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文档简介

网络营销管理的培训课程网络营销与管理营销与网络营销市场营销的发展过程以生产为中心以产品为中心以推销为中心以消费者为中心企业生产什么，消费者就会买什么企业的经营策略是尽可能多地降低成本，增加生产，并不考虑销售问题，企业的一切经营活动也是以企业自身为中心。以企业为中心，但追求的是上乘的产品质量企业将注意力放到产品上，认为产品质量好，就会受到消费者的欢迎。（1）产品的品种与数量在不断地增加（2）产品供大于求企业面临的问题：不是扩大生产，而是如何推销自己的产品推销观念认为：消费者不会自己主动地购买产品，只有企业努力推销或促销某种产品，消费者在这种强大的推销活动的影响下才会购买产品。消费者的知识和获取信息的能力日益丰富和增进企业对经营观念进行反思，消费者才是企业的“上帝”网络营销的产生网络营销产生的技术基础网络营销观念产生的社会与消费者心理基础（1）个性消费的回归（2）消费者参与营销活动的主动性增强（3）对购买的便利性的需求（4）价格仍然是影响消费心理的重要因素网络营销的特点网络营销具有全球性，可以使企业营销活动拓展到最大的市场范围网络营销具有交互性，为企业提供快速的应变能力网络营销使大规模定制化得以实现，同时更加密切企业与顾客的关系网络营销的互联性可以加强企业间的协作关系网络营销的平等性营造了相对公平的市场营销竞争环境网络营销的商品多样性网络营销可以减少经营成本网络营销为顾客带来利益虚拟市场的构成BtoC市场：网上商店BtoB：网上商业社区，网上采购CtoC：网上拍卖BtoG：企业对政府采购计划的营销企业网站推广网络营销的分类无站点网络营销基于企业站点的网络营销企业没有设立自己的网站，利用internet上的资源（如e-mail，新闻组等）开展初步的网络营销活动。发布供求信息，直接向客户发送信息，网上拍卖，加入专业经贸信息网和行业信息网。（1）网站营销：域名申请、网站规划、网页设计、网站发布、网站推广、网站管理和维护（2）基于企业网站的网上营销：企业网上信息沟通、网上市场调研、网上直接销售、网上顾客服务在线推广网站链接在线广告推广利用新闻组利用邮件列表与相关网站的链接与高点击率网站的链接链接与付费链接付费广告形式广告交换网络广告网络广告的特点互动性传播范围广泛内容更加翔实和灵活多样实时性受众数量的可统计性低成本高效率性网络广告的策划确定网络广告的目标确定网络广告的目标群体网络广告的创意网络媒体及位置的选择网络广告效果的评估网络市场调研的优势及时客观性便捷经济性专业调查网站市场调查公司、咨询公司、监测公司市场调查团体或协会以调查为经营模式的调查网站相关调查频道营销管理的内容传统的营销管理的内容网络营销管理应注意的三个方面谢谢10月-2319:59:3819:5919:5910月-2310月-2

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