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文档简介
保洁管理制度范本1.保洁服务的目的和范围1.1目的本制度旨在规范保洁服务管理，提高学校保洁服务质量，保障学校师生的健康与安全。1.2范围适用于学校内部的所有公共区域、宿舍、教室、办公室等场所的保洁管理。2.组织架构2.1学校保卫处负责学校保洁服务的管理，根据需要成立保洁服务小组负责具体工作。2.2保洁服务小组由保卫处聘请的保洁人员组成，小组长由保卫处指定。2.3定期召开保洁服务小组会议，以总结工作经验，交流意见，提高工作质量。3.保洁工作职责和要求3.1保洁工作职责3.1.1定期清洁学校内部的公共区域，包括操场、走廊、厕所等场所。3.1.2定期对宿舍、教室、办公室等场所进行清洁。3.1.3定期更换垃圾桶里的垃圾袋，将垃圾清理干净，放入指定垃圾桶内，并及时清运。3.1.4定期清洗门窗、墙壁、地面、家具等公共设施。3.1.5定期检查学校用品，如擦地板机、吸尘器等清洁工具的完好性，如发现故障提报领导处理。3.1.6定期检查宿舍、教室、办公室等场所内部管道，发现管道堵塞及时向领导汇报及处理。3.2保洁工作要求3.2.1保洁人员应严格按照保洁服务计划进行工作，保证保洁服务质量。3.2.2保洁人员需严格遵守保洁服务规范，做到保洁无死角、无遗漏。3.2.3保洁人员应站立或者使用梯子、垫板等稳固设备进行高空作业，并确保自身安全。3.2.4保洁人员应按照保洁服务计划及时进行清代工作，并及时更换使用过久的清洁用品。3.2.5保洁人员应定期进行保洁工具和设施的维护、保养，确保其使用寿命。3.2.6保洁人员对于学校内的公共设施如易损物品、顶灯、投影仪等应予以保护，不得造成损坏。4.保洁服务质量管理4.1学校保卫处按照学校规定定期对保洁服务工作进行考核，考核结果作为聘用保洁人员的重要参考。4.2学生或教职工发现保洁问题可随时向保卫处反映，保卫处依照处理要求及时处理并反馈处理结果。4.3出现重大保洁服务质量问题，保卫处应立即组织人员进行处理，并及时报告学校领导。5.保洁人员奖惩管理5.1学校保卫处对保洁服务表现突出的人员给予表扬、奖励，并在保洁服务记录上予以记录。5.2发现保洁人员工作失职、不遵守保洁规范等情况的，保卫处应该及时进行处理并予以警告、处分、甚至解雇。6.保洁服务安全管理6.1学校保卫处定期对保洁人员安全知识进行培训，如注意保护自身安全、工作中的突发事件应急处理方法等。6.2保洁人员使用化学清洁剂需遵循规范使用，保护自身安全。6.3保洁人员需做好现场安全防护工作，如停用明火，设立安全警戒标志等。7.保洁服务的费用7.1学校保卫处应编制保洁服务计划，根据需求编制保洁服务预算。7.2学校财务处应及时发放保洁服务费用，由保卫处进行
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