移动变配电代维平台需求说明书

移动变配电代维平台需求说明书目录TOC\o"1-4"\h\z\u105271引言 599081.1目的和范围 5151631.2建设目标 5261152手机APP功能设计 5153622.1应用功能设计 5186032.1.1登录/退出(1) 54312.1.1.1登录(1_01) 5227452.1.1.2退出(1_02)-新增 4120742.1.2消息(2) 6126682.1.2.1消息查询(2_01)-新增 642622.1.2.2未读消息查看(2_02)-修改 879232.1.2.3已读消息查看(2_03)-修改 1056602.1.2.4消息详情(2_04)-新增 1266892.1.3我的(3) 1488372.1.3.1个人信息(3_01)-新增 1464522.1.3.2个人信息详情(3_02)-新增 16240692.1.3.3更换头像(3_03)-新增 18193682.1.3.4意见建议维护(3_04)-新增 20272452.1.3.5版本号查看(3_05)-新增 22172212.1.3.6查看版权所有信息(3_06)-新增 2453022.1.3.7分享(3_07)-新增 26230822.1.4工作(4) 28131542.1.4.1查看工作台详情(4_01)-新增 28261562.1.4.2轮播图(4_02)-新增 3084292.1.4.3管理工作台(4_03)-修改 3130732.1.4.4新增分组(4_04)-修改 33314052.1.4.5添加组件(4_05)-修改 35228162.1.4.6删除分组(4_06)-新增 37204382.1.4.7分组重命名(4_07)-修改 37166942.1.4.8应用排序(4_08)-修改 3824302.1.4.9分组内应用删除(4_09)-新增 40175632.1.4.10分组内应用添加(4_10)-修改 40235052.1.5待办(5) 43284732.1.5.1待办查询(5_01)-新增 43209502.1.5.2待处理信息查看(5_02)-新增 4570902.1.5.3已处理信息查看(5_03)-新增 47205982.1.5.4待办处理(5_04)-新增 4912372.1.6人工提报(6) 5147722.1.6.1人工提报列表(6_01)-新增 51162902.1.6.2筛选客户人工提报(6_02)-新增 53286302.1.6.3筛选创建日期人工提报(6_03)-新增 54190422.1.6.4筛选截止日期人工提报(6_04)-新增 5518392.1.6.5筛选城市人工提报(6_05)-新增 564272.1.6.6筛选区县人工提报(6_06)-新增 58320042.1.6.7筛选各故障状态人工提报(6_07)-新增 6046692.1.6.8筛选各优先级人工提报(6_08)-新增 6296512.1.6.9人工提报新增(6_09)-新增 64304972.1.6.10人工提报详情(6_10)-新增 6640532.1.6.11人工提报处理(6_11)-新增 68198292.1.6.12人工提报处理-忽略(6_12)-新增 70126232.1.6.13人工提报处理-发起工单(6_13)-新增 72214402.1.6.14人工提报受理-工单节点图(6_14)-新增 74219872.1.6.15人工提报受理-工单信息(6_15)-新增 76227272.1.6.16人工提报受理-受理(6_16)-新增 7889902.1.6.17人工提报受理-退单(6_17)-新增 80159362.1.6.18人工提报接单-工单节点图(6_18)-新增 82258162.1.6.19人工提报接单-工单信息(6_19)-新增 8455812.1.6.20人工提报接单-接单(6_20)-新增 86119412.1.6.21人工提报接单-下载工作票(6_21)-新增 87212892.1.6.22人工提报接单-下载任务单(6_22)-新增 904892.1.6.23人工提报处理-工单节点图(6_23)-新增 9393302.1.6.24人工提报处理-工单信息(6_24)-新增 95259652.1.6.25人工提报处理-填写处理结果(6_25)-新增 97189212.1.6.26人工提报处理-处理完成(6_26)-新增 1006722.1.6.27人工提报提交-工单节点图(6_27)-新增 102206492.1.6.28人工提报提交-工单信息(6_28)-新增 104158562.1.6.29人工提报提交-提交确认(6_29)-新增 106287072.1.6.30人工提报确认-工单节点图(6_30)-新增 108109752.1.6.31人工提报确认-工单信息(6_31)-新增 11021432.1.6.32人工提报确认-确认不通过(6_32)-新增 1124422.1.6.33人工提报确认-确认通过(6_33)-新增 115284912.1.6.34人工提报工单评价(6_34)-新增 117112982.1.7故障缺陷(7) 119280772.1.7.1故障缺陷列表(7_01)-新增 119263122.1.7.2筛选客户故障缺陷(7_02)-新增 12142082.1.7.3筛选创建日期故障缺陷(7_03)-新增 122107562.1.7.4筛选截止日期故障缺陷(7_04)-新增 124228672.1.7.5筛选城市故障缺陷(7_05)-新增 126225802.1.7.6筛选区县故障缺陷(7_06)-新增 128292722.1.7.7筛选各缺陷等级故障缺陷(7_07)-新增 130266292.1.7.8筛选各缺陷状态故障缺陷(7_08)-新增 132249302.1.7.9故障缺陷新增(7_09)-新增 134128202.1.7.10故障缺陷详情(7_10)-新增 136260662.1.7.11故障缺陷处理(7_11)-新增 13811622.1.7.12故障缺陷处理-忽略(7_12)-新增 140143922.1.7.13故障缺陷处理-发起工单(7_13)-新增 142298552.1.7.14故障缺陷受理-工单节点图(7_14)-新增 144256722.1.7.15故障缺陷受理-工单信息(7_15)-新增 146258932.1.7.16故障缺陷受理-受理(7_16)-新增 148306412.1.7.17故障缺陷受理-退单(7_17)-新增 150129452.1.7.18故障缺陷接单-工单节点图(7_18)-新增 152216522.1.7.19故障缺陷接单-工单信息(7_19)-新增 154143592.1.7.20故障缺陷接单-接单(7_20)-新增 156114202.1.7.21故障缺陷接单-下载工作票(7_21)-新增 157160812.1.7.22故障缺陷接单-下载任务单(7_22)-新增 16046282.1.7.23故障缺陷处理-工单节点图(7_23)-新增 163120512.1.7.24故障缺陷处理-工单信息(7_24)-新增 165139322.1.7.25故障缺陷处理-填写处理结果(7_25)-新增 167238892.1.7.26故障缺陷处理-处理完成(7_26)-新增 170271372.1.7.27故障缺陷提交-工单节点图(7_27)-新增 172223412.1.7.28故障缺陷提交-工单信息(7_28)-新增 174202722.1.7.29故障缺陷提交-提交确认(7_29)-新增 176315422.1.7.30故障缺陷确认-工单节点图(7_30)-新增 1787642.1.7.31故障缺陷确认-工单信息(7_31)-新增 180129472.1.7.32故障缺陷确认-确认不通过(7_32)-新增 182204222.1.7.33故障缺陷确认-确认通过(7_33)-新增 185128582.1.7.34故障缺陷工单评价(7_34)-新增 187253222.1.8现场签到/签退(8) 189302432.1.8.1现场签到-人员信息(8_01)-新增 18910992.1.8.2现场签到-查询服务客户(8_02)-新增 19169902.1.8.3现场签到-查询客户工单(8_03)-新增 19317942.1.8.4现场签到-签到(8_04)-新增 19546372.1.8.5现场签到-位置刷新(8_05)-新增 19794292.1.8.6现场签退(8_06)-新增 199134432.1.9客户GIS(9) 202169322.1.9.1查看客户GIS地图(9_01)-新增 202262902.1.9.2查询客户(9_02)-新增 204180212.1.9.3客户位置地图定位(9_03)-新增 206241062.1.9.4查看客户信息(9_04)-新增 208218692.1.10巡视记录(0) 210190372.1.10.1巡视记录列表(0_01)-新增 210225512.1.10.2查询客户巡视记录(0_02)-新增 212131142.1.10.3查询创建日期巡视记录(0_03)-新增 213304722.1.10.4查询截止日期巡视记录(0_04)-新增 215177682.1.10.5查询城市巡视记录(0_05)-新增 2171562.1.10.6查询区县巡视记录(0_06)-新增 219166272.1.11检修记录(1) 221151752.1.11.1检修记录列表(1_01)-新增 22199072.1.11.2查询客户检修记录(1_02)-新增 223286502.1.11.3查询创建日期检修记录(1_03)-新增 224250252.1.11.4查询截止日期检修记录(1_04)-新增 22651062.1.11.5查询城市检修记录(1_05)-新增 228219372.1.11.6查询区县检修记录(1_06)-新增 230310262.1.12工单查询(2) 232162272.1.12.1查看工单列表(2_01)-新增 232230072.1.12.2查询客户工单(2_02)-新增 23414592.1.12.3筛选创建日期客户工单(2_03)-新增 23623232.1.12.4筛选截止日期客户工单(2_04)-新增 238164602.1.12.5查询城市客户工单(2_05)-新增 24053142.1.12.6查询区县客户工单(2_06)-新增 242118812.1.12.7查询各流程环节客户工单(2_07)-新增 244194692.1.12.8查询各工单来源客户工单(2_08)-新增 246256742.1.12.9查询派单状态客户工单(2_09)-新增 248300232.1.12.10查询受理状态客户工单(2_10)-新增 250280692.1.12.11查询接单状态客户工单(2_11)-新增 25264562.1.12.12查询处理状态客户工单(2_12)-新增 254216052.1.12.13查询提交状态客户工单(2_13)-新增 256136622.1.12.14查询确认状态客户工单(2_14)-新增 258139232.1.13出勤管理(3) 260300062.1.13.1人员出勤(3_01) 260107622.1.14设备档案(4) 261212062.1.14.1查看客户列表(4_01) 261289352.1.14.2查询客户(4_02) 264167422.1.14.3查看客户站房列表(4_03) 266126492.1.14.4查询客户站房(4_04) 268225742.1.14.5查看站房下设备区列表(4_05) 270289012.1.14.6查询客户站房下设备区(4_06) 272274822.1.14.7查看设备列表(4_07) 274110352.1.14.8查询设备(4_08) 276101522.1.14.9设备详情(4_09) 278253502.1.14.10设备运行信息(4_10) 280124282.1.15告警查询(5) 282207442.1.15.1查看告警列表(5_01) 282319022.1.15.2查询客户告警信息(5_02) 28466972.1.15.3查询创建日期内告警信息(5_03) 286190202.1.15.4查询各告警等级告警信息(5_04) 28888402.1.15.5查询各告警类型告警信息(5_05) 29059132.1.15.6查询各告警状态告警信息(5_06) 292

引言目的和范围软件需求说明书旨在明确说明项目包括的所有软件功能需求和非功能需求，系统设计员可以根据此文档进行系统设计，编码人员可以根据此文档及设计文档进行程序代码开发，测试人员能够根据此文档编写测试案例。在电力运维领域，该移动端将有助于提高资源利用效率、管理运营效率。在实现PC端优势的同时，能够更好地服务于各级用电、代维、能源托管企业，满足不同环境的运维场景，使用更加便捷，实现一体化管理。建设目标通过综合能源电力运维平台移动端的建设，线下运维班组可利用移动端完成运维工单的派发、接单、审核、现场处置、归档、评价等工作，实现移动办公，方便现场人员线上作业和任务取证，有效降低运维工作的运营成本及问题风险，同时减少了对运维设备的要求，提高了运维时效及客户满意度。手机APP功能设计应用功能设计登录/退出(1)登录(1_01)应用功能编号1_01应用功能名称登录使用频率每日50次并发用户50功能描述登录手机APP参与者所有角色输入数据输入信息：账号、密码业务逻辑手机APP的登录界面，输入正确的账号、密码即可成功登录手机APP。用户登录的初始密码为新增用户时所填手机号码的后六位（同PC端）输出数据成功登录页面跳转到APP首页前提条件登录账号已存在基本流程账号、密码为必填项非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1登录按钮2账号输入框是输入账号3密码输入框是输入密码页面元素1登录表单退出(1_02)-新增应用功能编号1_02应用功能名称退出使用频率每日50次并发用户50功能描述退出登录参与者所有角色输入数据用户ID业务逻辑已登录的用户进行退出登录操作输出数据成功退出，跳转至登录页面前提条件用户已登录基本流程点击我的点击个人信息点击退出登录非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1退出登录按钮页面元素1无消息(2)消息查询(2_01)-新增应用功能编号2_01应用功能名称消息查询使用频率每日50次并发用户50功能描述查询消息参与者所有角色输入数据消息关键字业务逻辑输入关键字对消息进行模糊查询输出数据消息列表前提条件用户已登录基本流程点击消息输入关键字自动筛选出包含关键字的消息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 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操作按钮1返回2保存页面元素1分组名称输入框添加组件(4_05)-修改应用功能编号4_05应用功能名称添加组件使用频率每日50次并发用户50功能描述添加组件功能参与者管理员输入数据用户id业务逻辑对新组件进行添加的操作，添加页面展示已有组件和新组输出数据现有组件里即多出刚刚添加的组件，添加按钮变为已添加前提条件当前用户拥有此权限基本流程选择现有组件进行添加非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回页面元素1现有组件图标列表2新组件图标列表删除分组(4_06)-新增应用功能编号4_06应用功能名称删除分组使用频率每日50次并发用户50功能描述删除分组参与者管理员输入数据用户id业务逻辑对分组进行删除功能，包含组件的分组不能删除输出数据数据库删除记录前提条件当前用户拥有此权限基本流程点击分组后面的删除分组，删除分组非功能需求无1）界面原型无2）界面说明无分组重命名(4_07)-修改应用功能编号4_07应用功能名称分组重命名使用频率每日50次并发用户50功能描述对已有分组进行重命名参与者管理员输入数据新的分组名业务逻辑对分组进行重新命名输出数据分组名称已经改为新输入的组名，新的分组名称不能超过10个字符（暂定），不能改为已有的分组名前提条件当前用户拥有此权限基本流程点击分组后面的重命名，进行分组重命名非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1重命名按钮2新分组名输入框页面元素1无应用排序(4_08)-修改应用功能编号4_08应用功能名称应用排序使用频率每日50次并发用户50功能描述对现有应用图标的排序功能，前后拖动图标实现排序。参与者管理员输入数据前后拖动图标业务逻辑对分组内应用进行排序输出数据按照拖动之后的顺序排列图标前提条件当前用户拥有此权限基本流程无非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮页面元素1应用列表列表分组内应用删除(4_09)-新增应用功能编号4_09应用功能名称分组内应用删除使用频率每日50次并发用户50功能描述删除分组内应用参与者管理员输入数据应用记录业务逻辑对分组内应用进行删除输出数据数据库删除记录前提条件当前用户拥有此权限基本流程无非功能需求无1）界面原型无2）界面说明无分组内应用添加(4_10)-修改应用功能编号4_10应用功能名称分组内应用添加使用频率每日50次并发用户50功能描述添加分组内应用参与者管理员输入数据应用业务逻辑对分组内应用进行添加输出数据数据库更新记录前提条件当前用户拥有此权限基本流程无非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2全选按钮3保存按钮页面元素1应用列表列表待办(5)待办查询(5_01)-新增应用功能编号5_01应用功能名称待办查询使用频率每日50次并发用户50功能描述待办消息查询参与者所有角色输入数据待办关键字业务逻辑输入关键字对待办进行模糊查询输出数据消息列表前提条件用户已登录基本流程点击待办铃铛输入关键字自动筛选出包含关键字的待办非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1搜索按钮2输入关键字输入框3返回按钮页面元素1无待处理信息查看(5_02)-新增应用功能编号5_02应用功能名称待处理信息查看使用频率每日50次并发用户50功能描述查看待处理信息列表参与者所有角色输入数据用户ID业务逻辑用户可以查看待处理消息列表默认显示6条数据点击查看更多，加载更多数据输出数据待处理消息列表前提条件用户已登录基本流程点击待办铃铛默认展示待处理消息列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1待处理信息列表数据列表已处理信息查看(5_03)-新增应用功能编号5_03应用功能名称已处理信息查看使用频率每日50次并发用户50功能描述查看已处理信息参与者所有角色输入数据用户ID业务逻辑用户可以查看已处理信息列表默认显示6条数据点击查看更多，加载更多数据输出数据已处理信息列表前提条件用户已登录，待办记录已存在基本流程点击已处理展示已处理信息列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1已处理信息列表数据列表待办处理(5_04)-新增应用功能编号5_04应用功能名称待办处理使用频率每日50次并发用户50功能描述处理待处理的待办信息参与者所有角色输入数据用户ID业务逻辑点击未处理待办信息，进入对应的事项处理页面输出数据处理页面前提条件用户已登录，待处理信息已存在基本流程点击待处理信息进入待处理信息的处理界面非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮页面元素1处理详情详情信息人工提报(6)人工提报列表(6_01)-新增应用功能编号6_01应用功能名称人工提报列表使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报列表参与者所有角色输入数据人工提报业务逻辑查看人工提报列表输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程点击人工提报进入人工提报列表界面非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮页面元素1人工提报列表数据列表筛选客户人工提报(6_02)-新增应用功能编号6_02应用功能名称筛选客户人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选客户人工提报参与者运维公司人员输入数据客户名称业务逻辑筛选客户人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程输入客户名称进行模糊查询非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2客户名称输入框页面元素1无筛选创建日期人工提报(6_03)-新增应用功能编号6_03应用功能名称筛选创建日期人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选创建日期人工提报参与者运维公司人员输入数据创建日期业务逻辑筛选创建日期人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择创建日期查询，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2确定按钮3回到今天按钮页面元素1日期日历筛选截止日期人工提报(6_04)-新增应用功能编号6_04应用功能名称筛选截止日期人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选截止日期人工提报参与者运维公司人员输入数据截止日期业务逻辑筛选截止日期人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择截止日期查询，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2确定按钮3回到今天按钮页面元素1日期日历筛选城市人工提报(6_05)-新增应用功能编号6_05应用功能名称筛选城市人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选城市人工提报参与者运维公司人员输入数据城市业务逻辑筛选各城市人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择城市，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1城市列表筛选区县人工提报(6_06)-新增应用功能编号6_06应用功能名称筛选区县人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选区县人工提报参与者运维公司人员输入数据区县业务逻辑筛选各区县人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择区县，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1区县列表筛选各故障状态人工提报(6_07)-新增应用功能编号6_07应用功能名称筛选各故障状态人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选各故障状态人工提报参与者运维公司人员输入数据故障状态业务逻辑筛选各故障状态人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择故障状态，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1故障状态列表筛选各优先级人工提报(6_08)-新增应用功能编号6_08应用功能名称筛选各优先级人工提报使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选各优先级人工提报参与者运维公司人员输入数据优先级业务逻辑筛选各优先级人工提报输出数据人工提报列表前提条件用户已登录，人工提报信息已存在基本流程选择优先级，筛选人工提报列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1优先级列表人工提报新增(6_09)-新增应用功能编号6_09应用功能名称人工提报新增使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报新增参与者运维公司人员输入数据人工提报信息业务逻辑对系统中人工提报信息进行维护输出数据数据库增加记录前提条件无基本流程点击新增对人工提报信息进行维护非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2保存按钮页面元素1人工提报表单表单人工提报详情(6_10)-新增应用功能编号6_10应用功能名称人工提报详情使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报详情参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看系统中人工提报详情输出数据人工提报详情信息前提条件无基本流程点击人工提报信息进入人工提报详情界面非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2处理按钮页面元素1人工提报详情表单人工提报处理(6_11)-新增应用功能编号6_11应用功能名称人工提报处理使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报处理参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报信息进行处理操作，可忽略，可发起工单输出数据人工提报处理记录前提条件无基本流程1.点击人工提报信息进入人工提报详情界面2.点击处理，对人工提报信息进行处理非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2保存按钮页面元素1处理表单表单人工提报处理-忽略(6_12)-新增应用功能编号6_12应用功能名称人工提报处理-忽略使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报处理-忽略参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报信息进行忽略操作输出数据人工提报处理记录前提条件无基本流程1.点击人工提报信息进入人工提报详情界面2.点击处理，对人工提报信息进行处理3.选择忽略，忽略此条人工提报信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1忽略按钮页面元素1处理意见表单人工提报处理-发起工单(6_13)-新增应用功能编号6_13应用功能名称人工提报处理-发起工单使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报处理-发起工单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报信息进行发起工单操作输出数据人工提报处理记录前提条件无基本流程1.点击人工提报信息进入人工提报详情界面2.点击处理，对人工提报信息进行处理3.选择发起工单，选择对应的工单类型发起工单非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1忽略按钮页面元素1处理意见表单人工提报受理-工单节点图(6_14)-新增应用功能编号6_14应用功能名称人工提报受理-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报受理-工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑判断人工提报工单所处的工单节点节点图中展示当前工单所处流程节点输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报受理界面3.查看人工提报工单所处的工单节点非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图节点图人工提报受理-工单信息(6_15)-新增应用功能编号6_15应用功能名称人工提报受理-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报受理-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看人工提报受理阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报受理界面3.查看人工提报工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本人工提报受理-受理(6_16)-新增应用功能编号6_16应用功能名称人工提报受理-受理使用频率每日50次并发用户50功能描述受理人工提报工单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报工单进行受理输出数据工单受理信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报受理界面3.填写受理信息，进行受理非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1运维班组选择框是2巡视负责人选择框是3参与人员选择框是支持多选4非班组成员输入框否5受理按钮页面元素1工单受理表单表单人工提报受理-退单(6_17)-新增应用功能编号6_17应用功能名称人工提报受理-退单使用频率每日50次并发用户50功能描述对人工提报工单进行退单操作参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报工单进行退单输出数据工单退单记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报受理界面3.选择退单，进行退单操作非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1退单按钮页面元素1无人工提报接单-工单节点图(6_18)-新增应用功能编号6_18应用功能名称人工提报接单-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工填报接单阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息人工提报接单阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报接单界面3.查看接单阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图人工提报接单-工单信息(6_19)-新增应用功能编号6_19应用功能名称人工提报接单-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报接单-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看人工提报接单阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报接单界面3.查看人工提报工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本人工提报接单-接单(6_20)-新增应用功能编号6_20应用功能名称人工提报接单-接单使用频率每日50次并发用户50功能描述对人工提报工单进行接单操作参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对人工提报工单进行接单操作输出数据接单记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报接单界面3.点击接单进行接单操作非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1接单按钮页面元素1无人工提报接单-下载工作票(6_21)-新增应用功能编号6_21应用功能名称人工提报接单-下载工作票使用频率每日50次并发用户50功能描述下载工作票参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑下载工作票输出数据工作票前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报接单界面3.点击下载工作票4.输入工作票信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1下载工作票按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5工作票类型选择框6工作票模板选择框页面元素1无人工提报接单-下载任务单(6_22)-新增应用功能编号6_22应用功能名称人工提报接单-下载任务单使用频率每日50次并发用户50功能描述下载任务单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑下载任务单输出数据任务单前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报接单界面3.点击下载任务单4.输入任务单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1下载工作票按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5工作票类型选择框6工作票模板选择框页面元素1无人工提报处理-工单节点图(6_23)-新增应用功能编号6_23应用功能名称人工提报处理-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报处理阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息人工提报处理阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报处理界面3.查看处理阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图人工提报处理-工单信息(6_24)-新增应用功能编号6_24应用功能名称人工提报处理-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报处理-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看人工提报处理阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报处理界面3.查看人工提报工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本人工提报处理-填写处理结果(6_25)-新增应用功能编号6_25应用功能名称人工提报处理-填写处理结果使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报处理-填写处理结果参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑人工提报处理-填写处理结果输出数据处理结果前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报处理界面3.点击填写处理结果非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1填写处理结果按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5处理结果输入框是6上传图片图片是图片的上传、删除、预览、下载，支持上传多张图片页面元素1处理新增表单人工提报处理-处理完成(6_26)-新增应用功能编号6_26应用功能名称人工提报处理-处理完成使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报处理-处理完成参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑填完工单处理信息之后，进行处理完成操作输出数据处理完成记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报处理界面3.点击处理完成非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1处理完成按钮页面元素1无人工提报提交-工单节点图(6_27)-新增应用功能编号6_27应用功能名称人工提报提交-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报提交阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息人工提报提交阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报提交界面3.查看提交阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图人工提报提交-工单信息(6_28)-新增应用功能编号6_28应用功能名称人工提报提交-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报提交-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看人工提报提交阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报提交界面3.查看人工提报工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本人工提报提交-提交确认(6_29)-新增应用功能编号6_29应用功能名称人工提报提交-提交确认使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报提交-提交确认参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑人工提报提交-提交确认输出数据确认记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报提交界面3.点击提交确认非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1提交确认按钮页面元素1无人工提报确认-工单节点图(6_30)-新增应用功能编号6_30应用功能名称人工提报确认-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报确认阶段工单节点图参与者客户人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息人工提报确认阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报确认界面3.查看确认阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图人工提报确认-工单信息(6_31)-新增应用功能编号6_31应用功能名称人工提报确认-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看人工提报确认-工单信息参与者客户人员输入数据无业务逻辑查看人工提报确认阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报确认界面3.查看人工提报工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本人工提报确认-确认不通过(6_32)-新增应用功能编号6_32应用功能名称人工提报确认-确认不通过使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报确认-确认不通过参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对已提交确认的工单进行确认，输入不通过信息进行确认不通过操作输出数据不通过记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报确认界面3.点击确认不通过非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1确认不通过按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5不通过原因输入框是页面元素1无人工提报确认-确认通过(6_33)-新增应用功能编号6_33应用功能名称人工提报确认-确认通过使用频率每日50次并发用户50功能描述人工提报确认-确认通过参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对已提交确认的工单进行确认，输入不通过信息进行确认通过操作输出数据通过记录前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报确认界面3.点击确认通过非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1确认通过按钮页面元素1无人工提报工单评价(6_34)-新增应用功能编号6_34应用功能名称人工提报工单评价使用频率每日50次并发用户50功能描述对人工提报工单进行评价参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对工单进行确认通过后，对工单进行评价输出数据评价信息前提条件无基本流程1.人工提报待办信息2.进入人工提报确认界面3.点击确认通过4.填写评价信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2保存按钮3评价星级星级4评价意见输入框页面元素1工单基本信息文本2评分值文本故障缺陷(7)故障缺陷列表(7_01)-新增应用功能编号7_01应用功能名称故障缺陷列表使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷列表参与者所有角色输入数据故障缺陷业务逻辑查看故障缺陷列表输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程点击故障缺陷进入故障缺陷列表界面非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮页面元素1故障缺陷列表数据列表筛选客户故障缺陷(7_02)-新增应用功能编号7_02应用功能名称筛选客户故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选客户故障缺陷参与者运维公司人员输入数据客户名称业务逻辑筛选客户故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程输入客户名称进行模糊查询非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2客户名称输入框页面元素1无筛选创建日期故障缺陷(7_03)-新增应用功能编号7_03应用功能名称筛选创建日期故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选创建日期故障缺陷参与者运维公司人员输入数据创建日期业务逻辑筛选创建日期故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择创建日期查询，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2确定按钮3回到今天按钮页面元素1日期日历筛选截止日期故障缺陷(7_04)-新增应用功能编号7_04应用功能名称筛选截止日期故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选截止日期故障缺陷参与者运维公司人员输入数据截止日期业务逻辑筛选截止日期故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择截止日期查询，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2确定按钮3回到今天按钮页面元素1日期日历筛选城市故障缺陷(7_05)-新增应用功能编号7_05应用功能名称筛选城市故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选城市故障缺陷参与者运维公司人员输入数据城市业务逻辑筛选各城市故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择城市，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1城市列表筛选区县故障缺陷(7_06)-新增应用功能编号7_06应用功能名称筛选区县故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选区县故障缺陷参与者运维公司人员输入数据区县业务逻辑筛选各区县故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择区县，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1区县列表筛选各缺陷等级故障缺陷(7_07)-新增应用功能编号7_07应用功能名称筛选各缺陷等级故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选各缺陷等级故障缺陷参与者运维公司人员输入数据缺陷等级业务逻辑筛选各缺陷等级故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择缺陷等级，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1缺陷等级列表筛选各缺陷状态故障缺陷(7_08)-新增应用功能编号7_08应用功能名称筛选各缺陷状态故障缺陷使用频率每日50次并发用户50功能描述筛选各缺陷状态故障缺陷参与者运维公司人员输入数据缺陷状态业务逻辑筛选各缺陷状态故障缺陷输出数据故障缺陷列表前提条件用户已登录，故障缺陷信息已存在基本流程选择缺陷状态，筛选故障缺陷列表非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1缺陷状态列表故障缺陷新增(7_09)-新增应用功能编号7_09应用功能名称故障缺陷新增使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷新增参与者运维公司人员输入数据故障缺陷信息业务逻辑对系统中故障缺陷信息进行维护输出数据数据库增加记录前提条件无基本流程点击新增对故障缺陷信息进行维护非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2保存按钮页面元素1故障缺陷表单表单故障缺陷详情(7_10)-新增应用功能编号7_10应用功能名称故障缺陷详情使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷详情参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看系统中故障缺陷详情输出数据故障缺陷详情信息前提条件无基本流程点击故障缺陷信息进入故障缺陷详情界面非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2处理按钮页面元素1故障缺陷详情表单故障缺陷处理(7_11)-新增应用功能编号7_11应用功能名称故障缺陷处理使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷处理参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷信息进行处理操作，可忽略，可发起工单输出数据故障缺陷处理记录前提条件无基本流程1.点击故障缺陷信息进入故障缺陷详情界面2.点击处理，对故障缺陷信息进行处理非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮2保存按钮页面元素1处理表单表单故障缺陷处理-忽略(7_12)-新增应用功能编号7_12应用功能名称故障缺陷处理-忽略使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷处理-忽略参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷信息进行忽略操作输出数据故障缺陷处理记录前提条件无基本流程1.点击故障缺陷信息进入故障缺陷详情界面2.点击处理，对故障缺陷信息进行处理3.选择忽略，忽略此条故障缺陷信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1忽略按钮页面元素1处理意见表单故障缺陷处理-发起工单(7_13)-新增应用功能编号7_13应用功能名称故障缺陷处理-发起工单使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷处理-发起工单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷信息进行发起工单操作输出数据故障缺陷处理记录前提条件无基本流程1.点击故障缺陷信息进入故障缺陷详情界面2.点击处理，对故障缺陷信息进行处理3.选择发起工单，选择对应的工单类型发起工单非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1忽略按钮页面元素1处理意见表单故障缺陷受理-工单节点图(7_14)-新增应用功能编号7_14应用功能名称故障缺陷受理-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷受理-工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑判断故障缺陷工单所处的工单节点节点图中展示当前工单所处流程节点输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷受理界面3.查看故障缺陷工单所处的工单节点非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图节点图故障缺陷受理-工单信息(7_15)-新增应用功能编号7_15应用功能名称故障缺陷受理-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷受理-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看故障缺陷受理阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷受理界面3.查看故障缺陷工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本故障缺陷受理-受理(7_16)-新增应用功能编号7_16应用功能名称故障缺陷受理-受理使用频率每日50次并发用户50功能描述受理故障缺陷工单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷工单进行受理输出数据工单受理信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷受理界面3.填写受理信息，进行受理非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1运维班组选择框是2巡视负责人选择框是3参与人员选择框是支持多选4非班组成员输入框否5受理按钮页面元素1工单受理表单表单故障缺陷受理-退单(7_17)-新增应用功能编号7_17应用功能名称故障缺陷受理-退单使用频率每日50次并发用户50功能描述对故障缺陷工单进行退单操作参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷工单进行退单输出数据工单退单记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷受理界面3.选择退单，进行退单操作非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1退单按钮页面元素1无故障缺陷接单-工单节点图(7_18)-新增应用功能编号7_18应用功能名称故障缺陷接单-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷接单阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息故障缺陷接单阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷接单界面3.查看接单阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图故障缺陷接单-工单信息(7_19)-新增应用功能编号7_19应用功能名称故障缺陷接单-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷接单-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看故障缺陷接单阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷接单界面3.查看故障缺陷工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本故障缺陷接单-接单(7_20)-新增应用功能编号7_20应用功能名称故障缺陷接单-接单使用频率每日50次并发用户50功能描述对故障缺陷工单进行接单操作参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑对故障缺陷工单进行接单操作输出数据接单记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷接单界面3.点击接单进行接单操作非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1接单按钮页面元素1无故障缺陷接单-下载工作票(7_21)-新增应用功能编号7_21应用功能名称故障缺陷接单-下载工作票使用频率每日50次并发用户50功能描述下载工作票参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑下载工作票输出数据工作票前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷接单界面3.点击下载工作票4.输入工作票信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1下载工作票按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5工作票类型选择框6工作票模板选择框页面元素1无故障缺陷接单-下载任务单(7_22)-新增应用功能编号7_22应用功能名称故障缺陷接单-下载任务单使用频率每日50次并发用户50功能描述下载任务单参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑下载任务单输出数据任务单前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷接单界面3.点击下载任务单4.输入任务单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1下载工作票按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5工作票类型选择框6工作票模板选择框页面元素1无故障缺陷处理-工单节点图(7_23)-新增应用功能编号7_23应用功能名称故障缺陷处理-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷处理阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息故障缺陷处理阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷处理界面3.查看处理阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图故障缺陷处理-工单信息(7_24)-新增应用功能编号7_24应用功能名称故障缺陷处理-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷处理-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看故障缺陷处理阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷处理界面3.查看故障缺陷工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本故障缺陷处理-填写处理结果(7_25)-新增应用功能编号7_25应用功能名称故障缺陷处理-填写处理结果使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷处理-填写处理结果参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑故障缺陷处理-填写处理结果输出数据处理结果前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷处理界面3.点击填写处理结果非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1填写处理结果按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5处理结果输入框是6上传图片图片是图片的上传、删除、预览、下载，支持上传多张图片页面元素1处理新增表单故障缺陷处理-处理完成(7_26)-新增应用功能编号7_26应用功能名称故障缺陷处理-处理完成使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷处理-处理完成参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑填完工单处理信息之后，进行处理完成操作输出数据处理完成记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷处理界面3.点击处理完成非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1处理完成按钮页面元素1无故障缺陷提交-工单节点图(7_27)-新增应用功能编号7_27应用功能名称故障缺陷提交-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷提交阶段工单节点图参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息故障缺陷提交阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷提交界面3.查看提交阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图故障缺陷提交-工单信息(7_28)-新增应用功能编号7_28应用功能名称故障缺陷提交-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷提交-工单信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看故障缺陷提交阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷提交界面3.查看故障缺陷工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本故障缺陷提交-提交确认(7_29)-新增应用功能编号7_29应用功能名称故障缺陷提交-提交确认使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷提交-提交确认参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑故障缺陷提交-提交确认输出数据确认记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷提交界面3.点击提交确认非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1提交确认按钮页面元素1无故障缺陷确认-工单节点图(7_30)-新增应用功能编号7_30应用功能名称故障缺陷确认-工单节点图使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷确认阶段工单节点图参与者客户人员输入数据无业务逻辑获取工单当前节点信息故障缺陷确认阶段工单节点图输出数据工单节点图前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷确认界面3.查看确认阶段工单节点图非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单节点图故障缺陷确认-工单信息(7_31)-新增应用功能编号7_31应用功能名称故障缺陷确认-工单信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看故障缺陷确认-工单信息参与者客户人员输入数据无业务逻辑查看故障缺陷确认阶段工单信息输出数据工单信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷确认界面3.查看故障缺陷工单信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1无页面元素1工单信息文本故障缺陷确认-确认不通过(7_32)-新增应用功能编号7_32应用功能名称故障缺陷确认-确认不通过使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷确认-确认不通过参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对已提交确认的工单进行确认，输入不通过信息进行确认不通过操作输出数据不通过记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷确认界面3.点击确认不通过非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1确认不通过按钮2返回按钮3取消按钮4保存按钮5不通过原因输入框是页面元素1无故障缺陷确认-确认通过(7_33)-新增应用功能编号7_33应用功能名称故障缺陷确认-确认通过使用频率每日50次并发用户50功能描述故障缺陷确认-确认通过参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对已提交确认的工单进行确认，输入不通过信息进行确认通过操作输出数据通过记录前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷确认界面3.点击确认通过非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1确认通过按钮页面元素1无故障缺陷工单评价(7_34)-新增应用功能编号7_34应用功能名称故障缺陷工单评价使用频率每日50次并发用户50功能描述对故障缺陷工单进行评价参与者客户人员输入数据无业务逻辑客户人员对工单进行确认通过后，对工单进行评价输出数据评价信息前提条件无基本流程1.故障缺陷待办信息2.进入故障缺陷确认界面3.点击确认通过4.填写评价信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2保存按钮3评价星级星级4评价意见输入框页面元素1工单基本信息文本2评分值文本现场签到/签退(8)现场签到-人员信息(8_01)-新增应用功能编号8_01应用功能名称现场签到-人员信息使用频率每日50次并发用户50功能描述查看现场签到人员信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑运维公司人员进行现场签到时，自动带出人员基本信息输出数据人员信息前提条件无基本流程1.点击现场签到2.进入现场签到界面3.查看人员基本信息非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1返回按钮页面元素1人员信息文本现场签到-查询服务客户(8_02)-新增应用功能编号8_02应用功能名称现场签到-查询服务客户使用频率每日50次并发用户50功能描述查看现场签到人员服务客户信息参与者运维公司人员输入数据无业务逻辑查看现场签到人员服务客户信息输出数据客户信息前提条件无基本流程1.点击现场签到2.进入现场签到界面3.选择服务客户非功能需求无1）界面原型2）界面说明序号元素名称类型必填说明 操作按钮1取消按钮2完成按钮页面元素1客户信息列表现场签到-查询客户工单(8_03)-新增应用功能编号8_03应用功