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文档简介
财产保险实验操作实务一、学生运行“智胜保险核心业务教学软件”,点击“注册”,录入学生的基本信息录入学生的基本信息后,等待老师审核通过。老师审核通过后,学生方能做实验及各种后续操作二、软件基本操作流程1、以学生自己的名字登录“财产保险”2、选择保险业务类别(车险、企业财产保险、家庭财产保险、……)3、选择学生在当前保险业务中的角色(承保员,复核员、理赔员、保全员)三、财产保险实务基本操作流程1、投保人投保时,承保员填写保险单,并计算保费2、复核员复核(通过或不通过)3、承保员收保费4、保单生效(无需做任何事,等待报案等5、理赔员对客户的报案进行处理机动车保险一、承保1、保单管理(1)添加保单(2)添加车辆信息及投保险种2、复核计算保费3、交保费二、保单生效后,发生保险事故,客户报案1、理赔员“抄单”(立案):说明发生了保险事故2、理赔员“立案管理”:说明事故发生的日期、地点、损失金额等3、理赔员“赔案结算”:说明各种赔款应该是多少4、理赔员“赔付管理”:说明什么时候已支付赔款,金额是多少等企业财产保险一、承保1、添加保单:说明哪个单位投保,单位地址、企业类型等2、财产清单:说明该企业的哪些财产投保,保险金额是多少等3、如果要投保附加险,则选择“附险投保”4、保单计算5、保单复核6、保单交费实验要求1、每个学生在“智胜保险核心业务教学软件”注册自己的信息2、每个学生对于财产保险4个险种(车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、运输货物保险)按下述要求设计保险案例:(1)每个险种设计2个保险客户,1个客户的投保保险公司同意承保,1个客户的投保保险拒保(2)、对于同意投保的客户,设计1个批单事项(例如,增加投保的保险金额)(3)对于同意投保的客户,设计2个保险事故,1个保险事故保险公司同意赔款,1个保险事故保险公司拒绝赔款。案例设计要尽量符合实际情况3、每个学生独立完成自己设计的财产保险4个险种(车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、运输货物保险)案例的所有实务操作。“智胜保险核心业务教学软件”将根据每个同学完成实务操作的情况,自动给出实务操作成绩。4、每个学生根据自己设计的保险案例,完成1份实验报告,实验报告用word撰写成电子文档。实验报告的内容:(1)实验目的及使用的实验软件(2)保险案例说明,投保客户的基本资料投保的险种,保险标的、保险标的的价值、保险金额,对于拒绝承保的客户,给出拒保理由对于同意承保的客户,给出批单事项保险事故说明、损失说明等对于拒赔的事故,说明拒赔理由(3)实务操作的基本过程描述(4)对于实验报告中“保险案例说明”和“实务操作的基本过程描述”部分,男同学在“车辆保险”及“家庭财产保险”2种保险中选一种说明;女同学在“企业财产保险”及“运输货物保险”
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