垃圾收集转运服务方案(保洁)

各种垃圾收集转运方案一、生活垃圾的收集和转运（一）生活垃圾作业要求1、管理规范（1）制度管理。工作管理办法、工作规范、安全管理、内部检查等相关制度健全，并按要求上墙公示，设有规范标识牌，公布站点名称、作业时间、投诉电话。（2）人员管理。各类人员合理配置、分工明确、责任到人，岗位满足工作需要，不得缺岗、空岗、漏岗。所有工作人员上岗时，应着工装并佩戴明显身份标识，严格按规章制度和操作规程作业，严禁从事与工作无关的事情。（3）车辆管理。车辆管理规范,车容车貌整洁,停放有序。车辆及箱（罐）体要整洁完好、标识清晰、无破损、脱漆、锈蚀等现象，定期喷漆油饰，及时维修保养,确保车况良好，达到各项技术要求和规定。遵守交通规则,文明行车,规范作业,防止各类事故发生。（4）设施管理。各类设施外观整洁、功能齐备、工具齐全、运行正常、维护管理到位。严格保养规范，维修及时，保持设施设备完好。（5）台账管理。每日工作情况、巡查情况、问题整改情况、安全管理、消杀除臭、渗滤液处置等各项管理台账健全、更新及时，按要求上报信息，确保数据真实、准确。质量方针管理规范、服务专业、持续改进、追求零缺陷质量方针管理规范、服务专业、持续改进、追求零缺陷#2、生活垃圾收集管理到位。要根据实际情况，合理制定清运时间、路线，实行定点定线收运，运用GPS管理系统，统计每条线路生活垃圾每天的清运次数及时间，并登记造册，做到统筹兼顾，合理分工，划片管理。清运及时。城区生活垃圾实行“一日两清，日产日清”，所有垃圾桶（箱），春冬季须在8:30前完成第一遍清运（夏秋季须在8:00前完成第一遍清运）。应合理安排装运时间，减少噪音影响居民正常生活；运输垃圾应尽量避开上下班高峰期，禁止出现垃圾桶（箱）垃圾满溢情况。运输规范。垃圾清运实行封闭运输，无垃圾外溢、无污水撒漏，车体外部无乱挂物品、无灰垢污物。保障GPS等车载设备完好，按照规定路线行驶。车走地净。装运过程中撒落的垃圾，要立即收集清扫，垃圾桶（箱）装卸完毕后要摆放整齐，垃圾桶（箱）底部、周边清理彻底，做到车走地净、箱（桶）净，无污水、无异味。（5）定点倾倒。收集的垃圾送至指定的中转站，途中严禁乱倒、乱卸、乱抛垃圾，严禁乱倾乱倒。（6）垃圾点管理。设立或取消垃圾点需经甲方同意，不得私自增减垃圾点，不得私自收集指定点位以外的垃圾。对垃圾桶进行统一管理、登记造册，每处垃圾点要责任到人，专人管理。对破损垃圾桶（箱）要及时维修、更换，不能影响正常使用。（7）驾驶员管理。作业人员必须熟悉清运的位置及清运情况，熟练掌握车辆及设施的操作规范，在设施拉升、放置、倾倒等操作过程中要做到平稳、准确，严禁设施刮碰损坏。（8）异味控制。垃圾收集桶（箱）及清运车辆在每日工作结束后必须全面清洗干净，定期喷洒药物消杀，每周至少两次，做好消杀记录，必要时增加消杀频次，确保无异味。3、生活垃圾转运（1）“五定一包”。垃圾清运作业班次安排得当,垃圾收集站点与清运车辆衔接有序,实行定人、定车、定点、定时、定线路责任制,包日产日清。（2）密闭清运。垃圾转运应密闭化运输,外观干净整洁，在清运过程中无垃圾扬、撒、拖、挂和污水滴漏现象。转运车辆应密闭、无垃圾飞扬、积液遗撒和垃圾粘挂现象。（3）定点消纳。生活垃圾应运至指定的焚烧发电厂处理，严禁私拉乱倒。（二）服务质量承诺1、做到垃圾日产日清，车走场地净，清运率100%；2、垃圾运输车辆车容整洁，车体无破损，密闭运输，不污染道路和环境，车辆完好率和出勤率100%；3、中转站设施完好，内外环境整洁卫生、无蝇蛆，无乱堆乱放。定时消毒、除臭，做到无异味，按规定除“四害”；4、垃圾收集间（房）等垃圾容器密闭，周围环境整洁，无蝇蛆，垃圾实行袋装化管理和分类收集，收集率达100%；5、停车场环境整洁，车辆停放有序，车容整洁；6、保证辖区各公园、公共场所、街面的垃圾巡回收集，做到日产日清，不堆积；7、制度健全，有运行记录，各类台帐、资料齐全。（三）日常管理组织清扫保洁垃圾应及时收集和运输。普扫垃圾应在磋商文件要求时间之前清理完毕。保洁垃圾装入倒运容器，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。1、生活垃圾收集（1）垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2—3米内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。（2）垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。（3）生活垃圾应全部实行容器收集，逐步推行分类收集。（4）居民应按规定将生活垃圾袋装后投入垃圾收集容器内。实行分类收集的小区，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。（5）企、事业单位应将所产生的生活垃圾投放于自设的收集容器内，不得裸露堆放。（6）特种垃圾（包括建筑垃圾、医疗卫生垃圾、涉外单位垃圾、受化学和物理性有害物质污染的城市垃圾）、有毒有害工业垃圾，必须与生活垃圾分类存放，分别收集，并送往指定的专门垃圾处理处置场进行处理处置。（7）排放特种垃圾的容器要根据垃圾的特性选用，严禁将污染性质不同或理化性质不同，混合会发生理化反应的垃圾置于同一容器。（8）特种垃圾从收集到处理处置的过程，必须由经专门培训的人员操作或由专业人员指导进行，严禁在专门处理处置设施外随意混合、焚烧或处置。（9）生活垃圾应日产日清，无积压；家用电器、沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。（10）废物箱内的垃圾应及时清除，无溢满和散落，并每天清洗箱体一次。（11）地面（含天桥、地道）清扫的垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。2、垃圾运输（1）城市生活垃圾要采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。（2）在垃圾运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。吊桶垃圾车应加盖，不得超高超载、挂包运输垃圾。垃圾压缩车应加装污水收集装置，在垃圾转运站装运垃圾时，应将污水箱的排污口打开，将污水排放干净，出站前再将排污水口关上，防止沿途洒漏。在垃圾处理场（厂）卸完垃圾后，应将污水箱的污水排放干净。经常检查车辆密封构件，确保完好，不泄漏污水。（3）运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民住宅很近的垃圾站装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，并减少噪声。（4）垃圾运输车辆应车容整洁，车况良好，车牌号码完整，车门喷印清晰的单位名称，车顶无乱焊铁架等现象。（5）运输作业结束，应将车辆清洁干净。①垃圾车辆要严格遵守规定的运行路线和时间执行作业，垃圾收集及时率达到100%，做到日产日清、无积存、不漏收、车走地净；车容整洁、车体外部无污物、灰垢、标志清晰；运输应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏；装卸垃圾不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。运输作业结束后，应将车辆清洗干净（冰冻期除外），并定期消毒。②根据道路情况设置垃圾分类收集容器。垃圾容器设置数量应符合《环境卫生设施设置标准》（CJJ37-2012）。③垃圾分类收集容器应无残缺破损，封闭性好，干净美观，与周围环境相协调。外体无积灰、污物、乱贴乱挂及小广告。容器内垃圾及时清空，不外溢。④容器放置点及周围1-2米内无蝇、无臭，无散落、存留垃圾和污水。⑤垃圾收集站（点）应定期喷洒消毒灭蚊蝇药物，在可视范围内，苍蝇应少于2只/次。⑥生活垃圾应日产日清，无积压；全部实行容器收集、桶装车载、分类收集，家用电器、沙发等较大垃圾应按指定地点存放，定期清除。⑦居民、企、事业单位、机关团体应将垃圾分类、袋装封闭后投入垃圾收集容器内，或放置于指定的收集点，不得裸露堆放。⑧地面清扫的垃圾应由产权部门或保洁责任单位及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。公交车、长途汽车的垃圾，应由营运单位自行分类、袋装封闭，按规定分类处置，严禁任意倾倒、丢弃。市内水域漂浮垃圾应由责任单位指定专人负责打捞，及时清除。⑨水域沿岸单位所产生的垃圾应定时收集、分类存放、分类处置。行驶、停泊市区水域的各类船舶产生的垃圾，应按规定定时收集、分类袋装、分类存放、统一处置，严禁任意排放。⑩严禁在专门处理处置设施外随意混合、焚烧或处置垃圾。（四）垃圾清运收集管理措施1、配备专业的垃圾运输车，满足垃圾清运的要求。2、组织大规模的开荒，彻底整顿市容环境。从进场首日起，我们将组织大规模的开荒，公司将调集其他项目的员工和机械设备给予支援，全面的、彻底的清理掉现存垃圾；用高压水车冲洗道路；清除道路杂草；清除遗留的乱张贴等，达到路见本色、清洁、整洁的效果。3、根据不同区域的特点，实施量体裁衣的垃圾收集方式。由于投标项目范围内存在着建筑工地、校园、门店、夜市、店铺及城市道路等，不同的使用功能，导致垃圾的产生量、投放垃圾的高峰时间、文明投放的情况均存在差异，为此，我们将采取有针对性的、差异化的垃圾清运方式，力求最大限度的解决影响城市市容市貌的垃圾清运问题。如：（1）人群密集场所垃圾的收集：由于该部位垃圾产生量大，将增加清运的频次和密度，每日安排早、中、晚三次清理收运。如有可能，我们将和甲方充分沟通，改造现有的垃圾存放设施，避免垃圾存放过程中产生的二次污染。（2）店铺垃圾的收集：店铺是主要的垃圾来源之一，进场后，我们将和店铺充分沟通、统筹考虑，从而确定出垃圾收集的频率、时间、收集路线等，据此上门收集。（3）夜市、市场垃圾的收集：根据夜市、市场的特点，增加垃圾清运频次、调整清运时间，每日三次收集垃圾，分别在开业前清扫收集一次；中间时间循环保洁收集一次；收市后全面清扫、收集一次。清洗垃圾桶、冲洗地面油污。（4）无主垃圾的收集：进场前我司将对整个项目片区进行现场勘察。记录无主垃圾所在位置。集中人力，机械设备和集结管理人员现场指挥一次性消除无主垃圾的残留。对于以后出现的无主垃圾做到发现一处清理一处，并对常发地点进行预防治理,协同主管部门采取长期有效的管理机制。4、建立“阳光督导队”，清洁员同时是文明行为宣传员鉴于目前市民的环保意识薄弱，主动维护城市美好形象的意识不强，在进场后，我们将通过各种途径大力开展“倡导文明行为”的宣传活动，并培训每个保洁员成为义务宣传员，对于市民的不文明行为给予礼貌的劝阻，我们相信，随着宣传工作的不断深入、随着社会现代化进程的不断推进，我们的“阳光督导行动”一定会得到社会的认可，并取得成效。5、垃圾清运收集的作业内容（1）生活垃圾：将项目辖区范围内的生活垃圾（不含餐厨垃圾、医疗废弃物等）收集并全密闭运输至二级转运站或直接运至垃圾终端处理厂（场）。生活垃圾收集工作做到及时清运、日产日清、垃圾收集容器配置齐全，摆放整齐，无残缺、破损，封闭性良好，内外体无污迹、无蝇蛆，周边环境干净整洁（具体数量以实际产生为准，未来新增清运量以最终中标单价进行核算）。（2）无主建筑垃圾：将项目辖区范围内的无主建筑垃圾（不含施工打违范围内的建筑垃圾）收集并运输至建筑垃圾填埋厂（场）或指定地点。该部分费用由项目公司自行承担，政府不承担支付无主建筑垃圾收集清运相关费用的义务和责任。作业内容主要包括：道路清扫作业和沿途垃圾收集容器清掏所产生生活垃圾的收集、清运；辖区内单位和居民小区产生的垃圾的收集和清运；辖区内生活垃圾和无主建筑垃圾的收集和清运。6、垃圾收集清运作业流程7、生活垃圾收集、运输模式（1）收集模块m«^w^AM^KWwamws»oWHW量增加时收运压力同时针对应急用。A^BW«Mxa^aMM（tWi»^»#»^可卸垃圾箱收集形式）。快速推进，灵活运用，根据不同状况充分发挥垃圾收集设备功能，做到垃圾容器不爆满、垃圾不落地、垃圾不过夜，日常日清、及时收运；对于距离垃圾处理厂较近的直运型街镇，见效迅速。（2）直运模块A^BW±®mHm^m（BWM^«WM^可卸垃圾箱直运模式）。根据垃圾收运不同状况灵活运用三种直运模式，做到“垃圾不落地”提高垃圾收运效率，“垃圾不过夜”，及时转运；当天垃圾当天处理，杜绝因垃圾滞留带来的环境污染及市容影响。同时直运模式，节约土地资源，没有固定设施，无需建站，垃圾压缩车转运机动灵活避免垃圾站对周边环境的污染，也弥补了番禺区南村镇垃圾站数量不足问题。M^Ate^A#&^^#&S*lW^,W&IWM&圾多次转运带来的二次污染。（3）转运模块m#w»m,w^«ow,m§Mmwww^f收集后集中转运，降低运输成本。E^gW#^&^&,^>£EoM^MM>®W<#OMXaW±^#^,^B^#（4）转运模式中转设备配置_JMM_fB_J®imWM^#&X^®MM（5）根据不同区域的特点，实施量体裁衣的垃圾收运方式由于区域内有校园、门店、集市、店铺及城市道路等，不同的使用功能，导致垃圾的产生量、投放垃圾的高峰时间、文明投放的情况均存在差异，为此，我们将采取有针对性的、差异化的垃圾收运方式，力求最大限度的解决影响城市市容市貌的垃圾收运问题。如：人群密集场所垃圾的收集由于该部位垃圾产生量大，将增加清运的频次和密度，每日安排早、中、晚三次清理收运。项目运行后，将目前清运垃圾的手拉板车更换为三轮电瓶车，增设垃圾桶、3方垃圾箱（与勾臂车配套）数量等。店铺垃圾的收集店铺是主要的垃圾来源之一，进场后，我们将和店铺充分沟通、统筹考虑，从而确定出垃圾收集的频率、时间、收集路线等，据此上门收集。二、建筑垃圾的收集和转运（一）无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件作业内容将项目辖区范围内的无主建筑垃圾（不含施工打违范围内的建筑垃圾）收集并运输至建筑垃圾填埋厂（场）或指定地点。作业内容主要包括：1、道路清扫作业和沿途垃圾收集容器清掏所产生生活垃圾的收集、清运；2、辖区内单位和居民小区产生的垃圾的收集和清运；3、辖区内生活垃圾和无主建筑垃圾的收集和清运。（二）无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件清理作业标准1、建筑垃圾、无主建筑垃圾做到定时定点、日产日清。2、环卫设施配套齐全、完好、干净、整洁。3、清运车辆密闭运输，运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏现象。4、中转站运行良好，站内外场地整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水，室内通风良好，无明显臭味。5、在各小区及服务范围内摆放固定的装修、大宗物件、建筑垃圾收集设施，设置明显标识及防尘、防污水外溢、消杀蚊蝇等设施，建筑垃圾不得与其他垃圾混装，周边环境卫生干净整洁。6、装修、大宗物件、建筑垃圾按要求日产日清，不得同其他垃圾混运。每日进行清运，清运中密闭运输，严禁抛洒、扬尘。7、装修、大宗物件、建筑垃圾按要求清运至主管部门指定的垃圾处理场消纳处理。严禁乱扔乱抛，乱堆乱放。（三）无主建筑垃圾的收集措施1、进场前我司将对整个项目片区进行现场勘察。记录无主垃圾所在位置。集中人力，机械设备和集结管理人员现场指挥一次性消除无主垃圾的残留。对于以后出现的无主垃圾做到发现一处清理一处，并对常发地点进行预防治理,协同主管部门采取长期有效的管理机制。2、鉴于目前市民的环保意识薄弱，主动维护城市美好形象的意识不强，在进场后，我们将通过各种途径大力开展“倡导文明行为”的宣传活动，并培训每个保洁员成为义务宣传员，对于市民的不文明行为给予礼貌的劝阻，我们相信，随着宣传工作的不断深入、随着社会现代化进程的不断推进，我们的“阳光督导行动”一定会得到社会的认可，并取得成效。3、特种垃圾从收集到处理处置的过程，必须由经专门培训的人员操作或由专业人员指导进行，严禁在专门处理处置设施外随意混合、焚烧或处置。4、家用电器、沙发等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。5、废物箱内的垃圾应及时清除，无溢满和散落，并每天清洗箱体一次。6、地面（含天桥、地道）的建筑垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。（四）无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件运输1、在收集、运输、处置无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件过程中，必须采取防流失或者其他防止污染环境措施；灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要注意容器的封闭，防止溢流污染环境。装修建筑垃圾清运过程中不得沿途丢弃、遗撒装修建筑垃圾。2、无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件清运车辆须按照规定的路线行驶，不得随意在市区重要行驶；禁止鸣喇叭。3、无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件清运车辆外观及轮胎须保持干净整洁、无污泥。4、无主建筑垃圾、装修垃圾及大宗物件清运日产日清，遇暴风、大雨等特殊因素影响当日未及时清运的，须保证装修建筑垃圾堆放地点的垃圾残余量不超过堆放地点总容量的二分之一。5、每次作业结束后，必须将装修建筑堆放点及周边区域清理干净。6、清运车辆驾驶人员应持有与所驾驶车辆相匹配的有效驾驶证，作业前交招标方备案。7、派驻现场工作人员在工作期间不得饮酒上岗，不得无故脱岗。三、医疗垃圾的收集和转运（一）医疗垃圾收集、清运作业标准1、作业单位根据医疗机构的医疗废物产生量采取定点、定时上门收集方法进行收集，按《医疗废物管理条例》执行。2、收集运输人员在接收医疗废物时，根据医疗废物分类的要求进行包装外观检查，是否按规定包装，标识是否齐全，是否盛装于周转箱内，其中损伤性医疗废物是否装入锐器盒。对不按要求包装的医疗废物及运输通道不畅通影响安全的，收集运输人员应要求医疗机构现场整改，对拒不改正的，收集运输人员有权拒绝收运，向收集转运单位主管领导汇报并由主管部门根据情况进行协调处理，必要时可向当地卫生监督部门和环保部门报告。对分类包装、标识合格的医疗废物由产出单位协助收运单位，装入专用车辆，由收集运输人员严格按照危险废物转运联单（五联单）的内容进行交接手续，认真填写危险废物转运联单，产出单位医疗废物管理人员确认签字，双方签字人对填写内容负责。3、收集运输人员在运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触身体。4、禁止收集运输人员在运送过程中丢弃医疗废物；禁止收集运输人员在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或者将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。5、运送医疗废物的专用车辆不得运送其他物品。6、根据和相关部门签订的协议规定，市区的医疗废物运往指定地点进行处置。7、每天收集运输工作结束后，应当对运输工具及时进行清洗和消毒。8、对从事医疗废物收集、运送、的工作人员要按照防护措施要求，必须穿防护服、戴手套、口罩等防护用品。市区的医疗单位和诊所是由卫生局负责检查，并且督促与收集转运单位联系医疗废物收运工作，收集转运单位接到联系后，进行现场看点并进行登记，根据医疗废物的产生量，免费给医疗单位和诊所配发相应的医疗垃圾周转箱，配备的周转箱如有损坏，由使用单位按要求自行配齐。而后由收集转运单位负责医疗废物的收运及处置工作。（二）健全组织，完善制度项目进驻后我公司将成立了医疗垃圾收集和转运管理领导小组，明确职责任务。制订医疗垃圾收集和转运管理制度和医疗垃圾管理人员职责。设立医疗垃圾分类表、医疗垃圾交接登记表、医疗垃圾转移联单等。建立医疗垃圾处置流程，保障医疗废物安全处置的正常运行。（三）分类收集管理1、分类收集规范，严格医疗废物分类收集，杜绝医疗废物与生活垃圾混放。2、将医疗废物分别放入带有“警示”标识的专用包装物或容器内，损伤性废物放入专用锐器盒内，不得再取出。3、医疗废物达到3/4满时，做到有效封口，贴上标签。4、病原体培养基、标本、菌种和毒种保存液，应先高压灭菌后再按感染性废物处理。5、隔离传染病人或疑似传染病人产生的医疗废物及生活废物，应用双层专用包装物，并及时密封，贴上标签，按感染性废物处理。（四）收集转运管理1、专业人员管理：运送医疗垃圾专职人员在运送时，必须穿戴防护服、口罩、帽子、手套、防护鞋等，定期体检。2、运送医疗垃圾人员每天按规定时间、路线运送至暂存地。