管理学基础智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学

管理学基础智慧树知到课后章节答案2023年下内蒙古医科大学内蒙古医科大学

第一章测试

（）是指管理的根本目的是为人服务的。

A:为了人的原理B:科学的管理C:全体参与的管理D:依靠人的管理

答案:为了人的原理

（）是指管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律。

A:先进的工具B:基本方法C:技术和手段D:基本原理

答案:基本原理

在现代社会，经济活动主要是以（）为单位进行的。

A:企业B:行业C:部门D:团队

答案:企业

管理学研究的对象主要不是个体活动的管理，而是人类有组织的集体活动的管理。组织管理的本质是（）。

A:对组织活动中人的行为进行协调B:对组织活动中物的利用进行安排C:对组织活动中人的行为进行控制D:对组织活动中组织与环境的关系进行协调

答案:对组织活动中人的行为进行协调

下列不属于现代企业制度基本特征的是（）。

A:出资者按其投入企业的资本享有所有者的权益B:企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏C:职业经理人实际控制企业D:企业实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制

答案:职业经理人实际控制企业

管理的科学思维不包括（）。

A:战略思维B:辩证思维C:市场思维D:底线思维

答案:市场思维

下列表述中你认为没有问题的是（）。

A:管理就是要以最低成本实现最高收益B:管理不仅需要理性分析，也可借助直觉做判断C:管理主要借助文化而非权力协调人的行为D:管理的目的是提高组织的效率

答案:管理不仅需要理性分析，也可借助直觉做判断

管理的职能包括（）。

A:领导B:组织C:创新D:决策E:控制

答案:领导;组织;创新;决策;控制

为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识和能力，比如观察能力。（）

A:对B:错

答案:对

“管理就是决策”是著名管理学家西蒙给管理下的定义。（）

A:错B:对

答案:对

第二章测试

法约尔的代表作是《社会和经济组织理论》。（）

A:错B:对

答案:错

管理过程学派的创始人是韦伯。（）

A:对B:错

答案:错

田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作的十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（）。

A:召集公司有关部门经理讨论和协调销售计划的落实情况B:与某用户谈判以期达成一项长期的销售协议C:召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服困难D:向下属传达他对销售工作目标的认识

答案:与某用户谈判以期达成一项长期的销售协议

（）是第一个全面系统的提出管理的五项职能的。

A:韦伯B:法约尔C:泰勒D:巴纳德

答案:法约尔

泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（）。

A:合适的操作流程B:适当的管理人员C:第一流的人员D:严格的规章制度

答案:合适的操作流程

霍桑实验标志着（）的产生。

A:科学管理原理B:管理科学理论C:人际关系学说D:运筹学

答案:人际关系学说

科学管理理论着重研究的是提高单个工人的劳动生产率。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但是人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下理解比较正确的是（）。

A:既出主意又拿主意B:评价各种主意C:拿主意D:出主意

答案:既出主意又拿主意

在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径的是（）。

A:发现问题B:设计方案C:实施方案D:选择方案

答案:设计方案

进行正确决策的前提是（）。

A:有良好的组织结构B:了解组织的内外部环境C:其他D:组织制度的健全程度

答案:了解组织的内外部环境

通常用来指导组织业务决策的目标的是短期目标。（）

A:错B:对

答案:对

受决策者个性影响最大的决策类型是不确定型决策（）

A:对B:错

答案:对

一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种（）目标。

A:最佳B:满意C:最低D:限定

答案:满意

被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。

A:主观决策法B:德尔斐法C:计量决策法D:边际分析法

答案:计量决策法

第四章测试

波特的行业竞争结构影响因素分析中包括（）。

A:替代品生产者B:同行竞争者C:政府管制机构D:商业合作伙伴

答案:替代品生产者;同行竞争者;商业合作伙伴

决策树方法是比较不同方案期望收益值的决策方法。（）

A:错B:对

答案:对

对于组织中确定性的决策，通常可以通过排队论方法进行备选方案的优化选择。（）

A:错B:对

答案:对

喜好风险的人往往会选择风险程度较高而收益较高的行动方案。（）

A:对B:错

答案:对

头脑风暴法是由波士顿咨询公司提出来的。（）

A:错B:对

答案:错

替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在限定了行业内企业产品的最高价格。（）

A:错B:对

答案:对

第五章测试

（）的计划是最有效率的。

A:能以合理的代价实现目标B:能实现最小成本C:详细D:成本等于收益

答案:能以合理的代价实现目标

拟定和选择行动计划不包括（）。

A:拟定可行动计划B:修改计划C:评估计划D:选定计划

答案:修改计划

实施目标管理时，管理者无需向下级详细解释说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处。（）

A:对B:错

答案:错

根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短不同，可以把计划分类为（）。

A:长期、中期和短期计划B:正式和非正式计划C:战略、战术和作业计划D:程序和非程序性计划

答案:战略、战术和作业计划

战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实。（）

A:错B:对

答案:对

决策追踪与调整的原则需要考虑（）。

A:可比性与可操作性相结合的原则B:科学性与全面性相结合的原则C:任务与关系相结合的原则D:实践性与理论性相结合的原则

答案:可比性与可操作性相结合的原则;科学性与全面性相结合的原则;任务与关系相结合的原则

为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过变革现状缩小差距。（）

A:错B:对

答案:对

第六章测试

目标或使命决定了组织的性质。（）

A:错B:对

答案:对

职务说明书的内容包含任职者的专业背景与经验积累。（）

A:对B:错

答案:错

某企业在成立之初是根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大的不同，因此各个部门的主管都感到在管理上有许多不便。在这种情况下，企业应当进行（）组织结构调整。

A:按地区划分部门B:设立矩阵组织C:按产品划分部门D:按职能标准划分部门

答案:按产品划分部门

糠醛公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。当（）时，公司更有可能改变其过强的集权倾向。

A:市场对企业产品的需求下降B:宏观经济增长速度加快C:公司经营业务范围拓宽D:国家发布了新的技术标准

答案:公司经营业务范围拓宽

管理幅度是指管理者直接管理的下属数量。（）

A:错B:对

答案:对

影响有效管理幅度的因素包括（）。

A:管理者和被管理者的工作环境B:管理者和被管理者的工作报酬C:管理者和被管理者的工作内容D:管理者和被管理者的工作能力

答案:管理者和被管理者的工作环境;管理者和被管理者的工作内容;管理者和被管理者的工作能力

第七章测试

组织文化的特征包括（）。

A:可塑性B:独特性C:绝对性D:系统性

答案:可塑性;独特性;系统性

塑造组织文化时，组织领导者的模范行为会起到号召和导向作用。（）

A:错B:对

答案:对

组织文化包括（）。

A:组织精神B:伦理规范C:组织素养D:组织价值观

答案:组织精神;伦理规范;组织价值观

仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识。（）

A:错B:对

答案:错

组织文化的变化较慢，一旦形成便日趋加强。（）

A:错B:对

答案:对

组织文化的核心是组织精神。（）

A:对B:错

答案:错

文化、战略以及环境等因素的不同组合形成了组织文化的不同类型，以下属于这个分类的是（）。

A:适应型组织文化B:官僚制型组织文化C:使命型组织文化D:大团体型组织文化

答案:适应型组织文化;官僚制型组织文化;使命型组织文化

第八章测试

领导行为或过程的三要素包括（）。

A:领导者B:任务C:情境D:被领导者

答案:领导者;情境;被领导者

领导与管理的差异包括（）。

A:两者的主要功能不同B:两者的职能范围不同C:两者的权力来源不同D:两者的要素不同

答案:两者的主要功能不同;两者的职能范围不同;两者的权力来源不同

豪斯将领导者的行为分为指示型、支持型、参与型和成就导向型四种类型。（）

A:错B:对

答案:对

领导行为连续统一体理论认为，领导行为是包含了各种领导方式的连续统一体，是多种多样的，在独裁型和民主型中间还有多种领导方式。（）

A:对B:错

答案:对

管理方格图中，（1，9）方格是任务型管理领导方式。（）

A:错B:对

答案:错

情境领导模型中“低任务、高关系”是推销式领导方式。（）

A:对B:错

答案:错

领导者角色理论认为，领导者的信息角色包括（）。

A:监听者角色B:谈判者角色C:发言人角色D:传播者角色

答案:监听者角色;发言人角色;传播者角色

成员交换理论关注的是工作中成员之间的交换关系，被分为贡献、（）四个维度。

A:努力B:忠诚C:情感D:职业尊重

答案:忠诚;情感;职业尊重

第九章测试

人的行为过程包含了三类基本变量，分别是（）。

A:情绪变量B:刺激变量C:机体变量D:反应变量

答案:刺激变量;机体变量;反应变量

双因素理论是由美国心理学家（）提出的。

A:麦格雷戈B:马斯洛C:赫兹伯格D:亚当斯

答案:赫兹伯格

强化理论揭示了行为塑造与修正的客观规律，当前被广泛应用于组织对员工工作行为的修正和改造。（）

A:对B:错

答案:对

动机性行为是指理性意识支配、按照一定规范进行并达成一定成果的活动，具有自发性和（）的特点。

A:因果性B:目的性C:可塑性D:持续性

答案:因果性;目的性;可塑性;持续性

关于激励的指导思想、原理和方法的概括和总结是指（）。

A:激励手段B:激励思想C:激励方法D:激励理论

答案:激励理论

公平理论认为，公平感是一种主观心理感受，是人们公平需要得到满足的一种直接心理体验。（）

A:对B:错

答案:对

期望理论主要研究人们需要或动机的强弱和人们对实现需要／动机的信心强弱对行为选择的影响。（）

A:对B:错

答案:对

强化理论认为，人的行为是其所获刺激的函数。（）

A:对B:错

答案:对

第十章测试

相互作用的主体之间存在的不相容的行为或目标是指（）。

A:控制B:障碍C:冲突D:沟通

答案:冲突

沟通必备的三个条件是（）。

A:主体B:渠道C:客体D:载体

答案:主体;客体;载体

下列选项属于人际障碍的是（）。

A:知识和经验差异B:表达能力C:组织结构不合理D:情绪

答案:知识和经验差异;表达能力;情绪

口头沟通是借助口头语言进行的信息传递与交流，常见的方式有面对面谈话、电话交谈、演说及会议、讨论、传闻等。（）

A:错B:对

答案:对

冲突的主观知觉性是指冲突是导致某种抵触或对立的可感知的差异。（）

A:对B:错

答案:对

根据冲突产生的原因来划分，冲突包括（）。

A:目标冲突B:认知冲突C:程序冲突D:情感冲突

答案:目标冲突;认知冲突;程序冲突;情感冲突

冲突抑制策略中，“我赢你输”的策略是（）。

A:迁就策略B:合作策略C:回避策略D:竞争策略

答案:竞争策略

建设性冲突是指对组织有积极影响的冲突。（）

A:对B:错

答案:对

第十一章测试

管理控制工作是组织全体成员的职责，不仅仅是管理人员的职责。（）

A:错B:对

答案:对

不合格产品是检验出来的。（）

A:错B:对

答案:错

控制的内涵包括（）。

A:控制是一个过程B:控制是一种手段C:控制具有整体性D:控制具有目的性

答案:控制是一个过程;控制具有整体性;控制具有目的性

反馈控制的缺点是具有滞后性。（）

A:错B:对

答案:对

分析偏差时，如果偏差较大并超出了允许范围，就应深入分析偏差产生的原因，并采取矫正措施。（）

A:错B:对

答案:对

按照控制的进程，控制分为（）。

A:预算控制B:反馈控制C:前馈控制D:现场控制

答案:反馈控制;前馈控制;现场控制

控制过程的第一个环节是（）。

A:确定目标B:确定标准C:衡量绩效D:分析与纠偏

答案:确定标准

现场控制具有指导功能，有助于提高工作人员的工作和自我控制能力。（）

A:对B:错

答案:对

第十二章测试

层级控制也叫“官僚控制”、“科层控制”，是指利用正式的章程、规则、政策、标准、科层权力、书面文件和其他科层机制来规范组织内部门和成员的行为并评估绩效。（）

A:错B:对

答案:对

内部审计是由组织内部的机构或由财务部门的专职人员独立进行的，其目的是为组织内部控制提供一种手段，以检查和评价各项控制的有效性。（）

A:对B:错

答案:对

营运能力比率包括（）。

A:销售利润率B:市场占有率C:存货周转率D:应收账款周转率

答案:市场占有率;存货周转率;应收账款周转率

PDCA循环可以反复使用，大环套小环，小环抱大环，相互衔接，相互促进，不断推进质量改进过程。（）

A:对B:错

答案:对

营运能力比率反映组织对其现有经济资源利用效率的指标，它是衡量企业整体经营能力高低的一