入职培训讲义

金光集团

AFP中国房地产部

员工入职引导

制作：AFP房地产部人力资源部

日期：2007年01月18日

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人力资源部金光集团AFP中国房地产部入职培训概览公司历史组织结构业务部门主要产品工作时间考勤记录午餐休息加班政策假期规定Page3AFP中国房地产部

人力资源部行为引导行为规范语言规范衣着仪表设备使用印信使用出差制度员工申诉金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page4AFP中国房地产部

人力资源部报酬政策员工分类计薪时间业绩评估保险福利奖惩制度金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page5AFP中国房产部

人力资源部员工手册手册发放发放确认相关制度文件同时发放以上部分由人力资源部提供以上部分由该员工主管提供金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page6AFP中国房地产部

人力资源部概览介绍同事参观公司了解部门工作场所办公用品金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page7AFP中国房地产部

人力资源部工作适应工作职责描述职位说明回顾工作装备介绍职能附加培训“一带一”政策安全政策学习金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page8AFP中国房地产部

人力资源部关于金光集团黄弈聪先生于45年前创建了金光集团，以经营食用油起家。。。如今，金光集团已成为世界上最大的私营棕榈油生产商，食品业成为AFP的核心产业金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page9AFP中国房地产部

人力资源部金光集团AFP中国房地产部入职培训金光集团SinarMasGroup

金光集团（SinarMasGroup）由印尼华人黄奕聪先生于1962年创立，现有400多家法人公司，包括在纽约、雅加达和新加坡上市的九大著名公司，拥有员工15万名，资产约300亿美元，曾被世界著名财经杂志《福布斯》评为印尼第一大财团。金光集团投资范围远及中国大陆、日本、韩国、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、印度、澳大利亚、法国、德国、比利时、英国和美国等。目前，金光集团已发展形成四大核心产业：纸浆和造纸业、金融业、农业及食品加工业、不动产业。1992年起，金光集团开始在国内投资。2007-01-18Page10AFP中国房地产部

人力资源部金光集团纸浆和造纸业金融业食品／农业／不动产新加坡注册纽约上市制浆年产能250万吨造纸年产能340万吨亚洲第二大纸业公司年营业额USD20亿资产总额USD140亿涉及商业银行、保险、证券、投资、融资、信用卡、租赁1993年成立宁波国际银行，98年12月在上海设立分行全世界最大的棕榈种植园，33.6万公顷农业耕地，棕榈油年产量100万吨食品集团６大区域分公司，年产40亿包速食面，市场份额12.9%40年前创建于Jakarta全球华人第七大财团东南亚第四大财团印尼最大财团全球员工15万人金光集团AFP中国房地产部入职培训不动产拥有工业用地３千公顷房地产６千公顷2007-01-18Page11AFP中国房地产部

人力资源部金光集团AFP中国房地产部入职培训AFPAsiaFood&PropertiesCO.Ltd.

AsiaFood&PropertiesCO.Ltd.（简称AFP）在新加坡上市，主要投资经营农业及食品加工业，不动产项目等。AFP为印尼最大的棕榈油生产商之一，拥有世界上最大的私营棕榈种植园。AFP在中国的主要产品有家喻户晓的华丰方便面和大满贯食用油。不动产方面的投资是通过AFP的不动产部及其下属子公司进行的。金光集团的不动产分布在印尼、新加坡、美国和中国。其中国项目包括上海50层高的外滩中心、中山广场、宁波金光中心，以及沈阳、珠海、成都、昆山等城市的地产项目。2007-01-18Page12AFP中国房地产部

人力资源部AFP（China)行业摘要房地产部农业部食品部金光外滩、宁波、珠海、成都、昆山、沈阳房地产棕榈油和其它食用油精炼、加工；粮油仓储、粮油码头速食面加工包装部薄膜生产、彩色印刷、纸箱生产金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page13AFP中国房地产部

人力资源部AFP（Group)生产基地房地产部农业部食品部印尼、新加坡、马来西亚中国上海、昆山、成都、珠海、沈阳、宁波印度尼西亚、马来西亚、中国珠海、宁波中国兖州、枣庄、兴化、武汉、珠海武功、双城包装部中国珠海金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page14AFP中国房地产部

人力资源部金光集团AFP房地产部总部设在上海,与所有金光在华企业总部集中于上海一样，具有良好的形象与强烈的吸引力。金光集团房地产部分别在沈阳、珠海、昆山、成都开展有房地产项目。关于AFP房地产部金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page15AFP中国房地产部

人力资源部金光集团AFP历史事件198219901994199519971998199919962002珠海市平沙区政府建立华丰方便面公司金光集团成为华丰集团控股股东中国食品部开始相关行业策略金光集团全资控股华丰集团成为股份有限公司1997年AFP在新加坡证券交易所上市华丰集团新建生产基地生产能力扩大一倍华丰集团总部完成机构调整金光集团AFP中国房地产部入职培训2005AFP房地产部成立，统辖四个区域2007-01-18Page16AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部组织架构金光集团AFP中国房地产部入职培训集团CEOLiDongAFP房地产部COOFrancisCheeAFP房地产部CFOLiuKoiYinAFP房地产董事WangTingChung昆山、沈阳成都珠海Sales/Mktg邓伟SupportF/ASales/MktgSupportF/AHO2007-01-18Page17AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍集团总裁： 集团所有经营活动的规划、组织、处理以及管理。确定并提议集团短期、中期及长期经营策略。筹谋并负责企业的规划与预算。指导并协调企业的人力、物力及财力。

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page18AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍首席营运官：AFP房地部的最高行政人员。在集团总裁的授权范围内，指导并控制各区域项目的整体运作，管理并协调各个职能部门，以确保最佳实现公司的目标。目前兼任成都公司总经理。金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page19Page19AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍首席财政官：AFP房地部的财务负责人。在集团总裁的授权范围内，负责制定并管理企业短期、中期及长期的财政策略。计划、组织并指导所有财务活动与政策，包括会计管理、财务计划、财政程序、内部审计、资金管理、成本控制及投资研究与分析。制定企业经济及财政的标准与程序，为有效管理提供必要信息。管理并培训各专域经理。目前兼任成都公司财务总监。金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page20AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍区域营销部：负责公司产品与服务的营销。规划并管理集团的销售活动，制定营销目标、政策与方案，确定销售计划与广告策略，设计相关工作流程。寻找新的商机。金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page21AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍人事行政部：制定房地产部总体人力资源管理政策及方案，包括组织、整合及指导所有人力资源活动，支持公司总体经营策略。管理劳资关系、招聘、人员选用及人员裁减、薪酬管理、员工福利管理、培训与职业发展以及员工服务。同时负责公司行政后勤事务。金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page22AFP中国房地产部

人力资源部AFP中国房地产部部门介绍财务部：制定并管理企业短期、中期及长期的财政策略。计划、组织并指导所有财务活动与政策，包括会计管理、财务计划、财政程序、内部审计、资金管理、成本控制及投资研究与分析。制定企业经济及财政的标准与程序，为有效管理提供信息。

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page23AFP中国房地产部

人力资源部工作时间我们的工作时间是： 上午：08：30至12：00

下午：13：00至17：30

注：各项目根本实际作出相应调整。金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page24AFP中国房地产部

人力资源部工作时间您的考勤纪录： 由部门助理（或部门主管指定人员）-逐日累计月末汇总-报人事行政部计薪

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page25AFP中国房地产部

人力资源部工作时间午餐休息： 休息时间：12：00至13：00

午餐提供：公司每月提供固定补贴，由员工自行在公司附近就近用餐。

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page26AFP中国房地产部

人力资源部工作时间加班政策：

-公司鼓励员工在尽量工作时间内完成工作

-加班须填写加班单由部门主管核准后进行

-加班单当日经部门考勤统计后报备HRDep -员工加班按职级不同可补休、及付薪

-详情请参阅《员工手册》或加班管理制度金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page27AFP中国房地产部

人力资源部工作时间假期规定公司有哪些假期

……休假条件和办法

……假期的待遇怎样

……详请参阅《员工手册》或制作列表金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page28AFP中国房地产部

人力资源部行为引导行为规范

-二：敬业精神与献身精神

-三：高度、进度、深度

-三：决心、同心、爱心

-四：多听则明、多看则清、多思则真、多干则成

-五：诚实正直、态度积极、信守承诺、持续改进、勇于创新、

忠心耿耿

-六：客户至上，创造价值；相互信任，言出必行；积极进取，

不断创新；尽心尽职，从我做起；论绩赏罚，正直不阿金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page29AFP中国房地产部

人力资源部行为引导语言规范

-文明用语，正式场合与接待客户时应该使用普通话

-办公区域谈话，注意控制音量，避免影响他人工作

-接听电话时，应该先问候对方，再自报部门和姓名

-同事间相互尊重，对给他人带来的不便应主动道歉金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page30AFP中国房地产部

人力资源部行为引导衣着仪表

-衣着整洁，工作时间应穿职业装或公司制服

-星期五上班，节假日加班，可以穿着休闲装

-男士不得蓄须，头发不得长于衣领，不赤脚

-女士不宜露肩、背、腰，领与裙摆不宜过短

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人力资源部行为引导设备使用

-工作时间，尽量避免在公司内私人通讯

-工作时间，避免使用公司设备用于私人

-自觉保持工作环境与设备的清洁、秩序

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page32AFP中国房地产部

人力资源部行为引导印信使用

-员工不得以公司和职位时间用于私人

-不能私人用公司信笺、邮资、公章等

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page33AFP中国房地产部

人力资源部行为引导出差规定

-提前准备出差计划并向主管报告，部门记录考勤

-出差费用控制由部门主管负责，请询问相关预算

-交通工具、酒店及财务预支细则，查阅公司文件

-细节咨询请主管协助或垂询就近的人事行政部门

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page34AFP中国房地产部

人力资源部行为引导员工申诉

-员工的任何意见或不满，可以通过程序提出申诉

-公司内部申诉的基本程序是通过：

直接主管、部门主管、人事行政部直到总裁

-提出的书面文件要记得署名

-注意申诉要及时喔

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page35AFP中国房地产部

人力资源部行为引导补充

-区域的…… -部门的……

请别忘记附加在相关标题下 金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page36AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度员工分类

销售销售人员工程工程人员职能辅助职能人员基本薪+销售佣金+福利项基本薪+福利项基本薪+福利项金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page37AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度计薪时间

每月1日至当月最后一天考勤次月10日支付至员工银行帐号金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page38AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度绩效评估

-员工绩效评估将由直接主管作出，部门主管审核，并报备人事行政部审核监督。

-与薪金相关的相关操作由人事行政部完成。员工绩效直接主管部门主管人事行政部金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page39AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度绩效评估通常公司每年底会做全年绩效评估

-由人事行政部推动进行（基本流程如前述）

-结果可能指向基本薪、绩效奖、以及员工发展等相关方面主管会在每年初（或任职初）与员工讨论工作目标并制订工作方案主管应该在年初中期与下属一起检视目标达成进展并制订改进方案金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page40AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度保险福利 社会保险项目（含统筹）： 养老保险、失业保险、医疗保险；住房公积金 商业保险项目：出差险（部分员工享有） 公司福利项目：依公司福利政策执行金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page41AFP中国房地产部

人力资源部报酬制度奖惩规定

-请参阅《员工手册》与公司制度相关章节

金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page42AFP中国房地产部

人力资源部员工手册《员工手册》介绍-发放

……《员工手册》阅读备忘和修订部分提示

……《员工手册》接收与保证阅读确认

……——别忘记需要附带给新员工的相关文件喔！金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page43AFP中国房地产部

人力资源部准备接续… ……让我们过渡到部门引导部分 祝胜任愉快！ ……金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page44AFP中国房地产部

人力资源部部门介绍说说我们是一个什么样的职能部门吧

…… -不妨从部门最高主管开始起认识……部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page45AFP中国房地产部

人力资源部介绍同事向同事们介绍新员工

-职位，专长，主要经历…… -自我介绍，我的特点……看看我们有哪些同事

-快来熟悉一下，准备开始吧部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page46AFP中国房地产部

人力资源部参观公司走，到公司里走上一圈

-指指点点…… -问问答答……部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page47AFP中国房地产部

人力资源部了解部门这下要坐下来详细了解一下喽

-功能权限

-组织结构

-发展沿革

-报告关系

-……部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page48AFP中国房地产部

人力资源部工作场所来，一起审视您的工作场所

-办公区与各功能区介绍

-公共的文件与报告存放

-……

部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page49AFP中国房地产部

人力资源部办公用品准备好新人的必备办公用品了吗？

-部门秘书或同事真热心啊

-离不开行政部门的关注喔

-再教一下以后领用方法吧

-……

部门概览金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page50AFP中国房地产部

人力资源部工作概要描述简单说，这是一份什么样的工作？

——但是你不能这么简单地说哟……

基本工作职责：

-产品、市场和财务计划

-相关组织、部门和员工之间的相互协调

-内部事务控制，产品和服务责任，公众和顾客关系

-监督与培训，广义的人力资源职责

-工作复杂性及压力

-……工作适应金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page51AFP中国房地产部

人力资源部职位说明回顾关键职位因素与任职要求

-知识、技能、能力、体力

-设备使用

-监督联系

-……工作适应金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page52AFP中国房地产部

人力资源部工作装备介绍看看你都要操练什么装备吧

——记得要有专业水准才可教习新生喔…… ——与安全操作有关的事项一定要重视……工作适应金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page53AFP中国房地产部

人力资源部职能附加培训不同职能需要的专门培训 如： 财务会计——报表系统、财务软件 市场营销——销售步骤、通路模式

工作适应金光集团AFP中国房地产部入职培训2007-01-18Page54AFP中国房地产部

人力资源部职能附加培训“一带一”政策

-由部门主管指定优秀的“1”位任职者

-担当“1”名新加入