2022年国际商务秘书职业资格认证考试(初级)模拟试题(一)

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一、单项选择题（每小题1分，共30分。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。）

1.（）秘书在没有上司指示、授意和监督的情况下，履行其常规性工作。[1分]

A.常规事务性

B.指派性工作

C.自主独创性工作

D.非公务

2.（）国际商务秘书的知识结构中辅助管理知识。[1分]

A.政治理论

B.统计学

C.管理学

D.公文写作

3.同样意义的礼仪可能有不同的表现形式体现了礼仪的（）特征。[1分]

A.规范性

B.可操作性

C.变动性

D.差异性

4.（）属于错误站姿。[1分]

A.昂头

B.挺胸

C.收腹

D.肩平

5.“OK”的手势在（）不宜使用。[1分]

A.中国

B.韩国

C.巴西

D.印度

6.第（）阶段时间管理理论强调“规划与准备”。[1分]

7.（）具有团体性、时限性和预定性的特点，事先要有详细计划。[1分]

A.会议接待

B.上级检查接待

C.外宾接待

D.随机接待

8.重要文件装封时一般采用（）装封方法。[1分]

A.二折法

B.不折叠

C.三折法

D.四折法

9.国际商务秘书人员应严格把好行文关，杜绝滥送、滥发体现了商务文书处理工作（）。[1分]

A.及时原则

B.准确原则

C.精简原则

D.高效原则

10.国际商务文书中“pc”是（）符号。[1分]

A.副本抄送

B.附言

C.附件

D.证明身份

11.启用新的印章需发布（）通知。[1分]

A.启事型

B.会议型

C.凭证型

D.事项型

12.商务文书收文处理的第一步是（）。[1分]

A.登记

B.签收

C.拆封

D.分发

13.（）属于决策性会议。[1分]

A.教育性会议

B.总结交流性会议

C.常务会议

D.恳谈会

14.会议成本计算中A为与会者平均工资的（）倍。[1分]

15.（）签到适合大中型会议签到。[1分]

A.簿式

B.会议工作人员代

C.证卡

D.座次表

16.会议记录的要求不包括（）。[1分]

A.真实

B.完整

C.准确

D.详细

17.商务档案库房中比较理想的温度是（）。[1分]

A.14℃～24℃

B.15℃～25℃

C.14℃～20℃

D.15℃～20℃

18.信息收集基本要求不包括（）。[1分]

A.广泛性

B.方向性

C.客观性

D.真实性

19.20世纪40年代O．赫尔姆和N．达尔克首创（）。[1分]

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.会议讨论法

D.冥想法

20.声调的变化属于（）。[1分]

A.身体语言沟通

B.语言沟通

C.副语言沟通

D.物体的操纵

21.个人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。[1分]

A.经验水平的差距

B.个体记忆不佳

C.对信息的态度不同

D.气质差别

22.“热”协调属于协调技巧中的（）。[1分]

A.善于捕捉协调时机

B.方法协调配合

C.情绪控制

D.恰当运用语言

23.国际商务谈判的核心（）。[1分]

A.交易条件

B.价格

C.违约责任

D.合同期限

24.“墙坏于其隙，木毁于其节”体现（）谈判策略的作用。[1分]

A.吊筑高台

B.趁隙击虚

C.旁敲侧击

D.浑水摸鱼

25.所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的（）原则。[1分]

A.相关性

B.可比性

C.客观性

D.一贯性

26.银行汇票有效期为（）个月。[1分]

27.由两桌组成的小型宴会，当两桌横排时其桌次以（）为尊。[1分]

C.中间

D.正对门口

28.秘书部门掌管的印章主要有（）种。[1分]

29.介绍信有（）种形式。[1分]

30.公钥属于安全技术中的（）。[1分]

A.签署控制

B.防写措施

C.权限控制

D.加密技术

二、判断题（每小题1分，共10分）判断下列各题，判断正确的打“√”，判断错误的打“×”，并将“√”“×”填在题后的括号内。

31.秘书听知能力的培养关键在于知，必须知其本意。（）[1分]

32.与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的30％～60％。（）[1分]

33.封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动。（）[1分]

34.文书处理工作是以文书的准确为前提的。（）[1分]

35.主人接见客人一般称为拜见。（）[1分]

36.归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。（）[1分]

37.沟通要素中的环境是完全客观的。（）[1分]

38.成交阶段是指谈判双方就各项条件达成一致意向的过程。（）[1分]

39.从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关办理开业登记。（）[1分]

40.西餐上菜中第一道是饮料。（）[1分]

三、填空题（每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。）

41.商务文书运转终结处置活动主要包括：清退、销毁、暂存、___。[每空1分]

42.中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、___六种。[每空1分]

43.商业汇票付款期限最长可达___个月。[每空1分]

44.在谈判桌上的一方如果遇到关键性问题或与对方有无法解决的分歧时，借口自己不能决定或其他理由，转由他人再继续进行谈判的谈判策略称为___。[每空1分]

45.噪音分成三种形式：外部噪音、内部噪音和___。[每空1分]

46.信息收集程序的第一步是___。[每空1分]

47.“延安文艺座谈会”属于会议命名方式中的___。[每空1分]

48.感谢信特点是真实性和___。[每空1分]

49.办公管理程序的特征择优性、___和可操作性。[每空1分]

50.国际商务礼仪的作用有沟通作用、协调作用、___和形象作用[每空1分]

四、简答题（共15分）

51.国际商务礼仪的基本原则？[4分]

52.备忘录的书写注意事项？[3分]

53.会议要素？[4分]

54.文书清退的具体要求？[4分]

五、实务操作题（每小题7分，共35分）实务1：某年夏天，H市木炭公司经理助理柯女士到G市金属硅厂谈判其木炭的销售合同。H市木炭公司是生产木炭专业厂，想扩大市场范围，对这次谈判很重视。会面当天，柯女士脸上粉底打得较厚，使涂着腮红的脸尤显得白嫩，戴着垂吊式的耳环、金项链，右手戴有两个指环、一个钻戒，穿着大黄衬衫、红色大花真丝裙。G市金属硅厂销售科的马经理和秘书小李接待了柯女士。马经理穿着布质夹克衫、劳动布的裤子，皮鞋不仅显旧，还蒙着车间的硅灰。他的胡茬发黑，使脸色更显苍老。柯女士与马经理在会议室见面，互相握手，马经理伸出大手握着柯女士白净的小手，马上收回了，并抬手检查手上情况。原来柯女士右手的戒指、指环扎了马经理的手。看着马经理收回的手，柯女士中闪过一丝冷漠。

55.柯助理与柯女士在礼仪方面做得如何？[7分]

实务2：某公司副总裁王先生是美国留学的经济学博士，分管公司财务。他思维敏捷，行动果断，授权大胆；业余爱好是爱读中外文学名著，爱听中外名曲。

56.若要您当王先生的专职秘书，应具有哪些方面的素质或要作哪些准备？[7分]

实务3：厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办您负责。

57.您会如何布置会场？[7分]

实务4便条于果：公司职工代表大会将在后天上午9：00开幕，明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后的检查。请你制作一个检查项目表，列出会前需检查的主要的项目。谢谢王苏真2022年11月19日

58.您是宏远公司秘书于果，下面是行政经理王苏