【智能社区访客管理信息系统设计3700字（论文）】

智能社区访客管理信息系统设计目录TOC\o"1-2"\h\u12969智能社区访客管理信息系统的探讨 1304260引言 1212801访客预约系统 265131.1微信公众号 2297011.2客户端 3242902无接触通行 4258363结语 5摘要：为做好疫情防控工作，居家隔离成为普通居民最好的防控措施，而人群高聚集性的居民小区成为疫情防控工作的重点关注区域。当前疫情防控中存在交叉接触，缺乏疫情防控预警机制等因素大幅增加病毒传播、交叉感染概率，潜在防控风险高，居民小区的疫情防控工作面临前所未有的巨大压力。借助科学合理的管理系统做好居民小区的疫情防控管理，对疫情防控局势尤为重要。越来越多的社区开始利用信息技术手段设计并实现基于疫情防控的访客预约管理系统，在保证社区安全的前提下，提高了通行效率和访客体验，具有一定的应用和推广价值[1-2]。本文通过总结现今国内外关于疫情下社区访客管理信息系统的研究现状，对该管理系统的设计与实现进行综述。关键词：疫情；访客预约；管理；智能道闸0引言受新冠状肺炎影响，为贯彻落实上级关于常态化疫情防控下社区管理的要求，如何保障人员进出居民小区，登记进出社区人员的健康状态和历史记录，持续做好社区安全管理工作极为重要[3]。随着社区业务需求驱动及数字化技术的快速发展融合，各类外来人员的流动日益增加，同时也相应会遇到了各种安全隐患。来访人员与内部常驻人员是安全管理的重点之一[2]。长期以来，大多数仍然采用简单的纸质手工登记方式，这种传统的管理方式已不能满足当前的管理需求，并且会出现以下各种弊端[2]：（1）安保人员只能采用询问、观察等方式，获取并判别来访人员信息，这种通过人工方式很难识别来访人员的真实身份。（2）人工手写登记来访人员信息，身份证号码和手机号码等关键信息容易错位漏位，书写繁杂，字体潦草，不易识别。（3）纸质登记簿不易保存，同时容易损坏、丢失。登记后的来访人员信息，难以为今后的查找、检索等工作提供有效的帮助。（4）在来访人员大量的情况下，这种方式效率低，很容易导致人流拥堵，不利于社区建立高效管理形象。因此，越来越多的社区访客管理方案被提出[4-6]。这些方案在保障社区安全的前提下，尽可能减少访客等待时间，提高通行效率[7]。借鉴“互联网+”的理念和实际场景结合的思路，提出了使用访客系统对接智能道闸系统、微信公众号平台、短信平台的方案，将之前的线下来访申请、消息通知、身份查验、来访记录等搬至线上。从而助推了社区访客管理改革，提升综合管理信息系统[8]。1访客预约系统1.1微信公众号2021年，何树镇提出使用以微信公众号、短信平台作为访客预约平台[2]。从而将之前的线下来访申请、消息通知、来访记录等搬至线上，进而优化访客的体验。基于微信公众号，用户通过线上预约，通过后与智能道闸系统进行对接，访客在获取出入二维码的同时，把二维码的出入权限和有效期下发到道闸终端上，实现居民或者外来人员线下出入的时候进行验证。访客系统采用典型的三层架构设计模式，主要有表示层、业务逻辑层和数据访问层组成，系统架构图如图1所示。图1系统架构图预约核心业务是由预约记录和访客出入记录两个功能组成，并且封装了与微信公众号平台、智能道闸系统、短信平台等第三方平台对接。预约业务模块与第三方平台之间的逻辑关系。预约记录管理处理访客提交的预约申请，对提交的访客信息进行业务规则处理。通过业务规则的申请由微信公众号业务模块与微信平台交互，把申请通过微信消息提醒的形式发送给对应的部门审核员审批。通过审批的预约将于智能道闸业务模块与智能道闸交互处理，处理成功将下发到出入道闸设备并返回到预约服务处理模块，触发短信通知；不通过的预约直接触发短信通知。访客出入记录管理通过计划任务与智能道闸业务模块进行定时交互，通过访客预约记录获取到访客的出入记录，并且同步到访客出入记录模块。实现访客出入记录的查询、统计、分析等需求功能。微信公众号是微信下的重要功能，客户只需要关注绑定微信服务号，系统获取客户的openId，系统既可以通过openId向客户推送消息。部门审核人员或者安保管理人员登录PC端网页系统查看预约管理界面，根据角色权限显示申请记录，部门审核员可以批量审批申请信息。居民亦登录PC网页端，导入或者填写访客邀约申请信息。安保管理员可以查看所有访客的出入详细记录，根据需要查看导出信息。系统从2020年10月开始运行至今，已有访客申请记录15.8万条，出入记录58.7万条。在这么大量的来访人员管理上，系统起到了不可替代的作用，大大节省了人力和物力，在兼顾社区安全管理上的同时，也提高了效率和用户的信息化体验效果。1.2客户端同年，张群杰等人基于ASPNET和HTML5技术，采用结构化设计分析方法开发适用于居民小区疫情防控智能化管理系统，实现居民小区各类人群非接触式的“无人”化、智能化、规范化管理，通过实时申报、健康监测、动态预警跟踪和筛选统计等提高疫情防控管理水平[9]。居民出入管理控制流程如图2所示。图2居民出入管理控制流程临时访客通过身份信息验证、预约信息比对、健康码/行程码核实，并采集门禁图像后单次进入小区；经过自我隔离且健康打卡正常后转化为常住居民进行出入管理。另外，根据疫情防控需要，可人工设置的通行体温范围、每日健康打卡与通行是否关联、疫情防控隔离天数、每日通行次数。同时，系统通过外接设备读取身份信息，符合临时访客出入规则后，工作人员人工录入旅居史信息，并动态添加官方发布的旅居史(至少包含交通、风险地区、聚集地和接触史)预警信息，自动比对疫情防控要求的隔离天数范围内临时访客人员，比对结果相符自到访日后疫情防控隔离天数内禁止该户所有人员通行，到期自动解除。2无接触通行社区访客在申请访问时，审核结果将与第三方系统进行联网，其中以电梯、门禁、监控为主。系统首先匹配审核结果与访问人员的信息，判断是否通过审核。其中，获取访客信息的途径手机二维码通行、人脸识别、手机NFC等[10-12]。以实际通行场景为例，在实际使用效果上，各类方式各有优势。比如在高速通行的场景，扫码通行效率最高，每分钟通行次数可超过地铁出入次数，同时管控难度最低，免去发卡收卡等一系列繁琐工作，省时省力；人脸识别近年来在资本推动下发展迅猛，但考虑疫情后的一段时间内，“戴口罩”会成为人们日常生活的习惯之一，所以人脸的应用会在一定程度上受到较大影响。但总体上，“无接触通行”的各类技术可以针对不同场景做组合方案，只要解决方案对路，在实际应用中的优势将非常明显。如图3所示，智能人脸门禁,在疫情严控期间针对突发事件，灵活调整门禁政策[13]。例如，只允许本小区居民依次进入，严控访客进入，并且所有访客均通过保安借助保安机，完成访客信息录入与备查，并设置一键开门，一键报警等功能按钮，实时通信等功能。图3智能人脸门禁“快速”通行除了选择最优的技术手段外，合理规划同样重要。还以访客为例，社区每天还要面对诸如快递、外卖等特殊的“访客”，如何避免这类访客与业主等抢夺有限的通道资源，这就需要专业的路线规划，比如与二维码技术结合，通过在后台的灵活设限，可以实现专用通道，或灵活设定配送时间段等，这样可有效避免运力浪费。3结语在疫情的影响下，当前很多社区都采取为常驻人员发放实体卡，居民封闭不出社区，访客严格检测体温，查验身份证、健康码、行程卡等传统方式进行管理，很难做到同时兼顾社区安全和访客来访体验。基于此，越来越多的专家学者、信息技术公司提出了使用访客预约管理系统来管理访客的方案，设计并实现了访客预约管理系统。然而，现有的大多数访客系统还存在一些短板，例如无法确定疑似或确诊病例的流动路线，没有存储记忆性；对于来访人员离开社区后，系统未能进一步确定。因此，后续关于疫情下只能社区的访客管理系统还需要进一步完善，从来访人员提出申请，到来访人员离开社区；从系统的访客、住户前台，到物业的后台管理。本文总结现有的智能社区访客管理信息系统的设计与实现方案。在科学技术迅猛发展的新时代，研究者可结合新兴的高科技手段，研发出综合、合理、快速、有效的智能社区访客管理信息系统[14-15]。参考文献[1]张献辉,毛秉焱,王爽.城市社区健康服务体系的构建与实施[J].内蒙古科技与经济,2017(18):8+17[2]何树镇,郭世聪.基于疫情防控常态化的访客管理系统设计与实现[J].现代信息科技,2021,5(22):8-12+16.DOI:10.19850/ki.2096-4706.2021.22.003.[3]伍先江.城市社区安全评估指标体系的构建——以北京市为例[J].中国人民公安大学学报(社会科学版),2009,25(04):1-7.[4]吕波,康科武.疫情下的移动数字信息化社区物业管理探讨[J].信息通信,2020(07):155-156.[5]陈岚.疫情之下，如何通过“技术”保障公共安全?[J].传感器世界,2020,26(10):44-45.[6]李国青,李毅.我国智慧社区建设的困境与出路[J].广州大学学报(社会科学版),2015,14(12):67-71.[7]刘一丹,陈立,李娜.高校访客车辆预约管理系统设计与实现[J].中国教育信息化,2020(07):58-62.[8]仲士平.AI赋能,出入口控制技术在智慧城市建设中的深度应用[J].中国安防,2019(07):52-56.[9]张群杰,王灼,夏坤,薛勇.基于ASPNET和HTML5的居民小区疫情防控管理系统的设计研究[J].技术与市场,2021,28(08):36-38.[10]刘德田.后疫情时代的写字楼通行系统的升级之路[J].中国安防,2020(04):60-62.[11]任立全,许茜.浅谈智慧医院智能卡系统建设及应用[J].中国医院建筑与装备,2019,20(10):80-82.[12]崔立勇.疫情下按电梯很“危险”？技术应用多年，电梯防疫并非“赤手空拳