2023年产品的承诺书

2023年产品的承诺书产品的承诺书1

我方（供方）经与贵方（需方）同等协商，并按贵方要求，贵我双方就合作事宜已达成一样：本单位（本人）保证以合法身份与贵方（xxx公司）合作，通过合法方式向贵方供应平安合适、质优价廉的物资。

在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：

一、向贵方供应本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必需的专业证照等（原件审查、复印件备案）。

二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。

三、质量标准：为贵方供应与所供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。

四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。

五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并刚好补充配送到位。

六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下刚好诚信报价。

七、出现下列状况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。

1、不按贵方供应的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似状况者，自愿放弃供应商资格。

2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。

3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行变更供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严峻（数额较大）的自愿放弃供货资格。

4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。

5、配送物资时听从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上状况，自愿取消供货资格。

6、配送的物资无论什么缘由，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿担当相关法律责任和赔偿经济损失，恒久放弃供货资格。

7、自觉接受贵方食堂、餐厅及运用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、刚好解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。

8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规协作贵方内部人员的，自愿接受贵方相关惩罚，绝不找寻任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。

9、假如贵方因自身调整须要而确定变更选购 模式和供货渠道，本单位（本人）无条件听从贵公司单方面提出解除供货关系的确定并予以主动协作。

承诺单位：xxx

承诺人（签章）：xxx

身份证号：xxx

办公常住地址：xxx

联系方式：xxx

产品的承诺书2

聚乙烯管道的可行性：

一、与金属管材相比，环保、健康、运用寿命长；

二、在建筑、城镇给拍水和埋地燃气输送的领域，塑料管材必将以其优异的性能取代金属管材；

三、公司顺应时代潮流，竭力推出聚乙烯PE管、无规共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯双壁水纹管、聚丙烯双壁水纹管。同时，公司开发并生产与之配套的各种注塑管件、电熔管件、焊制管件，确保管道系统平安运行。×××公司的管道系统已广泛用于市政给水，建筑生活（冷热）给水，埋地燃气输配，排水，地板采暖，农灌，电信，环保，化工等领域；

四、许久的运用寿命，在额定温度、压力状况下，管道可以平安运用50年以上。

五、良好的卫生性能，管道生产过程中不添加任何有毒助剂，管道内壁光滑，不结垢，不滋生细菌；

六、化学稳定性好，抗各种酸、碱、盐的腐蚀；

七、抗冲击性能好，是PVC管的5倍；

八、韧性好，耐扭曲，抗地震；

九、耐低温性能好，低温脆化温度可达-70℃；

十、牢靠的连接性能，焊接强度与管材本身强度一样；

十一、重量轻，比重仅为镀锌管的1/8，施工便利，平安省时；

十二、保温性能好，导热系数仅为镀锌钢管的1/150；

十三、无规共聚聚丙烯PP-R管具有耐高温的性能，可用

于热水的输送；十四、PE80、PE100具有良好的抗环境应力裂开性和优异的快速开裂实力；十五、聚乙烯管材具有十大优点：

1、成盘管，一般小于?160mm都可以做成盘管，削减了连接；

2、面焊好后，再铺设入沟槽；

3、在管材和管材之间对焊连接，省了管件，又坚固牢靠；

4、可以用非开挖技术，如用定向钻孔拖入铺设，可以在不破坏地面又不损伤已有管道的条件下铺设信管道；

5、管法修复旧管道，在城市已老化管网改造中将大量运用。一种是干脆把连接好的聚乙烯管道拖入旧管道，还有一种是把聚乙烯管先挤缩成较小直径，拖入旧管，然后通入蒸汽，使其复原原来的直径，紧贴在旧管壁上；

6、沉入的方法在江河湖海的水底铺设聚乙烯管；

7、径管件（≥90mm）可以用管材焊接加工制造，降低了管件成本；

8、可以在冬季低温环境下施工；

9、对地面开挖要求不高，沟窄、浅、省工、省力，挖沟机在前面走，后面就铺管；

10、国内外的实践证明聚乙烯管的抗震性和平安性最好。

聚乙烯管道的热胀冷缩解决方案：

聚乙烯管道具有热胀冷缩性，对聚乙烯管材本身无危害，但对某些管道附件

或承插口铸铁管简单造成位移或脱落等。总的来说解决聚乙烯管热胀冷缩带来负面影响的方法就是降低聚乙烯管道四周温度改变与固定聚乙烯管道的某些部位。

1、大口径聚乙烯管道多用于埋地，在填埋之后，能有效的防止热胀冷缩。且在关键部位（如弯头、三通与须要固定管件的地方等）做混泥土镇墩；

2、假如没有埋地的条件，须要露天铺设聚乙烯管道，则应在聚乙烯管道四周包袱保温材料层与防紫外线层。尽量保持管道的蛇形铺设，且在关键部位（如弯头、三通与须要固定管件的地方等）做混泥土镇墩

3、室内聚乙烯管道作为暗管时由于埋入墙壁，能防止热胀冷缩。作为明管时，保持有肯定数量的管卡能防止热胀冷缩。

快速抢险用管件与抢修连接方法：

（一）小管径PE管道（≤?63）损坏完全修复

1、干脆头。由于小管径的PE管道柔韧性能很好，只要有肯定的伸缩摇摆空间，把损坏的管道或管件采纳承插连接的方式换掉即可。

2、电熔套管。在一些已固定的地方，不能伸缩摇摆，可以采纳电熔套管更换管道或管件。

（二）大管径PE管道（?63以上）损坏完全修复

1、电熔鞍型堵头。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道被扎了一个小孔或小洞的状况。（电熔连接）

2、运用1个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水或须要更换一段PE管的状况，须要肯定的长度，用于一头固定的地方。（一边运用热熔对接，一边运用电熔对接）

3、运用2个电熔套管。适用于修复?90≤d≤?315的PE管道接头漏水

或须要更换一段PE管的状况，可用于两头固定的地方。（电熔连接）

4、运用2套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者须要更换一段PE管的状况，须要肯定的长度，适用于受损管道的一头已固定的状况。（热熔对接）

5、运用4套PE法兰。适用于修复?90以上的PE管道接头漏水或者须要更换一段PE管的状况，可用于两头固定的地方。（热熔对接）

聚乙烯管道与阀门和消火栓（包括地上与地下式）的连接措施：PE管道与阀门和消火栓连接采纳法兰连接。PE法兰包括法兰根、法兰盘、法兰根为PE且有水线，法兰盘为塑钢法兰盘，可以与钢法兰连接。

PE管道连接阀门和消火栓，与钢管连接阀门和消火栓连接除了法兰材质不同外，其余方法雷同。例如清楚法兰，对齐法兰，留意垫片位置，螺栓压紧匀称等。

PE管道与阀门和消火栓的连接须要留意热胀冷缩，在关键部位增设镇墩。中水喷淋系统管道应实行必要的安装措施：

中水喷淋系统管道与一般聚乙烯管道的必要安装措施相同，中水喷淋管道压力稍大，管道的壁厚更厚，在安装焊接过程中须要留意焊接时间比一般聚乙烯管道焊接时间要长。

产品的承诺书3

XX木门店长慎重承诺：

1.所到商品肯定为顾客选定品牌商品;

2.所到商品的质量肯定与样品质量一样;

3.所到商品的颜色不能与样品颜色有明显色差;

4.所到商品肯定在承诺的到货周期内到货。

如所到商品违反以上承诺规定，承诺方全额款，商品不予以退回;

如违反规定，承诺方无条件更换有问题商品;如违反规定，承诺方需付违约金,违约金根据所购买商品总价格的1‰*超出天数。

承诺责任人：

承诺日期：

产品的承诺书4

为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特性组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养修理手册②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④带给易损件、备件清单，并附送必需量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满足

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。

产品的承诺书5

敬重的客户：

你们好

工业产品质量的优劣程度干脆关系到人民群众的生命、健康和财产平安。

为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下：

一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品平安法》、《消费者权益爱护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量平安监督管理方法》等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量限制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关协助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格限制。

三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所运用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。

五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标记(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能刚好召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当担当相应的责任。

承诺单位(盖章)：

单位负责人(签名)：

此致

敬礼

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

产品的承诺书6

为了运用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满足。

一、售前服务

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户供应各种技术询问，当好参谋，并供应有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参加设计特别要求的'产品，计算用户特别要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将供应一切便利，并供应各种资料。

3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热忱接待，刚好赐予答复。对于我公司短暂不能生产的产品，也要向用户说明缘由并供应信息，介绍到其它单位。

二、售中服务

1、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员主动协作，并供应生活上的便利。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的看法，我公司将赐予重视和改进。

2、产品出厂检验前，如用户须要，我们可以通知用户派人参与共同检验，我公司将为用户派来人员供应工作和生活上的便利。

3、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户刚好接货，并向用户供应产品质量证明及货物发运单。

三、售后服务

1、产品在发运到用户时，假如由于运输缘由，致使产品损坏，我公司将派人帮助用户与承运人交涉索赔，协商解决方法，并主动派人修理，达到用户满足。

2、产品在发运时，假如发觉有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，马上派人到现场进行服务和处理。

3、在用户运用过程中，假如发觉由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复;对须要派人处理的，保证马上派人到现场，免费解除故障;不须要到现场服务的，肯定当好参谋，为用户供应最佳处理方案。

承诺人：

xx年x月x日

产品的承诺书7

为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广袤消费者肃穆承诺：

一、保证产品质量，维护合法权益。

严格执行《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量;细致履行《消费者权益爱惜—法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。

二、明确商品价格，合法适度宣扬。

严格执行《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等哄骗消费者行为;对展销活动照实宣扬，宣扬内容不夸大其辞，不误导和哄骗消费者，明示展销活动信息和规章，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。

三、保证商品供应，严格申报制度。

坚持自始至终参加展销，准时补充商品货源，不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。

四、听从现场管理，保障平安秩序。

严格执行政府有关部门的规定，细致执行主办商场的管理规定和平安应急预案管理措施，听从现场工作人员管理，加强平安防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动平安，做到活动期间秩序井然。

五、履行展销承诺，遵守职业道德。

自觉遵守商业职业道德，做到遵遵守法律律经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分呈现本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和.各界及广袤消费者的监督。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

产品的承诺书8

为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；

①技术保养修理手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满足

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。

产品的承诺书9

敬重的客户：

你们好！

本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在运用设备的过程中，刚好得到技术上的支援。

专线电话：

24小时电话：

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。

8、公司备品备件库，可供应用户xx年的运用，以最实惠价供应备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们，同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员，做到刚好发觉刚好处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。

此致

敬礼

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

产品的承诺书10

作为太阳能组件的一种连接器，太阳能光伏接线盒的主要作用就是将太阳能电池模块产生的电经电缆导出。由于太阳能电池运用场合的特别性和其本身的昂贵价值，太阳能接线盒必需满意以下几个特征，而我公司生产的太阳能光伏接线盒在致力于满意运用状况的前提下为用户设计出了更为平安、快捷、牢靠的连接方案，而且均已通过了TUV的认证。下面来介绍一下我厂产品的几大优点：

第一原材料的运用

世界最早的光伏太阳能电站建于1984年，美国加利福尼亚州名字是巴斯托太阳能1号站，据资料可查那时的光伏接线盒的组件材料同为PPO和PPE材料。我厂的光伏接线盒的盒体、盒盖等橡塑件均采纳PPO和PPE原料。此材料能耐120℃的高温不变形，而且有强大的抗老化，耐紫外线的实力，符合在室外恶劣的环境下运用的条件。而且运用寿命可达25年以上。

其次具有合理、便利的安装结构。

二极管运用的是肖特基二极管，工作温度不超过结温，运用可保证25年以上。另外二极管采纳夹紧式连接，操作快捷，修理便利。导电盘采纳夹紧与螺钉紧固双保险固定连接，增加联接的牢靠性。汇流带的联接平安牢靠，设计方式独特。盒体与盒盖的卡扣式联接更平安，即使盒体内部受热膨胀不会存在脱开的隐患，而且会越卡越紧。

第三优秀的散热模式和合理的内腔容积来有效降低内部温度，满意电气平安的要求。

我们的接线盒有独特的散热模式：首先盒体与背板采纳独特的空腔设计，盒体底部设计出很多的空腔，增快了盒体内二极管热量的引导，实现了快速散热。其次，盒盖中心独特的透气膜设计，即引导热量的散发，又可以有效的防水。第四整个盒体组件的的防水试验已达到TUV认证的IP67的标准。

因此我们的接线盒具有二极管温度小、防水级别高、安装便利、更平安、能有效防止热斑效应的多种特点，可以做出质量保证承诺。

一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；

二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

三、本公司确保所供应的产品调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成验收不合格，我厂将刚好整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂担当。

四、对于需方的技术询问，随时赐予解答；

五、在交付产品时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品运用说明书、出厂检验报告；

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

章丘太和电器有限公司

20xx年xx月xx日

产品的承诺书11

为仔细履行《食品平安法》给予食品经营者第一责任人的责任，切实保证食品平安，本公司向社会和广阔消费者慎重承诺：

一、依法取得食品经营许可证、照，严格根据证照许可的经营范围亮证、照经营。

二、严格落实进货检查验收制度、索证索票制度、进销货台账制度、重点食品协议准入制度，所经营的食品来源一律做到有合法资质证明、有产品质量检验合格报告。对批发销售的食品有完整的台账记录，做到流向清晰、溯源可查。

三、经营中发觉问题产品，做到不躲藏、不销售，刚好清查上缴，并主动向当地工商部门报告。

四、坚持依法、诚信经营，不销售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理。

五、接到食品平安预警，对问题食品快速组织下架退市，按监管部门要求主动协作处理。

六、每年对食品从业人员组织参与培训，学习食品平安法律、法规、规章、标准和其他食品平安常识，强化遵守法律诚信经营意识，提高食品平安管理实力和水平。

七、每年对食品从业人员进行健康检查，防止次生食品平安事故的发生。

以上承诺，如有违反，情愿接受惩罚并担当相应的法律责任，请广阔消费者予以监督。

大连天正实业有限公司

20xx年12月1日

产品的承诺书12

为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、商品的质量性能：

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所供应的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标记，获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：

1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应实力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证：

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、奥立威公司在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务;

3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费供应系统及硬件设备升级的技术询问;

8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的全部办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地供应办公设备产品的免费安装的。

1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺当进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准

1验收方法：全部货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合运用要求。在此期间，如发觉货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付运用。

六、质量保证及售后服务承诺

1.我公司慎重承诺对此次选购 销售的办公设备产品，若供应非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后，我公司将接着免费供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收修理费。我公司还设有免费售后服务卡及价格实惠的卡(三个月、半年、全年)。

3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线询问服务：

4.1当您在运用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线0591-87112436，由技术工程师为您供应专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师推断故障的大致缘由，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内快速到达目的地，解除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存盘。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

产品的承诺书13

我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格根据国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

1.原料选购

为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方选购 。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先选购 国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2.生产

为确保产品质量，对生产各环节严格进行限制，工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并刚好实行订正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3.检验

公司对产品的检验进行严格限制，确保未经检验的产品不投入运用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证（CTI）。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格根据产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。

4.不合格品的限制

不合格品的限制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。实行有效的订正和预防措施，消退实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措施和整理出解决方案。

5.包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行限制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后依据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

6.符合标准

本公司保证供应全新且符合相关标准，并满意招标文件、投标文件及技术协议的规定。

7.售后服务

我们的产品通过了多方验证，产品肯定环保，平安，无害，美观。我们对全部客户均供应：质量最好，服务最佳的产品。我们不但保证向全部客户供应的鼻梁条是完全优质合格的产品，而且我们将大力协作你的工作和供应最好的售后服务。

特此承诺！

本承若书的最终说明权归xxxxxxx公司！

20xx年X月X日

产品的承诺书14

产品质量保证及售后服务承诺书

致：公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所选购 的货物如因质量问题，“三包”承诺如