护士礼仪及人际沟通学试卷及答案1

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护士礼仪考试试卷

题型单项选择题多项选择题20分判断题40分简答题10分总分100分值30分得分

一、单项选择题：每题1分，共30分。（请把答案做在答题纸上）1．护患交流过程中，不宜选择的话题是：

A．治疗效果B．养身保健C．病人感兴趣的话题D．个人经历

2．用名片介绍时以下哪项有错：

A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教〞

D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者3．从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于：A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米4．交往礼仪中最重要的原则是：

A．三色原则B．三A原则C．TPO原则D．以右为尊原则5．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：

A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑6．适合探望病人选用的花卉是：

A．红玫瑰B．黄月季C．红石榴花D．合欢花

7．在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，寻常坐下之后臀部占据椅面的：A．1/3B．1/2C．2/3D．3/48．关注型凝眸，其凝眸部位为：

A．双眼B．额头C．眼部到唇部D．眼部到胸部9．自我介绍时，应注意时间最好不超过：

A．1minB．2minC．3minD．5min10．戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过：

A．2件B．3件C．4件D．5件

11．在正式场合就坐时应讲求方位，其原则是：

A．右进右出B．左进左出C．右进左出D．左进右出

12．护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为：A．15°B．30°C．45°D．90°13．双边活动中的位次排列错误的是：

A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊

C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送客人时，迎宾时主人在前，送客时主人在后

14．在人际交往中，凝眸对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的：

A．重视B．轻视C．敌视D．友好

15．服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：

A．面料B．色调C．款式D．价格16．公务通话的最正确时间是：

A．上午7点以前B．晚上10点以后C．用餐时间D．工作时间

17．鼓掌的做法正确的是：

A．右手、左手掌心相对，与地面垂直B．右手掌心向下，左手掌心向上C．左手掌心向下，右手掌心向上D．以上都不对

18．在极正规的场合，所谓“正襟危坐〞是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：

A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对19．不属于职业礼仪的是：

A．政务礼仪B．商务礼仪C．服务礼仪D．涉外礼仪20．公务场合不适合的服装款式是：

A．套装B．工作服C．运动服D．制服21．在人际交往中，人们采用最多的人际距离为：

A．0.5米以内B．0.5-1.5米C．1.5-3米D．3米以外22．工作式自我介绍的内容一般不包括：

A．姓名B．供职单位或部门C．职务D．个人兴趣和爱好23．握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：

A．平等式握手B．死鱼式握手C．控制式握手D．手套式握手

24．服装最首要、最基本的功能是：

A．实用功能B．装饰功能C．表达功能D．角色功能25．行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距：

A．半脚长B．一脚长C．一脚半长D．两脚长26．每一次通电话的时间长度应有所控制，基本的要求是以短为佳，宁短勿长，

应限制在：

A．1分钟以内B．2分钟以内C．3分钟以内D．5分钟以内

27．在公共场合下蹲时，正确的神态是：

A．面对他人B．背对他人C．双腿平行叉开D．单膝点地

28．在礼仪原则中，最重要的原则为：

A．遵守的原则B．自律的原则C．敬人的原则D．宽容的原则

29．修饰眉毛时，选择眉笔的颜色应为：

A．黑色B．咖啡色C．灰色D．接近自己头发的颜色

30．正式场合，男士穿着正装的基本色调一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为：A．白色B．灰色C．兰色D．棕色二、多项选择题（每题2分，共20分）31．学习礼仪的意义在于：

A．提高自身修养B．美化自己C．美化社会D．提高自己的知名度E．改善人际关系

32．礼仪的特征主要表现在以下方面：

A．规范性B．传承性C．限定性D．不变性E．可操作性33．礼仪的原则有：

A．敬人的原则B．自律原则C．热心原则D．宽容原则E．真诚原则

34．在工作场合，发型设计应：

A．传统B．庄重C．特性D．时尚E．保守35．打扮的原则为：

A．美观B．自然C．希奇D．得体E．协调

36．在正式场合，对行为举止的具体要求是：

A．文明B．随意C．优雅D．友好E．敬人37．以下符合首饰使用规则的是：

A．数量上以少为佳B．色调上力求同色C．质地上争取同质D．体型上扬长避短E．搭配上尽力协调38．交往礼仪中最重要的“三A〞原则是指：

A．接受对方B．尊重对方C．重视对方D．赞同对方E．宽容对方

39．交流式自我介绍的内容一般为：

A．姓名B．籍贯C．职务D．兴趣爱好E．学历40．护士的语言应特别注意：

A．礼貌性B．规范性C．情感性D．保护性E．通俗性三、判断题：每题2分，共40分。（请把答案做在答题纸上）

42．护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。43．男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。44．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。

45．女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。

46．作为下级，要尊重领导、听从领导、支持、维护领导，但假使领导有错误，应当众指出，决不徇私。

47．在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应特性、时尚、艺术。

48．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。

49．为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。

50．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。51．想要获得交际成功，任何场合均应运用礼仪规范。52．就坐时，不管男士还是女士都必需双腿并拢。

53.互赠礼品使交往双方情感得到交流，友情得到发展，应特别重视。选择礼品时应投其所好，匠心独运，突出其纪念意义，不必过分强调其价值、价格。54．依照电话礼仪的惯例，应由受话人终止通话。

55．起步行走时，身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上，这样的步态就一定好看。

41．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。

56．与人交往应守时，这是尊重他人的良好表现。按时赴约就是指不差分秒准时到达。

57．社交场合穿牛仔装是不适合的。

58．应邀参与宴会时，吃态要高雅，要以食进口，不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热，应吹吹，等稍凉后吃。

59．护理年轻的异性患者时，为了避免招致意想不到的麻烦，应不卑不亢，避免过度热心及交谈个人的事情。

60．在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装。

请将选择题正确答案的相应字母涂黑（判断题正确的涂A，错误的涂B）01．ABCD02．ABCD03．ABCD04．ABCD05．ABCDBCD07．ABCD08．ABCD

09．ABCD10．ABCD11．ABCD12．ABCD13．ABCDBCD15．ABCD16．ABCD

17．ABCD18．ABCD19．ABCD20．ABCD21．ABCDBCD23．ABCD24．ABCD

25．ABCD26．ABCD27．ABCD28．ABCD29．ABCDBCD31．ABCD32．ABCD

33．ABCD34．ABCD35．ABCD36．ABCD37．ABCDBCD39．ABCD40．ABCD

41．AB42．AB43．AB44．AB45．AB46．AB47．AB48．AB

49．AB50．AB51．AB52．AB53．AB54．AB55．AB56．AB

57．AB58．AB59．AB60．AB

四、简答题（每题5分，共10分）

1．礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？

2．简述护患交谈的原则。

06．A14．A22．A30．A38．A答案：

一、单项选择题：每题1分，共30分。

01D02D03B04B05B06B07C08A09C10B11B13B14B15B

16D17B18B19D20C21B22D23A24A25B26C28C29D30A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判断题：每题2分，共40分。（请把答案做在答题纸上）41A42B43B44A45B