管理信息系统智慧树知到课后章节答案2023年下山西财经大学

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绪论单元测试

管理信息在政府方面的应用，比如税务管理信息系统，著名的金税四期就是典型代表，它的上线引起了广泛的关注。

（）

A:错B:对

答案:对

管理信息系统在企业方面的应用主要用于支持企业生产和运营。（）

A:错B:对

答案:对

人力资源管理系统，财务管理系统、供应链管理系统，客户关系管理系统，还有著名的企业资源计划——ERP系统系统都是管理信息系统在企业方面的应用。（）

A:错B:对

答案:对

《管理信息系统》是一门融管理科学、信息科学、行为科学、系统科学、计算机科学和通讯技术知识为一体的综合性课程。（）

A:对B:错

答案:对

管理信息系统的内容包括管理信息系统的概念、结构、技术、应用以及发展趋势等，从管理、组织及技术的视角剖析管理信息系统，辅以大量案例分析，形成对管理信息系统的全面认识。（）

A:错B:对

答案:对

第一章测试

组织内信息系统的性能对于企业在增加市场份额、提供高质量或低成本产品、开发新产品和提高员工生产效率等方面越来越重要。（）

A:错B:对

答案:对

企业对信息系统的大量投资主要用于实现以下六个战略业务目标:卓越运营，新产品、新服务和新商业模式，与客户和供应商建立紧密的关系，改善决策，竞争优势，永续经营。（）

A:错B:对

答案:对

商业模式(businessmodel)是描述企业如何通过生产、运输和销售产品或服务创造财富的。（）

A:错B:对

答案:对

组织的核心要素是人员、组织结构、业务流程、规章制度。（）

A:错B:对

答案:错

管理岗位的工作在于分析、理解组织所面临的各种情境、做出决策并制定行动方案解决问题。（）

A:错B:对

答案:对

信息系统由计算机硬件、软件、数据库和通讯网络等构成。（）

A:对B:错

答案:对

第二章测试

行为模型让我们清楚认识到在组织中，信息系统技术是如何影响组织内部的工作的。（）

A:对B:错

答案:对

信息系统从根本上改变了组织的经济特性，并极大地增加了优化组织运作的可能性。（）

A:对B:错

答案:对

组织变革的阻力通常源于四个主要的方面：信息技术、组织结构、人员以及分配方式。（）

A:错B:对

答案:错

企业传统降低交易成本的做法有哪些？（）。

A:扩大规模B:建立自己的供应商和分销商等方式降低交易成本C:雇用更多员工D:垂直整合

答案:扩大规模;建立自己的供应商和分销商等方式降低交易成本;雇用更多员工;垂直整合

价值链模型(valuechainmodel)可以凸显出企业中应用竞争战略的最佳活动(Porter，1985)，以及信息系统最具战略影响的环节。通过这个模型，我们可以探讨出了企业利用信息系统，最有效地提高市场竞争地位的关键支撑点。（）

A:对B:错

答案:对

主要活动包括采购物流、生产运营、销售物流和市场。（）

A:错B:对

答案:错

支持活动(supportactivities)是指支持、辅助主要活动开展的活动，包括行政管理（组织基础设施）、人力资源管理（员工招聘、雇用和培训）、技术（改进产品和生产过程）以及采购管理（购买原材料）。（）

A:错B:对

答案:对

在传统经济学（工业经济学和农业经济学）中，生产将遵循收益递减定律。生产资源的投入越多，得到的边际收益越少，当达到某一个临界点后，增加投入将得不到任何多余的回报，这就是收益递减定律，它是大多数现代经济学的基础。（）

A:对B:错

答案:对

商业伦理就是关于对和错的原则。作为市场的主体，个人可以依照商业伦理原则做出自身行为的选择。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

企业系统的商业价值主要体现在两个方面，一是提高业务运行效率，二是提供全面的企业信息，帮助管理人员更好地做出决策。（）

A:对B:错

答案:对

绩效指标的定义与使用同样如此，借助企业系统高层管理人员可以随时发现组织单元的运营状况，确定哪些产品的利润最多或最少，并计算企业整体的运营成本。（）

A:对B:错

答案:对

供应链是把前端的原材料通过企业内部的加工，最后形成商品或服务，最后提供到客户手里。（）

A:错B:对

答案:对

客户安全管理最初是由GartnerGroupInc公司提出，客户安全管理又叫做CRM概念。（）

A:错B:对

答案:对

CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。（）

A:对B:错

答案:对

单个企业系统、客户关系管理系统、供应链管理系统未来几年内现在仍是主流。（）

A:错B:对

答案:错

企业应用系统供应商已经增加了商业智能的功能，帮助管理人员从这些系统产生的海量数据中获得更有意义的信息。（）

A:对B:错

答案:对

电子商务共有八个特征，分别为无所不在，全球化，统一标准，丰富性，交互性，信息密度，个性化客户化以及互动技术。（）

A:对B:错

答案:错

电子商务技术具有一项显著的特性，那就是互联网的技术标准，即开展电子商务的技术标准是全球通用的。（）

A:对B:错

答案:对

第四章测试

企业为什么要知识管理？（）。

A:逻辑条理性B:顾客导向的需要C:竞争的需要D:工作流动的需要E:不确定性

答案:顾客导向的需要;竞争的需要;工作流动的需要;不确定性

知识管理在管理理念上、在管理对象上、在管理内容上、在管理的范围及重点上、在目标和策略上、以及组织结构上的均呈现出独特的特征。（）

A:对B:错

答案:对

认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管