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文档简介

1新民钟表公司新民钟表公司是一个拥有1000人的国有中型企业。进入90年代后,新民钟表公司出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构,把公司科室人员由80人精简到40人。新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。但机械表在国内市场已不受欢送,公司年产机芯100万只,主要卖给香港的中国商,公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%,并且其主要购置对象在农村。目前企业已处于亏损状态。李总经理担忧,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入更大困境。公司经屡次研究,决定搞多元化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一块空地,开设了餐厅与卡拉OK厅,并办起了一个“新民度假村〞。公司还进入第一产业,办了养猪、养鸡、养兔场。案例分析(决策)2公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察,并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。公司集资100余万元,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就上马了。开工第一个月赢利40万元。但是好景不长,过了不久,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院,冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村〞也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有开展前途,不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。31.从管理的角度来看,你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作?〔〕A.精简机构、现场管理和质量管理,将产品本钱降下来B.市场营销,把销售队伍和销售策略抓好,其他都是次要的C.职工思想,只要把职工的干劲鼓起来,什么事都好办D.企业经营总体战略的制定,这影响与决定了企业的开展方向42.你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表?〔〕A.应当继续生产机械表,中国市场很大,可以包容任何产品B.应当生产高档机械表,许多高价名牌手表都很好销C.不应继续生产机械表,机械表产品已经进入衰退期D.不应继续生产机械表,目前没有一家手表厂经营是成功的53.新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确?为什么?〔〕A.正确,因为铁矿砂厂每月可赢利40万元,解决了公司的燃眉之急B.正确,李总经理亲自做过调研,并经全公司员工讨论,符合科学决策程序C.错误,企业上下缺乏沟通,还没有对办厂达成共识D.错误,工程上马未经科学有效的论证,对工程风险未作充分估计64.新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型?〔〕A.战略决策B.日常决策C.程序性决策D.产品决策75.该公司多元化经营战略失败的最主要原因是什么?〔〕A.上马工程论证不够充分,决策考虑不够科学全面B.李总经理对工作不够投入,没有依靠职工群众力量C.企业优势没有正常发挥,抓住的时机未充分利用D.企业普通职工水平不高,缺乏高水平的科技人员8第七章方案与方案工作方案的概念什么管理者要制定方案管理者如何制定方案设立目标和开发方案方案工作当前面临的问题9[问题的提出]赛马的故事——方案战国时期,齐国有位贵族叫田忌,常与齐威王赛跑马。每次比赛跑三场,以往比赛田忌总是输给齐威王,所以他不敢下大赌注。后来,当时的大军事家孙膑看了之后,对田忌说:“下次比赛我包你赢,只管多下注〞。到了下次比赛,田忌对齐王说:“每次赛马,老是我输,这回我要好好跟大王赌个输赢,每场下注一千两金子,三场三千两。〞齐王容许了。到比赛那天,齐王的赶车的驾着头等马出来,孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来,田忌输了一千两金子,齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来,田忌赢了。第三场跑下来,齐王又输了。最后,田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场,为什么?还是有方案好!10方案的概念方案:为组织确定实现决策目标的手段和方法凡事预那么立,不预那么废思考:目前许多企业的管理人员都认为:“方案跟不上变化,所以制订方案根本没有用。〞这样的说法对不对?

11方案与决策区别:决策是关于组织活动方向、方式的选择;方案是组织内部不同部门和成员一定时期具体任务的安排;联系:决策是方案的前提,方案是决策的逻辑延续;在实际工作中,决策与方案是相互渗透的。★12三什么是方案工作1.方案工作:包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关方案已整合和协调组织的工作2.作用:方案工作给组织提供了通向未来目标的明确道路,给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了根底。3.非正式的方案-不把事情写下来(1)很少或者几乎不与组织的其他成员讨论目标(2)通常缺乏连续性正式的方案–以书面形式表达的(1)明确定义了目标(2)明确规定通过什么途径以到达目的©PrenticeHall,20027-1213四.为什么管理者要制定方案1.方案的目的(1)方案是管理的首要功能,他为所有管理行为奠定了根底(2)方案建立了协调(3)方案降低不确定性(3)方案减少活动的重叠和浪费(4)方案设定目标和标准用于控制©PrenticeHall,20027-13142.方案和绩效(1)一般而言,正式的方案关系到:A.较高的利润B.较高的资产回报率C.其他积极的财务效果(2)方案工作的质量以及实现方案的适当措施,通常要比方案工作本身对绩效的奉献更大(3)外部环境可能削弱正式方案的影响(4)方案与绩效的关系受到方案时间结构的影响©PrenticeHall,20027-1415五.管理者如何制定方案1.目标和方案在方案工作中的作用(1)目标:A定义:期望的产出(成果)B作用:(1)提供所有管理决策的方向(2)构成了衡量标准,参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况(2)方案:规定了怎么实现目标英国谚语:

方案写在沙滩上,目标刻在石头上©PrenticeHall,20027-152目标的类型各种组织都有多重目标没有单一的方法可以评价一个组织是否成功财务目标

:与财务绩效相联系战略目标

:

与其他领域的绩效相联系

17美国大型公司正式陈述的目标©PrenticeHall,20027-17财务目标战略目标较快的收入增长较快的收益增长较高的红利较大的毛利空间较高的投资回报率较优良的债券和信用评级大量的现金流不断增长的股票价格被列为“蓝筹”公司更多元化的收入基础在经济萧条时期保持稳定的收益较大的市场份额较高的、更巩固的产业排名较高的产品质量相对于关键竞争者的更低的成本较宽的和更有吸引力的产品线更强的顾客声誉优质的顾客服务公认的技术或产品创新领导着不断增长的国际市场竞争能力不断扩展的增长机会18陈述的目标

:组织目标的正式陈述真实目标

:一个组织真正追求的目标©PrenticeHall,20027-1819绳子不宜过长

这样一那么故事:大清早,卧和父亲牵着牛下了河滩,远远地,父亲钉下了根铁橛,把牛缰绳往上一栓,就忙别的去了,牛似乎总是对缰绳以外地方的草感兴趣,缰绳太短了,尽管牛很用力,但总是够不着。卧一口气奔回家,又找了一截绳子,接了上去,缰绳果然长了很多。但牛并没有认真吃几口,便又昂着头扯着缰绳奔向了更远的地方。父亲来了以后,见我把缰绳放的那么长,告诉我:你千万记住,绳子放长了,它就不会好好吃了。父亲把接上去的一截绳子去掉,果然,那牛挣扎过几次后,见没有希望,便埋下头仔细地吃起来。我和父亲牵它回去时,它的肚子已经吃的溜园。

启示:这那么故事告诉我们,在组织的任何一个阶段,目标的绳子都不宜太长。即便环境留给你一个很大的开展空间,你可以有一个远大的目标,那也应该将它分解到各个阶段、各个部门。203方案的类型按方案制定者的层次划分A战略方案应用于整体组织建立组织的全局目标寻求组织在环境中的定位B运营方案具体规定如何实现全局目标的细节趋向于覆盖较短的期间©PrenticeHall,20027-2021科宁是美国创立最早的公司之一,自1880年成功地制造了第一个灯泡以来,科宁公司一直以经营玻璃品的生产和加工为为主,并且实行家族式管理。然而,这种经营战略也给它带来了许多问题:它的主干部门--灯泡生产在30年前曾经占据美国1/3的灯泡市场,而今天却丧失了大局部的市场;电视显像管的生产也因剧烈的市场竞争而陷入困境。这两条主要的生产线都无法为公司获取利润。面对上述情况,公司既希望开辟新的市场,又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。为此,公司最高领导层制定了一个新的战略方案,方案主要包括三个方面:第一,缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门;第二,减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产--用于和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能到达40亿美元;案例分析22二是开辟生物工程技术,这种技术在食品行业大有前途;三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯和试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望能够在这方面能够到达全美同行业中的第一或第二位的地位。科宁还有它次一级的的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向不兴旺的国家扩展业务。很明显,科宁正在进行这一个雄心勃勃的开展方案。公司希望通过提高技术、提高效率,以获得更大的利润。但是,在进行新的方案中,科宁也遇到了许多问题。例如科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,科宁给人的印象是要保持原来的根底,而不是获得利润。

请你概述科宁公司的战略方案和战术方案。23(2)按时间长短划分A长期方案---超过3年期的方案长期方案的定义随不确定的组织环境的增加而改变B短期方案---1年或短于1年期的方案

©PrenticeHall,20027-23(3)按方案的明确性划分(指导性和指令性方案)A具体方案(指令性)--清晰定义的和没有任何解释余地的方案所要求的清晰性和可预见性通常并不具备B方向性方案(指导性)---灵活性的方案,设立了一般的指导原那么提供了焦点,但并不限定具体的行动具体性方案具有明确的目标。缺点:缺少灵活性如:对利润指标的拟定。25具体方案与方向性方案©PrenticeHall,20027-2526方案与组织的生命周期★27

(4)按程序化程度划分

A程序性方案(持续性方案)提供了对重复进行的活动的持续指导B非程序性方案(一次性方案)为满足特定情况需要而设计的一次性的方案一类是例行活动,一类是非例行活动。28程序化与非程序化方案在不同组织中的例子方案种类问题例子

程序化方案重复的企业:处理工资单例行的大学:处理入学申请医院:准备诊治病人政府:招收公务人员

非程序方案复杂的企业:引入新的产品新的大学:建立新的教学设施医院:对突发疾病采取措施政府:解决通货膨胀问题294设立目标(1)设立目标的方法A传统的目标设立过程目标由组织的最高层管理者设定,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上.这种观点是假定最高管理者清楚什么是最正确的目标和方式,因为他们具有更广阔的视野.因此目标是由最高层设立并逐级下到达组织的各层次,以指导和在某种程度上约束每个雇员的工作行为.缺点:可能导致目标失去清晰性和一致性.(如以下图)©PrenticeHall,20027-2930传统的目标设立过程©PrenticeHall,20027-30单个雇员目标高层管理目标功能部门管理者目标事业部管理者目标“增加利润而不管用什么方式”“我希望看到本事业部的利润有重要改进”“我们需要改善公司的绩效”“不要担心质量,只要干得快”三个石匠与目标管理有人问三个石匠他们在干什么。

第一个石匠说:“我在谋生。〞

第二个石匠一边干活一边说:“我在建造一座大教堂。〞

第三个石匠抬起头,眼里充满梦想的光辉说:“我在做全世界最棒的石匠话。〞结果,第一个石匠为了温饱而碌碌终生,第二个石匠也只不过因为工作熟练而成了包工头,

而第三个石匠成了最好的建筑师。

启示:目标对人的行为具有引导、鼓励作用。第一个石匠的目标定得太低,在工作中此人缺乏动力和自觉性。第二个的石匠目标过于理想化和竞争性,在团队中,此人可能特立独行,缺乏团队合作精神。第三个石匠的目标才是真正与工程目标、团队目标高度吻合,他的个人目标才会与组织目标形成和谐的合力。33B目标管理(MBO)定义:指组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法目标管理综合了以工作为中心和以人为中心的管理技术和方法.过程:1雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标2定期评审实现目标方面的进展情况3奖励是基于在实现目标方面的进展要素1确定目标2参与决策3明确期限4绩效反响©PrenticeHall,20027-3334典型的目标管理程序步骤©PrenticeHall,20027-34目标管理程序步骤:1、制定组织的全局目标和战略2、在事业部与功能部门之间分解目标3、部门管理者与其下属单位的管理者共同定他们的具体目标4、单位管理者与该单位全体成员共同设定每个人的具体目标5、在管理者与雇员之间就如何实现目标的具体行动方案达成协议6、实施行动方案7、定期检查实现目标的进展情况,并提供反响8、目标的成功实现得到基于绩效的奖励的强化一位销售经理的自述:

“月初,根据我同上级商定的大目标,以及与每个业务员制订工作小目标。当然大目标是在与业务员商讨,摸清了可能的小目标后与上级讨价还价制订出来的。我同业务员制订小目标的过程也要费一番周折。首先我得讲明形势与公司的大目标,请他提出他的小目标,一般来说他提得数值都比较小,我要想方设法让他增加。这时他就会提出要求,什么要提供车啦、要我出面啦、要增加招待费啦,我会根据情况给他分析什么是必要的,哪些事我可支持等等,最后达成一致。〞“接下来业务员就要做工作方案,比方拜访几个新客户、请哪几个客户来参观等等。这时我简单提一下对他们方案的看法,但是怎么做还是由他自己决定,同时我记下他们可能有困难的地方。订目标做方案通常在两三天内完成,然后各业务员就忙着去争取订单了。这时我要不时地注意每个业务员工作的进度,研究他们可能碰到的困难,该支持他时我会放弃休息和他们一起工作。他们的奖金与落实的订单量直接挂钩,不用我去算。〞“但月底我要与他们每个人沟通一下,一是一起研究得失总结经验,给他们指导指导,也听他们的反省;二是掌握信息预测下个月的目标,以便我同我的上级制定下个月的方案。〞目标设定实施过程成果评价36

核心:建立一个组织内的目标体系,全体成员各司其职、各负其责、各尽其所能,推进组织目标的实现。

目标管理存在的问题

1、在动态变化的环境条件下可能失去作用

2、过分关注自己的目标而不考虑组织目标

3、可能被简单的看做是一项年度的例行工作,只是填写一些表格©PrenticeHall,20027-3637C设计良好的目标的特征是以结果而不是以行为来表述的是可度量和定量化的具有清楚的时间框架具有挑战性但却是可到达的书面的与组织的有关成员沟通过的©PrenticeHall,20027-3738D目标设立的步骤1审视组织的使命〔使命组织在社会上应起的作用和所处地位〕例:微软:让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。宝洁:提供名优产品,真正改变客户的日常生活。松下:我们的使命是制造像自来水一样丰富的价廉物美的产品。我们以此摆脱贫困,给人们的生活带来幸福,使世界变得更加美好。海尔集团:敬业报国追求卓越蒙牛乳业:愿每一个中国人身心健康。顶新国际(台湾):世界观、中国情、顶新人,回馈社会、永续经营。©PrenticeHall,20027-382-评估可获得的资源3-在制定目标时同时考虑相关的因素4-写下你的目标并且与相关的人员充分沟通5-评估结果以判断目标是否到达405开发方案方案工作的权变因素三种影响方案工作的因素:A.组织的层次较低层次的管理者主要制定运营性方案较高层次的方案更多以战略方案为特征©PrenticeHall,20027-4041方案工作与组织层次战略计划运营计划高层经理中层管理者基层管理者©PrenticeHall,20027-4142B.环境的不确定性当不确定性高时,方案应当是具体的,但又是灵活的C.未来承诺的长度承诺概念:方案应该扩展到未来足够长的期限以满足承诺.当前的方案越是影响到未来的承诺,管理者设立的方案时间结构就应当越长©PrenticeHall,20027-4243(2)方案工作的方法A传统的,在高层辅助下制定方案的方法方案由顶层管理者制定;正式方案部门:一组专职的方案专家负责制定组织方案;方案由上到下逐级制定,组织各级的方案通常按照特定的需要进行裁减;如果方案是可操作性的,它为组织成员支出实际的努力方向和对实施提供指导,这才是最有效的.©PrenticeHall,20027-4344B.吸收成员参与方案的方法每个层次的雇员开发适合他们需要的方案雇员参与方案开发的过程中需要更多对方案重要性的认识方案多用于指导和协调方面的工作©PrenticeHall,20027-44(5)方案工作的原那么1限定因素原理〔又称:木桶原理〕:是指主管人员越是了解对到达目标起主要限制作用的因素,就越能有针对性地、有效地拟定各种行动方案。思考:如何提高某单位整体绩效水平?★2许诺原理:任何一项方案都是一项许诺,因而许诺越大,实现许诺的时间就越长,实现许诺的可能性就越小。思考:许诺原理给我们什么启示?3、灵活性原理:即制定方案时要留有余地。此原理可表述为:灵活性越大,意外事件导致的损失越小。4、改变航道原理:即方案工作者在执行过程中要据实际情况对方案做必要的检查和修订。以变应变灵活性原理与改变航道原理有什么区别?49方案编制过程③研究过去过去找出规律②认清现在

①确定目标计划的重要前提条件④预测并有效地确定未来现在⑥制订主要计划⑦制订派生计划⑧制订预算⑤拟订和选择可行性行动方案★50编制方案案例:娃哈哈进军童装市场2002年据娃哈哈所做的一项调查,中国0—14岁的少年儿童有2.87亿,占总人口的22.5%。童装的年产量却只有6亿多件,生产童装将拥有一个庞大的市场空间。1.确定目标:1年内做到销售额10亿元,成为国内童装市场龙头老大2认清现在:优势劣势。。。。3研究过去:4.确定前提条件:品牌:资金:市场网络:5.拟定可选方案:自己设计、建厂、建店销售;外包设计、贴牌生产、建店销售;外包设计、贴牌生产、开展加盟店销售;。。。。51编制方案案例:娃哈哈进军童装市场6.评价备选方案:分析各方案本钱效益,要做到发挥优势,扬长避短;7.确定方案:与香港达利集团及上海东华大学服装学院强强联合,共同投资组建的娃哈哈服饰,以一流的设备,一流的设计,一流的面料,高起点进入童装业,按国际"环保标准"组织生产,采取“零加盟费〞形式,用特许加盟的方式来开拓市场。8.拟订派生方案:投资方案;市场开拓方案;品牌推广方案等建2000家专卖店9.编制预算:品牌推广费用预算等具体预算方案52六.方案工作当前面临的问题(一)对方案工作的批评1.方案可能会造成刚性环境变化时遵循原来的行动路线可能导致灾难2.动态的环境是难以方案的动态环境中需要灵活性不能被约束在正式的方案上3.正式方案不能代替直觉和创造性机械式分析减少了对一些程序调度程序的远见©PrenticeHall,20027-52534.方案工作有可能将管理者的注意力集中在今天的竞争而不是明天的生存上方案集中在已有的企业当前时机上不会使管理者考虑创新和重新塑造所在的行业5.正式的方案会强化成功,但也会因此导致失败成功在不确定的环境下可能是失败之母--6.仅有方案是不够的.除了方案外,管理者应当有行动.©PrenticeHall,20027-5354(二)动态环境下有效的方案工作开发既具体又灵活的方案认识到方案工作是一个持续的过程如果环境发生变化改变前进的方向对环境变化保持警惕©PrenticeHall,20027-5455伊格纳茨施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司,后来成为世界最大的自行车制造商。在60年代,施温公司占有美国自行车市场25%的份额。不过,过去是过去,现在是现在。爱德华小施温是创始人伊格纳茨的长孙,1979年他接过公司的控制权,那时,问题已经出现,而糟糕的是方案和决策又使已有的问题雪上加霜。在70年代,施温公司不断投资于它的强大零售分销网络和品牌,以便主宰10挡变速车市场。但进入80年代后,市场转移了,山地车取代10档变速车成为销量最大的车型,并且轻型的、高技术的、外国产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的时机,它对市场的变化反响太慢,管理当局专注于削减本钱而不是创新。结果,施温公司的市场分额开始迅速的被更富于远见的自行车制造商夺走,这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石等。或许,施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品,公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件,一直拖到70年代末,施温公司才开始参加国外竞争,把大量的自行车转移到日本进行生产,但那时,不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付这种竞争的一种策略,施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车,然后贴上施温商标在美国市场上出售。案例分析(方案)561981年,当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时,公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理当局不是和工人谈判解决问题,而是关闭了工厂,将工程师和设备前往台湾的巨人公司自行车工厂。作为与巨人公司合伙关系的一局部,施温公司将所有的一切,包括技术、工程、生产能力都交给了巨人公司,这正是巨人公司要成为占统治地位的自行车制造商所求之不得的。作为交换条件,施温公司进口和在美国市场上以施温商标经销巨人公司制造的自行车。正如一家美国竞争者所言:“施温将特许权盛在银盘上奉送给了巨人公司。“到1984年,巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车,以施温公司商标销售,占施温公司年销售额的70%。几年后,巨人公司利用从施温公司那里获得的知识,在美国市场上建立了他们自己的商标。到1992年,巨人公司和中国大陆的自行车公司,已经在世界市场上占据了统治地位。巨人公司销售的每10辆自行车中,有7辆是以自己的商标出售的,而施温公司怎么样了?当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时,公司开始申请破产。案例分析〔序〕571.在1965年,施温自行车处于产品寿命周期的哪一阶段:

A.成长期

B.投入期

C.衰退期

D.成熟期

582.在美国自行车市场上占有25%的份额,该数字可用来说明:

A.行业的成长状态

B.市场的饱和程度和吸引力

C.企业的竞争力

D.市场的竞争剧烈程度

593.到1975年,施温公司生产的自行车进入了产品寿命周期的哪一阶段?

A.成长期

B.投入期

C.衰退期

D.成熟期

605.在这时,为了公司的长远开展,施温自行车公司应该制定何种类型的方案?

A.期限较段的具体方案

B.期限较长且具有战略意义的具体、明确的方案

C.期限较短,带有指示方向性质比较笼统的指导性方案

D.在对环境变动进行准确预测根底上制定出来的周密、细致、具体的战略方案

616.施温公司为了对付海外竞争所带来的不利经营局面,采取了进口台湾巨人牌自行车而后贴上自己的施温商标在美国市场上销售的策略。对这种经营行为,以下哪种说法最是恰当的:

A.这明显是一种商标侵权行为,此失误成为台湾巨人公司借以胁迫施温公司与之达成合作协议而大举进入美国市场的一大“把柄“

B.鉴于制造商品牌与经销商品牌之间的竞争是市场经济中难以防止的,因而施温公司的做法在任何条件下都不构成侵权

C.台湾巨人牌自行车厂家的商标保护意识过于淡薄,以致在多年以后才对此侵权行为作出缓慢但不失为有力度的反响

D.这种经营行为很可能从一开始就得到了台湾巨人公司的特许,因而是合法的,而且也是施温公司有意谋划的行为

627.美国同业竞争者对施温公司与巨人公司达成的合伙关系的评论中所言及的施温奉送给巨人的“银盘上的特许权“是指:

A.施温商标的使用权

B.施温公司所掌握的特有的自行车制造技术

C.施温公司拥有的强大的零售分销网络和在顾客心目中占有名牌地位的施温商标

D.A和B

638.对于巨人公司对施温公司的计策,以下哪一说法是最恰当的?

A.巨人公司“过河拆桥〞,这种“奸商〞行为需要通过更完善的商法来予以标准、约束

B.在市场经济条件下,成功的商家都必须善于谋划计策,善于打败对手。合作与竞争是

可以随时转化的。对于巨人公司的“过河拆桥〞行为,法律上不必也不能做什么,关键是要强化社会道德对商人行为的软性约束

C.以现有的国际商法和惯例来看,巨人公司的行为是不合法的,其导致的施温公司的破

产的后果也是不道德的

D.施温公司的破产结局是市场上产品寿命周期规律运动的必然结果,与巨人公司的做法

并无太大的关系。换言之,施温公司的倒闭是早晚必然发生的事,与人为的力量无关

64YG公司的技术引进YG公司是一家生产铝型材的公司。1991年,公司获得信息,彩色铝型材作高大公共建筑

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