岗位群目标体系科学明晰的教学目标,是进行课程教学设计的出发点与首要步骤。为了使《员工招聘与配置》这门课程的教学实践更能够符合应用型人才的培养目标,实现与就业市场的无缝接轨,通过对企业招聘岗位群胜任力模型的分析基础之上形成该课程立体化的目标体系,具体包含以下三个层面:1.1知识目标使学生系统地掌握有关招聘的一般流程、策略、选拔测试的方法和工具等理论知识。1.2绩效目标1.2.1专业能力掌握招聘方案的设计、招聘广告的撰写、面试环境的设计、面试提问、观察等具体职业技能。1.2.2一般技能培养和提高学生的实践动手能力、分析决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、团队协作和创新精神。1.3个性游戏的目标培养学生在招聘工作中的责任心、公正心、大局观以及对待应聘者的热心、耐心和细心,具备HR招聘人员文雅的举止和高效的工作风格。2探索适合企业实际的教学内容和设计教学体系是一门课程的蓝图与精髓,课程的组织要靠教学体系来指导和支撑,应用能力培养的各项目标主要靠它来实现。传统的“学术型”本科课程体系严格按照教材的章节顺序来进行开发与设计,重视理论知识的传授,学生应用实践能力得不到实质的锻炼。现在,我们应以企业招聘和录用员工的实际工作流程为线索,按照招聘岗位群完成各项任务所需的核心专业知识和职业技能,确定课程模拟实践相应的教学内容和实用的教学方法、策略,以实现模拟实践教学与工作任务、能力需求的零距离对接。《员工招聘与配置》课程模块化模拟实践教学体系如表1:3“员工就业和分配”课程的实施步骤为了配合教学内容的模块化、专题化以及角色扮演、任务驱动等实践教学方法的应用,本课程的课堂模拟实践教学按照以下步骤来组织实施:3.1完善课前团队组建为了使学生的学习过程尽可能地接近企业真实的招聘情境,要在第一个实训模块实施前的一周内完成团队的组建。上课班级按照每组大约25人的规格组建团队,团队内再分成招聘官和应聘者两个小组。招聘官团队成立虚拟公司,明确公司的经营性质、企业文化、战略等基本情况,根据实训项目的不同招聘官团队中的学生将分别扮演人力资源总监、招聘专员、用人部门主管等角色,分别承担不同的责任,协作完成每一个实训项目。3.2知识总结与训练学生进入实训室进行模拟实践之前,专业教师要再次对实训模块涉及到的相关知识点进行回顾与复习,演示说明标准操作程序,强调技能要点,为学生的实践操作做好铺垫。3.3模拟演练,巩固拓展在实训室创设的教学情景中,学生们分别在招聘过程中扮演不同的角色,按照老师提前布置的实训任务,进行模拟演练,并展示小组实践成果。3.4评价总结及反馈在每一团队展示完实践成果之后,分别由学生观众、任课教师对每组团队的实训表现与成果进行点评,教师要鼓励学生各抒己见、交流研讨,同时在最后要对整个项目的实施情况和效果进行总结、归纳和反馈,在积极肯定和赞美学生的基础之上,补充学生忽略的知识要点,提供完善的解决方案,帮助学生进一步提升知识体系和自信心。4就业和培训课堂上的模拟实践教育重要性4.1课程教学的转变《员工招聘与配置》课堂模拟实践教学作为体验式教学的一种,以培养学生的职业能力和创新精神为出发点,通过学生亲身参与招聘的整个过程,从搜集资料、制定招聘方案、组织实施招募活动到每一个面试题目的拟定,学生都亲自体验、操作、思考、领悟,其特征之一就是课程的教学从以教师为中心转变为以学生为中心。教师不再是课堂的统治者,更多地扮演的是“指导者”、“监督者”和“协助者”的角色,真正的主角是学生。只有充分发挥学生的主导作用,调动广大学生参与实训的积极性和创造性,才能切实提高该门课程的实践教学效果。4.2模拟的教学情境,创造更多的实践机会课堂模拟实践教学最大的障碍在于实训活动不能完全实现对现实环境的模拟,这首先表现在参与者角色的模拟方面,由于招聘官和应聘者均来自同一班级,很难形成企业面试时的压力气氛,而且招聘官在打分时容易产生“刻板效应”、“溢出效应”等不良心理误差;其次表现在模拟的教学情境距离企业真实的招聘工作环境还是有一段距离的,这在一定程度上影响了教学的实际效果。因此要想加强实训课程的效果,必须在课外为学生创造更多的实践机会。例如,可利用高校每年举办“春季人才供需见面会”、“校园职场达人“等机会,向主办单位或进校招聘企业推荐人力资源专业的学生,为他们提供发布招聘信息、布置宣讲和面试会场、设计面试评分表等简单服务,从而使学生的专业知识、专业能力更好地与企业具体的招聘实践结合在一起。此外,学校还要积极与当地劳动就业主管机构和企业多方联系,建立校外实习基地,鼓励学生进行专业见习和实习,进一步巩固课堂模拟实践教学的效果。4.3疏于模拟实践教学过程的控制我国实践教学中疏于模拟实践教学过程的控制大多数实践教学要么在课下进行,要么则在独立的实训大楼里完成,教学特点与传统理论教学存在很大差异,导致对其教学质量的监控显得比较复杂和困难。且长期以来我国重理论、轻实践的现象比较严重,多数高校疏于对模拟实践教学过程的有效管理和监控,导致许多实训活动组织松散