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文档简介

第第页销售部门岗位职责

销售部门岗位职责1

1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等状况，为销售代表提供销售信息;

2.援助销售代表联系客户，发掘客户需求;

3.援助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门帮助处理;

4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;

5.帮助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;

6.为客户提供询问服务，建立与客户的良好合作关系;

7.完成领导交给的其他任务。

具备的技能

销售助理作为销售人员的预备人员，需要具备一些基本的销售技能：

1.具备销售产品的专业知识;

2.具备良好的语言表达技能，能与客户进行良好的`沟通协调;

3.具备应变技能，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉;

4.擅长学习，能快速掌控销售技巧。

销售部门岗位职责2

1、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作

2、严格根据相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

3、制定年度、月度销售计划提交上级经理

4、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持

5、制定促销计划，并负责组织实施

6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估

9、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

10、依据相关制度和工作流程指导、巡察、检查属下的各项工作

11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素养，建设一支过硬的销售团队

12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作

13、上级经理下达的其他工作任务

14、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并实时依据实际状况进行整修正。

15、市场动态状况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施

16、与商超收购、部门经理、主管事项处理并上报销售经理

17、依据销售状况进行周工作总结并调整下周工作安排

18、每周需要听取业务员对于市场状况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排

19、每周一需要对销售经理上报上周销售状况。〔周销售数据、门店存在的问题、后期调整〕

20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，根据月度销售目标制定月销售计划

21、不定期到各市场巡察、检查商超、市场售状况，了解市场信息，汇总并汇总上报

22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

23、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核惩罚权

24、责任

25、对工作目标的完成和经营效益负责

26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

27、对营销利润和销售成本负责

28

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