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文档简介
三级诊断技能某些(知识8.与求助者进行协商,拟3.倾听
题)定使用哪些征询方式。4.控制会谈内容与方向(控
第一章心理诊断技能二、初诊接待注意事项?制会谈和转换话题技巧:
第一节初诊接待与资料L避免紧张情绪释义、中断、情感反射作
收集、整顿2.语言表达:语速适中,用、引导)
第一单元如何进行初诊吐字清晰,避免使用方言,5.对会谈内容归类(会谈之
接待谈话中若使用专业术语,后必要对问题进行归类)
一、如何进行初诊接待?应向求助者说民专业术语6.结束会谈(结束会谈时必
(环节)内涵和外延要声明和承诺话)
L做好征询前准备工作。3.重复阐明心理征询中保二、在对该求助者进行心
2.礼貌地接待方式和礼貌密原则理征询时,如何拟定谈话
语言。4.阐明心理测量功能有限内容和范畴?
3.间接询问求助者但愿得性1.该求助者积极提出求助
到哪些方面协助,不可直5.征询时仪态:不许吸烟,内容。
接逼问。不许做多余“下意识”动2.心理征询师在初诊接待
4.询问结束后,明确表白作中观测到疑点。
态度。3.心理征询师可以根据心
第二单元摄入性会谈
5.向求助者阐明保密原则。理测评成果初步分析发现
一、如何进行摄入性会
6.向求助者阐明心理征询问题,进行谈话。
谈?
性质。4.上级心理征询师为进一
1.拟定会谈目的、内容与
7.阐明求助者权利与义务。步诊断而下达谈话目的。
范畴
5.拟定会谈内容与范畴:谈
2.拟定提问方式
5.产生防卫心理和行
话目的中若有一种以上内6.会谈内容选取
为。
容,应分别解决。四、在征询中应避免浮现
6.提问过多可影响交谈中
三、会谈法的确是一种技不恰当提问方式是什么?
必要概括与阐明。
术,要点是什么?1,避免提问“为什么”问
五、与该求助者进行谈话
1.会谈中听比说更重要题。此类问题对求助者有时,对会谈内容选取应把
2.态度:非评判性态度强烈暗示性。握什么原则?
3.区别:真、假、轻、重2、避免多重选取性问1.适合求助者接受能力,符
合求助者兴趣。
4、会谈种类:摄入性会谈题。依然是封闭性问题,
2.对求助者病因有直接或
法、鉴别性会谈法、治疗会影响征询师获得信息。
间接针对性。
性会谈法、征询性会谈、3、避免多重问题。往往
3.对求助者个性发展或矫
应急性或叫做危机性会谈。使求助者不知所措。
正起核心作用。
5.如何提问题4、避免修饰性反问。求4.对进一步摸索求助者深
言多必失:助者不需要也无法回答。层病因故意义。
.对求助者症状鉴别诊断
①导致依赖②责任转5、避免责怪性问题。会5
故意义。
移③减少求助者自我摸引起防卫。
6.对变化求助者态度有积
索④产生不精确信息6、避免解释性问题。不
极作用,对协助求助者改
⑤求助者可由于处在被能推动求助者去自我摸索。
进认知和对的理解问题有
不恰当提问悲观作用。
“审问”地位而产生防卫
协助。在选取谈话内容时
1.导致依赖。
心理和行为⑥提问过多有一大禁忌,即不可把精
2.责任转移。
可以影响交谈中必要概括神分裂症症状作为谈话和
3.减少求助者自我摸
与阐明讨论内容。
索。
7.会谈法有效性,会谈法有
4.产生不精确信息。
效实行核心在于征询师与
否能对的把握求助者精神左,不可轻信任何一
2.根据求助者心理问题性
状态和行为特点。方。必要重新进行会
质,选取恰当心理测验项
六、与该求助者进行摄入谈,而后再进行测评。
目
性谈话时,要注意些什么?注意事项:
3.测量成果如果与临床观
1.态度必要保持中性。(1)不得乱专心理测验。
2.提问中避免失误。测、会谈法结论相左,不(2)不得使用“地毯式轰
3.在摄入性谈话中,除提问可轻信任何一方。必要重炸”方式实行心理测验。
和引导性语言之外,不能新进行会谈,而后再进行乱专心理测验形式有几
讲任何题外话。种?
测评。
4.不能用指责、批判性语言(1)目不明确、根据不充
二、对的使专心理测验注
制止或转移该求助者谈话分地随意使用。
意事项
内容。(2)单纯依赖心理测验成
1.不得乱专心理测验
5.在摄入性谈话后不应给果,不对照临床体现,片
出绝对性结论。2.不得使用“地毯式轰炸”面给出诊断和制定办法。
6.结束语要诚恳、客气,不方式实行心理测验(3)未查明某种心理测验
能用生硬话做结束话,以使专心理测验程序及注意自身可靠性以及常模时限
免引起求助者误解。事项。便使用。
第三单元对的使专心理程序:(4)在诊断目以外使专心
测验(1)向求助者阐明选用量理测验。
表对确诊意义并征得求助(5)不按心理测验程序规
一、如何对的使专心理测
者批准。定和操作规定实行心理测
验?
(2)根据求助者心理问题验。
1.向求助者阐明选用量
性质,选取恰当心理测验(6)超过某种心理测验自
表对确诊意义并征得求助
项目。身功能,主观地对数据和
者批准。(3)测量成果如果与临床成果进行解释。
观测、会谈法结论相
(7)使用盗版软件实行心
第四单元普通临床资料决问题行为模式。
理测验。
整顿与评估3、该求助者早年回
(8)将直接翻译而未经修
临床资料整顿归纳涉及哪
忆,有无负性情绪
订测验工具用于临床。
些方面。P15
记忆。
(-)普通资料:
如果选取恰当心理测验量
4、该求助者对将来
(1)求助者人口学资
表?
但愿。
料。(2)求助者生活
(1)选取测评量表,应有
状况。(3)婚姻家5、该求助者性欲发
指向性。(如求助者有明
庭。(4)工作记录。展及性生活有关
显焦急情绪,可选用与情
(5)社会交往。(6)状况。
绪关于量表。)
娱乐活动。(7)自
(2)为了拟定非情景性症6、该求助者生活状
我描述。(8)求助
状性质,应启用人格问卷,况。
者个人内在世界重要特点。
以便摸索症状人格因素。
7、该求助者社会交
(二)个人成长史资料:
(3)为寻找初期因素,可
往状况。
(1)婴幼儿期。(2)
选用病因摸索性量表(如
童年生活。(3)少8、该求助者娱乐状
SCL-90)。
年期生活。(4)青况。
(4)为排除疾病而使用量
年期。(5)个人成长中重9、该求助者个人内
表。(怀疑有精神疾
大转化以及当前对它评价
心世界重要特点。
病,可用MMPI;觉得
当咱们赋予某种资料以详
还应收集该求助者资料如
智力有问题,可用智
细意义时,普通采用三种
下:
力量表;怀疑是神经
办法或三个思路。第一是
1、该求助者婚恋状
系统疾病时,可选用
“就事论事”第二是“寻
况。
神经心理学测评手
2、该求助者以往解
段。)
找有关”第三是进行“迹而是此外问题,这些都2.资料分析不能有主观
象分析”是要仔细地加以区别。随意性,要符合客观逻
第五单元理解求助者既5.尚有求助者通过以往辑。
往史,寻找有价值资料心理征询之后,问题非第二单元拟定求助者问
一、如何理解求助者但没有解决,反而加重。题与否属于心理征询工作
既往史,寻找有价值第二节初诊接待范畴
资料?第一单元拟定导致求助一、如何拟定求助者
1.理解当时征询师诊断者心理与行为问题核心点问题与否属于心理征
拟定求助者心理与行为问
以及进行何种治疗,疗询工作范畴?
题核心点原则。P24
效如何。1.掌握判断正常与异常
(1)该因素是多数临床体
2.分析当时去医院就诊心理活动三项原则
现因素或者与多数临床表
因素哪些是躯体方面,求助者具备典型意义
既有内在联系。2.
哪些是心理方面,以及某些特意行为体现进
(2)该因素在个体发展中
两者关系如何。持久地存在并随着行定性
生活环境变化变化
3.求助者过去曾经历过3.从求助者“求医行为”
自身形式,但无论形
心理征询,很也许由于来判断其为神经症或
式如何变化其自身
征询(或治疗)效果不重性精神病
性质不变。
好而来。4.从求助者对“症状”“自
注意事项
4.有求助者本来的确患知”限度来分析
1.必要认真对待资料来
有精神病,但这次问题5.不属于心理征询范畴
源可靠性和资料真实
并不是本来精神疾病,问题解决
性,未经验证资料不能
作为分析问题根据。
二、如何对该求助者心理第三单元对求助者形成第一节建立征询关系
活动进行定性分析?初步印象,对普通心理健一、在征询时,如何和求
1.依照判断正常心理活动康水平进行分析助者建立良好征询关系?
与异常心理活动三项原则,选取题心理征询人员对(三级技能P53)
可知该求助者心理活动在资料整顿分析之后,必要1、建立良好征询关系是心
形式和内容上与客观环境对求助者心理问题和行为理征询核心内容。
保持一致,符合统一性原问题就严重限度和归类诊2、对的征询态度是建立良
则;各种心理过程之间协断方面,形成大体判断,好征询关系重要基本。
调一致;其个性相对稳定,这称之为初步印象。3、建立良好关系途径与办
故其心理活动在正常范畴。第四单元普通心理问题法是:
2.从求助者“求医行为”诊断(1)尊重
来判断,可知本案例中求第五单元严重心理问题(2)热情
助者体现出强烈求治愿望诊断(3)真诚
而积极求医。第六单元提出心理评估(4)共情
3.从求助者对“症报告(5)积极关注
状”“自知”限度来分析,第二章心理征询技能第一单元尊重
可知本案例中求助者能结心理征询涉及建立关系、恰本地表达尊重,需要理
识到自己心理行为异常,拟定目的、制定方案、实解一下几点:
也能分析其产生因素,但行征询和评估效果等基本1.尊重意味着完整接纳
愿通过一定办法来解决。内容。2.尊重意味着一视同仁
尊重热情真诚共3.尊重意味着以礼待人
情积极关注4.尊重意味着信任对方
5.尊重意味着保护隐私1.真诚不等于说实话2.④于那些迫切需要
6.尊重意味着以真诚为基真诚不是自我发泄3.真获得理解、关怀和
本诚应实事求是4.真诚应情感倾诉求助者,
选取题征询师积极、乐适度有更明显征询效
观人性观和人生观,应当第四单元共情果。
成为征询氛围基调。共情在征询中重要性重要缺少共情容易使征询过程
第二单元热情体当前如下方面:浮现障碍,详细体现为:
热情与尊重相比,与求助①询师能设身处地②求助者感到失望
者距离更近些。热情体当地理解求助者,从②求助者觉得受到伤害
前征询全过程。征询师热而更精确地把握③影响求助者自我摸索
情可以体当前一下方面:材料④影响征询师对求助者
1.求助者初次来访时恰当②求助者会感到自反映
询问,表达关切己被理解、悦纳,针对求助者心理问题,心
2.注意倾听求助者论述从而会感到高兴、理征询师在征询中如何把
3.征询时耐心、认真、不厌满足,这对征询关握共情技术?
其烦系会有积极影响。对的理解和使用共情,应
4.征询结束时,使求助者感③增进了求助者自当注意如下几点:
受到温暖我表达、自我摸索,1、征询师应走出自己参照
第三单元真诚从而达到更多自框架而进入求助者参照框
在表达真诚时需要注意如我理解和征询双架。
下问题:方更进一步交流2、征询师必要时要验证自
己与否做到共情。
(2)进一步理解问题来龙
3、表达共情要因人而异。7Wwho(最重要)what
去脉。
4、表达共情要善于使用躯whenwherewhywhich
(3)通过对求助者言行反
体语言。how
映,澄清求助者真实想法。
5、表达共情要善于把握角在进一步理解求助者时,
(4)进一步探讨求助者深
色。层因素。可以参照如下思路:
6、表达共同应考虑到求助①明确求助者想要解决
征询师对征询目的错误观
者特点和文化背景。问题②进一步理解问题
念有哪些?
第五单元积极关注来龙去脉③通过对求助
(1)持完全中立态度,不
积极关注是对求助者言语带有任何自己价值者言行反映,澄清求助者
和行为积极面予以关注,观。真实想法④进一步探讨
从而使求助者拥有正向价(2)给求助者灌输、传授求助者问题深层因素
某些对的、健康价值观。
值观。2.判断求助者心理问题类
(3)把求助者高兴、满足
为了有效地使用积极关注,型和严重限度
作为征询目的。
应当注意如下几点:3.选取优先解决问题
(4)把求助者能否适应环
1.避免盲目乐①找出求助者重要问题
境作为征询目的。
观2反对②拟定从哪个问题入手
第二节制定个体心理征
过度悲观3.4.向求助者阐明有效征询
询方案
立足实事求目的基本要素
第一单元拟定征询目的
是一种有效征询目的,应当
一、如何拟定征询目的?
在进一步理解求助者时使
具备如下要素:①详细
.全面掌握求助者关于资
用思路是什么?1
②可行③积极④双
(1)明确求助者想要解决料,列出求助者所有问题
方可以接受⑤属于心理
问题。
学性质⑥可以评估⑦④有些征询师把求助者评估、双方接受及多层次
多层次统一能否适应环境作为征询目统一等项内容逐个商定。
5.近期目的和远期目的整的3.征询目的是双方商定,
合3.不同心理征询流派有不不能由征询师或求助者单
大目的即中级目的,是增同征询目的方制定。
进求助者心理健康和发展,罗杰斯以为自我实现是人4.当求助者与征询师意见
充分实现人潜能,达到人类最基本动机,心理健康不一致时,以求助者意见
格完善。者有5个特性:①乐于接为主。
和求助者制定征询目的时受一切经验②时刻保持5.征询师应对征询目的进
应注意:生活充实③信任自己机行整合。
1.求助者并不都能提供有体感受④有较强自由感6.最后制定征询目的以文
效目的⑤有高度创造性字或口头形式固定下来。
2.某些征询师对征询目的行为主义学派盼望求助者7.征询目的制定后,经双
存在错误观念学习建设性地行为以变化、方承认,可以进行修改。
①有人以为征询师应持消除适应不良行为。四、心理征询师如何就征
完全中立态度,不应带有如何和该求助者商定征询询目的有效特性与求助者
任何自己价值观念目的?商定征询目的?
②有人以为征询中应当1.一方面向该求助者简介征询目的由心理征询师与
给求助者灌输、传授某些征询目的内容及制定原则。求助者共同商定
对的、健康价值观2.依照征询目的有效特性,1.详细
③有些征询师把求助者按照属于心理学范畴、积2.可行
高兴、满足作为征询目的极、详细(量化)、可行、可3.积极
4.双方可以接受结提高阶段⑥积极积极地与征
5.属于心理学性质(1)布置家庭作业询师一起摸索解
6.可以评估(2)商定下次征询主决问题办法
7.多层次统一题和时间等⑦完毕双方商定作
征询目的可以进行修改,(3)做好征询回顾总业
但需双方重新商定。结权利:
第二单元制定征询方案(4)巩固征询成果①有权利理解征询师受训
一、针对求助者征询,应(5)做好追踪研究背景和执业资格
如何划分征询阶段,二、征询时与求助者②有权利征询详细办法、
并说出其重要内容。商定征询方案重要涉过程和原理
1、诊断阶段:初期及什么内容?③有权利选取或更换适当
(1)建立征询关系涉及如下内容:征询师
(2)进行心理诊断1、征询目的④有权利提出转介或中断
(3)拟定征询目的,2、双方各自特定责任、征询
制定实行方案权利与义务⑤对征询方案内容有知情
2、征询阶段:中期最求助者责任、权利和义务权、协商权和选取权
核心、最重要实质性责任:义务:
阶段。协助求助者分⑤向征询师提供与①遵守征询机构有关规定
析和解决问题,变化心理问题关于真②遵守和执行商定好征询
其不适应认知,情绪实资料方案各方面内容
或行为
3、巩固阶段:后期总
③尊重征询师,遵守预约②遵守征询机构关于规定第二单元影响性技术
时间,如有特殊状况提前③遵守和执行商定好征询请说出面质技术定义和求
告知征询师。方案各方面内容助者常用矛盾。
征询师责任、权利和义务④尊重求助者,遵守预约
责任时间,如有特殊状况提前1、面质,又称质疑、对质、
①遵守职业道德,遵守国告知求助者。对峙、对抗、正视现实等,
家关于法律法规3、征询次数与时间安排是指征询师指出求助者身
②协助求助者解决心理问(普通每周1-2次,每次上存在矛盾。
题50分钟左右)2、常用矛盾有:
③严格遵守保密原则,并4、征询详细办法、过程和(1)言行不一致
阐明保密例外原理(2)抱负与现实不一致
权利5、征询效果及评价手段(3)先后言语不一致
①有权利理解与求助者心6、征询费用(4)咨访意见不一致
理问题关于个人资料7、其她问题及关于阐明
②有权利选取适当求助者第三单元个体心理征询请说出面质技术注意事项。
③本着对求助者负责态度,方案实行(三级技能P88)
参加性技术影响性技术
有权利提出转介或中断征1、要有事实根据。
倾听面质
询。开放式与封解释2、避免个人发泄。
闭式询问
义务勉励与重复指引3、避免无情袭击。
内容反映内容表达
①向求助者简介自己受训4、以良好征询关系为基本。
情感反映情感表达
背景,出示营业执照和执详细化自我开放5、可用尝试性面质。
参加性概述影响性概述
业资格等有关证件非言语行为非言语行为
理解和把握运用
在本案例中,应用面质技询过程中对自我暴露与自行为弥补了某些心理需求
术目是什么?(三级技能我变化抵抗,其意义在于空白,该求助者从中获益,
P87)增强自我防御。也来自于该求助者企图以
1.增进该求助者对自己感2、体现形式:失调行为掩盖更深层次心
受、信念、行为等进一步(1)发言限度上阻抗,涉理矛盾与冲突。
地理解。及沉默、赘言等。3.阻抗来自于对抗征询或
2.勉励该求助者解除防卫、(2)发言内容上阻抗,涉征询师心理动机,其一,
掩饰心理,面对现实,并及交谈、情绪发泄、谈论该求助者只具备想得到征
由此产生富有建设性活动。小事、假题问题。询师某种赞批准见动机。
3.增进该求助者抱负自我(3)发言方式上阻抗,涉其二,该求助者具备想证
与现实自我、言语与行动及健忘、顺从、控制话题、明自己与众不同或征询师
统一。最后暴露等。对自己无能为力动机。其
4.增进该求助者明确自己(4)征询关系上阻抗。三,该求助者并不具备发
资源,并善加运用。自内心求治动机。
5.给该求助者树立学习、阻抗产生因素是什么?
模仿面质榜样,将来有能1.阻抗来自于成长痛苦,第五单元简易行为矫治
力对她人或自己做面质。旧行为结束和新行为开始----阳性强化法
第三单元辨认和解决阻都将使该求助者产生痛苦,请写出阳性强化法工作程
抗进而产生防御与抵抗,形序。(三级技能PH1)
简述阻抗体现形式。(三成阻抗。1、明确治疗靶目的
级技能P98-104)2.阻抗来自于功能性行为2、监控靶行为
1、阻抗是求助者在心理征失调,阻抗产生源于失调3、设计新行为成果
4、实行强化4、内外强化物要同步使用,(4)其她办法
对求助者要有足够吸引力。4、再教诲阶段:重建心理
请写出阳性强化法原理。与行为模式。
(三级技能PU2)第六单元合理情绪疗法
1、行为主义以为一种习得简述合理情绪疗法过程。如果使用合理情绪疗法,
行为如果得以持续,一定(三级技能PH5)请说出原理是什么?(三
是被它成果所强化。1、心理诊断阶段:寻找求级技能P121)
2、如果建立或保持某种行助者不合理信念。1、合理情绪疗法原理:合
为,必要对其施加奖励。2、领悟阶段:实现三点领理情绪疗法是美国心理学
3、以阳性强化为主,及时悟:家埃利斯(A.EiHs)创造一
奖励正常行为,漠视或淡(1)是信念而不是诱发事种心理治疗理论和办法,
化异常行为,这种办法就件自身引起了情绪及行为通过纯理论分析和逻辑思
是阳性强化法。后果。辨途径,变化求助者非理
(2)求助者对自己情绪和性观念,解决情绪和行为
请写出阳性强化法注意事行为反映应负有责任。上问题。其核心理论是
项。(三级技能PULU2)(3)只有变化了不合理信ABC理论。A是诱发事件,
1、靶目的越详细越好,应念,才干减轻或消除各种B信念,C是情绪反映、行
当可以客观测量与分析。症状。为成果。
2、注意靶行为直接后果对3、修通阶段:2、ABC关系:A不是C
不良行为强化作用。(1)与不合理信念辩论。直接因素;B是不合理、
3、当求助者浮现恰当行为(2)合理情绪想象技术。不现实信念导致情绪困扰
时及时予以强化。(3)家庭作业和神经症;治疗核心是通
过变化不合理信念来变化、第九单
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