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文档简介
承德天宝假日酒店开业策划案20140年4月1号
随着社会人们的社会水平的提高,人们都各种层次的需求不同,在休闲度假娱乐中,酒店行业具有良好的发展前景。承德是一所著名的旅游城市,不仅有丰富的人文景观,而且具有朴实天然的自然风貌丹霞地貌:在市区周围,分布着多处千奇百怪的红色岩石(岩层)景观,地质学称之为“丹霞地貌”,2012年,承德被评为中国“十大特色休闲城市。为了满足人们的需求跟上社会前进的步伐,承德天宝集团特此推出天宝假日酒店,开业策划打造一个知名品牌,树立企业形象,在人们心中留下去度假就到天宝假日印象。一、前言:二、环境分析:承德天宝假日酒店隶属于承德天宝集团,其坐落于承德市新华路新华园A座。交通便利、地理位置优越,是一家集客房、餐饮、休闲娱乐于一体的现代化、多功能酒店。承德天宝假日酒店设计新颖,装饰豪华,现代化设施配套齐全。拥有各类客房222间。承德天宝假日酒店还具有接待大型宴会的功能。四层有棋牌室,茶艺室,高尔夫球场,斯诺克,乒乓球和飞镖等娱乐设施,另外五层还设有美容美发、健身室、健康舞厅等生活休闲设施。服务项目:停车场会议厅商务中心收费停车场前台贵重物品保险柜商场鲜花店理发美容室票务服务专职行李员行李存放服务洗衣服务邮政服务叫醒服务餐饮设施:中餐厅西餐厅咖啡厅酒吧茶室限时送餐服务娱乐设施:交谊舞厅迪斯科舞厅卡拉OK厅棋牌室桌球室乒乓球室按摩室桑拿浴室足浴。交通状况:承德火车站距离酒店1.8公里周围环境:避暑山庄、魁星楼、棒槌山酒店地址:新华路1号三、竞争对手分析:A:华成酒店交通:酒店位于承德市翠桥路,周围学校宾馆众多,地段繁华,交通便利。距离承德火车站1.5公里,乘坐出租车约5分钟;距离承德避暑山庄1公里,步行约15分钟距离普宁寺7.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;至西大街步行约5分钟。餐饮:酒店餐厅最多可同时容纳400人就餐,主要以湘、川、粤、地方特色菜为主。服务:叫醒服务、擦鞋服务、前台贵重物品保险柜会议:多功能厅:可容纳300人,提供音响、卡拉OK、投影、话筒等设施;中会议室:可容纳100人,提供音响、投影、话筒等设施;小会议室:可容纳25人,提供音响、投影、话筒等设施B:盛华酒店承德盛华大酒店[1]是承德市交通局下属企业,由北京保利物业酒店管理有限责任公司顾问管理。酒店位于旅游名城承德市中心武烈路黄金地段,距避暑山庄仅三分钟车程,离外八庙十分钟车程,与火车站4公里之遥,交通便利,地理位置优越。拥有单人间、标准间、套房等各类客房共111间,客房宽敞明亮舒适,现代化设施齐备。酒店会议中心音响设备先进,能容纳200多人,并设有单独的贵宾厅,另有数个小会议室,可供商务、会议、学术报告、文体演出等多种选择。酒店拥有能容纳150人同时进餐的宴会大厅和档次齐全的包间18间,可举办商务酒会、结婚庆典等各类型聚会。酒店还设有商务中心、网吧、酒吧、商场等设施设备,为客人提供全方位的服务。酒店地址:承德武烈路22号
四、SWOT分析:优势:地理环境优越,交通便利,硬件设施齐全。劣势:服务热情不够,部分设施有待完善,没有特色的竞争优势,服务质量不够好。机会:随着第三产业的兴起,旅游人数增加,企业应该树立起品牌意识,打出自己的特色。威胁:承德酒店众多。五、营销策略合:产品:天宝假日一家以客房为主,多种娱乐设施为一体的,此外还要开设温泉洗浴项目。价格:不同的服务标准不同,采取高价打折,多种娱乐套餐价格为一体。渠道:与多家旅行旅行社合作,打造承德最好的一家酒店,给人留下家的感觉,跟政府合作,出租大型会议场所,承办婚宴等活动,与多家网站合作,促使酒店的入住率。促销:在特定的节假日采取打折优惠,例如情人节,蜜月旅游等。公共关系:业务人员与各景点的导游达成合作,向游客推荐天宝酒店,长期与政府保持关系上的来往。六、市场定位:打造一家独具特色的休闲度假场所,努力以优质的服务质量,为企业树立起良好的形象,形成“天宝假日”知名品牌。拓展产业链条,创造承德第一家五星级酒店。七、活动方案:开业活动分为三部分A、开月活动前二个月为准备月(4月1号---四月30号)在四月1日当天举办一场开业策划书征集大赛,提高天宝假日酒店的知名度,让更多人了解天宝假日。活动具体安排如下;1.参加报名者,需要缴纳报名费100元。(100名报名选手)2邀请承德市政府领导,双桥区政府领导,天宝集团董事长,知名策划师作为评委。3.奖项设为:获奖者10000元奖金和笔记本一台,获奖者还可以在开业当天免费体验总统套房的优惠服务。B:开业当天邀请承德市政府领导,双桥区领导,董事长,知名企业领导志开业词及获奖者(6月5号)具体流程如下:1.早上8点各个工作人员必须就位。(音响师,主持人等)2.主持人在10点45欢迎各领导入场,志开场词,要求获奖者谈自己的心得感受。3.11点准时剪彩,鞭炮齐鸣欢迎领导就位享受午宴。4.晚上在7--8点的之间放烟花,庆祝开业成功。5.凡是在开业当天生日当天入住的旅客,享受免费的用餐。C、6月份到10月份为跟踪考察月,此外客房还开展着寻宝活动。凡是在此期间入住的朋友还可获得意味惊喜。(优盘,免餐券,毛绒玩具灯)八经费预算:1.举行策划书大赛的
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