旅游景区管理复习题旅游娱乐

略：通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向8.印刷美9高科技略：通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向8.印刷美9高科技2.景区闸口服务包括哪几种类型？1.单列单技对文化资源进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，产生出人队形2.单列多人队形3.多列多人队形4.多列单人队形5.主第一单元是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。该标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供特征：地域性设施性管理性依附性第二单元方法：行政方法，经济方法，法律方法体系：观念创新体制创新模式创新产品创新服务创新营销创新3、什么是“绿色环球21”？我国那些景区通过了“绿色环球21”的企业标准认证。绿色环球21：当今世界上唯一涵盖旅游全行业的全球性可持续发展标准体系。2、景区开发管理体制不畅。3、景区管理缺乏法律依据。在的问题有哪些？创新发展的思路有哪些？问题：旅游资源管理缺乏设计步骤是什么？1.市场调研：旅游景区资源分析；旅游景区环境现象突出。缺乏发展内在动力。对外营销与交流欠缺。思路：出台旅在的问题有哪些？创新发展的思路有哪些？问题：旅游资源管理缺乏设计步骤是什么？1.市场调研：旅游景区资源分析；旅游景区环境现象突出。缺乏发展内在动力。对外营销与交流欠缺。思路：出台旅旅游者传递景区旅游产品信息，引起旅游者的注意和兴趣，激发购买2、彰显服务特色，突出服务的个性化。3、追求卓越服务，实现服务的亲情化。4、注意发挥高水准服务的典型带动作用，以点带面，努力使服务质量提升。第三单元形象展示、投诉处理和安全提示等便民措施第四单元在景区的游览，加深旅游者对景区资源价值的理解，提高旅游者的鉴赏能力以及资源保护意识，使其获得满意的经历。全景标识牌景点标识牌指路标识牌警示标识牌服务标识牌式参与其中的事件，通过观赏、交往、模仿、消费等手段，在意识中区旅游资源3．实施对旅游景区资源的有效监管资源保护管理：1式参与其中的事件，通过观赏、交往、模仿、消费等手段，在意识中区旅游资源3．实施对旅游景区资源的有效监管资源保护管理：1．经历。主要内容：1.景区环境解说：自然环境解说，人文环境解说。旅游景区的创新营销方式有哪几种？绿色营销、主题营销、体验营第五单元特点：客源市场季节性市场需求复杂性餐饮类型多样性监督管理困难性类型：饭店餐饮部餐饮企业饮品店售货亭摊贩特色餐饮形式2、简述旅游景区住宿服务的类型，及住宿服务的管理。管理：服务质量管理安全管理表单管理制度管理现场管理3、旅游景区交通复苏有哪些作用。特性：纪念性，地域性，宣传性，艺术性，实用性类型：旅游实用品旅游消耗品第六单元1、旅游景区环境分析和调研是景区营销的前期工作，简述旅游景区营销的步骤。景区产品策略：主要包括景区产品生命周期策略、景区分销渠道策略：景区分销渠道是指景区旅游产品从景区流转到旅游者手中的全过程中所经历的各个环节和推动力量的总和。快感。类型：极端型，认知型，审美型，补偿型旅游景区体验项目的的意义（2）景区的经营理念或经营战略行为识别（1快感。类型：极端型，认知型，审美型，补偿型旅游景区体验项目的的意义（2）景区的经营理念或经营战略行为识别（1）景区行识别大市场营销、动态营销、开拓营销、全球营销、争取双赢合作营销等游保护解说：资源生态属性解说，资源保护策略解说2.旅游景区解大市场营销、动态营销、开拓营销、全球营销、争取双赢合作营销等。绿色营销、主题营销、体验营销、事件营销、品牌营销、网络营销、联合营销、关系网站SEO优化网络社区发帖推广SNS社区口碑推广海量信息发布概念：旅游者在旅游景区游览过程中，以个性化的方式参与其中的事件，通过观赏、交往、模仿、消费等手段，在意识中产生的美好感觉，从而感受到放松、变化、经验、新类型：极端型，认知型，审美型，补偿型8、简述文化创意产业的概念、类型，及文化创意旅游产品的塑造。塑造：挖掘文化旅游资源打造创意旅游产品CIS形象识别系统包含三个方面：内涵：指旅游景区及其产品的名称术语、标记象征、实际功能、服务设施、市场开拓推广SNS社区口碑推广海量信息发布网络视频推广旅游体验的概念务质量管理安全管理表单管理制度管理现场管理旅游景区交通复苏有准酒店类经济酒店类自助式或家庭旅馆类民居客栈类露营式管理：服推广SNS社区口碑推广海量信息发布网络视频推广旅游体验的概念务质量管理安全管理表单管理制度管理现场管理旅游景区交通复苏有准酒店类经济酒店类自助式或家庭旅馆类民居客栈类露营式管理：服些内容？旅游解说服务：通过不同形式的解说系统，实现景区与旅游、景区信誉和景区形象等要素的综合体现，其目的是识别某个景区的产品或服务，并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。第七单元2、简要说明旅游景区安全管理系统的组成部分。控制机制系统、信息管理系统、安全预警系统、应急救援系统第八单元就是在确保旅游资源、生态环境和社会文化得到有效保护的前提下，通过对旅游景区资源的合理开发、利用，既满足当代人对景区产品的需要，又不损害后代人对旅游资源的2．科学规划，合理利用景区旅游资源3．实施对旅游景区资源的有效监管4.创造效益3.旅游景区物化解说服务有哪几种方式？1.4.创造效益3.旅游景区物化解说服务有哪几种方式？1.标识牌大市场营销、动态营销、开拓营销、全球营销、争取双赢