【中小企业企业文化建设问题探析7400字（论文）】

中小企业企业文化建设问题探析TOC\o"1-3"\h\u24691一、企业文化概述 中小企业企业文化建设问题探析摘要：作为企业软实力的重要组成部分之一，企业文化对整个企业发展所起到的带动作用也逐日增强。也越来越多的中小企业开始重视并完善自身的企业文化建设。本论文以中小企业为研究对象，首先对企业文化的定义和重要性进行了论述，其次是对目前中小企业文化建设现状的分析，然后针对中小企业在文化建设过程中存在的问题进行了总结，并提出了相应的解决对策。中小企业是我国经济发展的中坚力量，而中小企业的持续发展又离不开企业文化的建设，希望通过本论文的研究能够进一步丰富企业文化建设方面的相关研究，同时也为中小企业的文化建设提供可以实施的路径和方案。关键词：中小企业；企业文化；文化建设一、企业文化概述（一）企业文化的定义企业文化，指的是在某种文化或者社会环境中，企业的价值借助一个被人们认可的长时间对商业进行倡导的领袖以及全部员工，实践和创新形成、伦理、哲学、业务体系、行为准则、管理风格和历史传统的综合[1]。（二）企业文化建设的重要性将国外著名学者的著作汇总之后会发现以下具有代表性的企业文化定义。威廉大内认为，企业文化是由于社会风气和社会传统构成的，此外它还包含企业行为模式、意见、和确定活动等的价值观。在从认知和行为的角度观察可以提出，企业的行为准则和企业的价值观念也就是企业的文化，他们也是组织成员中共同的思想体系。赫斯科特认为，企业文化是指一个企业中各个部门工作人员，企业中高层管理人员具有统一的经营管理理念的实践和企业的价值观，在企业各个部门中拥有共同的精神文化现象。在国内企业界和学术界来说对企业文化的界定是指企业共同的精神现象说、企业精神说、企业共同价值说、企业的总体文明状态说、群体意识说、精神信息系统说等定义。二、中小企业企业文化建设的现状（一）中小企业的概念中小企业(SmallandMediumEnterprises)：中小企业又称为中小型企业或中小企业，其划分主要是对比相同行业中较比大企业，规模较小、人数较少、资产不高的小经营单位。该类企业资金通常由个人或数人提供，企业多半受业主直接管理，受外界环境影响不大[2]。（二）中小企业文化建设现状经济全球化发展的趋势带来的不仅仅是众多的机遇同时也给中国的中小企业带来了前所未有的挑战。并且这种竞争已经逐步从原来的单纯的物质、经济实力基础等硬实力的竞争，发展到如今的包含品牌战略、社会形象、企业文化、员工素质、售后服务等软实力在内的全方位的综合竞争[3]。作为企业软实力的重要组成部分之一，企业文化对整个企业发展所起到的带动作用也逐日增强。也越来越多的中小企业开始重视并完善自身的企业文化建设体制。中小企业作为最具活力的中小企业之一，面临诸多发展瓶颈，开始重视企业文化管理。如今做好企业文化管理已经成为我国部分中小企业发掘竞争潜力，增强企业竞争软实力的重要战略内容。（三）中小企业企业文化的特征中小企业由于普遍缺乏国际视野，因此在文化建设层面并没有像大公司那样具有前瞻性和广泛性，中小企业企业文化的特征一般为个性化不强，文化内涵少，企业文化认同感不强。三、中小企业文化建设过程中存在的问题（一）企业文化建设没有真正深入人心1.企业管理者对企业文化建设缺乏正确的认识对企业文化的概念理解不透彻，将企业文化管理建设误解为就是企业文艺活动建设。热衷于宣传一些现今的理论，而忽视企业文化的内在管理建设。这一问题具体表现在企业文化操作机构没有实际基础、企业经营者不介入，不重视、没有把企业文化的战略编入企业发展规划的整体战略中等方面。同时缺乏对高绩效企业文化的表达上的深入分析，根本就没有形成高绩效企业文化的实际建设氛围，将”高绩效企业文化”经常挂在嘴边，而疏于实际建设。2.员工对企业文化意识淡薄。对于我国目前的企业来说，有一部分企业文化的建设呈现出一种漠视的态度，特别是一些小微企业当中，企业文化体系根本没有形成，对企业的进一步发展产生了十分不利的影响[4]。其次，即使是一些形成了一定的企业文化的公司当中，其所发挥的价值观念方面的影响也十分有限，特别是在一些中小企业当中，由于其发展时间较短，就很难保证企业文化能够发挥出其应有的作用。最后，在一些公司进行企业文化建设的过程中，出现了一些误区，过于重视西方管理思想中的一些东西，忽视了传统文化当中的一些精华，这就使得其形成的企业文化脱离了发展的基础，很难获得有效的作用发挥。2.员工对企业文化意识淡薄对于我国目前的企业来说，有一部分企业文化的建设呈现出一种漠视的态度，特别是一些小微企业当中，企业文化体系根本没有形成，对企业的进一步发展产生了十分不利的影响。其次，即使是一些形成了一定的企业文化的公司当中，其所发挥的价值观念方面的影响也十分有限，特别是在一些中小企业当中，由于其发展时间较短，就很难保证企业文化能够发挥出其应有的作用[5]。最后，在一些公司进行企业文化建设的过程中，出现了一些误区，过于重视西方管理思想中的一些东西，忽视了传统文化当中的一些精华，这就使得其形成的企业文化脱离了发展的基础，很难获得有效的作用发挥。（二）企业文化在建设中忽略了个性化特征、创新不足企业文化作为一种企业的亚文化存在，在发展中必然受到社会文化的各方面影响，其中包括:国家的政治、文化传统、宗教、风俗等影响因素，同时在发展中企业的性质、技术水平、人员、任务也影响着企业文化的形成[6]。因此，具有不同性质的企业必将构成不同的企业文化。在企业文化建设发展的初期，有许多企业引进外国的先进技术以及管理经验，学习建设企业文化的方法和途径，但是在学习外国先进经验的同时，有的企业并没有结合本国的基本国情，不注重企业在发展过程中历史的研究与探索，忽略了企业自身的经营特点和特色，而过分的借鉴和依赖外国的企业文化思潮，只注重简单而系统的模仿制度，没有灵活的运用在企业文化建设中，从而脱离了企业本身的实际经营情况，阻碍了企业文化的构建。在这种情况下建设的企业文化不能够真正的融入到企业员工的思想价值观中去，不能够促进中西文化的相互融合，也无法进一步促进企业整体的资源优化和协调配置。企业经营行为的指导和支配即企业的价值观，也就是构建企业文化的核心。但在建设企业文化的实际行动中，有的企业过分注重企业外部形象的塑造，提出响亮的口号，规定统一的着装和漂亮的装潢等一些行为，但对于企业文化建设的本质和主导思想缺乏必要的研究和探讨。在企业文化的内容方面，除了企业标志、企业名称、企业代表色等企业表层文化之外，其中还包括更深层次的企业理念文化和和行为文化。在深层次的文化内容中，企业的价值观和企业精神是其中最为主要的内容。企业的价值观中包括企业存在发展的意义、目的以及认识和评价等，是企业文化的核心，是一种深层次的企业文化认定。良好企业价值观的树立能够充分发挥企业文化的功能，进一步改善企业内部管理的状况，促进企业全面的发展。企业文化是在某种特定的文化背景下，形成的企业独特的管理模式，是企业文化个性化的表现。纵观我国现在企业中的企业文化，在各方面都大体相似，缺乏鲜明的个性特色和风格。企业应根据自身的发展阶段、发展目标、经营策略等多种综合因素，逐渐形成和确定独特的文化管理模式，发挥自身的企业特色。（三）企业文化建设流于形式，缺乏文化内涵中国的传统文化经历数千年的发展，已经在人们的脑海中形成了牢固的思维倾向，潜移默化的影响着我国中小企业的文化建设。这种以家为中心的企业文化会在企业的初创期给企业带来强大的发展动力，但是在企业发展到一定规模之后就会大大的限制中小企业的发展。对企业文化的概念理解不透彻，将企业文化建设误解为就是企业文艺活动建设。热衷于宣传一些现今的理论，而忽视企业文化的内在建设。这一问题具体表现在企业文化操作机构没有实际基础、企业经营者不介入，不重视、没有把企业文化的战略编入企业发展规划的整体战略中等方面。同时缺乏对高绩效企业文化的表达上的深入分析，根本就没有形成高绩效企业文化的实际建设氛围，将"高绩效企业文化"经常挂在嘴边，而疏于实际建设。（四）企业文化建设体制不完善，制度缺失企业文化作为一种企业的亚文化存在，在发展中必然受到社会文化的各方面影响，其中包括:国家的政治、文化传统、宗教、风俗等影响因素，同时在发展中企业的性质、技术水平、人员、任务也影响着企业文化的形成。因此，具有不同性质的企业必将构成不同的企业文化。在企业文化建设发展的初期，有许多企业引进外国的先进技术以及管理经验，学习建设企业文化的方法和途径，但是在学习外国先进经验的同时，有的企业并没有结合本国的基本国情，不注重企业在发展过程中历史的研究与探索，忽略了企业自身的经营特点和特色，而过分的借鉴和依赖外国的企业文化思潮，只注重简单而系统的模仿制度，没有灵活的运用在企业文化建设中，从而脱离了企业本身的实际经营情况，阻碍了企业文化的构建。在这种情况下建设的企业文化不能够真正的融入到企业员工的思想价值观中去，不能够促进中西文化的相互融合，也无法进一步促进企业整体的资源优化和协调配置。四、完善中小企业文化建设的措施（一）更新理念，深刻推进企业文化建设1.管理者应提升素质，充分发挥表率作用企业要将企业文化学习和员工培训结合在一起，增强企业文化学习频度，减少错误认识，尤其是加强领导层对企业文化的了解。学习地点并不固定，可以使企业内部，也可以在户外；学习形式可以多样化，可以是课堂讲学，也可以是文化娱乐，或者在企业网站和基层行简报等媒介上开辟栏目，定期举行该商业银行的企业文化知识讲座。举办公司内部企业文化方面的知识宣传等活动，增强企业员工对企业文化知识的了解，增进领导层与企业员工的沟通，只有相互了解，才能更好的建设本行的企业文化，使企业文化模式更加有效率[7]。2.企业员工应积极响应，成为企业文化建设的主力军一个良好的企业文化氛围对自己的员工将有一个指导成长的过程，对员工的发展也是不可缺少的，我们企业的领导者和管理者要学会如何引导员工的成长和发展，如何提高员工的学习积极性和主动性，如何提高员工的自我把控能力等等，这些也是企业发展的重要组成部分。中小企业应想方设法调动我们人员的积极性和主人翁意识，当今社会很多企业就是在加强自身的人员管理，提高自身人员的工作效率在竞争中保证具有充足的后备支持，进而培养了很多在道德和文化素质方面的接班人。从国内外学界对企业文化研究的状况来看，目前主要针对文化建设、文化创新、文化制度等问题进行探索，以高绩效文化为主题的研究很少，基本上从企业文化建设上着手，对文化建设和机制存在的问题进行探索。本文通过对及我国中小企业的历史及现状研究认为，就当前而言，我国企业普遍存着股权集中度过高、管理粗放、缺乏战略管理、面临尴尬的传承人的问题、企业文化存在局限性等问题。其高绩效企业文化建设也存在诸多不足之处，例如忽视企业文化的作用、神化企业文化、企业文化建设流于表象化、已经建立的企业文化相对狭隘等。针对这些问题与不足，提出了对企业文化管理的改革、建设企业内部核心价值观、树立人本管理观念，激发广大员工的积极性和创造性三项建设策略及营造起适应市场环境变化的管理制度和企业文化构建用心管理机制、构建有效的考核与激励机制、创立符合企业特色的个性化文化三条具体的企业文化建设措施。以便为我国现代企业的长远持续发展提供借鉴[8]。作"在市场份额、流动性、服务能力和员工满意度等方面有较高程度的显著影响。但是沟通效率在问卷中得分最低，无论是管理人员还是员工都认为沟通成本较高，存在一定的沟通障碍。沟通效率低会造成上层指令无法正确、有效、及时传达给员工，同时，员工的反馈信息无法及时、完整的传递到领导层。其中，"部门协作"对公司的"服务能力"呈现了非常显著的负相关关系，也说明了公司的部门沟通机制或模式存在着问题。但是在调查走访中，发现公司员工渴望积极参到与企业文化建设中，并且公司经营管理者也希望团队有一个很好的企业文化作为支撑。但是，由于双方沟通不畅，并没有很好的相互结合。（二）重视企业文化创新，推动企业文化个性化发展首先是，建立有特色的"人才文化"，以人才促进企业文化的建设，以人才作为企业可持续发展的动力。再者，要建立非"人情化"的用人机制，这里所说的非"人情化"并不是要求企业绝对的按照规章制度来管理企业，而是要淡化企业用人机制中的人情关系。另外，还需要重塑企业的行为文化[9]。针对于企业可以是增强企管理范围及决策影响力。努力在自身的企业内部营造一种公平、民主的管理环境，将企业的基层员工吸引到高绩效企业文化建设中。此外，建立有特色的企业文化的具体措施在某些企业文化价值观取向存在问题的企业中还包括塑造精神文化这一方面内容。（三）摒弃形式化，推进企业文化内涵建设建立高绩效企业文化所需要对企业内部进行的企业文化管理改革重点需要从建立高绩效的领导体制入手。中小企业的管理体制较为粗放，主要是由企业的所有者负责制定企业决策，然后直接传达给下级部门执行。这中管理方式较为简单，属于粗放的管理体制。高绩效的企业文化需要调动企业包括中层领导及普通员工在内所有企业成员的积极性。这就需要中小企业对自身的管理体制进行适当的改革，在日常运营中，注重采集来自中层人员的管理意见，收集一线员工对企业的一些观点与想法。将这些信息综合整理，归纳，总结，将这些来自基层的反馈信息纳入企业决策及日常管理中来。争取先建立一个人性化的企业环境，进而结合自身实际与学术理论建立具有自身特色的企业文化。（四）制定相关制度，完善企业文化建设机制第一，一个良好的企业的文化制度可以促进企业本身的管理，企业领导人运用适合自身企业的文化制度提高各阶层人员的工作和道德行为，进而达到了企业运营中的最大效率，在某些方面相当的降低了自身企业的运营成本，从而实现了企业能够在经济竞争中站立脚跟，并且稳步发展。第二，尊重企业内外环境对企业文化建设的影响。企业环境，包括人力资源环境、技术环境、投资环境、金融环境、市场需求环境等，直接影响着企业的效益和生存。此外，还有社会评价、政策、法制、公平竞争。这些外部的环境因素，在社会关系网络空前复杂的今天，其影响力发生了更加复杂的变化。很多企业领导者和经济学的专家、学者一直认为中小企业的高绩效企业文化制度是中小企业可持续发展的根本保证。同时地区也有很多中小企业已经把高绩效企业文化的建设拿到日程上来做重点的研究和讨论开始了实践探索，此外还有一些中小企业已经开始执行既定的适合本企业发展的高绩效企业文化体系[10]。但是如何做到真正切实有效的使用这些管理工具呢，很多企业组织了自己的专门部门和人员负责这些制度的建设和完善以及后续的使用，逐步形成了具有适合自己企业发展的企业文化制度。在这些探索活动中，部分企业只是认识到企业自身需要加强高效文化建设，但是在这方面投入却相对不足。究其原因，是因为这些企业只是将高绩效企业文化建设作为企业运作的一部分，并没有认识到高绩效企业文化对中小企业在人才培养、品牌建设、加快市场反应等方面的重要作用。建立有效的考核机制与激励机制正是解决上述问题的关键所在。认识到了高绩效企业文化的必要性，但是缺乏对重要性的认识，而使得高绩效企业文化的建设进度缓慢。这也是地区中小企业高绩效企业文化建设的现状之一。良好的考核机制可以将中小企业高绩效企业文化建设纳入到强制性的日常管理中，给企业文化建设创建了一个基本的成长环境；而与之相应的激励机制，可以提高企业内部成员对于高绩效企业文化健身的热情，促进成员之间的交流与企业文化的建设，这就为建设高绩效企业文化营造了一个积极的成长氛围。总结很多时候，很多中小企业往往并不重视文化建设的重要性，片面地认为公司只是一个经济组织，只需完成经济效益的目标即可。然而社会发展到今天，很多中小企业面临较大的竞争压力，而业务增长又到了发展的瓶颈，企业内部凝聚力不足，员工随时都有可能跳槽，这种内部带来的压力使得企业往往在外部的市场竞争中处于很大劣势。文化建设对于一个企业来说能够有效增强员工对企业本身的认同感和荣誉感，其次优秀的企业文化有助于树立企业在外界的良好形象，为其业务拓