公园景观工程监理规划

公园景观工程监理规划目录TOC\o"1-2"\h\z\u第1章 工程概况 1第2章 监理工作范畴及内容 32.1 监理工作范畴 32.2 监理工作阶段 32.3 监理工作根据 32.4 监理工作目的 42.5 工程监理工作内容 52.6 施工阶段的监理工作内容 52.7 保修阶段的监理工作内容 15第3章 监理组织机构及人员配备 173.1 监理组织机构 173.2 监理人员配备 183.3 项目监理部的职责 193.4 监理人员的岗位职责 20第4章 监理用办公设备 234.1 监理自备办公设备 23第5章 监理工作程序 245.1 监理工作总程序 245.2 施工场地移交监理工作程序 255.3 设计交底和图纸会审监理工作程序 265.4 施工组织设计/施工方案审查监理工作程序 265.5 第一次工地会议及开工令公布程序 275.6 施工阶段工程质量控制程序 285.7 原材料、构配件及设备质量控制程序 295.8 工序交接和隐蔽工程检查验收程序 315.9 分项工程质量验收程序 315.10 分部（子分部）工程质量验收程序 325.11 单位（子单位）工程质量竣工验收程序 325.12 工程质量缺点和事故解决程序 345.13 施工阶段工程进度控制程序 355.14 进度计划的调节程序 365.15 施工阶段工程投资控制程序 375.16 工程计量及支付监理工作程序 385.17 工程变更监理工作程序 405.18 工程暂停及复工监理工作程序 415.19 费用索赔监理工作程序 415.20 工程延期监理工作程序 435.21 工程分包监理工作程序 445.22 安全施工控制程序 455.23 施工安全事故解决程序 465.24 信息和资料监理工作程序 475.25 重要监理工作程序框图 486.1 工程质量控制重点、难点及对策 626.2 安全监理根据及目的 626.3 安全文明施工控制重点、难点及对策 636.4 监理人员安全监理职责 666.5 施工安全监理内容 676.6 安全监理工作程序 696.7 安全事故的调查解决 70第7章 监理质量确保方法 717.1 监理服务的质量方针 717.2 监理质量确保方法 71工程概况本工程**区**公园位于觉园新村，占地面积57000平方米，分为A、B、C、D、F、G、H、I、J九个区。未开发的荒坡地，两座山体东西分布。公园的总入口在社区的南侧，涉及园林小品、平台树池、游客服务中心、厕所、四角亭等工程内容工程范畴为：，涉及景观、绿化、园建、室内外安装工程。重要内容涉及下列五个项目：景观工程：涉及园林道路、路面铺装、挡墙、花池、台阶、附属构造工程等；园建工程：涉及游客服务中心楼、厕所、四角亭等。室外安装工程：涉及给排水、电缆、路灯装饰灯、背景音乐等安装。室内安装工程：涉及照明插座、避雷装置、给排水、卫生间大小便器等。绿化工程：涉及绿化种植、绿化养护等。给水系统引自南侧给水管网，污水系统均靠重力自流至室外污水管网，再经污水解决装置统一解决后排入市政污水管网。生活给水管采用塑钢管，卡环式连接；污水管、雨水管均采用UPVC管道，承插连接。本公园电气部分分为照明和防雷两部分，重要集中在旅游服务中心和公厕。监理工作范畴及内容监理工作范畴本项目监理工作范畴为下列工程或工作的正当性的监理、质量控制、进度控制、投资控制、安全和文明施工控制、协助业主进行合同管理、信息资料管理、组织协调，为业主提供高效的技术、经济、管理、法律咨询服务，维护业主的正当权益，确保业主实现预定的建设目的。本工程的监理工作内容为：协助业主做好开工前的准备工作。市政工程：深圳市盐田区三洲田孙中山庚子首义雕塑公园。项目用地范畴内业主委托的临时工程和其它工程。监理工作阶段施工阶段保修阶段监理工作根据下列文献或资料将是监理工程师开展监理工作的根据，监理工程师应收集保存好这些文献和资料，并根据这些文献和资料有效地开展监理工作。国家和地方的有关工程建设法律、法规、规章；国家和地方有关工程建设的规范、规程和技术原则；政府同意的工程建设文献；工程建设监理合同；与本工程有关的合同及合同文献（施工合同、材料设备采购供货合同、工程设计合同等）；设计图纸和工程地质勘察报告；经监理及业主审定的施工组织设计、施工方案；项目方案设计、招标文献、投标文献、工程预算文献及工程量清单、工程咨询报告等工程实施过程中形成的有关工程文献；工程项目的自然环境和社会外部条件；业主的有关规定。监理工作目的工程质量控制目的按工程承包合同订立的工程质量等级为控制目的，督促、检查承包商严格按国家工程技术原则、施工规范以及经同意的设计文献施工，工程质量达成合格原则。工程进度控制目的以工程承包合同规定的工期为进度控制目的，采用多个方法，督促检查承包商按同意的进度计划设计和施工，除外部条件及不可预见的因素外，应督促承包商力保工程按期完毕，目的工期：180天。工程投资控制目的以不超出本工程投资概算为基本目的，以施工图预算为基础，严格恪守经济、技术签证程序，严格控制预算外费用的支出，确保业主制订的投资控制目的得以实现。安全文明施工控制目的执行国家和省市有关施工安全法规条例及地方有关建设工程现场文明施工管理方法的有关规定，审查完善承包商的安全确保体系和工作制度，使安全文明施工规范化、原则化、制度化。果断杜绝重大事故，避免普通事故，尽量减少对周边其它单位的干扰，以强有力的手段实施安全文明施工监理，使现场安全文明施工达成本地一流水平，争取获得“安全文明施工示范工地”称号。工程监理工作内容协助业主办理建设工程的各项报建、报批手续。核查工程质量监督、施工安全监督、施工许可证办理状况，审核承包商编写的开工报告，在含有条件时，监理工程师公布开工令。审查承包商及其从业人员的资质，使之符合有关规定；检查施工程序，按规定进行中间验收。检查工程竣工验收条件，协助业主按规定完毕工程竣工验收。施工阶段的监理工作内容开工前各项准备工作内容编制施工阶段监理规划、进一步细划监理工作程序、工作制度、人员分工和职责，制订监理工作实施细则。调查和理解施工现场的地质、地貌、地下管线和周边环境状况，协助业主准备与移交施工现场，复测红线点、坐标与高程控制点；检查现场已有的供水、排水、排污、供电、道路、通讯等条件能否满足施工需要；协助业主办理有关用水用电、排水排污、消防、临时路口申办等手续；组织承包商进驻现场，办理书面移交手续。协助业主办理施工许可证以及质量、安全监督和有关法定检测单位的有关手续。熟悉设计文献，并对图纸中存在的问题通过业主向设计人提出书面意见和建议，组织设计交底和图纸会审，审查并签认设计交底和图纸会审纪录，对图纸会审中遗留的问题协助业主跟踪解决。审查承包商的施工组织设计，重点审查施工技术方案、施工总进度计划，施工工艺、施工机具选择、施工总平面布置的可行性；施工质量、进度、安全文明确保方法的可靠性；审查现场施工单位项目管理机构的质量管理、技术管理、质量确保体系与否和现场人员相符，与否符合合同规定；核查项目组织机构、管理制度、职能分工、协调关系和交叉配合，重要管理组员的资质和能力，并提出修改、调节建议，最后并报业主同意。审查承包商进场的施工机械设备规格、数量及完好程度与否满足施工规定和合同规定；并应规定承包商按工程进度计划的安排次序分期进入现场。审核承包商拟报审的材料、构配件与否符合合同及有关规定。审核及检查承包商拟采用的检测、计量器具的技术性能及有效性。核查承包商的特种作业人员的资格及到位状况，督促承包商对入场工人进行安全教育，强化质量安全意识，并规定承包商对工人进行现场管理制度、安全、文明施工有关法规、制度、规定的交底培训。熟悉和掌握场地的测量基准点，协助业主向承包商交付测量基准点，复测承包商的测量放线控制成果。审核分包商的资质，重点核查单位的营业范畴、资质等级与否符合合同及本工程的等级规定；必要时组织业主、承包商、监理考察。协助业主、承包商进行新材料、新技术、新工艺运用的可行性研究及质量评定工作，在承包商提供对应的质量检测报告、技术鉴定书、施工工艺方法及操作要点等质量技术文献的基础上，通过多渠道的考察理解，必要时组织专家论证确承认行后方能使用。协助业主组织召开工程开工——第一次工地会议。核查各方的开工准备工作，当工程含有下列条件时，报业主同意，由总监理工程师签发开工令。施工许可证已获政府主管部门同意。施工组织设计已获总监理工程师同意，设计交底和图纸会审已进行。承包商现场管理人员已到位。机具、施工人员已进场且满足开工规定，资金及重要材料已贯彻。进场道路及水电、通讯等已满足开工规定，测量基准点已向承包商交付。工程质量控制监理工作内容根据监理规划、设计图纸、合同规定和现场准备状况，分阶段编制监理质量控制计划、分部分项工程监理细则和旁站监理规划，贯彻质量控制方法和监理责任。检查和监督承包商施工质量确保体系运行，跟随工程进度检查承包商施工质量确保体系的运行状况。对承包商的检查测试仪器、设备、工具进行不定时抽检，确保测试资料的精确性。采用见证或平行检查方式核查承包商的施工测量放线、放样、确认轴线、标高的测量成果报告。建立分部分项工程开工条件、工序作业条件（涉及作业环境）确认制度，严格执行监理程序。督促承包商严格执行工程报验申请制度，隐蔽工程、分部分项验收和中间验收、竣工验收。对已竣工序或分部、分项工程，监理工程师要认真组织进行检查和验收。对施工中出现的质量缺点，监理工程师应及时书面告知承包商整治，并检查整治成果；当存在重大质量隐患，可能引发质量事故时，总监理工程师应及时下达暂停指令并同时报告业主；监督承包商整治，整治完毕经复查合格后方可复工。对质量事故，监理工程师必须按法规规定认真组织调查分析，贯彻“三不放过”原则。认真审核承包商提出的事故调查报告和解决方案，监督承包商严格按同意的方案解决并组织验收和鉴定。保存完整的质量事故解决资料。严禁承包商私自解决事故的行为。无论质量缺点或质量事故，调查解决完毕后监理工程师应督促承包商认真总结教训和经验，提出质量改善方法，加强质量技术管理，避免此后发生类似缺点和质量事故。监理工程师必须运用平行检查手段，对已完毕的分项分部工程和单位工程进行认真检查，提出存在的质量缺点，对的评定工程质量；责令承包商限期整治。认真审查工程资料，涉及竣工验收资料和竣工图。监督各承包商认真做好各工序之间的验收交接手续，各方做好文字统计和确认。在明确各承包商的管理职责外，规定项目总承包商应肩负起对各分包商的管理责任，力求做到质量一次验收合格的规定。监理工程师认真做好监理日志，及时收集整顿质量技术统计资料，按有关规定分类归档管理，向业主提供全方面反映工程过程的质量状况。对检查批、分项及分部工程进行检查验收，订立工程质量评审表。组织工程竣工初步验收。参加工程竣工验收。工程进度控制监理工作内容按项目建设总工期的规定以及总承包商的施工组织设计，编制控制性进度计划，经业主审批后作为项目组织实施和进度管理的根据。在每七天召开工程例会之前，规定承包商提交下周进度计划，应就周进度计划贯彻提出建议。跟踪承包商的施工组织与管理工作过程，动态监控资源投入和施工进度进展状况。检查每七天进度计划的执行状况，核查承包商报送的每七天进度计划完毕状况，分析偏差因素，提出纠正方法；评价承包商的施工组织管理与进度控制能力，涉及总包对分包进度的控制状况；当实际进度持续出现偏差，严重影响合同工期时，应向业主报告，共同商定采用进一步的对策和方法。工程投资控制监理工作内容按投资控制目的，对施工阶段、分部分项工程进行分解投资，拟定投资控制计划方法，并动态监控其执行。根据施工合同规定和业主授权按程序审核工程设计变更，认真评审工程变更对质量、进度和投资的影响，审核工程变更引发的费用变化；根据工程状况，对项目工程投资目的进行风险分析和预测，提出防备方法并向业主建议。根据合同规定支付原则进行计量，特别是工程量清单，拟定各类项目的单价及支付程序，计量当月实际完毕的工程价值。制订工程现场签证确认工作程序，把现场签证限制到最小程度。严把现场签证审批关，回绝不合理的签证。收集、掌握索赔事实的证据材料，及时采用方法减少索赔事件的扩展，对已发生的索赔事件确认其责任范畴，进行索赔费用评定和审核，协商拟定索赔费用。控制和管理期中支付、预付款、材料设备预付款、变更、索赔、签证、保修金等各项工程款的支付，认真核对其工程数量，按合同规定进行计量支付。协助业主解决特殊状况下的结算与支付，如：不可抗力发生使合同中断的结算等。建立工程计量支付签证台帐，定时与承包商核对结算，及时向业主报告已完毕工程的造价状况，对尚未完毕工程造价予以风险趋势评定和提示。按照安全施工和文明施工方法费的管理使用规定，审查承包商提出的安全施工、文明施工方法费的支付申请。初步审核承包商提出的工程竣工结算文献，协助业主确认最后工程造价。安全、文明施工监理工作内容审核专项安全文明施工方案与否符合有关法规、规范规定，对施工临时用电等进行复核。检查和监督承包商贯彻安全、文明施工确保体系以及安全文明施工专项施工方案的贯彻状况，在施工过程中动态跟踪检查承包商安全施工确保体系的运行状况。检查进场施工机械、设备的完好程度，检查现场临时设施、生活用房、加工场地与否符合规定及现场防火安全方法。开工前督促承包商对现场施工人员进行安全教育，检查特殊工种持证上岗状况。对工程周边环境进行安全检查，及时掌握周边环境（涉及建筑物、道路）在施工过程中的变化。按照有关规定经常巡视检查施工现场临时用电、机械使用等安全保护方法，对不符合安全、文明施工的作业行为，规定承包商予以整治。对不安全因素较大的工程部位和工序，规定承包商编制专项施工方案，加强重点防备，实施旁站监理。对现场文明施工状况应经常进行检查，督促承包商根据现场总平面合理布置，施工环境应符合畅、静、宁的规定。对施工中存在的安全隐患，应采用方法加以制止，不能制止时及时报告业主和主管部门。督促总承包商加强对分包商的安全文明施工管理，检查分包商各作业面的安全文明施工状况。检查现场文明施工的动态状况，每月组织一次对现场安全文明施工管理工作的全方面检查和评审，并向承包商指出安全文明管理工作的局限性，提出整治规定和达成的目的。合同管理监理工作内容协助业主拟定工程合同体系及合同管理制度，在业主授权范畴内参加各类合同商谈，审查合同条款的完整性、合理性和可操作性，减少风险，减少合同推行中的争议。审查承包商的工程分包申请，确认分包商的资格、分包工程项目范畴，对分包合同或合同应登记备案。在施工合同推行期间，对工程量按有关规定和施工合同的条款进行计量，签付工程款支付，及时公正地解决索赔、现场签证等。协助业主组织招标优选承包商和材料设备供应商，起草各类合同文献，协助办理各类合同的备案手续。进行合同评审，对合同条款进行全方面的分析，结合有关法规、外部条件的变化和工程实际状况，分析和鉴别合同管理的风险和单薄环节，制订防备方法重点控制，运用会议纪要等书面指令、备忘录、洽商等形式事先予以避免。对各类风险分别制订对策，向业主提出建议，协助业主选择最适宜的方案，能确保使工程质量、进度和控制得到有效控制。按合同中规定的工程变更批精确认程序与方法，对工程变更进行管理；研究和控制引发工程变更的因素，如施工条件变化、设计中的差错、承包商或业主提出的变更，应及时调查研究协商解决。避免不合理的工程变更发生；控制工程变更的数量和费用，界定业主、承包商各自应承当的工程变更风险和范畴。按合同中设立质量、进度、安全、文明施工目的奖惩制度。跟踪和监督合同的推行，以经济手段约束承包商推行合同。及时提示业主恪守合同规定，按合同规定的时间作出同意指令、发放图纸、移交场地、支付工程款、提供施工条件等决策。检查承包商的履约行为，按月进行评价。收集整顿形成履约档案，涉及材料、机械、设备、人力投入和资金使用以及进度、施工质量、安全文明施工、施工管理状态，为解决索赔、争议准备事实证据；检查承包商各阶段的施工准备动员工作，检查分包及劳务、保函、保险状况，与否满足合同的规定。督促承包商及时全方面推行合同承诺，严格恪守合同规定，发现偏离合同的行为，监理工程师应书面劝告，规定其改正。当承包商违约或无视监理工程师的劝告或警告时，应及时报告业主，并提出解决建议。协助业主解决与工程有关的索赔事宜，根据合同规定的条件、按程序受理承包商提出的工程延期和索赔；收集和调查延期和索赔的证据材料，对成立的延期和索赔应认真评定，并与承包商、业主协商沟通，努力将延期和索赔数量降到最低程度，报业主审批。当承包商和业主发生合同争议时，应根据合同做好收集施工现场、设计、承包商、监理等有关各方的资料，调解双方解决好合同争议。各项合同工程内容竣工后，监理工程师应主动配合业主合同推行状况进行核查（重要是对承包商的违约事件、工期延误、质量责任、有关经济损失赔偿责任等），认真清理、分析、总结后报告业主，方便为业主提供在最后支付时的重要根据。信息管理监理工作内容坚持信息管理工作的原则化、有效性、定量化、时效性、高效解决和可预见原则，组织工程项目基本状况的收集并使之系统化，建立工程项目信息系统。建立工程项目报告和多个资料收发、整顿、保存和归档制度、确保工程资料的有序性、完整性。严格执行《深圳市建筑工程施工质量验收纪录统一用表》和《深圳市建设工程监理统一用表》，检查资料数据的真实性、有效性和完整性，确认和订立各类表格资料。建立监理日志制度，每日对施工现场气象状况、施工进度、工程质量、安全施工和文明施工、存在问题及解决方法进行记载。建立监理月报制度，定时向业主报告工程进展状况及存在问题。督促和审查承包商整顿的竣工归档资料。做好监理工作各阶段的评定报告和监理工作总结，整顿监理竣工归档资料。工程竣工验收后，向业主提交监理工作报告，移交工程档案资料。现场组织协调监理工作内容建立与业主（或驻现场）代表的联系和交流渠道，共同协调解决有关工程技术问题，协助业主作出决策。建立与设计人的联系和交流渠道，协调解决施工过程中出现的各类设计问题。协调好与承包商的关系，既要严格监理、又要热情协助和指导；协调安排好总承包单位与分包、各专业分包之间的工作关系、工作界面关系。建立现场多个会议制度，通过设计协调会，专项论证会，第一次工地会议，现场工程例会，总承包协调会，专项协调会等形式及时协调参加建设的各方关系，解决项目实施中出现的技术、经济、合同等问题，确保项目顺利进行。协调好与本项目有关的政府主管部门的关系，及时向他们报告工作有关状况，接受他们的监督和指导。熟悉项目建设周边环境，建立与周边单位的联系渠道，获得他们对项目建设的理解和支持。保修阶段的监理工作内容在工程竣工、签发竣工验收证书后，工程即进入保修期阶段，项目监理部在此阶段应定时检查和回访工程使用状况。协助业主及时解决客户投诉，参加工程质量事故（缺点）的鉴定，督促施工单位及时维修。对保修期出现的工程质量缺点，公司将主动配合监理部组织设计、承建商和有关各方对工程质量缺点的因素、责任进行调查和确认，并协助解决至客户满意。接到投诉后，监理工程师应会同承包商及时达成现场，认真分析投拆产生的因素，拟定质量缺点的责任，提出缺点的解决方案，经业主审批后实施，普通整治期不超出七天，特殊的经业主同意后制订整治计划，按计划实施。保修期内发生质量缺点，监理工程师应将引发工程保修延长的事件及延长时间书面告知业主和承包商，在工程保修期内发生质量缺点或损害，致使工程不能使用，则工程保修期应延长。总监理工程师在保修期结束之后及时签发解除保修期质量责任书给承包商，并抄报业主。监理组织机构及人员配备监理组织机构项目监理部实施总监理工程师负责制，设总监理工程师一名，主持项目监理部全方面工作，直接对监理单位负责，行使监理委托合同中业主所授予的权限，对工程质量、进度和投资控制负全方面责任，负责项目监理重大事项的协调及监理人员的管理，负责定时或不定时向业主报告监理工作。根据本项目所涉及的专业和工程规模，按专业合理配套、满足不同阶段监理任务的需要原则，监理部共配备4名专业监理人员。项目监理部实施现场办公制度，监理人员常驻工地实施跟踪监理，在监理过程中，将采用书面审查、实际测量、抽查检查、设立监控重点、旁站监理、预先控制等多个手段，实现监理工作目的。项目监理部将及时精确向业主报告项目建设的各项状况，认真填写监理日志，每月编发监理月报，及时整顿印发会议纪要，准时向业主及质监、安监部门报送有关监理报表。建立与业主方的畅通的联系渠道。项目监理部的管理模式为直线制，其组织机构框图见下图。注：各专业监理人员应承当对应专业范畴的组织协调、安全文明管理及资料管理的职责。监理人员配备根据专业配套、年纪构造合理、满足不同阶段监理工作需要的原则，工程项目监理部人员构成以下表：序号姓名性别年纪岗位规定专业技术职称监理岗位执业证书号1许海鸥女40总监理工程师土建工程师00761982周胜为男36监理员土建工程师22753张晓华男40监理工程师管道工程师001507444陈瑞祥男64监理工程师电气高级工程师000208915刘凌燕女31资料员资料——0205项目监理部全部监理人员均含有对应的专业理论知识和监理实践经验，他们都有数年的监理工作经历，这些人员长驻施工现场认真工作态度和良好的服务意识受到业主方的必定。在本项目的监理过程中，他们将一如既往、全心全意为业主方提供优质的监理服务。项目监理部的职责按照公司授权范畴推行监理合同，负责全方面组织实施本项目的建设监理工作，对本工程项目“四控”目的的实现负监理责任。负责项目监理服务过程的策划，编制监理规划和监理实施细则负责项目监理服务过程的实施和服务质量控制，做好监理服务产品的检查及检查状态的控制，不合格品的控制及顾客提供财产的保护；负责项目监视和测量装置的使用管理负责与业主沟通，接受业主的指令，负责这些指令的贯彻和反馈。对的使用监理文献及标记，收集、整顿和保管质量统计，编制监理月报、监理总结及其它监理服务最后成果文献。

监理人员的岗位职责总监理工程师的岗位职责总监理工程师直接对监理单位负责，按照监理委托合同中业主所授予的权限，行使合同中规定的或者合同中必然隐含的权力，推行其合同规定的职责。总监理工程师的岗位职责重要涉及：拟定项目监理机构的组织形式、人员配备、工作分工及岗位职责；主持制订项目监理规划，审批专业监理工程师编制的监理实施细则；组织全方面实施监理规划及监理细则，协调工程实施过程中各方面的工作；组织、检查、考核监理人员的工作，对不称职的监理人员及时进行调节，确保监理机构有序、高效地开展工作；审核分包单位资质，订立审核意见；审批承包商提交的开工报告、施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文献；审核并订立承包商提交的重要申请、计量支付证明文献和竣工结算；解决工程变更事宜，订立工程变更指令；主持或参加工程质量缺点与事故的调查与解决；主持监理工作会议；订立监理对外发出的指令、文献、报表及报告；主持调解合同争议，解决索赔事宜，订立索赔解决意见；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专项报告和项目监理工作总结；组织分部工程和单位工程的验收并审核签认质量验收评定资料；审核订立承包商的竣工申请报告，主持工程项目的竣工初步验收；参加业主主持的工程竣工验收，签发工程移交证书；主持整顿并审核订立项目的监理档案资料。专业监理工程师的岗位职责专业监理工程师的工作直接对总监理工程师负责，其工作的职责和权限由总监理工程师授予。专业监理工程师的岗位职责重要涉及：在总监理工程师的领导下制订本专业监理实施细则；具体组织实施本专业监理工作；组织、检查和指导本专业监理员的工作，当人员需要调节时，向总监理工程师提出建议；负责审查承包商提交的与本专业有关的施工计划、施工技术方案、申请及报告等，并向总监理工程师提出审查意见；负责分项工程验收及隐蔽工程验收；核查进场工程材料、构配件及设备的原始凭证、检查报告等质量证明文献及质量状况，根据实际状况认为有必要时对进场材料、构配件及设备进行见证抽样复检或平行检查，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。负责本专业监理工作实施状况的统计，提出与本专业有关的工程质量评定意见，参加编写本专业的有关监理报告；负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料，整顿本专业有关的监理文档资料；及时、全方面地向总监理工程师报告其负责的监理工作状况。监理员的岗位职责在专业监理工程师的指导下开呈现场监理工作；检查承包商投入项目的人力、材料、重要设备及使用、运行状况，并做好统计；对进场的工程材料、构配件及设备进行检查、抽检及检查，向专业监理工程师报告检查状况；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签认原始凭证；按设计图纸及有关原则，对承包商的工艺工程或施工工序进行检查和统计，对加工制作及工序进行检查。对隐蔽工程和分部分项工程进行检查；担任旁站工作，发现问题及指出并向专业监理工程师报告；做好监理日志和有关的监理统计。提出与本专业有关的工程质量评定建议，参加编写本专业有关的监理报告。监理用办公设备根据对贵局招标文献的理解、本工程的特点和设计文献及法规、规范对工程质量的规定，我监理公司将配备给本工程项目部必要的办公设备，使监理工作科学化、规范化，运用仪器设备对工程的质量进行判断、分析，加强对工程建设的监督检查和工程管理的力度，确保工程的总目的的实现。监理自备办公设备本工程将由业主提供办公室，项目监理部将自备下列办公设备，这些设施和设备将在监理工程师进驻现场时根据需要及时配备完善。序号名称数量型号规格性能或用途进场时间1电脑1台PII500主频500MHz、内存128M随工程进展需要进场2彩色喷墨打印机1台EPSON最大可打印A3文字、图表资料随工程进展需要进场3数码相机1部HP6200C最大可扫描A4文字、图表资料随工程进展需要进场监理工作程序监理工作总程序根据深圳市**区**公园工程工作范畴和内容，结合我公司数年的监理工作实践经验，制订本工程的监理工作总程序以下：接受监理任务，订立监理合同；选派项目总监理工程师，组建项目监理机构，明确分工和职责，进驻施工现场。熟悉合同、施工规范及设计图纸，调查理解现场及周边环境状况。补充完善监理规划（方案），按分部及专业编制监理实施细则。协助业主组织施工招标及订立施工合同，组织承包商进入施工现场，向承包商移交现场及测量基准点。将监理组织机构及人员名单、职责、分工及权限以书面形式告知业主和承包商。开展开工前各项准备工作，组织设计交底和图纸会审，审批承包商的施工组织设计，对承包商提出的分包进行资质审查和确认。组织召开第一次工地会议，明确监理程序和规定，建立建设参加各方的联系渠道和协调机制。审查承包商的开工报告，经业主同意后公布开工令。施工过程的监理，对工程质量、进度、投资及安全文明施工进行控制，督促参加本工程建设的各方推行合同，协调各方的关系。组织分部分项工程的中间验收。审批承包商的竣工申请报告，组织工程竣工初验。整顿合同文献、技术档案资料，编写工程质量评定报告和监理工作总结。协助业主组织工程竣工验收，经业主同意后签发工程移交证书。保修期工程回访和监理。施工场地移交监理工作程序在合同规定的开工令发出之前及各项工程开工之前的合理时间内，监理工程师应规定业主将全部工程或施工段落的施工场地交给承包商使用。监理工程师应对施工现场环境进行调查，涉及地下构造物、管线、周边环境、工程占地范畴内尚不能准时移交的地段，并根据调查成果适时提出解决方法报业主。监理工程师应在合同规定时间内或在承包商施工放线之前合理时间内，向承包商提供原始基准点、基准线、基准标高的方位和数据，对承包商的施工放线进行检查验收，并批示承包商对全部测量控制点进行有效保护，直至工程竣工验收。监理工程师应规定承包商对全部工程或开工段落的原始地面线进行业主、监理、承包商的三方联测，对测定工作进行检查验收。监理工程师应组织业主、监理、承包商对施工现场临时用水、用电计量装置的原始数据进行统计确认，并将这些设施移交给承包商管理。施工场地交接应在工程现场进行，并推行必要的手续，各有关代表应在交接文献上签字。承包商自移交之日起负有场地看守的责任，并按照经同意的施工组织设计合理安排使用施工现场。设计交底和图纸会审监理工作程序工程开工前应组织业主、设计、监理、承包商等有关单位进行设计交底及图纸会审，对于分阶段出图的工程，能够分阶段组织设计交底和图纸会审。图纸会审前，监理工程师和承包商技术人员应对设计图纸进行认真阅读和消化，领略设计意图和业主对本工程的规定，对设计图纸中存在的问题提出书面意见，并把意见反馈到设计人，方便做好会审准备。总监理工程师主持召开设计底底和图纸会审会，设计人进行设计交底，对图纸进行会审。设计人对会审提出的问题进行回复，不能当场回复的应留待设计人研究后回复或发设计变更告知。督促承包商整顿的图纸会审统计，在业主、监理进行审查后，提交设计人进行确认，会审纪录应经业主、设计、监理、承包商盖章确认。施工组织设计/施工方案审查监理工作程序工程开工前，承包商应按规定填报《施工组织设计报审表》，将施工组织设计报监理审查同意；对于技术复杂或采用新技术的分项、分部工程应编制分项、分部工程施工方案并填报《施工技术方案报审表》报监理审查同意；对于规模较大、群体工程或分期出图的工程，经总监理工程师同意，可分阶段报审施工组织设计。由项目总监理工程师组织专业监理工程师对施工组织设计进行审查，在审查过程中，应征求业主意见。施工组织设计审查的重要内容：施工总平面图与否合理；工期安排与否满足施工合同的规定，进度计划与否确保施工的持续性和均衡性，所需人力、材料、设备的配备与否与计划进度协调；施工办法与否可行，质量确保方法与否可靠，并含有针对性；承包商的质量确保体系和安全确保体系与否健全；安全、环保、消防和文明施工方法与否符合有关规定；专项施工方案的可行性、合理性和先进性。经审查的施工组织设计若需要承包商修改的，将监理审查意见返回承包商，承包商对施工组织设计进行修改后再报审。总监理工程师同意经审查符合规定的施工组织设计。第一次工地会议及开工令公布程序在工程正式开工前，由总监理工程师主持召开工地第一次会议，出席会议的应有业主授权代表和有关职能人员、承包商项目经理和有关职能人员、全体监理人员。会议重要内容为：业主、承包商、监理分别介绍各方组织机构、人员及专业分工、联系办法；业主向监理工程师授权，并声明自己仍保存那些权利，宣布职能机构重要人员及职责范畴，并书面将授权书、组织机构职责范畴及全体监理人员名单提交承包商；承包商书面提交项目经理授权书、重要管理人员名单、职能机构及职责范畴，监理工程师对其资质进行审查，并口头予以同意（或有保存的同意），会后予以正式书面确认；承包商项目经理报告施工现场施工准备状况；检查承包商的人员、机具、材料、环境等施工准备贯彻状况及由业主负责的开工条件，确认工程与否已含有开工条件；由承包商宣布施工总进度计划并对其作阐明；总监理工程师进行监理交底，介绍监理工作内容、监理工作例行程序和办法、有关报表的报审规定；拟定现场监理例会制度，明确例会的召开时间、地点、参加人员和例行内容。监理工程师应做好会议统计，并整顿编发会议纪要给有关各方。在承包商认为工程达成开工条件申请开工时，应填报《工程开工报告》。监理工程师审核开工的下列条件：已办妥《建设工程施工许可证》；设计图纸已会审；施工组织设计已审定；承包商管理人员到位、施工设备、重要材料供应已贯彻和已进场；现场场地、水、电等中间交接已达成开工条件。经审核认为含有开工条件时，报送业主同意，由总监理工程师签发开工令。施工阶段工程质量控制程序分解工程质量监理目的，编制质量控制计划和监理实施细则，设立质量预控点，建立质量监理岗位责任制。审查同意承包商的施工组织设计及施工方案，对技术复杂或施工难度较大的分项、分部工程承包商应编报施工技术方案。督促检查承包商在分项、分部工程施工迈进行技术交底，检查承包商的技术管理、机械设备、材料准备、人力资源及现场环境条件与否满足工程施工规定。审查承包商的分部工程开工申请报告，总监理工程师签发开工令。检查复核承包商的施工测量放线。对工程材料、构配件和设备进行进场检查验收，并按规定对必须抽样复验的材料进行见证抽样送检复验，经复验合格的材料才同意用于工程。采用巡视、平行检查、旁站监理等办法对施工过程的工程质量进行监控，对重要部位、核心工序实施旁站监理制度。对工序质量进行检查验收，订立隐蔽工程检查验收统计，组织分项、分部工程验收和中间交接验收。组织工程竣工初验。参加工程竣工验收，订立工程验收文献。原材料、构配件及设备质量控制程序凡用于工程的原材料、构配件和设备必须实施进场前申报制度，承包商应分别填报《工程材料/构配件/设备进场申报表》。凡用于工程的设备在采购前应填报《设备采购清单》，列明设备的名称、型号、品牌和厂家，经业主和监理工程师确认后才干采购进场。在承包商提出进场报验后，监理人员应对进场的材料、构配件和设备进行外观质量、品种和数量的检查确认，并检查产品合格证书、检查报告。经现场检查外观质量符合规定的材料，如不需要抽样检查的，监理工程师同意同意使用，如需抽样检查的，应按建材取样送检规定实施见证抽样和送检。需见证送检的材料，监理工程师应按见证抽样送检规定，随机抽取样品，并持《见证送检卡》送检到含有对应资格的检查单位进行检查。材料、构配件进场经见证送检检查合格使用前，承包商应分别填报《工程材料/构配件使用报审表》，并随表附上产品合格证书和（验证）实验报告送监理审查。见证送检检查不合格，按规定可加倍抽样检查的，按加倍办法见证取样送检，仍鉴定不合格者，监理工程师应令承包商不得用于本工程，并封存。凡工程使用的新材料、新品种，必须提供该材料的产品鉴定报告，并报业主、设计、质监、监理承认，需要进行性能实验的应按规定进行复验。凡本地政府主管部门规定实施使用许可制度的材料，必须采用本地政府主管部门许可使用的材料品牌和规格；承包商运用自有的实验室进行材料检查，应得到业主和质监部门的承认，并按规定的百分率抽样另行复检。工序交接和隐蔽工程检查验收程序承包商在每道工序、隐蔽工程竣工后应首先进行自检、专检，填写《检查批质量验收统计》。实施工序、隐蔽工程报验制度，在自检合格基础上，承包商填报《验收申请表》，向监理工程师提出报验，由监理工程师及时进行检查验收，未经检查验收合格，不得进入下一工序作业或工序隐蔽。工序或隐蔽工程检查严重不合格，监理工程师应发出《工程质量整治告知单》，承包商应按监理工程师批示对不合格工序或隐蔽工程进行缺点修补、整治或返工并重新报验；普通缺点在承包商返修后由监理工程师复验合格后可进入下一工序施工。经检查验收合格的工序和隐蔽工程，由监理、施工分别在《隐蔽工程检查验收统计上》签认，方可进入下一工序作业或工序隐蔽。工序未经监理工程师检查验收，承包商自行进入下一工序作业，监理工程师有权加以劝阻，若劝阻无效，经业主同意，有权发出暂停施工指令。对未进行检查验收而隐蔽的工序，监理工程师有权提出剥离检查，不管检查与否合格，所发生的费用和工期迟延由承包商负责。重要工序和部位的工序、隐蔽工程检查验收应会同设计、质监共同进行。分项工程质量验收程序承包商在分项工程一种检查批完毕并自检合格后，填写《检查批质量验收统计》报监理；监理工程师组织业主、承包商质检人员对工程质量进行现场抽检检查；对主控项目和普通项目的质量经抽样检查合格，且含有完整的施工操作根据、质量检查统计的检查批工程作出验收结论，并由监理工程师在验收表上进行签认；对不符合规定的检查批工程，由监理工程师发出《工程质量整治告知书》，由承包商整治返修后重新进行评定验收；在一种分项工程完毕了全部检查批的验收后，承包商应填报《分项工程质量验收统计》，由监理工程师组织业主、承包商专业质量（技术）负责人进行验收。分部（子分部）工程质量验收程序在一种分部工程（子分部）完毕后，承包商填报《分部（子分部）工程验收统计》。由总监理工程师组织业主、承包商项目负责人和技术、质量负责人进行验收，作出验收结论。强夯和桩基础分部工程的验收由总监理工程师组织设计、监理、承包商进行，质监部门进行监督。单位（子单位）工程质量竣工验收程序承包商完毕设计图纸和施工合同商定的全部内容并自行组织验收合格后，向监理工程师提交竣工申请报告。监理工程师应及时对竣工申请报告进行审查，按照国家现行的工程质量验评原则，结合监理工程师的监督、检查及观察统计，客观、独立地对工程质量下列方面做出评定，并提出工程质量监理评定报告。具体核查承包商提交的质量控制资料，单位（子单位）工程所含分部有关安全和功效的检测资料应完整；检查分部（子分部）工程质量验收与否合格；重要功效的抽查成果应符合有关专业验收规范的规定；对观感质量进行检查评定。总监理工程师组织业主、监理工程师、设计人、承包商进行工程竣工初验。必要时，可邀请项目质量监督人员及其它有关各方人员参加。对竣工初验过程中发现的问题，监理工程师应以书面形式告知承包商整治。承包商整治完毕后应向监理工程师提出报告，监理工程师对整治状况进行检查确认。经验收符合合同规定的质量规定后，总监理工程师订立竣工申请报告。工程初步验收合格后，承包商向业主提交经总监理工程师确认的竣工申请报告。业主对竣工申请报告进行审查确认。由业主组织与工程验收有关的设计人、监理工程师及承包商等有关单位的专业技术人员进行工程竣工验收，并应按照政府有关规定提前告知工程质量监督机构进行验收监督。监理工程师在竣工验收过程中应具体统计验收人员对工程的验收评述，对工程中存在的问题应书面指令并督促承包商限期整治。承包商整治完毕后，监理工程师应对整治成果进行检查验收，重要问题须告知验收各方再次进行现场验收。验收合格后，业主、设计、监理、承包商在验收文献上订立验收意见，监理工程师协助业主及时向政府建设主管部门申请备案。在工程竣工验收合格，并移交给主体施工单位后方可进行主体施工。工程质量缺点和事故解决程序在各项工程施工的过程中或竣工后，监理工程师如发现工程存在着技术规范所不允许的质量缺点，或不能与合格的工程质量相匹配时，应根据缺点发生的时间和严重程度，分别采用下列方法：当质量缺点发生在萌芽状态时，及时向承包商发生警告，这种警告能够是口头形式，随即规定书面确认；当质量缺点正在出现且有延续时，立刻向承包商发出暂停施工指令，状况紧急时，可先口头后补书面告知；在承包商采用了能足以确保工程质量的有效方法，并对质量缺点进行了对的的补救解决后，再书面告知恢复施工；暂停施工指令和恢复施工指令均须经业主同意，并由总监理工程师同意签发；当质量缺点发现在某道工序或单项工程竣工后来，并且质量缺点将对下道工序产生质量影响，监理工程师应回绝检查验收或工程计量，并规定承包商进行返工解决。监理工程师应首先凭自己的经验对质量缺点进行目测检查，当无法用目测对质量缺点作出精确的判断，或目测的鉴定不能被承包商所接受，可对质量缺点进行实际的检查测试，根据检测成果拟定质量缺点的存在与否。对任何质量缺点的修补，先由承包商提出修补方案及办法，经监理工程师同意后方可进行。质量缺点的严重程度将影响工程安全时，应通过业主约请设计人进行现场诊疗及修补方案的验算，以决定采用的解决方法与否可靠。承包商在完毕对质量缺点的修补后，应由监理工程师会同设计、质监进行检查验收。当质量缺点严重已构成质量事故时，承包商应及时填报《工程事故报告》及《事故解决方案报审表》，监理工程师应及时组织对事故的调查和解决。重大质量缺点和质量事故的解决，须召开有专家参加的会议，进行分析论证，解决方案须经监理、业主同意后方可实施。在质量事故解决完毕后，承包商应提出具体的《质量事故解决报告》报业主和监理。施工阶段工程进度控制程序根据业主与承包商订立的施工合同规定的工期作为进度目的，承包商编制施工总进度计划。监理工程师审查同意总进度计划，监理工程师应根据合同工期、现场工作条件、工程规模和复杂程度、施工人力物力的配备和技术水平，全方面地分析施工进度计划的合理性、可行性，特别是核心控制点，核心线路设立的合理性、可行性，若对施工总进度有重要修改意见时，可规定承包商修改后再报。监理工程师审查同意进度实施计划，在审查中应注意实施计划与总进度计划的一致性，管桩供应和设备进场计划与施工计划的一致性，若对施工进度实施计划有重要修改意见时，可规定承包商修改后再报。承包商按进度计划组织施工。监理工程师编制和建立反映工程实际进度与计划进度差距的进度控制图及进度统计表，并按实际进度作好标记，在《监理日志》中对每日实际完毕的形象进度进行统计，及时真实地填写《工程进度跟踪表》。监理工程师采用现场检查，例会、进度协调会等形式，检查施工总进度计划和实施计划的执行状况，根据工程实际状况，可在每七天例会上，对每七天工程进度及下周进度计划进行讨论和协调。若工程施工实际进度与计划进度相符或基本相符，监理工程师将不干予承包商对进度计划的执行，而想方设法提供或发明外部条件，及时解决影响或妨碍工程进度的不利因素，促使工程按计划进行。若工程施工实际进度与计划进度有严重迟延，应按进度计划的调节程序对工程进度迟延因素进行分析，制订赶工方法或调节进度计划。进度计划的调节程序当工程进度迟延，已偏离原施工进度实施计划，并且有可能影响总进度计划，不能按照预定的竣工期完毕工程施工时，监理工程师应按进度计划调节程序，采用方法应对工程进度迟延状况。采用现场调查，例会分析等手段对工程进度迟延因素进行分析。若迟延因素是承包商现场组织安排不当、施工次序不合理、人力物力的投入局限性时，调节进度实施计划，但这种调节应不变化总工期目的。若迟延因素是业主或外部因素造成的，监理工程师采用方法协助业主解决影响工程进度的因素，当因此而造成的工期迟延尚不影响总工期目的，可对局部实施计划进行调节。分析工期迟延是发生在非核心线路上还是核心线路上，对于发生在非核心线路上的迟延，仅对局部实施计划进行调节，总工期目的将不变，当迟延发生在核心线路上，或者即使发生在非核心线路上，但由于迟延已使该非核心线路变成核心线路时，不仅要对局部实施计划进行调节，并且可能要进行工期总目的的调节。承包商就工程进度迟延提出进度调节报告或《工期延长报审表》，阐明造成工期迟延的因素，将采用的方法、进度或工期总目的调节的计划。监理工程师审查承包商的进度调节报告或《工期延长报审表》，经与业主代表协调一致，同意或不同意承包商的进度调节报告或《工期延长报审表》。承包商按经调节的进度计划和工期总目的组织施工。施工阶段工程投资控制程序协助业主与承包商签施工合同，拟定合同总价、工程款支付和结算方法。协助业主编制工程项目资金使用计划。建立工程量和支付台帐制度，随时掌握工程投资变化状况。审核承包商根据合同规定及工程进度提出的付款申请，严格执行工程计量和支付的程序和时限规定，工程量计算应符合规定的计算规则，未经质量验收合格的工程不予计量。严格控制工程变更和现场签证，工程变更发生时，应对造价影响进行估算。按台帐经常检查工程款支付状况，对计划投资值与实际发生值进行分析、比较，对工程造价最易突破部分、最易发生费用索赔的因素和部位提出防备性对策和方法。当实际发生投资值超出计划值时，应进行分析，避免非正常因素增加值的状况再次发生，同时调节计划值，并将新的计划值作为控制目的。审核承包商报审的工程结算书。业主审核同意工程结算，按合同规定支付结算款。工程计量及支付监理工作程序工程计量应是经验收符合质量规定的工程，其范畴涉及合同内工程、合同外的工程变更和费用。承包商应在工程计量周期规定的时间内填报工程计量申请表及中间支付申请表，并提供与计量有关的资料，报监理审核。监理工程师对承包商的申报进行核算，对承包商提供资料不全的工程，监理工程师有权暂不计量，或计量后暂不支付，对工程量有较大差别的地方，可询问承包商或进行核对，对某些不可预见的工程量，应会同承包商如实进行计量。监理工程师应在规定时间内完毕工程量和单价的核算，由总监理工程师审核签发支付申请表。业主代表审批支付申请表。按经同意的支付申请表及下列规定办理工程款的支付。工程预付款按施工合同规定的百分率及金额支付。期中支付普通按月进行，承包商应按施工合同规定的条件和时限向监理工程师填报工程支付申报表。监理工程师根据合同的规定核算付款申请，总监理工程师审核签发期中支付清单，上报业主审批。若施工合同中规定有保存金的，那么从第一期期中支付开始，按施工合同规定的比例在已竣工程款中扣留这部分保存金，直至扣留总额达成施工合同规定的比例那期期中支付清单为止。竣工结算支付在工程竣工经验收合格后进行，承包商应向监理提交竣工结算资料。监理工程师审核按合同规定日期完毕的全部工程的最后价值和业主应支付的任何追加款项，并就结算中存在的问题与承包商和业主进行协商和协调，提出监理审核意见，由总监理工程师订立报业主。最后（保修金）支付在保修责任期满并签发保修责任终止证书后进行，承包商应向监理提出最后支付申请。监理工程师对承包商在保修责任期内由业主支付了应由承包商承当的费用进行核算，在保修金中应扣除这部分费用。监理工程师提出对剩余的保修金的支付或解除承包商的履约银行保函的监理审核意见，由总监理工程师订立报业主。工程变更监理工作程序任何形式、质量、数量和内容上的工程变更和洽商均应由监理工程师发出变更指令后生效，由监理工程师批示承包商实施变更。根据工程变更不同来源分别由设计发出《设计变更告知书》，业主提出变更批示，承包商填报《变更申报表》或由监理工程师提出变更建议书。监理工程师审查变更的合理性，确认变更的性质，并按下列程序分别解决：若属普通合理变更，且变更不涉及构造安全和使用功效，或不需要修改设计图纸时，监理工程师同意变更并报业主。虽属普通合理变更，但变更涉及构造安全或使用功效，需由设计人作出设计变更，应提交设计人解决。属重大变更，且涉及工程造价的较大变化，监理工程师应向业主报告变更具体状况及对工程变更提出估算，经业主审核同意后再交设计人作出设计变更。总监理工程师签发工程变更指令，并报业主备案。承包商执行变更。监理工程师检查验收工程变更的质量和工程数量。承包商申报工程变更费用。监理工程师审查工程变更变费用，由于承包商责任造成或承包商为施工方便而提出的变更所增加的费用不予赔偿。业主审核同意并支付工程变更费用。工程暂停及复工监理工作程序在下列状况发生时，总监理工程师能够签发《停工令》：应业主的规定，工程需要暂停施工时；由于工程质量问题，必须进行停工解决时；为避免安全隐患发生，造成工程质量损失或危及人身安全时；发生必须暂停施工的紧急事件时。除紧急状况外，在签发《停工令》前，应征求业主的意见。如工程暂停是由于业主因素，或非承包商因素时，监理工程师应在暂停因素消失/含有复工条件时，及时签发工程复工指令，批示承包商复工。如工程暂停是由于承包商因素，承包商在暂停因素消除含有复工条件时，应填写复工申请报监理审核，由总监理工程师签发《复工令》。签发工程暂停指令后，监理工程师应协同有关单位按合同商定，解决好因工程暂停所诱发的各类问题。费用索赔监理工作程序监理工程师将受理施工合同中规定的下列因素之一引发的费用索赔：由于战争入侵、叛乱、暴动等特殊风险致使工程材料或承包商其它财产遭受破坏或损坏引发的更换、修复所发生的费用；由于地震、山洪暴发等无法预测和防备的异常气候和自然力造成的施工费用的增加；由于地下或外界障碍造成施工费用的增加；由于业主未准时提供施工场地，未按规定付款，延误提供图纸，提供的书面数据不精确等造成的承包商费用的增加；由于监理工程师延误签发图纸，负责提供的书面数据不精确等造成的承包商费用的增加；由于非承包商引发的其它因素造成的承包商费用的增加。承包商提出的费用索赔必须满足下列条件，并报业主同意，监理工程师才干受理费用索赔：必须是根据合同有关规定向业主索取额外的费用；必须在引发索赔事件的规定时限内，提出索赔意向；必须在索赔事件终止后规定时限内，提出正式索赔申请；承包商按合同商定，提交了有关索赔事件的具体资料和有关证明。承包商提出费用索赔申请时，必须填报《索赔报告》。监理工程师在收到承包商的索赔意向后，应向业主转送索赔意向，立刻做好与索赔事件有关的现场状况调查和统计，收集来自场内外与索赔事件有关的文献资料和信息。监理工程师在收到承包商的正式索赔申请后，应从下列方面对索赔申请进行审查：索赔申请的格式符合规定；申请索赔的合同根据和理由对的、充足；申请索赔的资料真实、齐全，手续齐备；申请索赔的计算原则和办法合理、恰当。审查通过后，报业主同意。否则应建议承包商收回申请。监理工程师在审查索赔申请过程中，应就其中的工程数量、单价、索赔数额等与业主和承包商进行协商或协调。监理工程师在完毕对索赔申请审查和索赔费用评定后，应提出索赔审查报告，报业主审核确认索赔金额后，对《索赔报告》进行确认。工程延期监理工作程序监理工程师将受理符合施工合同规定的下列因素之一引发的工程延期：非承包商的因素工程不能按原定时间开工；异常恶劣的气候条件或不可抗力造成施工停止；非承包商因素的停电、停水时间超出施工合同的规定；工程量变化或工程变更使承包商增加额外或附加工作；非承包商的其它因素。承包商提出的工程延期必须满足下列条件，并报业主同意，监理工程师才干受理工期延期：由于非承包商的责任，不能按原定工期竣工；必须在延期状况发生的规定时限内提出延期意向；必须在延期事件终止后规定时限内提出正式申请；承包商按合同商定，提交了有关延期的具体资料和有关证明。承包商提出工期延期申请时，必须填报《延长工期报审表》。监理工程师在收到承包商的延期意向后，应向业主转送延期意向，立刻做好与延期事件有关的现场状况调查和统计，收集来自场内外与延期事件有关的文献资料和信息。监理工程师在收到承包商正式工程延期申请后，应从下列方面对延期申请进行审查：延期申请的格式符合规定；申请延期的合同根据理由对的、充足；申请延期的资料真实、齐全；申请延期天数的计算原则和办法合理、恰当。审查通过后，报业主同意。否则应建议承包商收回申请。监理工程师在审查延期申请过程中，应就其中延期的天数与业主和承包商进行协商或协调。监理工程师在完毕对延期申请审查和延期评定后，应提出延期审查报告，报业主审核后确认延期天数后，签发《延长工期报审表》。工程分包监理工作程序严禁承包商将整个工程分包出去，任何分包均应符合施工合同的规定，须经监理同意同意，并按规定办理工程分包手续。分包的同意和同意不解除承包商根据施工合同规定所承当的任何责任和义务。承包商根据施工合同规定实施的分包应按下列程序办理分包审批手续：向监理工程师提出分包申请，填报《工程分包报审表》，随同提供分包商的资质证书、营业执照、有关许可证、公司概况证明资料及分包合同；监理工程师对分包申请进行审查，提出监理审查意见；分包申请报业主同意后，由总监理工程师签发《工程分包报审表》。监理工程师通过承包商对分包工程进行管理，也能够直接对分包工程进行检查，发现涉及分包工程的各类问题，应由承包商负责解决。监理工程师通过期中支付清单，由承包商向分包商支付。业主可根据合同规定指定分包，指定分包商应向监理工程师提交资格证明文献和分包合同，指定分包商应保护和保障承包商免于承当由于指定分包商的疏忽而违约造成的一切损失。安全施工控制程序督促承包商建立安全生产体系，贯彻安全生产责任制。审查承包商的安全生产体系，规定安全生产项目经理亲自抓，安全责任明确，安全方法贯彻，建立和健全现场安全文明施工的施工交底和奖罚管理制度。在工程项目开工前检查承包商现场人、机、物、环境等方面准备工作安全状况，对不符合安全的现场状态规定承包商进行整治。在施工过程中，采用巡视、平行检查及旁站监理手段对安全文明施工进行检查，重点检查下列内容：督促检查承包商现场总平面的消防安全设施，应配备足够的消防器材，临时用电应符合《建设工程施工现场供用电安全规范》（GB50194—93）和《施工现场临时用电安全技术规范》（CJGJ46—88）的规定。督促检查承包商施工高处作业的安全状况，高处作业应符合《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80—91）的规定，特别是“五临边”、“四洞口”的安全方法。易发生安全事故或危险作业工序和部位的安全方法。对在检查中发现的普通性安全隐患及苗头，监理工程应发出监理告知，规定承包商进行整治，在整治完毕后填报回复单，监理工程师对整治状况进行检查，并订立整治回复单。对检查中发现的严重安全隐患，总监理工程师应发出暂停施工指令，承包商应针对安全隐患进行整治，在整治完毕后应提出整治报告和复工申请，监理工程师对整治进行检查，确认安全隐患已消除，总监理工程师签发复工指令。在现场发生安全事故时，应按建设部《工程建设重大事故报告和调查程序》的规定及时报告、紧急处置、调查分析，做好事故的调查和解决工作。施工安全事故解决程序工程发生安全事故，总监理工程师应立刻发出暂停施工指令。组织现场急救，保护现场，并采用必要的临时紧急方法，避免事故的进一步扩大。根据事故的性质及严重程序，应及时分别向公司和政府主管部门报告安全事故的发生状况。承包商提出安全事故报告，对安全事故作简要叙述，并阐明已采用的应急方法。对于普通安全事故，承包商应在调查分析的基础上，提出事故解决方案，阐明事故发生因素，已采用或将采用的解决方法、教训及避免事故再次发生的方法。对于重大安全事故，应按建设部《工程建设重大事故报告和调查程序规定》进行事故的调查解决，组织联合调查组，对事故进行全方面的调查，分析事故产生的因素，拟定事故性质，编写事故调查报告，报有关部门审批结案。承包商应针对事故提出纠正方法和防止方案，填报《事故解决方案报审表》。总监理工程师审批《事故解决方案报审表》。承包商按事故解决方案进行整治。监理工程师对整治行检查验收。承包商提出复工申请。总监理工程师签发复工令。信息和资料监理工作程序建立信息和资料监理的工作制度，拟定信息和资料的流程和人员职责；督促承包商建立资料管理制度，贯彻资料专职管理人员。收集、整顿、保存项目施工过程中形成的各类信息资料，施工技术资料应执行《深圳市建筑工程施工质量验收统计统一用表》，监理报表应执行《深圳市建设工程监理统一用表》。分项、分部工程验收时，监理工程师应检查分项、分部工程资料的完整性、有效性。工程竣工验收时，监理工程师应检查工程竣工资料的完整性、有效性。根据城建档案资料归档规定，对监理归档资料进行整顿，核查承包商的城建档案资料，协助业主完毕建设单位城建档案资料的整顿。向城建档案管理部门移交项目归档城建档案资料。重要监理工作程序框图工程质量缺点和事故解决程序框图监理工程师跟踪检查监理工程师对解决成果进行验收属质量事故由承包商提出《质量事故解决报告》签发工程《复工令》设计人提出质量事故技术解决方案设计人提出解决方案监理工程师审批承包商的施工方案属质量普通缺点经解决验收后进入下一工序是是否否质量事故调查承包商提出《质量事故报告》立刻向主管部门上报签发《工程暂停令》承包商对质量缺点或事故实施解决承包商提出调查报告承包商提出解决方案填报《监理告知回复单》鉴定工程质量缺陷严重程度与否需加固补强质量缺点发生在竣工后签发《监理工程师告知》，责令返工发出工程暂停令向承包商发出口头或书面警告质量缺点已出现且有延续趋势监理工程师跟踪检查监理工程师对解决成果进行验收属质量事故由承包商提出《质量事故解决报告》签发工程《复工令》设计人提出质量事故技术解决方案设计人提出解决方案监理工程师审批承包商的施工方案属质量普通缺点经解决验收后进入下一工序是是否否质量事故调查承包商提出《质量事故报告》立刻向主管部门上报签发《工程暂停令》承包商对质量缺点或事故实施解决承包商提出调查报告承包商提出解决方案填报《监理告知回复单》鉴定工程质量缺陷严重程度与否需加固补强质量缺点发生在竣工后签发《监理工程师告知》，责令返工发出工程暂停令向承包商发出口头或书面警告质量缺点已出现且有延续趋势质量缺点发生在萌芽状态拟定质量缺点发生时间鉴定工程质量缺点性质与否已经构成质量事故发生质量缺点或事故

施工阶段工程进度控制程序框图业主与承包商商签施工合同，拟定合同工期监理工程师审查实施计划修改善度实施计划同意不同意监理工程师审查总进度计划修改总进度计划业主与承包商商签施工合同，拟定合同工期监理工程师审查实施计划修改善度实施计划同意不同意监理工程师审查总进度计划修改总进度计划偏离计划监理工程师检查计划的实施状况正常施工实现工期目的按设计执行查找偏离因素制订赶工方法同意不同意承包商编制年、季、月度实施计划承包商组织计划实施偏离计划监理工程师检查计划的实施状况正常施工实现工期目的按设计执行查找偏离因素制订赶工方法同意不同意承包商编制年、季、月度实施计划承包商组织计划实施承包商编制施工总进度计划

进度计划调节程序框图工程进度发生工程进度发生迟延或偏离否是监理工程师审查同意调节报告承包商提出局部进度计划调节报告调节局部进度实施计划与否发生在核心线路上承包商填《延长工期报审表》监理工程师审查《延长工期报审表》业主代表同意工期延长承包商按调节后的进度计划组织施工否是监理工程师审查同意调节报告承包商提出局部进度计划调节报告调节局部进度实施计划与否发生在核心线路上承包商填《延长工期报审表》监理工程师审查《延长工期报审表》业主代表同意工期延长承包商按调节后的进度计划组织施工调节总进度计划对迟延或偏离因素进行分析

施工阶段工程投资控制程序框图业主与承包商签施工合同业主与承包商签施工合同拟定工程项目合同价未超超业主审查同意工程结算按合同规定支付结算款监理工程师审查工程结算书承包商编制工程结算书调节计划值按台帐计划投资与实际发生值比较与否超出计划值监理工程师审核工程变更造价估算工程发生变更及现场签证工程计量质量承认业主同意支付承包商根据合同规定及工程进度提出付款申请编制工程项目资金使用计划建立工程量和支付台帐监理工程师审核未超超业主审查同意工程结算按合同规定支付结算款监理工程师审查工程结算书承包商编制工程结算书调节计划值按台帐计划投资与实际发生值比较与否超出计划值监理工程师审核工程变更造价估算工程发生变更及现场签证工程计量质量承认业主同意支付承包商根据合同规定及工程进度提出付款申请编制工程项目资金使用计划建立工程量和支付台帐监理工程师审核

计量支付监理工作程序承包商提出支付申请承包商提出支付申请填报：《工程款支付申请表》随报：工程量完毕统计表工程预算书现场签证单质量承认工程计量质量承认工程计量专业监理工程师审核工程量和单价，在工程量完毕统计表、工程预算书上用红笔将审核成果标出专业监理工程师复核支付申请，在申请表及支付汇总表上填写审核数。征求业主代表意见专业监理工程师复核支付申请，在申请表及支付汇总表上填写审核数。征求业主代表意见总监理工程师审查总监理工程师审查同意《工程款支付申请表》及支付汇总表业主代表审批业主代表审批支支付

工程变更监理工作程序框图业主审核同意、支付工程变更费用监理工程师审查工程变更费用承包商申报工程变更费用业主审核同意监理工程师审查其合理性不合理工程计量质量承认监理工程师检查验收承包商执行变更当变更不涉及结构安全和使用功能，或不需要修改图纸时总监理工程师签发工程变更指令当变更涉及构造安全和使用功效或需要修改图纸时，由设计人发出设计变更确认变更性质监理工程师向业主报告变更普通变更报业主备案合理不予受理重大变更设计人发出《设计变更告知书》业主提出变更批示承包商填报《变更申报单》监理工程师提出变更建议书工程业主审核同意、支付工程变更费用监理工程师审查工程变更费用承包商申报工程变更费用业主审核同意监理工程师审查其合理性不合理工程计量质量承认监理工程师检查验收承包商执行变更当变更不涉及结构安全和使用功能，或不需要修改图纸时总监理工程师签发工程变更指令当变更涉及构造安全和使用功效或需要修改图纸时，由设计人发出设计变更确认变更性质监理工程师向业主报告变更普通变更报业主备案合理不予受理重大变更设计人发出《设计变更告知书》业主提出变更批示承包商填报《变更申报单》监理工程师提出变更建议书工程变更源是总监理工程师签发《复工令》监理工程师审查停工因素与否得到消除否执行对工程质量及安全施工事故解决程序针对其它停工因素采用改善方法承包商填写复工申请针对管理混乱采用改善是总监理工程师签发《复工令》监理工程师审查停工因素与否得到消除否执行对工程质量及安全施工事故解决程序针对其它停工因素采用改善方法承包商填写复工申请针对管理混乱采用改善方法总监理工程师签发《停工令》出现重大质量或安全问题、管理混乱及其它因素工程处在失控

索赔解决监理工作程序框图索赔的索赔的根据有效完整否意见一致否建议申请人收回申请索赔的理由成立是对索赔计算进行审核索赔生效各方订立《费用索赔审批表》监理工程师起草索赔意见索赔双方协商和谈判监理工程师进行索赔审核承包商提出索赔申请填报《索赔报告》（一式四份）随报索赔有关证明、资料是否是否否意见一致否建议申请人收回申请索赔的理由成立是对索赔计算进行审核索赔生效各方订立《费用索赔审批表》监理工程师起草索赔意见索赔双方协商和谈判监理工程师进行索赔审核承包商提出索赔申请填报《索赔报告》（一式四份）随报索赔有关证明、资料是否是否

工程延期监理工作程序框图承包商提出工程延期申请填报《工程临时延期申请表》随报延期有关证明、资料建议申请人收回申请监理工程师初步审查时建议申请人收回申请监理工程师初步审查时限、格式、资料齐全否否是业主代表同意受理业主代表同意受理同意监理工程师进行延期评定监理工程师进行延期评定是否是否意见一致否延期双方协商和谈判各方订立《临时延期审批表》及《工程最后意见一致否延期双方协商和谈判各方订立《临时延期审批表》及《工程最后延期审批表》延延期生效

工程分包监理工作程序框图承包商提出分包申请承包商提出分包申请填报《工程分包资格报审表》（一式四份）随报分包单位资格证明申请人收回分包申请监理工程师初步审查分包申请人收回分包申请监理工程师初步审查分包范畴，分包单位资格回绝回绝同意同意业主代表业主代表同意分包回绝回绝同意同意总监理工程师签发《工程分包报资格审表》总监理工程师签发《工程分包报资格审表》实施分包，分包合同提交监理和业主备案实施分包，分包合同提交监理和业主备案

安全施工控制程序框图总监理工程师签发复工指令监理工程师检查验收承包商针对安全隐患进行整改，提出整治报告及复工申请总监理工程师签发暂停施工指令工程存在严重安全隐患监理工程师检查整治并订立整治回复单承包商针对安全隐患或苗头进行整治，填报整治回复单监理工程师发出监理告知工程存在普通总监理工程师签发复工指令监理工程师检查验收承包商针对安全隐患进行整改，提出整治报告及复工申请总监理工程师签发暂停施工指令工程存在严重安全隐患监理工程师检查整治并订立整治回复单承包商针对安全隐患或苗头进行整治，填报整治回复单监理工程师发出监理告知工程存在普通安全隐患及苗头施工过程中采用巡视、平行检查及旁站监理手段对安全生产进行检查总监理工程师签发开工令符合不符合承包商整治承包商建立安全生产确保体系检查承包商开工前现场人、机、物、环境准备的安全状况监理工程师审查承包商的安全生产确保体系

施工安全事故解决程序框图工程发生安全事故工程发生安全事故报有关部门审批结案承包商提出事故的纠正方法和防止方案撰写事故调查报告组织联合调查组，进行事故调查重大安全事故总监理工程师签发复工告知书承包商提出复工申请监理工程师进行检查验收承包商填报《事故解决方案报审表》承包商按事故解决方案进行整治总监理工程师审批《事故解决方案报审表》承包商提出事故解决方案普通安全事故承包商提出安全事故报告根据事故性质，向公司或政府主管部门报告组织急救，避免事故进一步扩大报有关部门审批结案承包商提出事故的纠正方法和防止方案撰写事故调查报告组织联合调查组，进行事故调查重大安全事故总监理工程师签发复工告知书承包商提出复工申请监理工程师进行检查验收承包商填报《事故解决方案报审表》承包商按事故解决方案进行整治总监理工程师审批《事故解决方案报审表》承包商提出事故解决方案普通安全事故承包商提出安全事故报告根据事故性质，向公司或政府主管部门报告组织急救，避免事故进一步扩大总监理工程师发出暂停施工指令

信息和资料监理工作程序框图单位工程质量监理评定报告分部工程质