公司关键岗位职责与KPI权重分析实例

公司关键岗位职责与

KPI权重分析实例1公司预算控制与管理资金管理本钱管理税务筹划财务报告分析内部控制管理关键岗位职责财务总监2财务总监权重50%40%净利润率毛利润率10%员工满意度净利润率毛利润率员工满意度KPI3关键岗位职责本钱审核供给商信誉考核制定公司内部本钱与费用控制的管理措施并监督实施本钱控制4本钱控制权重40%40%20%本钱预算差异率费用预算差异率员工满意度费用预算差异率本钱预算差异率员工满意度KPI5关键岗位职责公司账目管理编制会计凭证应收/应付账款管理各类费用支出审核会计6本钱控制KPI权重40%40%20%账目准确率回款完成率员工满意度账目准确率回款完成率员工满意度KPI7关键岗位职责公司现金管理银行对账公司费用复核与报销客户信用度管理出纳8出纳80%现金管理出错率员工满意度20%现金管理出错率员工满意度KPI权重9带着部门员工完成公司年度绩效目标建立销售制度与流程负责团队绩效辅导与绩效评估沟通负责公司年度销售方案的制定并执行负责客户信息管理以及大客户直接公关负责部门员工培训关键岗位职责销售总监10销售总监权重70%10%20%部门销售方案完成率客户满意度部门培训完成率部门销售方案完成率部门培训完成率客户满意度KPI11带着部门员工完成部门年度绩效目标；负责团队绩效评估部门年度销售方案的制定并执行；签订合同、负责收款、工程验收等一切事宜销售经理关键岗位职责12销售经理60%30%10%个人业绩目标部门销售方案完成率客户满意度部门销售方案完成率个人业绩目标客户满意度KPI权重13渠道经理带着部门员工完成部门年度绩效目标；编制渠道开发、选择、管理总体方案；对渠道成员进行培训、沟通、效劳；渠道费用管理；签订合同，完成收款及渠道客户售后效劳工作；关键岗位职责14渠道经理部门销售方案完成率客户满意度个人业绩目标70%20%10%个人业绩目标部门销售方案完成率客户满意度KPI权重15客服经理客户效劳规章制度建设客户信息管理客户售后效劳管理客户投诉处理客户回访管理关键岗位职责16客服经理客户满意度客户投诉率效劳响应速度客户信息管理30%30%20%20%效劳响应速度客户满意度客户信息管理客户投诉率KPI权重17人力资源战略规划和开发；编制公司人力资源相关的制定与执行负责公司人才招聘、员工培训、员工人事管理薪酬体系设计 人力资源总监关键岗位职责18●费用目标●核心员工流失率●员工满意度人力资源总监50%20%30%费用目标核心员工流失率员工满意度KPI权重19招聘专员●分析各部门人才需求，满足各部门人才需求；●建立公司人才招聘流程以及有效的招聘渠道；●负责新员工招聘；●员工竞职调查；关键岗位职责20●员工满意度●新员工到岗率●员工存活率人事专员30%30%40%新员工到岗率员工存活率员工满意度KPI权重21培训专员定期分析各部门培训需求，规划组织员工培训；建设内部讲师团队，整合外部专业课程培训反响评估，改进措施培训资料库建设；关键岗位职责22人事专员40%20%40%培训课程满意度员工存活率培训目标完成率培训课程满意度培训目标完成率员工存活率KPI权重23●员工合同、员工档案等管理；●员工工资、薪酬、福利保险等管理；●员工出勤管理；●员工沟通管理； 人事专员关键岗位职责24●员工满意度●福利实施准确率●薪酬制表及时性人事专员40%20%40%员工满意度福利实施准确率薪酬制表及时性KPI权重25●维持良好的办公环境，保障正常的办公秩序●上传下达，各项规章制度的落实检查●管理公司固定资产使用情况●代表企业对外行政联络和公关●企业营业执照年审●企业资质评选 行政经理关键岗位职责2650%40%10%费用目标员工满意度培训完成率●费用目标●员工满意度●培训完成率行政经理KPI权重27主持新产品的研究开发收集和分析产品市场信息，进行新产品立项管理产品技术及协调生产现场技术对开发出来的新产品实验进行跟踪并及时改进协助产品工程师及时跟进市场反响情况制定新产品开发预算和研发方案为研发工程提供技术支持 研发总监关键岗位职责28研发总监产品出新率新品毛利率50%50%产品出新率新品毛利率KPI权重29厂长关键岗位职责组织实施生产经营方案，保质保量完成生产任务建立优化生产流程，提高生产品质，降低生产本钱建立健全质量管理体系负责组织培训，提高员工技能确保厂区无平安事故发生；30厂长30%40%30%产品一次合格率生产方案完成率本钱控制率产品一次合格率生产方案完成率本钱控制率KPI权重31采购方案与预算编制建立采购工作流程和制度，并监督实施控制采购价格与本钱供给链的管理对采购方案和购货合同的执行和控制采购部关键岗位职责32采购总监采购方案完成率交货及时率交货及时率40%30%30%交货及时率采购本钱控制率产品一次验收合格率KPI权重33年度市场推广方案制定组织开展市场调研制定市场推广方案市场推广费用控制与管理建立良好的媒体关系以及外部相关合作单位