店员的岗位职责（4篇）

Word版本，下载可自由编辑店员的岗位职责（4篇）店员的岗位职责（1）

熟识和掌控柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特征、用途、进价和售价。

营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的干净。

掌控本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要准时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

早班员工人店时必需两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、谈天、吃东西和抽烟等。

下班时要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

店员的岗位职责（2）

职责描述:

1、帮助销售经理完成公司拟定的店铺销售指标;

2、顾客接待、服务以及店员关系的协调;

3、促销活动的落实和实施管理;

4、帮助商品、物料的调配和有效管理;

5、店铺环境管理;

6、顾客看法、建议及投诉的处理;

7、应聘店长的,需要进行对店员的管理;

8.完成上级支配的其他工作。

任职要求:

1、口齿清楚,表述伶俐,沟通沟通力量良好;

2、爱与人沟通,互动力量强;

3、有肯定的抗压力量,落地性强,富有责任心。

4、有化妆品或美容院,家用按摩仪器终端销售阅历者优先考虑;、

5、条件优秀可应聘店长,副店长。

店员的岗位职责（3）

依据公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售方案。

遵守商场的各项规章制度，仔细做好本职工作，听从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品学问;依据公司经营及市场变化，调整、提升售卖技巧和服务质量，为顾客供应完善的商品与服务。

负责接待及处理顾客的询问、投诉，自己不能解决的准时向卖场主管或上级主管反映。

负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、干净、玻璃光明。

按公司要求随时检査并做好商品陈设，营业中应随时保持柜台及货架上的展现商品充分和整齐，不得消失展现商品不足和摆放零乱情况。

检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需准时向主管提出补货、退仓、退厂建议。

随时做好为顾客供应服务的预备，发觉顾客有需要导购及服务的示意时，应马上上前友善、真诚地为其供应服务。

保证所在柜组商品平安，留意观看销售环境，防止商品被盗。如有可疑状况和突发大事，快速通知保安或卖场主管到场处理。

交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品状况,做到交接清楚,补货无重复。

仔细落实商品的促销方案，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。

负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;准时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。

营业结束后,柜组进行盘点，次日营业前准时清点本柜商品。

店员的岗位职责（4）

1、遵守规定，听从管理，保守隐秘，不利于店的事不做，不利于店的话不说，努力提升专卖店形象和知名度。

2、准时上下班，上班期间不得迟到、早退、旷工和擅自离岗。

3、维护和看管好店面实施及货品，不得损坏或丢失(如损坏或丢失则照卖价赔偿)。适时维护好店堂清洁卫生、保持干净有序。

4、娴熟掌控业务技能提升销售业绩(如：货品陈设及调整、搭配、销售、测量、做边、问题处理等)。不断学习业务学问和提升业务力量，以最短有效的时间让顾客购买。

5、熟知货品的放置及销售状况，快速精确     的供应所需货品。

6、做好货品卖前的检查工作，杜绝顾客在购买时发觉问题。

7、在卖场要保持良好的形象。着装干净(穿工作服或适合的服装佩戴工作牌)、可化职业淡妆、礼貌用语、良好的销售站姿(大部分时间是站着的，轮番站在店门附近，便于接待，任何时候不能站在门口)，与顾客接触要自信、不卑不亢、面带微笑、语音清楚温柔。

8、热忱对待每位顾客，不准以貌取人，营造一个温馨、舒适的购物环境，让顾客在店里购物是一个享受的过程。

9、不得在上班期间做与工作无关的事情(如：长时间接触顾客以外的人、在卖场追赶打闹、玩手机、上网等)，随